............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

T-store 

Аксессуары к телефонам
4.3
85 оценок
4.3
85 оценок
Кота Ус20 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
Городской житель1 отзыв
Покупала у этого магазина (T-store, ул. Зиповская 34Б) iPhone 12 mine (витринный). Сначало все было хорошо, но спустя день начали выявляться дефекты: 1. Мелодия звонка играла через раз (в настройках и на самом телефоне стояла максимальная громкость) 2. При наборе текста на клавиатуре, звук то пропадал, то возвращался 3. Во время записи голосового сообщения, на заднем плане были слышны посторонние шумы ( и с VoltE и без него) Написала магазину, сказали, чтобы приезжала и они посмотрят. Приехала. Консультант услышал шум в голосовом только с 3 раза (постоянно просил перезаписать ГС, притворялся, будто не слышит). Когда наконец услышал, предложил отправить на диагностику. Проконсультировавшись перед этим с юристом, я отказалась от диагностики( на что имею законное право при обнаружении дефекта в товаре), и потребовала вернуть денежные средства. На что мне сказали что деньги не будут возвращены, пока телефон не отправят на диагностику для установления дефекта, хотя продавец сам убедился в том, что дефект присутствует. Я потребовала предоставить сертификаты качества на устройство, он ответил, что не может их предоставить, наверное, потому что их просто напросто нет🤷 дату активации также не мог назвать. Также он не мог дать внятных пояснений о том, что витринный телефон - это новый или б/у. Я написала письменную претензию к руководству магазина с копией товарного чека. Сообщила о намерении поездки в Роспотребнадзор, а дальше в суд за нарушение закона "О нарушении прав потребителей" статья 18, 22. Только тогда продавец "пошел на встречу" и вернул обратно денежные средства . Не рекомендую покупать в этом магазине что либо.
Читать целиком
Гл
Городская легенда10 отзывов
СА
Сона Амбарян6 отзывов
SU
Sberid User1 отзыв
Здравствуйте, хотел бы описать свою ситуацию с T store. 9 ноября 24 года купил в магазине Iphone 12 mini за 31 000 рублей. При проверке не выявил проблем, но уже спустя пару дней заметил следующие дефекты: 1. При записи голосовых сообщений или съёмки видео очень сильно шипит микрофон. Во время разговора по громкой связи собеседник не слышит то что я говорю, в определенный момент собеседник вообще перестает слышать... 2. При прослушивании музыки в рандомный момент громкость звука уменьшается по ощущениям в два раза (возможно перестает работать один из динамиков). Тоже самое происходит при звонке FaceTime, вообще не слышно что говорит собеседник, чтобы звук стал нормальным нужно перезванивать, или же перезаходить в приложение в случае с музыкой. 3. При разговоре по телефону, когда отводишь телефон от уха не загорается экран. Для того чтобы загорелся, надо нажать кнопку блокировки и разблокировки, что приводит к сбросу звонка) Ок, бывает брак - со всеми случается. Принес телефон, рассказал о проблеме, отправили телефон на диагностику. Дней через 10 поступил звонок, мне сказали, что мой телефон заменили. Я забрал его, через пару часов заметил аналогичные проблемы. Пришлось ехать в магазин еще раз, описал продавцу проблемы. Начал показывать, что плохо работает микрофон. Сотрудник раза с шестого только услышал очевидный хрип в микрофоне, сказал, что у всех слух разный). Так же увидел проблемы с динамиком, на просьбу вернуть деньги - ответил, что с момента покупки прошло уже 14 дней и деньги не вернут. Предложил отправить телефон снова на диагностику. Я с этим несогласился и попросил дать контакты начальника. Сказали мне позвонят. В течении часа позвонил продавец и сказал, что телефон поменяют сразу. Я приехал и мне сказали, что мне отдали тот же самый телефон, который я сдал, второй сотрудник утверждал обратное. В целом пофигу, поменяли - ок Через пару дней снова заметил аналогичные проблемы с новым телефоном, спустя дней пять нашел время поехать СНОВА в этот магазин. Описал проблемы, продавец сразу диагностировал проблему с микрофоном, попросили написать заявление на возврат которое будет рассмотрено в течении 10 дней. Итоге: Из за магазина я попросту потерял месяц на диагностики, замены и перенастройки Доверия к магазину нет. В т стор больше покупать не буду ничего, сплошное разочарование
Читать целиком
СГ
Сергей Грищенко6 отзывов
Лера Лера17 отзывов
JM
Jarvis MF6 отзывов
Читать целиком
T
T-store
8 апреля 2023, официальный ответ
Вы принесли не новый товар) а товар, который вы взяли, попользовались и пришли возвращать!) мы дейст…
ВС
Виталя Сивкевич1 отзыв
T
T-store
2 марта 2023, официальный ответ
Виталя. Спасибо за отзыв. Ждём вас снова 🤝
Александр Долматов1 отзыв
T
T-store
2 марта 2023, официальный ответ
Спасибо, Александр, за приятный отклик 🔥 Обращайтесь ❤
Елизавета Реутова4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T
T-store
2 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Огромное спасибо за приятный отзыв. Успехов вам.
Виктор Стеценко1 отзыв
T
T-store
1 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор! Благодарим, что оценили 🙏 Рады работать для вас!
НК
Ни К23 отзыва
T
T-store
1 октября 2022, официальный ответ
Виктория, здравствуйте. Спасибо вам большое, что выбрали нас, будьте здоровы 🤝
Екатерина Л.25 отзывов
Читать целиком
T
T-store
26 августа 2022, официальный ответ
Екатерина, добрый день, спасибо, что уделили время и написали отзыв 💛 Приходите ещё 😁
MD
Mila Drozdova1 отзыв
T
T-store
31 июля 2022, официальный ответ
Mila, добрый день, спасибо вам большое за добрые слова о нашей работе!!! Были рады знакомству.
АХ
Александр Холодков1 отзыв
T
T-store
31 июля 2022, официальный ответ
Добрый вечер, Александр. Спасибо за теплые слова 🤗 Рады сотрудничеству ❤
Ева Мисс9 отзывов
T
T-store
28 июля 2022, официальный ответ
Спасибо вам. Всегда рады вам 🤝
Антон М.30 отзывов
T
T-store
28 июля 2022, официальный ответ
Антон, огромное спасибо за добрые слова о нашей работе 💛 Были рады вас видеть 🙏🏼
ЛК
Леша Келютин20 отзывов
T
T-store
28 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Леша, огромное спасибо, что выбрали нас 🙏👌 Рады видеть вас снова ❤
Т Г1 отзыв
T
T-store
28 июля 2022, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте. Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь, ждём вас в гости снова 🤝
АА
Абобус Амогус2 отзыва
T
T-store
28 июля 2022, официальный ответ
Добрый вечер, Абобус. Благодарим вас за добрые слова! Нам очень приятно 😁
ЯБ
Яна Брукс9 отзывов
T
T-store
28 июля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам большое, что выбираете нас 🤗 Будем рады вам всегда!
АВ
Алена Ветлугина2 отзыва
T
T-store
28 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Алена. Спасибо вам за отзыв и высокую оценку ❤ Всегда вам рады 🤗
Дарья Афанасьева6 отзывов
T
T-store
11 июня 2022, официальный ответ
Добрый вечер, Мария, огромное спасибо за ваш отзыв и оценку 😌 Обращайтесь 💛
Yulia Kosenko5 отзывов
Читать целиком
T
T-store
9 июня 2022, официальный ответ
Yulia, здравствуйте, благодарим, очень приятно получать обратную связь 💛 Были рады знакомству.
Лиза Н.4 отзыва
ЛБ
Людмила Бондарева1 отзыв
T
T-store
9 июня 2022, официальный ответ
Людмила, добрый день. Спасибо вам, что уделили время и написали отзыв 😌 Мы старались!
Яна Калашникова1 отзыв
Читать целиком
T
T-store
6 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим вас за ваш отзыв! И, конечно же, ждем вас снова 😉
Аслан З.29 отзывов
T
T-store
6 июня 2022, официальный ответ
Добрый вечер. Благодарим, что выбрали нас 🙏 Приходите ещё 💛
ЛП
Людмила Парфенова1 отзыв
T
T-store
30 мая 2022, официальный ответ
Людмила, добрый день, спасибо за теплые слова 🙏 Были рады помочь ❤
Юлия Дружинина2 отзыва
T
T-store
30 мая 2022, официальный ответ
Юлия, здравствуйте. Огромное спасибо за добрые слова ❤ Рады видеть вас снова.
ณ β ツ2 отзыва
T
T-store
30 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам большое за отзыв и оценку!!! Ждём вас снова 😁
ДБ
Динара Балабанова12 отзывов
T
T-store
30 мая 2022, официальный ответ
Динара! Спасибо вам большое за доверие!!! Ждем вас в гости снова и снова 🙏🏼
КЖ
Кристина Журавлева1 отзыв
T
T-store
30 мая 2022, официальный ответ
Кристина, здравствуйте. Спасибо большое, что выбрали нас 🙏 Очень приятно, рады сотрудничать ❤
Ева Солнцева11 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее