............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ФлораШеф 

Цветочный магазин
4.2
36 оценок
4.2
36 оценок
АН
Анастасия Новокрещина18 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Фц
ФлораШеф, цветочный магазин
16 июня 2025, официальный ответ
Анастасия благодарим за доверие, всегда рады вам💐
ДБ
Денис Булгаков1 отзыв
Dastin Bill14 отзывов
Никому не советую этот магазин. Практически все положительные отзывы написаны с профилей с одним отзывом, отсюда закрадывается мысль, что отзывы накрученные. Оформил заказ в приложении Flowwow, увидел симпатичный букет, прочитал в описании магазина, что доставляют в воде, и решил заказать. Как итог - испорченное настроение и вымотанные нервы. Приехало это «чудо». Аквабокса нет, срез не свежий, стебли высохшие, без единого намека на воду (к сожалению, доказать не смогу, т.к. фото среза нет). Есть несколько вопросов. Почему магазин делает фото с удачного ракурса, который искажает реальные размеры? Когда я покупаю товар онлайн, я в первую очередь ориентируюсь на фото. Оно совершенно не похоже на реальный букет, который даже «букетом» назвать сложно. Почему магазин фотографирует уже раскрытые бутоны (это они так оправдались в переписке), а присылает нераскрытые? Фотографируйте свежие. Вы вводите покупателя в заблуждение. То, как упакованы цветы - отдельный вопрос. Вы считаете, это красивая упаковка? Как так получилось, что упаковка, которая должна украшать и дополнять букет, наоборот - уродует? В переписке продавец сказал, что упаковка такая же и вообще все хорошо. Все эти вопросы остались без ответа. Когда захотели получить ответ по телефону и позвонили на номер с сайта, попали на хамку. Как только она услышала, что что-то не понравилось, начала нападать и агрессировать, потом ей позвонили в дверной звонок, она сказала подождать и отлучилась, оставив клиента просто «висеть» на телефоне минуты 2. Нормально? В конце вообще послала на площадку, где делался заказ, она вообще не отвечает за магазины и работает только с сайтом, телефонов магазинов у нее нет. К отзыву прикладываю фото продавца и реальное фото, для сравнения. А также скриншоты переписки, в которой продавец считает, что все в порядке. В переписке продавец отказал в возврате, предложили лишь забрать букет и переделать упаковку, либо добавить еще розы за доплату. Нет, спасибо.
Читать целиком
Фц
ФлораШеф, цветочный магазин
7 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Нам жаль, что букет вам не понравился.
ЕП
Екатерина Попова2 отзыва
Читать целиком
Фц
ФлораШеф, цветочный магазин
5 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Очень сожалеем что вам не понравилось,но было бы объективно послушать отзыв непосредст…
Юлия Сулейманова3 отзыва
Фц
ФлораШеф, цветочный магазин
9 ноября 2024, официальный ответ
Юлия спасибо большое за доверие
НМ
Надежда Михайлова1 отзыв
Читать целиком
Фц
ФлораШеф, цветочный магазин
7 ноября 2024, официальный ответ
Надежда благодарим вас за доверие, будем ждать вас с удовольствием 🤗
Я
Ярослав1 отзыв
Фц
ФлораШеф, цветочный магазин
7 ноября 2024, официальный ответ
Ярослав спасибо большое за доверие
ГП
Галина Попова2 отзыва
Читать целиком
Фц
ФлораШеф, цветочный магазин
5 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо большое за доверие!
Сила В правде7 отзывов
ВНИМАНИЕ! Все положительные отзывы накручены! Сначала прочитайте негативные, так как там по существу! Купил букет в магазине ФлораШеф через приложение Flowwow, рассчитывая получить красивый, пышный букет, как на фото в каталоге. Однако реальность оказалась совсем иной: букет пришёл значительно меньше, чем ожидалось. На фото ниже видно, что букет едва тянет на 1 тысячу. То есть меньше ладони! Но мне магазин ФлораШеф впарил его за 2500 р. Да, в характеристиках указаны размеры, но размещать на фото один букет, а по факту отправлять совсем другой — это, мягко говоря, вводит в заблуждение. Считаю, что такой подход — это нечестная игра с клиентами. Магазин ответил, что «всё нормально», но нормой это назвать сложно. Больше не стану заказывать у ФлораШеф и рекомендую другим подумать дважды, прежде чем делать здесь заказ. Надеюсь, руководство обратит внимание на «честность» своего сервиса. А лучше , чтобы не было головной боли, купить букет в другом месте. Так же буду обращаться в роспотребнадзор, чтобы разобрались в данном вопросе.
Читать целиком
Фц
ФлораШеф, цветочный магазин
31 октября 2024, официальный ответ
Мы дорожим своей репутацией и всегда идём на встречу нашим клиентам ,если действительно мы в чем то…
ОВ
Ольга Варич1 отзыв
Фц
ФлораШеф, цветочный магазин
5 ноября 2023, официальный ответ
Благодарим вас за доверие!
Alexandra Ikhnicheva46 отзывов
Фц
ФлораШеф, цветочный магазин
7 сентября 2023, официальный ответ
Благодарим вас за доверие
АК
Алина К11 отзывов
Фц
ФлораШеф, цветочный магазин
31 марта 2023, официальный ответ
Благодарим вас за доверие!
Ксения Всоцсети1 отзыв
Читать целиком
Фц
ФлораШеф, цветочный магазин
10 марта 2023, официальный ответ
Добрый день. Вам не доставили букет? Все свои заказы мы доставили 8 марта! Да некоторые не вовремя…
Антон Иванов3 отзыва
Фц
ФлораШеф, цветочный магазин
10 августа 2021, официальный ответ
Благодарим за доверие.
DM
Dim Maric2 отзыва
Гл
Городская легенда11 отзывов
Фц
ФлораШеф, цветочный магазин
20 апреля 2020, официальный ответ
Благодарим за доверие!
Андрей Звонкий37 отзывов
Фц
ФлораШеф, цветочный магазин
8 июня 2019, официальный ответ
Спасибо большое за доверие!
Александр Мартыненко12 отзывов
Фц
ФлораШеф, цветочный магазин
5 марта 2019, официальный ответ
Александр спасибо за доверие)
Степан Лобов4 отзыва
Фц
ФлораШеф, цветочный магазин
12 декабря 2018, официальный ответ
Спасибо большое за доверие!!!Будем ждать Вас снова)
Иван1 отзыв
Фц
ФлораШеф, цветочный магазин
18 января 2020, официальный ответ
Благодарим за доверие
🍪
Мы используем cookies подробнее