............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
3.7
103 оценки
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы71

Цены

Фото16

3.7
103 оценки
​Наталья​8 отзывов
Покупала здесь куртки для обоих детей перед осенью. Выбор хороший, консультант помогла подобрать размеры и подсказала, какие модели практичнее. Качество вещей нормальное, цены не самые низкие, но есть регулярные скидки. Удобно, что магазин рядом с домом – не нужно ехать в другой конец города.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 декабря 2025, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Ваш положительный отзыв – лучший комплимент для нашей команды. Благодарим!
​Айдамир Бжемухов​3 отзыва
Директор магазина хамка и обсолютно не клиенторентированый человек, как по мне она должна быть дружелюбная коммуникабельная идти навстречу решать конфликтные ситуации а она наоборот создает эти ситуации!!! Директор магазина не хочет собирать заказ говорит ждите час как в приложении написано есть другие заказы онлайн,пока я был а магазине это около 20 минут ни одного заказа не собрали обманывает и принципиально не зря по идти на встречу. Ведь я просто пришёл в магазин хотел купить там водный пистолет своему ребёнку но мне сказали вот у нас есть все что на витрине только один и я попросил показать другие пистолеты возможно они на складе мне отказали в этом, после чего я купил автомобиль на пульте управления и в это время сделал заказ на пистолеты то есть уже минут 20 я подождал в магазине подошел к кассе мне говорят ждите в порядке очереди нам дается 60 минут, да я понимаю что там 60 минут дается ну вот я здесь стою в магазине купил только что машинку хочу ещё забрать свой заказ насчёт мне директор магазина принципиально не идёт навстречу говорит идите ждите
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. После оформлении заказа на ре…
нб
​настя бебе​1 отзыв
оскорбляют клиентов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица ООО ДМ приносим извин…
​Анастасия Коротина​141 отзыв
в последнее время выбор стал скудный , а так прекрасный магазин
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДП
​Даниил Прудников​1 отзыв
Магазин по сути обманул меня на 500 рублей. Я наконец-то дождался хорошей акции на детскую смесь. Купил 8 упаковок через онлаин-приложение, чтобы сэкономить. На кассе мне отдали только 3 из 8 упаковок. Не спросив меня отменили другую часть заказа и сказали, что если мне нужна смесь, то я могу ее купить. Учитывая, что акция закончилась, то соответственно цена на каждую упаковку смеси была выше. Заставили меня из-за этой ситуации сильно нервничать и так не решили проблему, которую сами и создали. Даже не извинились!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
ЕТ
​Елена Ткачева​10 отзывов
Обычный магазин как и вся сетка
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДП
​Дарья Прекрасная​10 отзывов
Отвратительный персонал, не могла найти второй ботинок(один на витрине) в зале ни одного сотрудника, подошла к кассиру узнать кто может помочь. Ответила, что у них нет консультантов, таким тоном, как буд то я к нее денег прошу. Самый ужасный магазин и в Галерее и из всей сети. За что вы зарплату людям платите
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
​Анна Савельева​18 отзывов
плевать на клиента ! оплатила спб на кассе , у меня деньги списались , они оплату не видят , итог товар мне не отдали ! ушла без денег и товара . на следущий день , тоже никаких движений - позвонила на горячую линию , запросили выписку с моей карты - отправила в чат ! но там один бот .итого произошло все 12 числа , сегодня 15 - дозвониться нереально , на месте руками разводят, Верните мне мои деньги !!! Клиентоориентированность -0 ! сервис 0. на месте минут через 20 я только узнала кто хоть разбирался в ситуации , некий давид , не представился , ни должность ни имя 🤷‍♀️ - в итоге вроде заведующий . отвратительное отношение , я там стояла как будто это мои проблемы , пошли третьи сутки нет ни денег , ни информации . а самое главное на улице выпал снег и мои ребенок без варежек сидит дома , кото! спасибо ! рые были в том числе оплачены
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
​Маша Проскурякова​4 отзыва
На кассе на ровном месте нахамили - дала обратную связь о сложности заполнения анкеты к бонусной карте и невозможности списать бонусы. Смените персонал.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
ДБ
​Денис Бычков​1 отзыв
15 октября в 10:36 на кассе встретил хамство, не могла нормально подсказать по одному вопросу. Она знает о чем речь, прошу руководство отреагировать. Еще позвоню на горячую линию.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рекомендуем вам обратиться к нам в чате на сайте detmir.ru или на почту shop@detmir…
ВТ
​Владимир Терепенко​1 отзыв
Красивый магазин с большим выбором китайского товара. На этом приятные впечатления окончены. На часть товара нет ценников. Те ценники, что все таки присутствуют, часто не соответствуют. На вопрос уточнить цену рюкзака, прореагировали так, как будто я денег в долг попросил. На просьбу помочь с выбором магнитного конструктора, ответили что не консультируют. В результате выбрали сами, основываясь на отзывах в интернете (спасибо яндексу). Но не тут то было! Цена на кассе,оказалась на 25% дороже из-за перепутаных ценников, а на эту позицию цена отсутствовала вообще. Вызванный старший с возмущением ответила, что нужно самим уточнять цену с помощью аппарата. В итоге мы отказались от покупки и заказали на ВБ в 2 раза дешевле. В этом магазине, наверное, работают очень несчастные люди. Потому что с такими лицами нужно продавать не весёлые, яркие игрушки для детей, а гробы эконом класса.
Читать целиком
​Екатерина Милешко​22 отзыва
Консультанта найти невозможно
АМ
​А МГ​1 отзыв
Отличный магазин. Всё есть
​Татьяна Волобуева​1 отзыв
Добрый День! Хочется чтобы наши отзывы влияли на уровень обслуживания и качество товара. Купили Боди для младенца, но пришлось вернуть из за дыр от антивора. Попросили администратора предоставить Боди из упаковок без дыр, она посмотрела на меня как на дуру. И еле слышно сказала, что все развешено если хотите ищите замену. Я пошла выбрала, но и на выбранных вновь вещах так же были дыры. В итоге испорчен день и настроение. Хочу обратиться к руководству магазина: «Уважаемые, научите сотрудников правильно вставлять антивор в швы изделей, так и товар продадите и клиента не потеряете. Да и персонал подберите позитивнее, а то пообщавшись с администратором сложилось ощущение что не в детский магазин пришла а в ритуальный.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 января 2024, официальный ответ
Добрый день, Татьяна. Спасибо за ваш отзыв. Приносим свои извинения за доставленные вам неудобства…
​Светлана Котова​24 отзыва
Нет ценников! Хотели узнать стоимость кокона и полотенца, идём на кассу, сотрудник говорит, идите обратно, сейчас к вам подойдёт девушка, а я очень сильно в положении, уже тяжело ходить туда-сюда, издевательство какое-то! Просто сделайте ценники на товар и не будете терять покупателей!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торг…
​Кристина Пон​63 отзыва
Заказываем через приложение и иногда в наличии товар только в этом магазине. И обслуживание тут плохое, но не потому что люди плохие, а потому что их тут мало. Персонала не хватает-это вопрос к руководству, значит условия плохие. И вот этот персонал разрывается между кассой, залом, складом, сборкой заказа. Тут любой парящий цветущий зачахнет за неделю, наверное. А вот охрана в детском мире-В ЛЮБОМ-это отдельная песня. Видимо, проходит кастинг на самых хамоватых и бесцеремонных. То игрушку ребенку трогать нельзя, то с велосипеда слезть надо срочно! А как его купить без «примерки»? Хоть адекватности им выдавайте на смену? Ладно бы ребенок без присмотра скакал по залу, всё трогая и на всем транспорте катаясь, нет же: рядом родители и заинтересованы в покупке.
Читать целиком
​oleskurko89​5 отзывов
Отличный магазин, большой выбор. Лестница выбору и покупкам - не помеха.=))) Цены б чутка понише и вообще б было замечательно.=)
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
5 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за приятный отзыв.
НП
​Наталья Почтарева​9 отзывов
Сервис дно! Что за правила тупые?! Размера нет в зале, но есть на складе, принеси мы вам его не можем, у нас персонала не хватает, поэтому мы тут втроем стоим и тупим! Заказывайте через приложение, тогда вам соберут заказ и принесут, а ждать сколько не понятно сегодня или завтра принесут, зависит от эл.очереди заказов! Ало люди! Покупатель тут! Размер дайте, я не буду тут кучу манипуляций делать, чтобы ребенок примерил штаны! Я в более адекватный магазин пойду!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Наталья! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент рознич…
Е
​Елена​1 отзыв
Большой выбор товаров для детей
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Ева Краснодарская​65 отзывов
Бестолковый работники 🤦‍♀️если отменить заказ, то расыормируют и вернут бонусы не раньше, чем через 3 дня, хотя служба поддержки, пишет, что бонусы должны возвращаться сразу, в исключительных случаях, на следующий день, но нет, ленивые ведь работают в этом детском мире... Самый худший магазин в городе.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 августа 2023, официальный ответ
Добрый день. Бонусы возвращаются после расформирования заказа. Просим Вас написать нам на форму обра…
СК
​Сергей Комнатный​8 отзывов
Отличные цены, приятные скидки. Большой выбор товаров.
ОС
​Олеся Савосина​5 отзывов
Неадекватный персонал Мальчик на кассе капнул мороженым на пол , на него наехала продавец и подошедший охранник, заставляли его выходить, пока отец расплачивался на кассе . Проведите со своим персоналом беседу , это неэтично и неадекватно ! Имени девушки не знаю, но ведет себя как человек , которому противопоказано работать с людьми , а тем более в ДЕТСКОМ МАГАЗИНЕ!!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана руководству розничного магази…
​Константин Степовой​3 отзыва
Очень помогли, отличный магазин!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее