Лаки Фарма

Аптечный пункт №63

70 оценок

Вам подарок за активность

РекламаООО «Платформа».

38 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ВЗ

Владислав Зверев1 отзыв

Быстрое обслуживание, удобное расположение, доступные цены.

Сбер

Отзыв подтверждён

КВ

Кристина Вяткина2 отзыва

Надеюсь этот отзыв прочитает управляющий, директор. В 2гисе название аптеки одно, это я сейчас увидела. А написано социальная аптека. Ничего социального конкчно же нет. Продавец, я даже фармацевтом не хочу называть ваших работников. Нет не одного бюджетного лекарства. Если просишь, что то. То начинают хамить, и говорить это все так задумано для продаж, ищите другую социальную аптеку. Сегодня буквально минут 20 назад, это для чего я пишу, может будет какое то замечание колхозному продавцу, даже на рынке таких нет, как в Вашей аптеке(ах да это наверное, магазин а не аптека, где торгуют для выгоды, а не здоровья людей) Спросили мазь, она сказала только за 700 рублей, которую вы просите может Вам и помогает, но таким мы не торгуем. Это не первый раз, когда предлагают дорогие лекарства. В соседней аптеке, хоть с возмущением но дали лекарство дешевле. А насчёт вашей вывески социальной аптеки, я просто так не оставлю. Пусть разбираются с вами другие люди уже.Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

ВС

Виктория С.1 отзыв

Прекрасная сеть аптек, всегда все есть , цены приемлемые, рекомендую

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ВБ

Виктория Б.1 отзыв

Не высокие цены

Т-Банк

Отзыв подтверждён

НВ

Николай В.1 отзыв

Хороший ассортимент, цены!!!

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ВК

Виталий К.1 отзыв

Отличная аптека. Большой ассортимент. Удобное расположение. Вежливый персонал.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЮЛ

Юлия Лункина15 отзывов

Нормальные цены. Большой ассортимент, за чем бы не пришла, всегда всё было в наличии

1 посещение

Отзыв подтверждён

Vp G23 отзыва

продали лекарство для детей, при том что я не говорил что для ребенка нужен. Теперь на все лекарства надо говорить что для взрослого? Я знаю что ли какие там есть для детей а какие для взрослых. Некомпетентные сотрудники. Зашел в аптеку, а продавец разговаривала по телефоны и еле от него оторвалась. Видимо там что то было важнее чем покупатели.Читать целиком

ВД

Виола Дорошенко19 отзывов

Консультант Ольга ужасно медлительная женщина, ничего не знает и не понимает, она стоит в очках и ноет что ничего не видит, диктую заказ, чтобы забрать. Она перебивает и спрашивает что там внутри? Я ей показываю что внутри, она мне Я НЕ ВИЖУ, ты нахpена в очках стоишь тогда. Всегда забирал по номеру заказа, зачем тебе список того что внутри, а тем более если ты не видишь.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Роберт Эдэльштейн2 отзыва

Пришел купить жгут, работаю мед братом в больнице. Жгут с кнопкой для расстегивания. Не выходя из аптеки открыл жгут проверить работает ли застежка и кнопка отщелкивания. Жгут не крепился я доставал его без нажатия на кнопку. Сказал об этом фармацевту, она засовывает и говорит что все нормально, и что жгут фиксируется при натяжении. Но это не так он и без натяжения должен держаться в застежке , если я смог достать его просто руками то при натяжении он просто слетит с руки. Я попросил о возврате или замене, на что она ответила что возврата по этому товару нет(к тому же сказав что я тут его открыл и он перестал работать). Но по закону такой товар с браком я могу вернуть. В итоге я настоял на возврате, вернула деньги она мне наличными( что не законно да ещё и принципиально мелочью) хотя оплачивал я картой. Прошу обучить фармацевтов тому как должен работать жгут и научить разговаривать с клиентами.Читать целиком

ЭХ

Эдуард Х.2 отзыва

Ужасное обслуживание! Девушка на кассе очень грубая! Если хотите получить негативные эмоции, то Вам сюда.

Lianna L5 отзывов

Ужаснейшая аптека, крайне грубые фармацевты, позволяют себе оскорблять покупателей и переходить на личности, за 4 года приобретения лекарственных средств одни попадались только некультурные фармацевтыЧитать целиком

ВВ

Вероника Виткалова5 отзывов

Фармацевт была крайне груба сказав что мы не обязаны расшифровывать ваши бумажки от докторов. Хотя там было все очевидно, просто когда в коляске кричит разрывается младенец немного не до светских бесед с продавцом. И уточнив чем отличается одна смесь от другой, ведь разница в цене существенная внятного ответа не получила ( непрофессионально и очень грубо обслуживают (Читать целиком

Julie Ost4 отзыва

Я раньше часто сюда ходила, но сегодня опыт был противоположным. Очевидно, провизор решила что я школьница, но это не так. Я взрослый человек и меня не надо отчитывать и выплескивать свой синдром вахтера. Я так и не поняла, если ли вообще в наличии этот препарат, так как эта женщина начала читать мне какие-то лекции об отпуске препаратов. В общем-то и не важно, был ли мой препарат, больше я сюда не зайду никогда. Таким с людьми работать нельзя, потому что желания помочь у человека просто ноль. Стыдно должно быть.Читать целиком

Наталья Абрамова10 отзывов

Сказала препарат Левомицетин, фармацевт еще уточнила для чего, я сказала в глаза. Она дала на спирту, их вообще чему учат или принимают без медицинского образованияЧитать целиком

ЛФ

Лаки Фарма, аптечный пункт №63

24 января 2024, официальный ответ

Добрый день. по факту Вашего обращения проведено служебное разбирательство и ознакомление с видеозап…

КИ

Кирилл Иванович9 отзывов

Очень вежливый мальчик фармацевт. Посоветовал очень хорошее лекарство от насморка - санорин. Ассортимент большой атмосфера приятная. 👍👍👍

Ирина Мешкова5 отзывов

Отличная аптека, всегда чисто. Фармацевты работают быстро и качественно, в очереди долго не простоишь) Также фармацевты всегда подскажут аналоги дефицитных лекарств, очень вежливые и тактичные. Всем рекомендую 👍🏻👍🏻Читать целиком

Ната В39 отзывов

Плохая АПТЕКА,ПРОДАВЕЦ ГРУБИТ,ПОСОВЕТОВАТБ НЕ МОЖЕТ,ХАМИТ,ДЛЯ ЧЕГО ТАКИХ ДЕРЖАТ ПРОДАВЦОВ В ЭТОЙ АПТЕКЕ,ЕСЛИ ВЫ НЕ ПРИМИТЕ МЕРЫ ,БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ ВО ВСЕ ИНСТАНЦИИ!!!!Читать целиком

ЛФ

Лаки Фарма, аптечный пункт №63

1 марта 2023, официальный ответ

Добрый день. Поясните пожалуйста ситуацию-в чем и как Вам нахамили, об отказе в рекомендации подробн…

КA

Ксения Aimery6 отзывов

Аптека неплохая, но молодая девушка, обслуживающая на кассе ужасно неприятная. Вечно недовольное лицо и незнание самых простых вещей отталкивают от посещение аптеки. Если не нравится работа, то можно её поменять, а не отпугивать посетителей своим поведением.Читать целиком

Фатима Тешева1 отзыв

Нашла в аптеке все, что было нужно, сотрудники вежливые, все объяснили и подсказали.

Слава Фукалов7 отзывов

Очень нравится ассортимент! Девушка фармацевт очень доброжелательная и даже заведующая Екатерина помогла подобрать необходимый препарат!

Эрнест Кац19 отзывов

Хорошая аптека, огромный ассортимент и всегда девочки помогут всё выбрать!!

Софья Смирнова30 отзывов

Пыталась зачитать список всех необходимых лекарств, на что женщина сказала :"ой дайте сюда ваш листок". Собрала лекарства, но как позже выяснилось, не все из списка. Если уж отбираете рецепты, так читайте листок полностью, а не то, что приглянулось. Зато вот посчитать пакет-майку, о которой не просили, она не забыла. "Прекрасное" обслуживание.Читать целиком

ЛФ

Лаки Фарма, аптечный пункт №63

3 октября 2022, официальный ответ

Добрый день. При обслуживании покупателя по списку сотрудник аптеки имеет право попросить ознакомить…

Владислав Самойленко6 отзывов

Пришли, ещё девяти вечера не было, а аптека уже закрыта. Жесть. Расписание для кого?Читать целиком

ЛФ

Лаки Фарма, аптечный пункт №63

18 июля 2022, официальный ответ

Добрый день. Режим работы данного аптечного пункта с 10.00 до 22.00. По регламенту ТЦ Уровни аптечны…

Наталия М5 отзывов

Аптека работает до 22:00, но в 21:47 двери уже закрыты. Фармацевт считает кассу и делает вид, что не видит клиентов за дверью. Инцидент от 29.09.2021

ЛФ

Лаки Фарма, аптечный пункт №63

3 декабря 2021, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства, с сотрудником проведена беседа.

Татьяна Волкова1 отзыв

Здравствуйте. 27.08.2021 в 20:30 я посетила аптеку сети ЛакиФарм по адресу г.Краснодар ул.Стасова д.186,куда был доставлен заказ. Со мною был мой супруг (это важно!) После обращения к провизору и уточнения номера заказа и названия препарата,был получен ответ в грубой форме, что такого заказа и препарата нет! Мы люди мирные. И супруг попросил провизора не нервничать, а разобраться в ситуации по существу. На что провизор снова резко ответила, что такого заказа нет,мы такие не первые за сегодня. После чего супруг позвонил на горячую линию службы поддержки клиентов яндекс в 20:38 мск. Оператор службы поддержки-Татьяна,вежливо подтвердила, что заказ прибыл в пункт выдачи. И даже назвала внутренний номер заказа. И Снова провизор аптеки на Стасова 186 резко ответила, что никаких внутренних номеров не знает,что мы можем выяснять где заказ у тех у кого его делали, а она может только предложить нам препарат из их аптеки без всяких заказов. Супруг снова попросил ее успокоится и отдать доставленный заказ. После чего в зал ворвалась девушка, которая сидит в отделе проверки зрения и тоже встряв в беседу сказала обращаться к тем у кого был сделан заказ. После чего повышенным тоном попросила выйти из торгового зала,который в часы посещения аптеки указанные на входе является общественным публичным местом! Сотрудники позволили себе в наш адрес грубость,несоблюдение элементарной этики и отсутствие культуры делового общения.Прошу разобраться в данной ситуации. Несколько раз нас обслуживала фармацевт с темным цветом волос. Чётко,Вежливо и по делу. Чего нельзя сказать о престарелой блондинке в очках,Валентине. Цены хорошие. Персонал местами. Не могут себя вести-На пенсию отправить.Читать целиком

ЛФ

Лаки Фарма, аптечный пункт №63

4 декабря 2021, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим извинения за неподобающее поведение и грубое общение сотрудников, просим пред…

Татьяна Ракитина18 отзывов

Ассортимент, цены отличные. Самая недорогая аптека у дома. Есть там фармацевт- грубоватая. Только она портит все впечатление. Но я уже не обращаю на неё внимание, беру, то что нужно и ухожу, без лишних слов.Читать целиком

ЛФ

Лаки Фарма, аптечный пункт №63

6 декабря 2021, официальный ответ

Благодарим за высокую оценку нашей работы. Будьте здоровы.

Tatiana Mezentseva1 отзыв

Сама аптека мне нравится, но фармацевты всегда грубо разговаривают, очень недовольно отвечают на вопросы, складывается ощущение как-будто домой к ним пришла и прошу продать мне их домашнюю аптечку! ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ персонал, портится настроение после посещения этой аптеки, и, соответственно, приходится ходить в другие аптеки!!!Читать целиком

ЛФ

Лаки Фарма, аптечный пункт №63

6 декабря 2021, официальный ответ

Благодарим за оставленное обращение, примем меры.

Марк Бор3 отзыва

6 раз пытаюсь придти проверить зрения и не наблюдаю сотрудника на месте, разберитесь пожалуйста или придётся писать вышеЧитать целиком

ЛФ

Лаки Фарма, аптечный пункт №63

7 декабря 2021, официальный ответ

Здравствуйте. отдел оптики по указанному Вами адресу не имеет отношения к аптечной сети Лаки Фарма…

АХ

Александр Хомяков1 отзыв

Испортилась аптека! Продавщица нагрубила мне :) Пришел с утра спросил 3 препарата - все 3 были, но когда фармацевт уже пробила выяснилось что она подсунула не тот препарат что я просил! Вместо Дезлоратадин она дала Лоратадин сказав что первого не было! Млин ну это же совершенно разные препараты!!! Я бы проверил бы до того как она пробила товар но Аптека так устроена что я не вижу что она там пробивает за окном и только когда уже выдает товар из окна, то только тогда я могу его проверить! Так она еще и хай на меня подняла "вы что тут пришли скандалить"! Получается мое законное "верните деньги за неправильно выданный товар - это скандал"! И что самое странное, чек сначала пробила, но не хотела отдавать когда я попросил ответила "я вам его уже дала"... вобщем странная-странная тетка там работает.Читать целиком

МР

Михаил Рублёв13 отзывов

Ужасная аптека. Продавцы хамят и продают не то, что нужно. Мне нужна была перекись водорода, а продавец продала мне какую-то настойку календулы. На мою претензию, продавец хамовато сказала, что это одно и то же!)))))) То есть помимо того, что продавцы хамят, так еще и не знают ассортимент и не компетентны в своей работе!Читать целиком

ВС

Виктория Счастливая9 отзывов

Часто ффармацевта нет на месте. Прошлым летом был случай я зашла в 21.30 уже выключен свет, фармацевт собирает вещи, рядом молодой человек(сын как я поняла) . Я спросила про своё лекарство, на что парень из за стёкла начал вопить что закрыто, на мои возражения что до закрытия 30 минут он спросил буду ли я оплачивать такси ффармацевту т к автобусы не ходят после 22.00. После минутной перепалки лекарство я смогла купить... но! Как такое вобще может быть??? Непуганые !Читать целиком

Евгений ~5 отзывов

Цены неплохие, аптека в общем хорошая, но обслуживание ужасное. Не хочется приходить только из-за обслуживания. Если вдруг начальство читает тут отзывы, то посмотрите кто у вас в смене был 4 марта 2020, вечером. Надо исправлять кадры.Читать целиком

Кристина Радченко23 отзыва

Нормальная аптека, нормальные цены. Немного странные продавцы. Их когда ловишь на том, что они хотят втюхать по-дороже, так смешно огрызаются.

Boris Sandul24 отзыва

Как не приду, на месте нет никого, все открыто, бери что хочешь

City spirit1 отзыв

20.09.2018. Время 11:00. Висит табличка "Открыто". Двери закрыты.

Наталья К27 отзывов

Цены хорошие, но женщина фармацевт хамит. До этого приходила, парень обслуживал, всё было отлично.

ММ

Мария Мушегян4 отзыва

Очень надеюсь, что там когда нибудь будут вежливые и грамотные фармацевты🥹

Карта

Краснодар

Аптеки

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии