............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Чалик 

Автомойка самообслуживания
2.9
100 оценок
56 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АШ
Анастасия Шаталова1 отзыв
Хотите изуродовать кузов своего автомобиля? Тогда Вам сюда.После обработки кузова розовой пеной остались потеки на белом кузове, которые не отмывались. Как результат-пришлось пользоваться сервисом проф.мойки и проводить полировку автомобиля.Персонал на мойке хамоватый,клиентоориентированности 0, стиль решения проблемы: «моя хата с краю, ничего не знаю». На предъявленные претензии по поводу качества химии потрясающий ответ: «Это у вас так было…». Хотя именно так СТАЛО после посещения именно этой автомойки. На просьбу дать контакты владельца мойки, управляющего получен отказ из серии-приходите завтра.Причем прийдя завтра не изменилось ровным счетом ничего.Торговый эквайринг отключен, оплата безналом отсутствует, руководство мойки явно экономят на ндс и налогах.При приеме оплаты через купюроприемник никакие чеки не выдаются, законы о фискализации тоже не для них. Убогое место с таким же убогим сервисом.Читать целиком
Владимир Лях24 отзыва
Реальный Отзовик940 отзывов
Mikhail Trushkin4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дима Сахар1 отзыв
Никита Фёдоров45 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Адам17 отзывов
АС
Алексей Сов23 отзыва
Станислав Барабанов17 отзывов
Резкое падение уровня. Хамство персонала и полное бездействие Пользовался этой мойкой около 5 лет. Раньше было хорошее место. Сейчас — пример того, как можно угробить рабочий бизнес управлением и персоналом. Конкретно: 1. Оборудование в неудовлетворительном состоянии • Пистолеты высокого давления — сбит угол рукояти, мыть машину неудобно и физически тяжело. Это элементарная эргономика, а не «каприз клиента». • Крепления для шлангов провисли, шланг волочится по земле. Невозможно нормально обойти автомобиль. 2. Полное игнорирование обращений Две недели назад указал администратору на проблемы. Ответ: «Передадим техникам, всё исправят». Через 2 недели заехал на другой пост — ничего не изменилось. Те же неисправности. 3. Хамство и неадекватное поведение администратора При повторном обращении (тот же администратор) услышал: • «У нас моется миллион человек, никто не жалуется» • «Езжайте на другую мойку, где вам нальют кофе и помоют за вас» • «У меня машина в 10 раз дороже вашей, я здесь мою — мне нравится» • «Мойка мало зарабатывает, бюджета нет, разбогатеем — сделаем» Это не сервис. Это презрение к клиенту. 4. Откровенное неуважение к месту На вопрос о должности администратор заявил, что он здесь «бычки собирает», докурил сигарету и бросил окурок рядом с постом, где моют автомобили. ⸻ Вывод Проблема не в клиентах и не в оборудовании. Проблема — в отсутствии контроля, стандартов и ответственности. Если владельцу важен бизнес — нужно срочно менять персонал и наводить порядок. Иначе от бывшей хорошей мойки останется только название. ⸻ ⚠️ Совет владельцу Потеря постоянных клиентов начинается не с конкурентов, а с фразы администратора: «Езжайте на другую мойку».Читать целиком
Ринат Батрудов1 отзыв
Андрей Р14 отзывов
Ча
Чалик, автомойка самообслуживания
27 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! пожалуйста сообщите нам дату, время Вашего визита и предоставьте номер чека. Спасибо!
НБ
Ника Белоусова7 отзывов
Может сама автомойка и не плохая (напор воды ,конечно сильный ,для меня ,как женщины ) но отвратительный персонал ,который ,ходил за мной ,как коршун ,то ему казалось ,что я балуюсь пеной (наверное потому ,что после 12 часов работы ,я приехала мыть машину с детьми ,да они мне помогали и просила сына нажать на стоп(потому что ,реально после 12 часов за рулем ,не хватало сил ,выдержать пистолет ) ну да ладно ,поехала к пылесосу ,есть длинный провод ,есть короткий ,короткий не удобен для меня ,я начинающий водитель не виртуоз (ждала пока освободится ,там где провод длиннее ибо ещё плохо подъезжаю ,неровно становлюсь так и там этот работник стал орать я убираю этот пылесос ,почему Вы уехали от того ,на вопрос через сколько будет работать именно этот пылесос ,стал бубнить ,какая я плохая и тд !!!Я честно ,так обрадовалась,что рядом автомойка !Но больше никогда туда !!!Я проеду вперёд на другую автомойку ,но только не туда !!!!Мне ,как женщине ,ещё и без опыта и так было тяжело …. Вообщем говорить нечего ‘!Хорошо ,что автомоек в городе хватает ((((Читать целиком
Ча
Чалик, автомойка самообслуживания
27 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! пожалуйста сообщите нам дату, время Вашего визита и предоставьте номер чека. Спасибо!