............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Boutique Buton 

Салон цветов и сувениров
4.7
71 оценка
4.7
71 оценка
59 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
D
Darya·37 отзывов
Понравилось
Ставлю две звезды за то, что букет красивый и за то, что он был доставлен. Я поблагодарила владелицу за букет, но. Общение было ну настолько не клиентоориентированным, на половину вопросов ответ просто не давался. Сообщение «прочитано» и без ответа, и это даже не самое неприятное. Самое неприятное - это то, что салон не отвечал на мое сообщение, на мой вопрос 20 минут , я уже поняла , что заказывать там не буду, так как мне нужно было срочно, и сервис такой мне не нравится, на что мне приходит даже не ответ на мой вопрос (он снова остался проигнорированным) , а просто меня поставили перед фактом. Мол, букет отправлен , мы ждем оплату. КТО ТАК ВЕДЕТ БИЗНЕС ???? Здесь просто сыграла моя порядочность, я оплатила его, но это было ужасно неудобно , потому что другая цветочная уже собирала мне букет, была всегда на связи и мило отвечала. То есть получателю чуть не отправилось 2 букета сразу. Люди, которые читают этот комментарий , вдумайтесь, вам когда - нибудь не отвечала на вопрос цветочная компания 20 минут , а потом просто писала ли «букет отправили. Ждем оплату»?? Это вот что такое и как вообще. Все всегда работают по предоплате , по окончательному согласованию. Здесь же просто нулевая клиентоориентированность с накрученным отзывами. Я имела полное право сказать, что мы с вами не утвердили заказ, что вы игнорируете почти все мои вопросы, запросы , не дали никакой информации, я оплачивать ничего не буду. Но я не тот человек , который получит что-то нахаляву, поэтому оплатила. Но это был просто ужасный опыт , пример того, как нельзя общаться с клиентами. Как нельзя оформлять заказ. ОБНОВЛЕНИЕ : я поднимаю оценку , потому что мое впечатление от цветочного магазина изменилось. Со мной связалась служба обратной связи , все внимательно выслушали , мы разрешили ситуацию. Обратная связь очень смягчила ситуацию , благодарюЧитать целиком
В
Виталий·1 отзыв
В восторге
BB
Boutique Buton, салон цветов и сувениров
25 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за тёплые слова! 💐 Нам очень приятно, что вы нашли у нас именно то, что искали. Будем рады видеть вас снова!”
Гж
Городской житель·6 отзывов
В восторге
BB
Boutique Buton, салон цветов и сувениров
25 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за тёплые слова! 💐 Нам очень приятно, что вы нашли у нас именно то, что искали. Будем рады…
ЛМ
Любовь Морозова·4 отзыва
В восторге
ВШ
Виктория Швецова·1 отзыв
В восторге
Денис Остапенко·1 отзыв
В восторге
СМ
Сергей Мерц·16 отзывов
Совсем не понравилось
ЭФ
Эвелина Федотова·1 отзыв
В восторге
ВШ
Виктория Шеина·1 отзыв
В восторге
МО
Михаил Оганесов·2 отзыва
В восторге
Igor Kn'yazev·12 отзывов
В восторге
ЕМ
Елена Макарова·1 отзыв
В восторге
КМ
Катя Молотова·1 отзыв
В восторге
Владислав Биденко·1 отзыв
В восторге
Дима Иванов·30 отзывов
Совсем не понравилось
🍪
Мы используем cookies подробнее