............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
2.4
81 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы58

Цены

Фото24

2.4
81 оценка
ЕС
​Екатерина Скиба​2 отзыва
Ужасный сервис!!!! Курьер приезжает тогда когда ему удобно а не в тот интервал когда заказана доставка! Курьер врет и вводит в заблуждение! С детским миром лучше не связываться! Поменяйте службу доставки!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте. 😞 Мы готовы помочь вам и разобраться…
​Елена Сарана​1 отзыв
Персонал не знает своего места, и то , что клиент всегда прав, явно слышат в первый раз! Смена, которая работала 13.12.2025 - хамы и некомпетентные сотрудники. Сделала заказ через приложение на памперсы и детскую смесь на 4100р с доставкой на дом! Заказ не привезли! На следующий день уже вечером поехала в магазин выяснять в чем дело, и хотела забрать заказ уже самостоятельно, т.к. очень нужен был товар. В магазине сказали, что этот заказ забрать самостоятельно нельзя, и что, внимание, " Вы ждёте всего со вчера, подумаешь задерживается" " Если вам нужно срочно, то купите сейчас" Но как бы я уже потратила 4100р, а если у меня нет больше денег??? И цена на памперсы стала другая, теперь мой заказ получался на 5800р, но это никого не волновало! Вместо положенных слов " Извините, что так получилось" (ведь они представители магазина!!! ) , я услышала: "Сами виноваты, что оформили заказ с доставкой" Где такое видано??? Я оплатила, заказала, вовремя не получила, и сама виновата. К слову, заказ так и не доставили, сославшись на то, что не нашли курьера, я же на Камчатке живу, а не в центре Краснодара. Заказ просто отменили, и вот уже третий день жду свои деньги обратно! Итог работы магазина "Детский мир" : ни памперсов, ни детской смеси, ни денег!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица ООО ДМ приносим извине…
​Ярослав Белов​4 отзыва
Хамы и не знают своего товара
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
АС
​Анастасия Салтыкова​1 отзыв
Чистый уютный магазин, приветливые сотрудники.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СП
​Сусана П.А​9 отзывов
Ужасные обслуживание! Продают бракованный товар а возврат делать не хотят только и умеют хамить 🤬 🤬
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
Ln
​Li na​84 отзыва
Будьте внимательны при покупке памперсов, а именно трусиков очень любят ставить на полу с трусиками бесполезные подгузники, и не сразу понимаешь, что купила подгузник. Теперь мучаюсь с ними ибо 2 летнему ребёнку их фиг оденешь.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
29 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Нам жаль, что с вами случилась такая ситуация. Как правило, товар…
​Елена Мышка​12 отзывов
Последнее время участилась ситуация, когда у товара нет бирки со штрихкодами, а из наличия другого такого нет (или есть, но другого размера). В этом случае продавцы говорят, что нет некой «марки» и ее нужно где-то заказать и ждать, пока сделают. Один раз было 15 минут, другой - больше часа. Пожалуйста, придумайте какое-то более удобное решение для таких случаев
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
МР
​Марина Р​3 отзыва
Самый ужасный детский мир в мире. Сотрудники смотрят свысока, только хамство и недовольные лица, сидят в телефоне или кого то обсуждают , не хотят пробивать товар . В общем мр..зи ! По другому не назвать . Хожу довольно часто и ни разу не было нормального отношения. Жаль, что руководству тоже плевать на покупателей, а то бы уже давно по увольняли этих «работниц»
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
ЯЗ
​Яна Залова​1 отзыв
Смена которая работала 08.04.2024г Хамское отношение к покупателям! Приобрели товар, спустя 2минуты после покупки обнаружили брак, захотели вернуть, на что прибежали 3 девушки из смены начали кричать по хамски! Обвинять в том что мы этот брак сделали и с не желанием делать возврат, абсолютно в грубой и хамской форме! Еще и присутствовал маленький ребенок, который испугался их криков и обвинений! Прошу обратить внимание руководство на этих сотрудников! Хамят и обвиняют покупателей! Первый раз такое вижу! Просто кашмар! Такие люди не должны работать с покупателями!
Читать целиком
OY
​Ol Yank​44 отзыва
Просто шок. Вышли в ужасном настроении все. Ребенка до слез довели. Присмотрели на стенде велосипед, дочка прокатилась проверили. Ходили искали консультанта, тормоз был оторван. На нас кассир женщина накричала: вы тут что катаетесь? Площадка? Вы сейчас сломаете наедете и тд мы говорим: мы консультанта ищем. В ответ: тут самообслуживание!! Мы: мы вообще-то купить хотели. Спасибо, не будем. И куклу лол хотели ребенку. Кассир сказала: поставьте на место и выходите. Как с бомжами какими-то. Так неприятно и мерзко. Настроение испортили. Больше сюда ни ногой. Это нормально?
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
ИР
​Илья Разумович​3 отзыва
Ужасный магазин, цены не соответствуют, персоналу все равно
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
ЕФ
​Екатерина Федосеева​2 отзыва
Пришли выбрать подарок ребенку на 23 февраля. С выбором никто не помог, консультанты ничего не могли пояснить по функциям игрушек . В итоге взяли робота на пульте управления, который сломался в первый день работы. Принесли робота обратно, его забрали, сказали прийти через день. В итоге через несколько дней стали говорить, что на роботе следы повреждения (хотя его принимали 3 сотрудника, в т.ч. дедушка который его стал сразу разбирать ) и никто не говорил про следы повреждений. До сих пор деньги (4000 рублей) отказываются возвращать. P.s. Деньги согласились вернуть после моего звонка на горячую линию, но словами «мы делаем вам одолжение, вы сами сломали робота».
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица ООО ДМ приносим извин…
ЛМ
​Людмила Мишура​2 отзыва
Ужасное отношение персонала, начиная от уборщицы, заканчивая так называемым замдиректора. Хотели купить в магазине дорогую игрушку, стояли рассматривали, к нам подошел молодой человек( даже не представился) единственное, что он нам сказал, так это что он замдиректора. На просьбу рассказать нам о данной модели, он нам ответил, что на коробке все написано и он не обязан отвечать. Когда спросили, где находится другая игрушка, нам было показано рукой в сторону и сказано, чтобы мы искали сами, раз такие умные. Обозвал непристойным словом и ушел. Если в вашем магазине такое руководство, то о чем можно говорить. Мы конечно же ушли, но ваш магазин потерял 6000 рублей( так как мы поехали в другой и там купили) Не советую туда ходить и знакомым расскажу, а район наш маленький, быстро разнесется.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ООО…
​Денис Белков​14 отзывов
Отличный магазин
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
И
​Ирина​2 отзыва
большой ассортимент, скидки
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
С☀
​Светлана ☀️​19 отзывов
Работала в этой компании 12 лет назад в другом городе. Позавчера пригласили на собеседование на должность помощник директора, вчера пришла, собеседования не было, просто сказали приходите завтра на стажировку и заполните анкету для службы безопасности. Я изменила планы на выходные, ради этой работы, не уехала со своей семьей на праздники. Сегодня прихожу, а мне прям на входе говорят (я так понимаю, это был директор), уже взяли человека. Вы серьезно, прошло меньше 24 часов, меня никто не предупредил, чтобы я не приезжала. Я потратила свое время, 800 рублей на такси туда/обратно, чтобы услышать, что уже нашли человека. Неуважение к людям и непрофессионализм сотрудников компании!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Напишите, пожалуйста, нам в форме обратной связи на сайте или мобильном приложен…
​Татьяна Панкова​13 отзывов
Отвратительное обслуживание в отделе онлайн-заказов. На стойке работает неприятная девушка, которая мало того что не умеет общаться с клиентами, еще и товар собирает на похрен. Был заказ 48 штук упаковок фрутоняня пюре, 4 вкуса по 12 паучей, в итоге мой заказ стоял не в том секторе, вместо D в C, часть паучей просто валялась в контейнере, часть в порванных коробках. Вкусы перепутаны, пришлось с кассиром перебирать и пересчитывать паучи, благо на кассе девушка нормальная работала.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Для дальнейшего разбирате…
​Рина Малиновская​1 отзыв
Приобретала давно вещи и сделали карту, а сегодня с утра с города Сыктывкар с моей карты списали бонусы, просто ужас будьте бдительны, проблему мою не решили….
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Для дальнейшего разбирате…
ДС
​Дариета Серебрякова​2 отзыва
Купили ребёнку смесь фирмы Hipp. Недёшевая смесь 1300р. по карте за 600гр.Всегда брали в Детском мире и не думали, что такая большая компания не проверяет сроки годности! Купила и не подозревала,что срок уже истёк. Приехала домой, оказалось что просрочка на 10 дней. Пришли менять, а нам сказали, что мы её подменили!! Такого отношения я не ожидала! Пошли, проверяли, их ли эта партия. Итог : вышел парень и сделал возврат денег. Самое страшное, что это младенцам еда и вот такое отношение к людям!!! Не рекомендую данный магазин!
Читать целиком
​Олеся Шевченко​5 отзывов
В данном магазине работает психически неуравновешенный сотрудник Сухинова Светлана . Прошу высшее руководство проверить данную женщину , т.к. возможно она социально опасна ! Орет , проклинает беременных женщин не разобравшись с проблемой . Судя по виду , данному сотруднику «море по колено» она легко может сказать -«Не приходи в этот магазин» (на ты , это норма для неё) . Весь конфликт проходит рядом с милой девушкой директором , которая НЕ считает нормой такого поведения сотрудника , но и при всем конфликте тихо молчит. Судя по всему , Сухинова часто хамит и ругается с посетителями (не от первого человека слышу о ее хамстве ) , но мер не принимают и она продолжает работать в детском магазине . Примите меры наконец , у вас не базар , а крупная сеть , где не место таким сотрудникам .
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам описание данной ситуации в форме обратной связи на сайте или…
А-
​Анна -​25 отзывов
САМЫЙ ОТСТОЙНЫЙ ИЗ ВСЕХ МАГАЗИНОВ!Третий раз подряд я иду с третьими штанами снять их же магнит!!! На что требуют чек, без него не снимут! Я зашла в магазин при охраннике, демонстративно держа штаны в руках. Все равно магнит снять отказались. Покупала я ещё летом, к слову, сейчас октябрь!! Штаны вернули с магнитом. Ну и пошли лесом. Понятно откуда такое скотское отношение и соответствующие отзывы!!! Да и директор магазина еще то ХАМЛО (девушка с черными длинными волосами).
Читать целиком
АS
​Анна Star​8 отзывов
Добрый день. Общение с клиентами сотрудников магазина оставляет желать лучшего. Мало того, что онлйн-заказ уехал в другой магазин, так еще и при личном визите пришлось выслушать, что покупатели вместо того, чтобы подождать, сразу бегут в магазин забирать заказы после того, как получают уведомления (действительно, странно....) Мне казалось, что сотрудники магазина должны помогать разрешать такие проблемы, если уж система доставки и оповещения клиентов не работает нормально. А то как отвратительно общаются девушки - сотрудники именно этого магазина ощутила на себе не только я. Очень отрицательные эмоции от посещения магазина, хотя являюсь регулярным покупателем как Детского мира, так и Зоозавра.
Читать целиком
​РазрывТанцпола​2 отзыва
Как всегда свинское отношение. кассы в большом количестве начинают работать как только народа становится больше 7 чел с ожиданием в 7 мин. Мастер который осматривал машину даже не знает в продукции магазина. В передней части машины R и L (оси) он говорит благодаря им машина поворачивает. Это просто рука лицо. Машинка для дрифта.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Вы можете обратиться к нам на форму…
​uvv1308​4 отзыва
Работают только две кассы. Очередь скапливается до 8 человек в каждую кассу. В магазине 6 касс (4 в зале, 2 на входе). За ними тоже сидят люди, но обслуживать не хотят, отправляют на другую кассу со словами: "У нас работают только две кассы! Идите туда!". Отношение хамское!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 января 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана руководству розничного магази…
​Ульяна Богданова​17 отзывов
Отвратительно , почему-то маски платные !!!! Хотя обязаны выдать бесплатно !!! Сами придумали правила для магазина !!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 августа 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Злата Власова​1 отзыв
Магазин хороший, большой выбор, постоянные акции и скидки, но сделайте уже что-нибудь с кассирами!!!! Я понимаю, что длинный рабочий день, но такого медленного обслуживания я ещё не видела нигде. Такое ощущение, что утром ещё не проснулись, к обеду уже устали, а к вечеру просто полуживые. Неужели набор персонала идёт по принципу "чем медленнее, тем больше вы нам подходите"? Иногда даже отказываюсь от покупки, если вижу очередь на кассе, потому что практика показала, что очередь из 4-х человек могут обслуживать 20-30 минут!
Читать целиком
​Людмила К​16 отзывов
Блин малиновый,ни одной скамеечки, ни одного стульчка в этом центре,пришла с грудным ребёнком за подгузники,даже не где присесть что бы покормить ребёнка,что бы покупки спокойно уложить в коляску,неужели кому то мешали 2 скамейки,которые стояли возле оптики,внизу тоже поставили фигню 2х метровую типа стоек,кошмар,я разочарованна
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 марта 2021, официальный ответ
Добрый день, Людмила! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сдела…
​Maria​65 отзывов
Отзыв про детский мир в галерее (здесь нет его). Купила детское пюре фрутоняня. Больше месяца как срок вышел. Вот что ответил мне официальный представитель детского мира в 2гисе: «Детское питание является высокооборотной категорией, в связи с чем вся партия распродается задолго до указанного производителем срока годности.» Но я купила сегодня вот такое пюре. Операция 5.02.2021 10:26 на сумму 691.10
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 февраля 2021, официальный ответ
Добрый день. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией и спасибо, что потратил…
​Victoria Alexandrovna​5 отзывов
Являюсь постоянным покупателем данной сети магазинов. Вчера (31.12) покупала подарок, а именно в магазине, который находится в "Табрис" на Чекистов. Взяв товар, отправилась на кассу, мне кассир сообщила стоимость, но она отличалась от той стоимости, которая была указана на полке с товаром на 1300 руб!!!! Девочки проверили, так все оно и оказалось. Цены разные! Ответственные не поменяли на новые ценники. Я сказала, что я просто покупатель, вижу товар, смотрю на стоимость, иду на кассу. В ответ на меня НАОРАЛ кассир!!! Что они не собираются из своих денег доплачивать за меня, хотя это их ошибка. Кричала при всех, хотя очереди были огромные! Отправляла меня выбрать другой товар! Указывала на эту разницу в деньгах, сделает ли она мне погоду..... Я впервые видела такое обслуживание, сказать, что я а шоке, ничего не сказать.... Девушка работала 31 числа на кассе в жёлтой шапке. Говорила мне что делать....это вообще как? Куда смотрит руководство, когда набирает персонал. За эту даму извинились другие консультанты, слышав всю историю....
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 января 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана руководству розничного магази…
DV
​D V​4 отзыва
Ассортимент может и неплох, но вот персонал... сделали интернет-заказ (6 рубашек), из которых оказалось собрали всего 3, прождали минут 15 пока кассир ходила их искала, хотя пришло смс о готовности заказа. И второе - ребёнок в магазине выбрал игрушку - оружие, его взяли и повесили возле примерочной пока мерили одежду. Сначала прибежал консультант с претензией почему тут игрушка, сказали ему, что ребёнок выбрал и меряем параллельно. Следом прибежала женщина-охранник с требование точно ответить на вопрос «Скажите честно, вы брать его будете?». Вот как так можно вести себя в детском магазине??? Она забрала игрушку и на кассе нам сообщила, что ей сказали что мы ее разломали... такого отношения персонала мы ещё не видели! Надеемся больше не доведётся постить эту «точку выдачи» интернет-заказов детского мира.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 июля 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв.Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица…
​Людмила Гаркуша​3 отзыва
Отличный магазин, большой ассортимент товаров! С рождением ребенка мы стали постоянными покупателями данного магазина. Посещаем раз в неделю. Пока не сталкивались с грубыми продавцами... Очень нравится, что есть такой магазин в нашем микрорайоне.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 марта 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за положительный отзыв. Будем рады видеть Вас вновь в наших магазинах :)
​Алёна Пономарева​1 отзыв
Магазин хороший, ассортимент большой, но вот с продавцами беда, ассортимент своего магазина вообще не знают и никогда в отделе никого не найдёшь. На кассе вечно очередь потому что из всех работает вечно одна.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 августа 2019, официальный ответ
Добрый день! От лица компании ПАО « Детский мир» приносим свои извинения за доставленные неудобства…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее