............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Оптовик 

​Магазин по продаже дверей и напольных покрытий
4.4
165 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
158
Цены
Фото
67
4.4
165 оценок
154 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ГС
​Галина Самородова​1 отзыв
Нашла двери своей мечты, менеджер Владислав помог найти то что я искала! Белорусские двери со шпоном дуба по низкой цене, а качество изумительное!
Ом
Оптовик, магазин по продаже дверей и напольных покрытий
19 августа 2022, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв.
ИЭ
​Ирина Эрдаг​3 отзыва
Купила входную дверь для улицы, долго думала долго мне всё объяснял продавец. Заказала дверь, приехал замерщик всё посмотрел, замерил. После этого мне привезли дверь, оказалось не ту дверь, другая сторона. Ок, подождали пока привезут новую. Установили. Заранее обсуждался вопрос о наличии козырька от дождя. Сторона восточная солнце до 11 часов утром есть, потом уходит за дом. На дверь не попадает дождь и солнца нет дневного. И вот прошло время-1 год и полтора месяца с момента установки. Дверь просто в хлам, вся плёнка отходит. То есть через пару месяцев я её буду вынуждена выбросить. На мои претензии магазин отвечает отказом, по их мнению гарантия кончилась. Но по паспорту двери гарантия 24 месяца! Только суд. По-другому с Вами просто ни как. Замечу стоимость двери на 21 год была 50000 р.
Читать целиком
Ом
Оптовик, магазин по продаже дверей и напольных покрытий
6 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Вчера по вашему вопросу был направлен официальный письменный ответ на электронную почт…
ЕШ
​Елена Шаповалова​3 отзыва
Ужасный магазин!!! Не покупайте здесь ни чего. При установке разбили стекло. Наличники запилили криво. Еще и взяли дополнительные деньги за то что якобы что-то не досчитали в магазине. При разговоре с их менеджером по телефону сказали у Вас же не было замера. Почему замер не предложил менеджер при продаже??? Все гарантийные сертификаты это рекламный ход. Ужасное впечатление. Ни кому не рекомендую!!!
Читать целиком
Ом
Оптовик, магазин по продаже дверей и напольных покрытий
14 апреля 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. С Вашим обращением работает отдел по работе с клиентами, и для урегулирования в…
​Анастасия Табунщикова​1 отзыв
Приобрели в данном магазине ламинат . На момент покупки консультант сообщил, что нужный нам объём есть в наличии . По итогу ламинат с разных партий , о чем мы ранее не были предупреждены. На вопрос могут ли нам доставить ламинат одной партии или вернуть деньги ответили «нет». Сложилось впечатление, что магазин, а точнее работающие там консультанты не заинтересованы удовлетворить потребности клиента!
Читать целиком
Ом
Оптовик, магазин по продаже дверей и напольных покрытий
26 августа 2022, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв. Мы подробно разобрались в сложившейся ситуации. Напольные покрытия из разны…
МГ
​Мария Герасименко​21 отзыв
Заказывала двери. Вроде как бы всё хорошо, но через время по завершению решила тут же заказать плинтуса, и тут началось самое интересное. Переписка с менеджеров в течении недели. Т.к. есть плинтуса, а вот уголков к ним в нужном количестве нету. И всё бы не чего если бы отдел занимающийся логистикой промониторали этот вопрос и заказали, но нет, менеджер сделать заказ не может без оплаты. Это нужно с начала подъехать оплатить смешную сумму 250₽. Потом они приедут на склад. И их надо ехать забирать, нет ни в магазин, а на склад. Они бы ещё попросили съездить забрать на производство, чтобы не очень то заморачиваться. За чем тогда вам 8 магазинов по городу в которых даже самое простое ни купить, не забрать.
Читать целиком
Ом
Оптовик, магазин по продаже дверей и напольных покрытий
22 сентября 2020, официальный ответ
Доставка заказных позиций на склады производится после оплаты покупателем данного товара. По причин…
ES
​Escobar Santiago​4 отзыва
Купили дверь с терморазрывом для частного дома сказали, что не будет ни потеть, ни течь и отсутствует мостик холода!!! Быстро приехали и установили,это молодцы, но через 2 дня выяснилось, что эта терморазрывная дверь течёт ещё хлеще, чем стояла обычная квартирная дверь!!! Позвонил в службу по работе с клиентами, приехал специалист, осмотрел, засняли на фото и видео, и сказали ждать. Магазин отправил данные на завод производитель, в итоге попали под новогодние праздники !!! Дверь уже вся в жёлтых ржавых подтеках!!! Уважаемые продавцы, я купил у вас дверь, нафига мне сидеть и ждать когда вам ответит завод????? Приедьте и замените мне дверь!!!! Надо было сначала отзывы почитать про вашу контору, потом только решать ехать или нет!!!
Читать целиком
ВВ
​Владимир Владимир​2 отзыва
Все купленные двери и наличники в разной степени имеют заводские дефекты покраски, обратились с просьбой решить проблему, предложили поменять двери на что ушло бы еще минимум неделя, а учитывая что это заводской дефект и все полотна были такие, где гарантия, что остальные будут нормальные. Собственно этот вопрос я и задал, на что мне ответили: "Ну придут, посмотрите", ну и мы поняли что это бессмысленная затея терять еще несколько недель на круговорот дверей. Просто внимательно принимайте двери, а если они с дефектами просто сразу оформляйте возврат и берите в другом месте. Но лучше просто берите в другом месте.
Читать целиком
Ом
Оптовик, магазин по продаже дверей и напольных покрытий
19 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой проблемой. Обязательно разберем…
ЕС
​Елена Сенч​4 отзыва
Продавцам плевать на покупателей. Были в магазине 2 раза и опыт негативный. Первый раз «консультировал» парень по поводу двери входной. Консультация закончилась словами «если вы хотите самый дешевый вариант, то лучше не меняйте дверь от застройщика». Приехали второй раз посмотреть кварц винил. 1)не было персонала на месте, когда мы зашли в магазин, девушка подошла спустя пару минут. 2) продавец не достала ни одного заинтересовавшего нас образца, ничего не про что не рассказала. Муж задавал вопросы, она односложно отвечала. 3) в конце сказала «у нас ещё в другом зале есть полы», мы с мужем туда пришли почему-то сами, спустя время подошла продавец включила нам свет, стояла у входа. Мы как дураки смотрели ламинат минут 5, когда позвали ее задать вопрос она сказала, что кварц винил только на одном определенном стенде и это не то, что смотрели мы. Может для сотрудников магазина это и нормальное отношение к покупателям, но мы вышли от туда с неприятным чувством, и поехали в другое место, где нам подробно все рассказали и показали. Мы молодо выглядим, может поэтому нам был оказан такой «сервис», Были бы ребята дружелюбнее и клиентоориентированнее, мы купили бы полы и двери на несколько своих объектов.
Читать целиком
​София Галямина​12 отзывов
Михаил, добрый день! Хочу поблагодарить вас лично и ребят монтажа входной двери и межкомнатных- ВСЕ ИДЕАЛЬНО!!!! Двери хорошие и красивые- это лучшее качество, я даже подумать не могла, что так недорого меня впечатлит качеством - вот порадовали вы лично, что сэкономили мое время на приезды в магазин!!! Ребята монтажники - вы где взяли их или как вы их обучаете - сервис услуги НАИВЫСШЕГО КАЧЕСТВА!!! Все быстро, чисто, четко, по делу. Приехали, установили, уехали!!!! Вы волшебная компания! Спасибо вам и ПРОЦВЕТАНИЯ!!! Пусть у вас будем много много благодарных покупателей!!!!
Читать целиком
​Наталья Гапонова​8 отзывов
Просто ужас!!! Заказали двери еще месяц назад ! 4 раз привозят двери с браком ! 3 межкомнатные двери - ВСЕГО ЛИШЬ. Уже просто похоже на издевательство, каждый раз сервисные специалисты говорят, что привезут двери без БРАКА и ЧЕТВЕРТЫЙ раз привозят брак. Целый месяц потрачен впустую на эту шарашкину контору ! На сегодняшний день сказали будут делать возврат денежных средств ! Буду писать жалобы во все инстанции
Читать целиком
Ом
Оптовик, магазин по продаже дверей и напольных покрытий
25 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Нам искренне жаль, что ваш опыт покупки получился таким неприятным. Мы всегда…
​Анастасия Днепровская​11 отзывов
Купили межкомнатные двери, помогал во всем менеджер Михаил. На всех этапах покупки, оформления, доставки все прошло хорошо. Даже оперативно заменили ручки уже отдельно после доставки. Что хочется выделить: менеджер Михаил всегда на связи, даже бывало в выходные его побеспокоила, но на мои вопросы он ответил, спасибо большое за его работу! Мастер по установке похвалил качество дверей и комплектующих.
Читать целиком
АТ
​Александр Трутнев​3 отзыва
Купил входную дверь в этой компании. Дверь уличная. Через месяц с внутренней стороны двери стала проявляться ржавчина. По гарантии устранять данный дефект компания отказалась, сославшись на то, что я подписал акт приема-передачи, а также на то, что не установлен козырек над дверью. Также, наговорили еще много формальных отмазок. В изделии присутствует явный заводской брак, отвратительная окраска металла без грунтовки. Если вы собрались приобретать дверь в этой компании, то о гарантии можете забыть!
Читать целиком
Ом
Оптовик, магазин по продаже дверей и напольных покрытий
2 июля 2024, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв. Мы подробно изучили сложившуюся ситуацию. Все приобретаемые двери имеют при…
АЧ
​Алиса Чудес​3 отзыва
Хотите нервы помотать, обращайтесь) не опытные мастер и двери отвратительные.
Ом
Оптовик, магазин по продаже дверей и напольных покрытий
29 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, могли бы подробней рассказать о произошедшем и уточните номер вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации.
​Лана Птица​29 отзывов
Это какой-то трэш! 19.06 обратились к менеджеру за подбором входной двери приехали со своими замерами. Показали на бумажке, все объяснила. Оформили дверь, на след день приехали монтажники и сказали дверь не того размера. Оплата производилась картой СБ туда же сделали возврат. Деньги не пришли в течение суток, как это было обычно. Т.е ждать теперь до 30 дней. Так как у них терминал Русского стандарта. Менеджер не извинился за свой косяк, так еще стал юлить, что подумал там другие размеры 🤷 зачем думать вам все написали!? Никому не советую эту контору. Теперь мне еще по банкам бегать, чтобы вернуть свои 31 тыс переживать месяц. Работать с клиентами не умеют. Если бы знали, что столкнемся с таким геморроем, никогда не обратились бы. Магазин находится на Ейском шоссе. Рядом с магазином "Все инструменты"
Читать целиком
Ом
Оптовик, магазин по продаже дверей и напольных покрытий
24 июня 2024, официальный ответ
Мы внимательно изучили вашу ситуацию. Во время оформления заказа наш менеджер уточнял информацию, ук…
AZ
​Anna Z​6 отзывов
Ну что ж, начну с того, что данная компания , абсолютно не клиенториентирована!!! 01.06.24 мной был куплен ламинат. При оформлении договора, мне менеджер устно не сообщил , что ламинат невозвратный! В договоре данный пункт указан, мой косяк , не прочитала! Ну ок! Ламинат не подошел и принимать его отказались обратно (товар не вскрыт) Согласно ст 25 о защите прав потребителей, закон на моей стороне , о чем я и сообщила на горячую линию и менеджеру магазина! С их слов , данный товар невозвратный , по причине того , что он был на заказ и в наличии его не было! Но также я сообщила, что если товар был выбран по каталогу или в магазине, то данный товар не считается эксклюзивным и может быть продан третьим лицам! Все мои доводы, закон и заявление в защищу прав им до лампочки! Они даже не удосужились связаться со своим юридическим отделом, что бы привезти доводы и аргументы в пользу отказа! Крайне разочарована сервисом, читайте договора перед подписанием! И будьте готовы к тому , что врятли вы сможете сдать/обменять товар в данном магазине! Ну а следующий шаг, это будет заявление в прокуратуру. Раз вы такие принципиальные. То на принцип пойду и я! Удачи !
Читать целиком
​Наталья Макарова​8 отзывов
При выборе напольного покрытия, очень понравилась работа менеджера Ивана. Он внимательно и терпеливо выслушал все пожелания и помог сделать выбор товара. Очень быстро оформил заказ и организовал доставку на следующий день, что было для меня очень важно. Ламинатом осталась очень довольна, уже сделала повторный заказ на другой товар. Планирую воспользоваться услугами магазина и менеджера в дальнейшем.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее