............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Оптовик 

Магазин по продаже дверей и напольных покрытий
4.4
165 оценок
4.4
165 оценок
154 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ГС
Галина Самородова1 отзыв
Ом
Оптовик, магазин по продаже дверей и напольных покрытий
19 августа 2022, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв.
ИЭ
Ирина Эрдаг3 отзыва
Читать целиком
Ом
Оптовик, магазин по продаже дверей и напольных покрытий
6 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Вчера по вашему вопросу был направлен официальный письменный ответ на электронную почт…
МГ
Мария Герасименко21 отзыв
Читать целиком
Ом
Оптовик, магазин по продаже дверей и напольных покрытий
22 сентября 2020, официальный ответ
Доставка заказных позиций на склады производится после оплаты покупателем данного товара. По причин…
ВВ
Владимир Владимир2 отзыва
Читать целиком
Ом
Оптовик, магазин по продаже дверей и напольных покрытий
19 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой проблемой. Обязательно разберем…
ЕС
Елена Сенч4 отзыва
Продавцам плевать на покупателей. Были в магазине 2 раза и опыт негативный. Первый раз «консультировал» парень по поводу двери входной. Консультация закончилась словами «если вы хотите самый дешевый вариант, то лучше не меняйте дверь от застройщика». Приехали второй раз посмотреть кварц винил. 1)не было персонала на месте, когда мы зашли в магазин, девушка подошла спустя пару минут. 2) продавец не достала ни одного заинтересовавшего нас образца, ничего не про что не рассказала. Муж задавал вопросы, она односложно отвечала. 3) в конце сказала «у нас ещё в другом зале есть полы», мы с мужем туда пришли почему-то сами, спустя время подошла продавец включила нам свет, стояла у входа. Мы как дураки смотрели ламинат минут 5, когда позвали ее задать вопрос она сказала, что кварц винил только на одном определенном стенде и это не то, что смотрели мы. Может для сотрудников магазина это и нормальное отношение к покупателям, но мы вышли от туда с неприятным чувством, и поехали в другое место, где нам подробно все рассказали и показали. Мы молодо выглядим, может поэтому нам был оказан такой «сервис», Были бы ребята дружелюбнее и клиентоориентированнее, мы купили бы полы и двери на несколько своих объектов.
Читать целиком
АЧ
Алиса Чудес3 отзыва
Ом
Оптовик, магазин по продаже дверей и напольных покрытий
29 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, могли бы подробней рассказать о произошедшем и уточните номер вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации.
Лана Птица29 отзывов
Читать целиком
Ом
Оптовик, магазин по продаже дверей и напольных покрытий
24 июня 2024, официальный ответ
Мы внимательно изучили вашу ситуацию. Во время оформления заказа наш менеджер уточнял информацию, ук…
AZ
Anna Z6 отзывов
Ну что ж, начну с того, что данная компания , абсолютно не клиенториентирована!!! 01.06.24 мной был куплен ламинат. При оформлении договора, мне менеджер устно не сообщил , что ламинат невозвратный! В договоре данный пункт указан, мой косяк , не прочитала! Ну ок! Ламинат не подошел и принимать его отказались обратно (товар не вскрыт) Согласно ст 25 о защите прав потребителей, закон на моей стороне , о чем я и сообщила на горячую линию и менеджеру магазина! С их слов , данный товар невозвратный , по причине того , что он был на заказ и в наличии его не было! Но также я сообщила, что если товар был выбран по каталогу или в магазине, то данный товар не считается эксклюзивным и может быть продан третьим лицам! Все мои доводы, закон и заявление в защищу прав им до лампочки! Они даже не удосужились связаться со своим юридическим отделом, что бы привезти доводы и аргументы в пользу отказа! Крайне разочарована сервисом, читайте договора перед подписанием! И будьте готовы к тому , что врятли вы сможете сдать/обменять товар в данном магазине! Ну а следующий шаг, это будет заявление в прокуратуру. Раз вы такие принципиальные. То на принцип пойду и я! Удачи !
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее