МТС

Оператор связи

28 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы

Цены

Фото

16 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

МК

Михаил К24 отзыва

На ремонте! Переехали на Душистую в здание Додо пицца. А там только островок. За это минус одна звезда. Плюс в том, что рядом. На районе. Не нужно никуда далеко ехать. Был 15.09 по новому адресу. Девушки хоть и малоопытные- пришлось повозиться с моим вопросом, но всё таки решили мой вопрос с тарифом для кнопочного телефона и оформлением сим карты. Правда подключили лишних услуг, хотя я и сказал и показал, что сим карту буду использовать в кнопочном телефоне! За это ещё минус звезда. В итоге 3 из 5. Обучайте новых сотрудников, чтобы были компетентными, а не бросайте одних "на амбразуру!" Жду скорого завершения ремонта и продолжения работы по старому адресу.Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

16 сентября 2026, официальный ответ

Михаил, спасибо за отзыв. Жаль, что вам не понравилось обслуживание. Проверим работу сотрудников и п…

НЗ

Настя Зайцева12 отзывов

Писала жалобу на салон связи мтс,убрали банкомат,на горячей линии утверждают,что операторы в самом салоне должны принять мою оплату по кредиту,раз нет банкомата,сотрудники и менеджер ,которая на телефоне,говорит,что таких услуг нет,написала жалобу в письменном виде,сказали ответят на почту,прошел почти месяц с даты визита,когда будет разъяснения как гасить кредит?Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

6 ноября 2026, официальный ответ

Понимаем вашу ситуацию. Напишите, пожалуйста, подробности через форму https://clck.ru/39EM4K. Укажит…

ДГ

Дарья Глухота3 отзыва

Приехали в 19 45, пытались успеть как можно скорее так как было с работы. Уже был закрыт салон...

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

11 ноября 2025, официальный ответ

Спасибо за обратную связь. Жаль, что так получилось. Мы обязательно выясним, почему было закрыто и примем меры.

Evgenievna💞 .53 отзыва

11.10.26 произошла максимально отвратительная ситуация. Руководство, требую принять меры. Такие сотрудники работать не должны с людьми . Моя пожилая мама, обратилась в отдел МТС , чтобы узнать почему к нее дважды списывается с карты абонентская плата. В смене работала девушка , ответ который поразил. Честно , если бы я там находилась , девушка бы выхватила за такое отношение к пожилым людям и отсутствию субординации . Собственно ее на ответ на просьбу разобраться в ситуации: «Идите туда , где вы эту симку покупали. Если бы вы купили ее у нас , проблем бы не было». Зла не хватает . Максимально безответственное, халатное отношение. На горячую линию МТС я так же позвонила . Надеюсь примут меры , в противном случае, на наш мкр Молодежный слава этой девушке гарантирована.Читать целиком

tanya belous23 отзыва

Помогли решить вопрос

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

7 сентября 2025, официальный ответ

Благодарим за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам всё понравилось.

Азиза Хайбулина2 отзыва

Работает девушка хамка , где вы таких находите,по объявлению?)

Мо

МТС, оператор связи

18 февраля 2025, официальный ответ

Извините, пожалуйста, за эту ситуацию. Проверим обслуживание и примем меры.

Daria C15 отзывов

Пришли 06.09.23 утром. Работала девушка, передо мной было два пожилых человека которым нужно было помочь оплатить услуги через терминал. Девушка с недовольным лицом, всем видом показывала как её раздражает то что пришлось встать со стула и что-то делать потыкала что-то на терминале, после чего сказала что не знает как это делается и отправила куда нибудь пойти и поискать в другом месте кто это сделает. Люди пожилые, куда они должны пойти? Женщина вышла и какое-то время стояла на улице растерянная, не понимая что ей делать. Мне девушка тоже ничем помочь не смогла. Сказала поехать в какой нибудь другой офис и спросить там. Возникает вопрос, а для чего вообще тогда этот офис работает? Человек получает зарплату за то что распугивает всех посетителей и хамит? Причём судя по отзывам проблема с данным сотрудником уже давно, но почему-то не решается. МТС настолько наплевать на своих клиентов что сотрудники скоро видимо смогут и в нецензурной форме посылать клиентов? Мне пришлось поехать в другой офис на Красной площади. Там все гораздо лучше. Вежливые консультанты, за 10 минут решили все вопросы.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

6 сентября 2023, официальный ответ

Мы глубоко сожалеем, что поведение сотрудницы было грубым или неуважительным. Это никоим образом не…

Александр Дубов6 отзывов

Мо

МТС, оператор связи

14 февраля 2023, официальный ответ

Очень жаль, что не всегда вы остаетесь довольны при посещении магазина. Обязательно учтем ваши замеч…

Влад Симоненко1 отзыв

Пришел в 10:30 утра, магазин не работал.

Мо

МТС, оператор связи

3 ноября 2022, официальный ответ

Мы проверим работу этого магазина и примем меры. Извините, пожалуйста, за эту ситуацию.

ИЭ

Иванов Эдуард9 отзывов

Три раза приходил в этот офис закрыть сим карту. Первый раз отключили не ту карту. Во второй раз просто забыли отклонить, узнал об этом, когда сняли абонентская плату. Третий раз пришлось приходить, потому что не совпадает персональная информация по карте. И каждый раз приходилось писать новое заявление, так как у них нет доступа к данным и все делается через головной офис. На четвёртый раз мы поехали в головной офис на КП, но это отдельная история!Читать целиком

Артем Рыбин9 отзывов

Парень замещал девушку не смог решить вопрос... МТС это про деньги а не про качество обслуживания

ФИ

Федор Иванов34 отзыва

Три раза подходил. Висит табличка буду через 15 минут. Когда все таки дама изволила явиться то с недовольным выражением лица начинает меня отправлять в другие салоны Мтс. Ни на один вопрос нормально не ответила. И, да ни здравствуйте ни вам досвидания. Неприятно.Читать целиком

НП

Наташа Павловна1 отзыв

Хорошая девушка , всегда поможет не однократно обращалась .

LastChance Now13 отзывов

Продавец девушка, вечно в телефоне, ничего не знает.

Елена Ковалёва15 отзывов

Сидит грубая девушка с лицом и видом, как будто ее все достало. Появляется желание не приобретать что-то, а просто уйти оттуда поскорее.

Елена Ммм18 отзывов

Ни какими услугами в этом салоне воспользоваться нет возможности. Сидит ничего не понимающая особа и отправляет в другие салоны города. Назвала свою фамилию Агаева, на сколько это правда не известно, потому что бейджика на ней нетЧитать целиком

Карта

Краснодар

Мобильные операторы

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии