............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ЛюксХолод 

Магазин кондиционеров
4.3
57 оценок
4.3
57 оценок
Гж
Городской житель2 отзыва
Лм
ЛюксХолод, магазин кондиционеров
30 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и за высокую оценку !
Р
Роман1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
ЛюксХолод, магазин кондиционеров
19 июля 2025, официальный ответ
Роман, добрый день! Спасибо за высокую оценку!
АС
Анастасия Сверлова1 отзыв
Читать целиком
Лм
ЛюксХолод, магазин кондиционеров
23 июля 2025, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Спасибо за отзыв и 5 звёзд!
k
kes2 отзыва
С установкой, если она у вас не самая простая, лучше поискать другую фирму. Установщики хотят сделать как можно быстрее и удрать на другой объект. Установщик Рахим считает себя крутым специалистом, всё обговорили перед установкой, потом гордо сказал что он лучше всех все знает и может и потребовал чтобы рядом с ними не ходили пока не закончат. Итог- подранный в нескольких местах ламинат (таскали внешний блок видимо) - теперь под замену, грязные обои, криво закреплённые кабель-каналы (со щелями, перекосами, дюбеля закручены в утеплитель), несколько лишних дырок в обоях. Про дырки в обоях Рахим сказал, что ничего страшного, он отрежет обои под кондиционером и заклеит. Делать этого он явно не умеет. На фото есть результат. Когда мы выразили сомнения, что он сможет исправить то, что уже пошло не так, начал хамить, кидать инструменты, называть нехорошими людьми, и наша установка то ему не нравится, ставить то он нам ничего не хочет. Видимо, причина в том, что вместо полутора часов пришлось проводиться почти три (трассу заводили в кабель-канал на балконе). Конечно, выгоднее за это время взять ещё один простой объект "по быстрому". Дополнительные услуги были оплачены, конечно. К менеджерам при выборе кондиционера вопросов нет, всё хорошо. Но установщики это полный ужас. Если у вас уже сделан ремонт - это большие риски с такими мастерами.
Читать целиком
Лм
ЛюксХолод, магазин кондиционеров
11 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и за то, что поделились вашим опытом. Мы всегда стремимся к высокому качеств…
РБ
Роман Богачев10 отзывов
Лм
ЛюксХолод, магазин кондиционеров
10 июля 2025, официальный ответ
Роман, здравствуйте. Уточните с кем из менеджеров связывались и на какой номер звонили. Не нашли вас в нашей базе
Сергей Владимирович1 отзыв
Читать целиком
Лм
ЛюксХолод, магазин кондиционеров
16 апреля 2025, официальный ответ
Сергей, добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв и добрые слова! Мы очень рады, что вы остались дов…
ЛС
Л С13 отзывов
Читать целиком
Лм
ЛюксХолод, магазин кондиционеров
12 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш комментарий. Мы ценим ваше внимание к деталям и понимаем, что доверие клиентов — это…
ЮЯ
Юрий Якобидзе1 отзыв
Читать целиком
Лм
ЛюксХолод, магазин кондиционеров
11 января 2025, официальный ответ
Юрий, добрый день! Спасибо за высокую оценку! Рады, что вы остались всем довольны. Обязательно обращ…
Виктория Стенова1 отзыв
O0
Oks 0903 отзыва
Лм
ЛюксХолод, магазин кондиционеров
17 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за вашу обратную связь и 5 звёзд!
Валерия Сергеевна5 отзывов
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за установку кондиционера в моем доме. Это решение оказалось не только своевременным, но и крайне необходимым в условиях холода и современной жары. Ваши специалисты произвели установку быстро и качественно, демонстрируя высокий уровень профессионализма на каждом этапе работы. Я была приятно удивлена тем, как тщательно вы подошли к выбору места для монтажа, учитывая все нюансы, такие как направленность потока воздуха и эстетический вид. Кондиционер работает тихо, и уже в самые первые дни эксплуатации я заметила значительное улучшение климата в помещении. Кроме того, хочется отметить, что сотрудники магазина не только предложили широкий выбор моделей, но и грамотно консультировали по всем вопросам, что позволило мне сделать осознанный выбор. Я без сомнения рекомендую ваш магазин всем своим знакомым, кто ищет качественную технику и профессиональный сервис. Спасибо еще раз за ваш труд и внимание. 😍👏👏👏
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
ЛюксХолод, магазин кондиционеров
14 декабря 2024, официальный ответ
Валерия, здравствуйте! Рады, что вы остались довольны. Спасибо за высокую оценку!
Никита Мисливский3 отзыва
Читать целиком
Лм
ЛюксХолод, магазин кондиционеров
14 декабря 2024, официальный ответ
Никита, добрый день! Спасибо за вашу обратную связь и высокую оценку! Рады стараться!
Надежда Никонорова1 отзыв
Лм
ЛюксХолод, магазин кондиционеров
14 декабря 2024, официальный ответ
Надежда, добрый день! Спасибо за обратную связь!
ВВ
Владимир Вадимович1 отзыв
Анастасия Коваленко4 отзыва
ПС
Полина Саульян1 отзыв
Читать целиком
Лм
ЛюксХолод, магазин кондиционеров
9 декабря 2024, официальный ответ
Полина, спасибо за ваш отзыв. Приятно слышать, что вы остались всем довольны. Сухрату обязательно пе…
Ирина Гончаренко8 отзывов
Читать целиком
Лм
ЛюксХолод, магазин кондиционеров
9 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Юрий Олегович-один из лучших специалистов компании. Рады слышать, что вы остали…
АС
Андрей Сергеевич2 отзыва
Читать целиком
Лм
ЛюксХолод, магазин кондиционеров
9 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день. Мади и Юрий всегда на высоте. Рады, что вы остались довольны!!!
Бака Бакавич3 отзыва
Читать целиком
Лм
ЛюксХолод, магазин кондиционеров
9 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв. Рады слышать такие комментарии. Спасибо, что оценили качество работы
Л
Лео2 отзыва
Недавно обратился в компанию Люкс Холод для покупки и установки сплит-системы, и хочу поделиться своим впечатлением. С самого начала работа с этой компанией оставила очень положительное впечатление. Менеджеры быстро ответили на мой запрос, грамотно проконсультировали по выбору кондиционера, учли все нюансы — размер помещения, мощность устройства, бюджет. Выбор оказался достаточно широким, и мне было предложено несколько вариантов, которые идеально подходили под мои требования. Установка прошла без проблем — мастера приехали вовремя, всё сделали быстро и аккуратно. Очень понравилось, что они не только установили систему, но и подробно объяснили, как правильно её использовать и ухаживать за ней. После работы оставили чистоту, никаких следов ремонта не осталось. Особенно радует, что компания предоставляет гарантию на свою продукцию и работу, и это внушает доверие. За весь процесс, от покупки до установки и последующего обслуживания, я не столкнулся с ни одной проблемой. Рекомендую Люкс Холод всем, кто ищет качественные кондиционеры и профессиональное обслуживание. Это действительно надёжная компания с отличным сервисом!
Читать целиком
Лм
ЛюксХолод, магазин кондиционеров
20 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Юрий! Благодарим за подробнейший отзыв и высокую оценку, для нас это ценно! Стараемся д…
ВЖ
Виктория Жорник1 отзыв
Ждала доставку кондиционера неделю, в день доставки утром звонит менеджер Мария и сообщает что такого кондиционера у них нет, нужно поехать в магазин чтобы вернуть деньги. Никаких извинений или сожалений о ситуации не было, сказали что так бывает. И смешно и грустно. Мы приехали в магазин, сообщили работнику о ситуации, на что он с отреагировал усмешкой, пытался отчитать нас за то что мы не взяли чек с собой (по телефону про это ничего не сказали, просто приедете и мы вернем деньги на карту). Кое как объяснили сотруднику что ему нужно работать и решать как-то ситуацию. Работники данной организации совершенно не клиентоориентированны, хамят, усмехаются и не хотят работать. Компания явно не заинтересована в продажах если позволяет таким ситуациям происходить. Если бы изначально принесли извинения от компании и предложили решение, например пересказать другую модель или хоть какое-то решение, мы могли бы остаться клиентами этой компании. Теперь же только негативные отзывы от нас для друзей и знакомых.
Читать целиком
Лм
ЛюксХолод, магазин кондиционеров
1 июля 2024, официальный ответ
Виктория, здравствуйте. Верно, решение могло быть найдено в виде предложения альтернативы. Как и нап…
Андрей Жорник21 отзыв
Название "Люкс" явно НЕ СООТВЕТСТВУТ, шарашкина контора. Продали НЕСУЩЕСТВУЮЩИЙ КОНДИЦИОНЕР. 😡😡🤬Это как нужно не уважать клиентов, что в последний день звонить и говорить, что такого кодиционера нет и даже НЕ ИЗВИНИТЬСЯ ЗА СВОЙ КОСЯК ни говоря уже о компенсации... Итого: - шок от безразличия компании и менеджера (лица компании) за ситуацию (ситуация ниже) - потерянное время ожидания недели доставки - трата выходного дня и бензина, т.к. нужно ехать к ним возвращать деньги (время никто не вернет) и смотреть в других магазинах кондиционер Ситуация: 9.06.24 Приехали в магазин и заказали кондиционер определенного цвета, который подходил под интерьер за 33к руб. Сказали, что доставят 15.06.24. Помогала нам в этом менеджер Мария. В ДЕНЬ ДОСТАВКИ И УСТАНОВКИ 15.06.24 в субботу утром звонит Мария и говорит, что такого кондиционера на складе нет, мы не сможем его доставить, только сейчас об этом узнала, какая то перестановка на складе или еще что то, т.е. СБРОС ОТВЕТСТВЕННОСТИ, что она то не причем, это вот СКЛАД какой плохой, они виноваты. Даже перезаказать нельзя, уже такие (с таким цветом) сняли с продажи. Я в шоке пытаюсь понять, как такое вообще возможно, как можно было мне его продать??? 😤и почему они так холтано отнеслись к этой ситуации. Менеджер пытается оправдаться, но ни разу не ИЗВИНИЛАСЬ ни от себя, ни от лица компании, ни за этот склад!!!! Как буд то подруга звонит и говорит, что у них на работе бордак! Я уже на прямую спросил, т.е. ВЫ ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИТЕСЬ? На этот счет было молчание и ответ, что мы ничего сделать не можем, едьте в магазин и получайте возврат, вы же по карте платили. P. S. Вижу по отзывам, что ни я один такой был☹️ Видимо тут это норма, по этому всем всераво
Читать целиком
Лм
ЛюксХолод, магазин кондиционеров
1 июля 2024, официальный ответ
Андрей, здравствуйте. Спасибо за подробную обратную связь. Непременно примем необходимые меры для ус…
ВР
Владимир Р4 отзыва
Читать целиком
Лм
ЛюксХолод, магазин кондиционеров
13 июня 2024, официальный ответ
Владимир, хорошо бы разобраться более детально. Предоставьте, пожалуйста больше информации когда был…
Таня Иванова3 отзыва
Лм
ЛюксХолод, магазин кондиционеров
13 мая 2024, официальный ответ
Татьяна, спасибо за обратную связь. Очень часто у бюджетной техники ограниченный срок гарантии.
Игорь Бурчинский62 отзыва
Iskander Emilio3 отзыва
Лм
ЛюксХолод, магазин кондиционеров
12 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Рады, что вы остались довольны
Лина E45 отзывов
Читать целиком
Лм
ЛюксХолод, магазин кондиционеров
9 января 2024, официальный ответ
Лина, благодарим за отзыв. Рады, что вы остались довольны!
VR
Valeriya Rost1 отзыв
СБ
Сергей Б1 отзыв
Читать целиком
Лм
ЛюксХолод, магазин кондиционеров
26 июня 2023, официальный ответ
Сергей, благодарим за отзыв. Спасибо за высокую оценку. Приятно слышать, что вы остались довольны.
Валентина Зименко2 отзыва
Читать целиком
Лм
ЛюксХолод, магазин кондиционеров
28 февраля 2023, официальный ответ
Валентина, спасибо Вам за отзыв. Нам очень приятно слышать, что вы всем остались довольны. Спасибо…
Victor .27 отзывов
Лм
ЛюксХолод, магазин кондиционеров
3 августа 2022, официальный ответ
Виктор, спасибо!
Борис Зобнин11 отзывов
Читать целиком
Лм
ЛюксХолод, магазин кондиционеров
5 марта 2022, официальный ответ
Борис, здравствуйте. Вы слишком жестоки к Михаилу. Его можно понять. Когда незнакомец пишет, а 4:35…
НН
Наталья Николаевна2 отзыва
Читать целиком
Лм
ЛюксХолод, магазин кондиционеров
24 февраля 2022, официальный ответ
Наталья, спасибо за Ваш отзыв. Приятно слышать, что вы остались довольны. Непременно будем рады ново…
Инна Пшибокова5 отзывов
Читать целиком
Лм
ЛюксХолод, магазин кондиционеров
12 августа 2021, официальный ответ
Инна, спасибо за отзыв. Виктории непременно передадим Вашу благодарность. Приятно слышать, что вам в…
АМ
Александр Мирошниченков1 отзыв
Читать целиком
Лм
ЛюксХолод, магазин кондиционеров
7 июля 2021, официальный ответ
Александр, спасибо за 5 звезд. Рады, что Вам все понравилось. Ждем вас за 2 комплектом.
Александр Д.10 отзывов
Читать целиком
Лм
ЛюксХолод, магазин кондиционеров
22 февраля 2022, официальный ответ
Александр, спасибо за ваш комментария. Нестандартные решения-это всегда интересно. Рады, что дизайне…
Ксения Асеева3 отзыва
Читать целиком
Лм
ЛюксХолод, магазин кондиционеров
18 марта 2021, официальный ответ
Ксения, здравствуйте. Довольно странная ситуация, т.к. менеджеры нашего отдела продаж всегда занимаю…
Eвгения M.59 отзывов
Елена Новичкова36 отзывов
Лм
ЛюксХолод, магазин кондиционеров
22 февраля 2022, официальный ответ
Елена, большое спасибо за ваш отзыв. Приятно слышать, что вам все понравилось. Будем рады новой встрече.
Zlata2 отзыва
Лм
ЛюксХолод, магазин кондиционеров
12 августа 2020, официальный ответ
Zlata, спасибо за оставленный отзыв. Рады, что помогли с выбором кондиционера и его своевременной установкой.
🍪
Мы используем cookies подробнее