............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Люксхолод 

Магазин кондиционеров
4.3
67 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
61 отзыв
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
НД
Наталья Дубовик2 отзыва
Лм
Люксхолод, магазин кондиционеров
29 июля 2026, официальный ответ
Наталья, здравствуйте. Всегда рады получать обратную связь. Благодарим за высокую оценку и ваши комм…
А
Алекс3 отзыва
Лм
Люксхолод, магазин кондиционеров
24 июня 2026, официальный ответ
Алекс, здравствуйте. Мы соблюдаем законодательство и предлагаем право выбора способа оплаты. Бываю ф…
СЗ
София Захарко1 отзыв
Лм
Люксхолод, магазин кондиционеров
29 июля 2026, официальный ответ
София, благодарим за рекомендации и высокую оценку нашей работы. Приятно слышать, что вы всем остали…
Р
Роман1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Люксхолод, магазин кондиционеров
19 июля 2025, официальный ответ
Роман, добрый день! Спасибо за высокую оценку!
АМ
Алексей Медведев4 отзыва
Лм
Люксхолод, магазин кондиционеров
1 октября 2026, официальный ответ
Алексей, здравствуйте. Вы пишете «установили очень плохо» и «начинают грубить» — это две разные прет…
М
Матвей5 отзывов
Лм
Люксхолод, магазин кондиционеров
29 июля 2026, официальный ответ
Матвей, здравствуйте. Спасибо вам за высокую оценку и обратную связь. Приятно слышать, что вы всем о…
PV
Pov Visuals4 отзыва
Лм
Люксхолод, магазин кондиционеров
29 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам, что прежде чем сделать неправильные выводы, решили получить дополнительну…
ОК
Ольга Колбина4 отзыва
Лм
Люксхолод, магазин кондиционеров
18 мая 2026, официальный ответ
Ольга, здравствуйте. Благодарим вас за высокую оценку и обратную связь. Спасибо за вашу рекомендацию!!!
ВЛ
Василий Липаткин1 отзыв
Лм
Люксхолод, магазин кондиционеров
29 июля 2026, официальный ответ
Василий, благодарим за обратную связь и высокую оценку. Рады, что вы остались всем довольны.
k
kes4 отзыва
С установкой, если она у вас не самая простая, лучше поискать другую фирму. Установщики хотят сделать как можно быстрее и удрать на другой объект. Установщик Рахим считает себя крутым специалистом, всё обговорили перед установкой, потом гордо сказал что он лучше всех все знает и может и потребовал чтобы рядом с ними не ходили пока не закончат. Итог- подранный в нескольких местах ламинат (таскали внешний блок видимо) - теперь под замену, грязные обои, криво закреплённые кабель-каналы (со щелями, перекосами, дюбеля закручены в утеплитель), несколько лишних дырок в обоях. Про дырки в обоях Рахим сказал, что ничего страшного, он отрежет обои под кондиционером и заклеит. Делать этого он явно не умеет. На фото есть результат. Когда мы выразили сомнения, что он сможет исправить то, что уже пошло не так, начал хамить, кидать инструменты, называть нехорошими людьми, и наша установка то ему не нравится, ставить то он нам ничего не хочет. Видимо, причина в том, что вместо полутора часов пришлось проводиться почти три (трассу заводили в кабель-канал на балконе). Конечно, выгоднее за это время взять ещё один простой объект "по быстрому". Дополнительные услуги были оплачены, конечно. К менеджерам при выборе кондиционера вопросов нет, всё хорошо. Но установщики это полный ужас. Если у вас уже сделан ремонт - это большие риски с такими мастерами.Читать целиком
Лм
Люксхолод, магазин кондиционеров
11 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и за то, что поделились вашим опытом. Мы всегда стремимся к высокому качеств…
Сергей Владимирович1 отзыв
Лм
Люксхолод, магазин кондиционеров
16 апреля 2025, официальный ответ
Сергей, добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв и добрые слова! Мы очень рады, что вы остались дов…
Ирина Гончаренко7 отзывов
Лм
Люксхолод, магазин кондиционеров
9 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Юрий Олегович-один из лучших специалистов компании. Рады слышать, что вы остали…
АС
Андрей Сергеевич2 отзыва
Лм
Люксхолод, магазин кондиционеров
9 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день. Мади и Юрий всегда на высоте. Рады, что вы остались довольны!!!
Бака Бакавич3 отзыва
Лм
Люксхолод, магазин кондиционеров
9 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв. Рады слышать такие комментарии. Спасибо, что оценили качество работы
Таня Иванова3 отзыва
Лм
Люксхолод, магазин кондиционеров
13 мая 2024, официальный ответ
Татьяна, спасибо за обратную связь. Очень часто у бюджетной техники ограниченный срок гарантии.
Борис Зобнин13 отзывов
Лм
Люксхолод, магазин кондиционеров
5 марта 2022, официальный ответ
Борис, здравствуйте. Вы слишком жестоки к Михаилу. Его можно понять. Когда незнакомец пишет, а 4:35…
Гж
Городской житель2 отзыва
Лм
Люксхолод, магазин кондиционеров
30 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и за высокую оценку !
АС
Анастасия Сверлова1 отзыв
Лм
Люксхолод, магазин кондиционеров
23 июля 2025, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Спасибо за отзыв и 5 звёзд!
РБ
Роман Богачев14 отзывов
Лм
Люксхолод, магазин кондиционеров
10 июля 2025, официальный ответ
Роман, здравствуйте. Уточните с кем из менеджеров связывались и на какой номер звонили. Не нашли вас в нашей базе
ЛС
Л С17 отзывов
Лм
Люксхолод, магазин кондиционеров
12 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш комментарий. Мы ценим ваше внимание к деталям и понимаем, что доверие клиентов — это…
ЮЯ
Юрий Якобидзе1 отзыв
Лм
Люксхолод, магазин кондиционеров
11 января 2025, официальный ответ
Юрий, добрый день! Спасибо за высокую оценку! Рады, что вы остались всем довольны. Обязательно обращ…
O0
Oks 0903 отзыва
Лм
Люксхолод, магазин кондиционеров
17 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за вашу обратную связь и 5 звёзд!
Никита Мисливский3 отзыва
Лм
Люксхолод, магазин кондиционеров
14 декабря 2024, официальный ответ
Никита, добрый день! Спасибо за вашу обратную связь и высокую оценку! Рады стараться!
Надежда Никонорова1 отзыв
Лм
Люксхолод, магазин кондиционеров
14 декабря 2024, официальный ответ
Надежда, добрый день! Спасибо за обратную связь!
ВВ
Владимир Вадимович1 отзыв
ПС
Полина Саульян1 отзыв
Лм
Люксхолод, магазин кондиционеров
9 декабря 2024, официальный ответ
Полина, спасибо за ваш отзыв. Приятно слышать, что вы остались всем довольны. Сухрату обязательно пе…
Л
Лео2 отзыва
Недавно обратился в компанию Люкс Холод для покупки и установки сплит-системы, и хочу поделиться своим впечатлением. С самого начала работа с этой компанией оставила очень положительное впечатление. Менеджеры быстро ответили на мой запрос, грамотно проконсультировали по выбору кондиционера, учли все нюансы — размер помещения, мощность устройства, бюджет. Выбор оказался достаточно широким, и мне было предложено несколько вариантов, которые идеально подходили под мои требования. Установка прошла без проблем — мастера приехали вовремя, всё сделали быстро и аккуратно. Очень понравилось, что они не только установили систему, но и подробно объяснили, как правильно её использовать и ухаживать за ней. После работы оставили чистоту, никаких следов ремонта не осталось. Особенно радует, что компания предоставляет гарантию на свою продукцию и работу, и это внушает доверие. За весь процесс, от покупки до установки и последующего обслуживания, я не столкнулся с ни одной проблемой. Рекомендую Люкс Холод всем, кто ищет качественные кондиционеры и профессиональное обслуживание. Это действительно надёжная компания с отличным сервисом!Читать целиком
Лм
Люксхолод, магазин кондиционеров
20 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Юрий! Благодарим за подробнейший отзыв и высокую оценку, для нас это ценно! Стараемся д…
ВЖ
Виктория Жорник1 отзыв
Ждала доставку кондиционера неделю, в день доставки утром звонит менеджер Мария и сообщает что такого кондиционера у них нет, нужно поехать в магазин чтобы вернуть деньги. Никаких извинений или сожалений о ситуации не было, сказали что так бывает. И смешно и грустно. Мы приехали в магазин, сообщили работнику о ситуации, на что он с отреагировал усмешкой, пытался отчитать нас за то что мы не взяли чек с собой (по телефону про это ничего не сказали, просто приедете и мы вернем деньги на карту). Кое как объяснили сотруднику что ему нужно работать и решать как-то ситуацию. Работники данной организации совершенно не клиентоориентированны, хамят, усмехаются и не хотят работать. Компания явно не заинтересована в продажах если позволяет таким ситуациям происходить. Если бы изначально принесли извинения от компании и предложили решение, например пересказать другую модель или хоть какое-то решение, мы могли бы остаться клиентами этой компании. Теперь же только негативные отзывы от нас для друзей и знакомых.Читать целиком
Лм
Люксхолод, магазин кондиционеров
1 июля 2024, официальный ответ
Виктория, здравствуйте. Верно, решение могло быть найдено в виде предложения альтернативы. Как и нап…
Андрей Жорник23 отзыва
Название "Люкс" явно НЕ СООТВЕТСТВУТ, шарашкина контора. Продали НЕСУЩЕСТВУЮЩИЙ КОНДИЦИОНЕР. 😡😡🤬Это как нужно не уважать клиентов, что в последний день звонить и говорить, что такого кодиционера нет и даже НЕ ИЗВИНИТЬСЯ ЗА СВОЙ КОСЯК ни говоря уже о компенсации... Итого: - шок от безразличия компании и менеджера (лица компании) за ситуацию (ситуация ниже) - потерянное время ожидания недели доставки - трата выходного дня и бензина, т.к. нужно ехать к ним возвращать деньги (время никто не вернет) и смотреть в других магазинах кондиционер Ситуация: 9.06.24 Приехали в магазин и заказали кондиционер определенного цвета, который подходил под интерьер за 33к руб. Сказали, что доставят 15.06.24. Помогала нам в этом менеджер Мария. В ДЕНЬ ДОСТАВКИ И УСТАНОВКИ 15.06.24 в субботу утром звонит Мария и говорит, что такого кондиционера на складе нет, мы не сможем его доставить, только сейчас об этом узнала, какая то перестановка на складе или еще что то, т.е. СБРОС ОТВЕТСТВЕННОСТИ, что она то не причем, это вот СКЛАД какой плохой, они виноваты. Даже перезаказать нельзя, уже такие (с таким цветом) сняли с продажи. Я в шоке пытаюсь понять, как такое вообще возможно, как можно было мне его продать??? 😤и почему они так холтано отнеслись к этой ситуации. Менеджер пытается оправдаться, но ни разу не ИЗВИНИЛАСЬ ни от себя, ни от лица компании, ни за этот склад!!!! Как буд то подруга звонит и говорит, что у них на работе бордак! Я уже на прямую спросил, т.е. ВЫ ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИТЕСЬ? На этот счет было молчание и ответ, что мы ничего сделать не можем, едьте в магазин и получайте возврат, вы же по карте платили. P. S. Вижу по отзывам, что ни я один такой был☹️ Видимо тут это норма, по этому всем всеравоЧитать целиком
Лм
Люксхолод, магазин кондиционеров
1 июля 2024, официальный ответ
Андрей, здравствуйте. Спасибо за подробную обратную связь. Непременно примем необходимые меры для ус…
ВР
Владимир Р4 отзыва
Лм
Люксхолод, магазин кондиционеров
13 июня 2024, официальный ответ
Владимир, хорошо бы разобраться более детально. Предоставьте, пожалуйста больше информации когда был…
Игорь Б67 отзывов
Iskander Emilio3 отзыва
Лм
Люксхолод, магазин кондиционеров
12 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Рады, что вы остались довольны
Лина E44 отзыва
Лм
Люксхолод, магазин кондиционеров
9 января 2024, официальный ответ
Лина, благодарим за отзыв. Рады, что вы остались довольны!
СБ
Сергей Б1 отзыв
Лм
Люксхолод, магазин кондиционеров
26 июня 2023, официальный ответ
Сергей, благодарим за отзыв. Спасибо за высокую оценку. Приятно слышать, что вы остались довольны.
Валентина Зименко2 отзыва
Лм
Люксхолод, магазин кондиционеров
28 февраля 2023, официальный ответ
Валентина, спасибо Вам за отзыв. Нам очень приятно слышать, что вы всем остались довольны. Спасибо…
Victor .26 отзывов
Лм
Люксхолод, магазин кондиционеров
3 августа 2022, официальный ответ
Виктор, спасибо!
НН
Наталья Николаевна2 отзыва
Лм
Люксхолод, магазин кондиционеров
24 февраля 2022, официальный ответ
Наталья, спасибо за Ваш отзыв. Приятно слышать, что вы остались довольны. Непременно будем рады ново…