............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Famille Shop 

Магазин для всей семьи
3.9
54 оценки
3.9
54 оценки
Ангелина Александровна1 отзыв
МС
Марина Сиротенко5 отзывов
АА
Ануш Арсенян1 отзыв
ае
аля ершова2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВЛ
Вероника Лубенникова3 отзыва
вм
всякие моды pe1 отзыв
АЧ
Анюта Чижакава7 отзывов
Ольга Галицкая5 отзывов
2.12.2023 15:30 в магазине Famille в Краснодаре (SBS). Я подошла к кассовой зоне, одна из касс была занята покупателем. За стойкой кассовой зоны помимо сотрудницы, работающей с покупателем, стояли ещё две девушки рядом. Я подошла к незанятой кассе и сказала дословно "Здравствуйте. Касса работает?", так как было непонятно, являются ли девушки сотрудницами на кассе. В ответ одна из девушек спросила "Что?". Я снова слово в слово повторила свой вопрос, на этот раз громче. На что получила ответ "Ну я же тут не просто так стою" весьма в издательском тоне. На мой комментарий, что этот ответ очень похож на хамство, мне сообщили, что, оказывается, дважды заданным вопросом "Здравствуйте. Касса работает?" я нахамила первая и поведение сотрудницы это полностью оправдывает. Такое отношение к покупателям в вашем магазине крайне расстроило и оставило неприятный осадок и впечатление от магазина в целом, а также испорченное настроение. Очень странная политика общения с покупателями.
Читать целиком
Nadezhda Fontanina2 отзыва
Перед новым годом приобрели ребенку футболку без примерки. Все бегом, суета новогодняя. Я всегда обходила стороной подобные магазины, которым лишь бы продать, качество оставляет желать лучшего. Обычный базар. Но тем не менее умудрилась зайти. Дома футболку примерили, оказалась маленькая. 4 января 2020 года понесла футболку в магазин. В обмене футболки отказали, сказали что она ношена. О возврате денег и речи уже тоже не могло быть. Такому унижению меня ещё не подвергали. Из-за 340 руб такой ужас. Ребенок отошел в сторону и попросил ее выкинуть, насколько гадко это все выглядело. Оставила письменную претензию. Ни ответа, ни привета. Уважаемое руководство, обратите внимание, что и 14 дней не прошло, как был возвращен товар. Ни мне вам обьяснять, как и в связи с чем может быть возврат. У вас не продавцы, а эксперты работают. Ни одной звезды вы не заслуживаете! В хороших и дорогих магазинах ни разу у нас не возникло подобного. Я надеюсь отзыв опубликуете, чтобы люди знали как вы работаете и не соблюдаете простые нормы законодательства. Просить и умолять вас ходить не стали. Можем ее даже принести, а вы ее снова продайте. Позорище, а не магазин.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее