............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Воля 

​Ветеринарная клиника
4.7
928 оценок
Работаем 24/7: хирургия, терапия, своя лаборатория, УЗИ и пр.
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
866
Цены
Фото
344
4.7
928 оценок
819 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Е
​Елизавета​5 отзывов
Отвратительная клиника! Если бы собаке не было настолько плохо, мы бы не поехали! Собаке сегодня (09.11) в 7 утра стало резко плохо и начал рвать, мы оперативно собрались и поехали в данную клинику. Когда мы зашли в данное заведение , то нас попросили выйти на улицу (собака короткошёрстная и без одежды была, а на улице 6 градусов), т. к. кошка нервничала, подождали 30 + минут, пока нас примут! Администратора толком нет, то врач сидит за ресепшеном, то какой-то мужчина (полагаю, что админ). По итогу, когда нас принял врач и я обалдела от того, что самый необходимый анализ (общая биохимия) надо было попросить сделать! Мне предложили просто прокапать, исходя из симптомов(понос и рвота), и не делать анализ крови!!! Когда у собаки начали брать кровь, я обомлела... Моя собака донор, и взять у него кровь никогда не составляло труда, очень спокойная и хорошая собака, НО в этой клинике не всё так просто. У собаки началась истерика из-за врача, у него никак не могли взять кровь, искалоли все лапы, когда я предложила взять кровь из другой вены (задней ноги), ему искололи все ноги + вечером увидела синяк, но на фото к сожалению плохо видно его(фото передней и задней ноги прилагаю), т.к. она не могла попасть в вену!!!! Укололи препарат, чтобы не рвал, и сказали: «Если откажется от еды, то привезите его вечером на капельницу. Если всё хорошо будет, то приходите завтра на прием». Спрашивается, для чего приходить завтра на повторный приём?! Чтобы просто потратить деньги?! Когда мне скинули анализы крови, ничего даже не сказали. Пришлось выпытывать дальнейший ход действий, но я услышала что вся подробная информация будет на приёме!И за это я заплатила 4140?!! За перчатки для врача, колбы, дезинфекцию и тп (хотя все расходники должна оплачивать клиника)! ЗА ОТСУТСТВИЕ ПОМОЩИ И ПРОФЕССИОНАЛИЗМА! ЗА УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ 🤦‍♀️ Никому не посоветую приехать в данную клинику, это просто потеря денег! Чеки и переписку прилагаю 🫶🏼
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ЕК
​Екатерина Кириллова​5 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность Чеховой Елене Сергеевне. Всегда обслуживаемся только у этого ветеринара. Я ждать в очереди ее буду, даже если есть свободный ветеринар. Сколько раз она выручала нас, и при беременности собаки, всегда была на связи, и отношение такое человечное, и успокоит и даст совет и сделает грамотное назначение. Я Рада что нам попался такой ветеринар, я точно спокойна за своих собак. Благодаря ей первая беременность прошла без патологий и все щенки были здоровы, хотя рожала моя собака первый раз во взрослом возрасте, другие ветеринары говорили, что может умереть во время родов, но благодаря Елене Сергеевне, моя собака родила сама без помощи, а это о чем-то говорит. Пусть у вас все будет хорошо, всех благ, однозначно рекомендую!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВА
​Валерия Агишева​2 отзыва
Вчера вечером обратились в ветклинику из-за резкого ухудшения самочувствия моей собаке йорка ( ранее были на приеме - наблюдались во время беременности и после родов ) . У собаки начались судороги и с каждой минутой состояние усугублялось . При последнем везите лечащий врач сказал что кальций из рациона нужно постепенно выводить , что было и сделано . На состояние моей собаки , было сказано что ей необходим невролог ,так как были судороги и она не могла нормально стоять . За пребывание там 10 минут у неё уже стало сбитое дыхание и на просьбы хоть что то сделать ,ничего не было предпринято . На месте у них не было врачей и вызвать было никак ,нам сказали что подождите до завтра или же можете обратиться в другую клинику .Поэтому они в таком состоянии нас отправили в другой конец города в клинику биосфера . За 30 минут езды , моя собака билась в конвульсиях . И зайдя в биосферу ей первом делом ввели кальций и легкие наркоз , так как у неё была последняя стадия эклампсии ( нехватка кальция ) . Ещё буквально 10-15 минут я бы лишилась своей любимой девочки . На столько не знающих и халатно относящиеся врачей , которые именуют себя круглосуточной и квалифицированной клиники в жизни не видела . Но если вам и правду дорог ваш питомец не теряйте зря и так драгоценное время , на эту ужасную забегаловку
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕБ
​Екатерина Бондарь​3 отзыва
Крайне разочарованы визитом в данную ветклинику. Приехали на приём после течки, сразу озвучили симптомы у собаки: рвота и отказ от еды. Нас записали и мы стали ждать очередь. На момент нашего прихода в клинике был один человек в зале ожидания и один на приёме. В итоге произошло странное: всех, кто приходил после нас (на вакцинацию, УЗИ и другие процедуры), принимали без проблем, а мы продолжали сидеть и ждать. Мы прождали около часа, мужчина с хаски — почти 2 часа. При этом никакой информации по времени ожидания нам не давали — только ответ в стиле: «Ну мы не можем сказать, сколько ещё ждать». Отдельно хочу отметить отношение к постоянным клиентам. Мы неоднократно ранее обращались в эту клинику с той же проблемой, и схема лечения всегда была одинаковой. Я принесла старую выписку из этой же клиники и попросила продать препарат, который нам уже ранее у них же продавали. В ответ услышала: «Мы не аптека». Ни попытки помочь, ни альтернативы, ни объяснений. В итоге: — долгое и необоснованное ожидание, — отсутствие нормальной очереди, — игнорирование клиентов с симптомами, — формальное и равнодушное отношение. Очень жаль, потому что раньше клиника вызывала больше доверия. После такого сервиса желание обращаться сюда снова пропало.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Воля, ветеринарная клиника
24 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за Ваш отзыв. Жаль что он негативный. Хотим прояснить следующее: 1. Наши по…
​Lana Z​13 отзывов
Вынуждена изменить отзыв с положительного на отрицательный. Кот заболел, несколько врачей (которые ежедневно принимали в стационар) давали только положительные прогнозы, но через неделю лечения в стационаре кот умер…понимаю, наверно болезни непредсказуемы бывают. Хотя кот был на приеме за два месяца «до», сдавал анализы и узи, но никакого лечения кроме спец корма назначено не было, а показатели крови уже тогда сильно превышали все нормы, контроль назначили через пол года((( Собаке зашили порезанную лапу и сказали показаться как заживет, оказалось нужна была еще другая операция и длительное восстановление под присмотром узкого специалиста, пока ждали «заживления» присоединилась инфекция, лечение оказалось дольше и труднее чем могло быть, собака хромает на 3х лапах (опять же обещали будет ходить! Еще надеемся на чудо, вдруг время поможет) . Привезли на вакцинацию кошек, врач случайно проткнула иголкой руку мужу, а вакцину коту ввела мимо, просто полив кота, наклейку из паспорта варварски выдрала и сказала вакцинироваться снова через месяц, т.к не знает какую из двух вакцин не ввела, она даже не заметила свою ошибку, пока мы не сказали. При таком качестве услуг, берут слишком много денег, добавляя, как нам кажется, ненужные услуги в чек. А доп плата за запись к врачу вообще шок… Ну правда, каждый прием ощущение что нас дурят, отнесли больше ста тысяч (дальше считать больно), а ни одного здоровогоживотного в итоге и погибший кот… Но это тоже вопрос субъективный, сравниваем с другой ветклиникой, где к качеству услуг претензий не было( придется снова возить питомцев далеко, к квалификации местных врачей доверие безвозвратно утеряно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Воля, ветеринарная клиника
6 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо Вам за отзыв и ранее положительный и сейчас за донесение недочетов в работе вр…
АМ
​Анна Маслова​9 отзывов
У нас случилось очень неприятная ситуация у пекинеса выпал глаз. Был вечер приехали сказали ожидайте , просидев в очереди минут 30 нас приняла Анна Сергеевна. Оставили собаку на минут 30 под наркозом ей вставили глаз , зашили. Дали рекомендации и отправили домой, на следующий день пришли посмотрели отек спал. Итак прождали нужные 10 дней. Швы сняли, глаз на месте. Первое время было хорошо, сейчас белеет. Но доктор помог , просто видимо не удалось спасти зрение. Спасибо большое Анне Сергеевне.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Адель Миронова​6 отзывов
Не знаю откуда столько хвалебных отзывов. Приехали в клинику в 22 с небольшим, уехали почти в час ночи. К нашему большому сожалению попали на Егора Б. Обращайтесь, назначит все что надо и не надо, сам и без вашего согласия :) а потом админ просто выкатит счет. Я конечно понимаю что это бизнес в первую очередь, но не настолько же внаглую. Кошка отравилась, состояние не критичное, просто чуть вялая. Думали, ну посмотрит, может укол поставит, да и дело с концом. Спойлер: 7к почти. Перед нами кошка в тяжелом состоянии была, там тоже по сумме что-то такое было плюс минус, без стационара. Со стационаром +-12.Потом девушка пришла со стационара забирать кота, тоже задалась вопросом почему в один день 2500, в другой 6800 и никто не предупреждает какие процедуры будут проводиться. Пощупал, градусник вставил. Все окей. Говорит, пошлите сделаем рентген чтобы исключить инородный предмет. Вдруг проглотила. Ок, рентген так рентген. Очевидно, что ничего там не было. Теперь, говорит, пошлите сделаем анализ крови. Я говорю какой? -ОАК. -Ок. На этом весь озвученный от него план лечения закончился и пошел вход хитрый молчаливый план по разводку на бабки. Я кошку удержать не смогла, вышла и зашел муж. Взял кровь. Слышу бреет опять лапу и колит вторую лапу уже!!! Я захожу, говорю что за дела, для чего, вы же взяли кровь. Ответ: ну кровь закончилась, нам надо еще биохимию. И я впала в ярость потому что с какой стати? Почему не оговаривается, зачем? По оак же понятно, что отравилась, результат есть уже. Я у него спросила почему не спрашиваете согласна я на капельницу/доп.исследование и прочее, а он мне говорит «а вы зачем сюда пришли?я все говорил, давайте посмотрим камеры» клоунада. Я согласилась посмотреть камеры и даже настаивала, но он слился))) Аргументов 0, только и говорил «а вы, а вы» А, самое забавное, впервые вижу, что в стоимость услуги не входят копеечные расходники(иглы, катетер, салфетки и все прочее) В клинику ни ногой больше. Выкачка денег, у меня все. Занавес.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Сергей Демидов​5 отзывов
Итак, начнем. Краснодар, вечер около 17-18 часов, на телефон ответили согласились принять. Адекватный приятный мужчина администратор - едем. Едем в вет. клинику, не в гости, за деньги. Пообещали сделать при необходимости животинке рентген, но нужно подождать до 21:00. Приехали оформились, все вежливо, быстро, видно что руководство старалось. Оформлено все с юмором и любовью, сами владеем бизнесом и видим когда хозяевам не наплевать. И именно за это мы ставит 2 звезды а не 1…. А дальше веселье. Недовольная жизнью, молодая врач, ели слышным голосом зовет нас на прием…На наше уточнение, хамовито отвечает: ну вы же на прием, мол че тупите? И все последующие 5 минут приема, мы понимаем что человек устал и мы ей 100 лет в обед со своей собакой не нужны. Рентгена сегодня нет, записывайтесь на 9 а может на 10. На все наши уточнения, мол чешите к администратору я на него не похожа….Я понимаю что у девушки 12 часовая смена, что возможно в жизни не очень. Но это вообще не проблемы клиентов. Точка. По итогу заплатив 650 рублей, что к слову не дорого, поехали с «замечательным» настроением в другую клинику. Собаке нашей не помогли, да и видимо не особо хотели. Думаю, руководству стоит обратить внимание на уровень компетенции врачей и их реальную любовь к животным или уменьшить смены. К слову, в другом месте нам все сделали быстро и действительно небезразлично к четвероногому пациенту
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Даяна Игнатенко​12 отзывов
Не знаю откуда здесь столько пятерок.Приехали ночью.У пса была проблема с пастью,текла слюна,пузырилась,странные движения пастью делал.Вместо осмотра главной проблемы нам предложили сдать анализы,я как бы не против анализов,но в пасть надо было изначально заглянуть.Далее предложили надеть намордник.А в пасть то кто заглянет?С 3го раза врач решил заглянуть все таки туда.Не знаю куда он смотрел,осмотр длился 15 секунд,после был задан вопрос "сколько лет псу примерно". Любой ветеринар,глядя на зубы пса приблизительно понимает сколько лет.Нашему псу нет года,там идеальные зубы которым даже я завидую.Из чего делаем вывод,осмотра пасти не было,был вид осмотра.Далее установили катетер,взяли кровь.По результатам анализов был выдвинут вердикт воспаление/инфекция.Сказал надо делать узи.Узи только на следующий день,поэтому давайте говорит сделаем рентген.Пришли на рентген.Я,женщина, 45 кг,одна грамоздила пса 30 кг на высоченный стол.После мне начали рассказывать, что у пса проблемы с пищеварением,у них есть хороший корм.Корм я сразу отвергла,наш пес питается говядиной,кроликом,курицей,теми же самыми овощами что я покупаю своей семье.Мы не кормим его помоями.Но.По снимку РЕНТГЕНА врач определил плохое питание.Далее врач начал рассказывать какое будет лечение.И 1е озвученное,это энтеросгель,который он старательно решил нам продать.Чем кололи пса,я узнала только по чеку,сомнительный списочек.Попросила снять катетер,врач сказал,что нам все ровно завтра на узи,снимать не надо.Я ему говорю,пес выдернет его,врач все ровно не снял.По пути домой,пес естественно выдернул этот катетер и залил машину кровью,не сильно,но не приятно.На следующий день поехали к нашему постоянному ветеринару,сделали узи на всякий случай,сдали анализы и осмотрели пасть. Вердикт:ПРОКУШЕН ЯЗЫК И ЗАСТРЯЛА КОСТЬ В ДЕСНЕ.За что я отдала 7к в Воле непонятно. Видимо за рассказы о плохом питании увиденном по рентгену и за попытки продать нам ассортимент имеющихся товаров и препаратов. Магазин, а не ветклиника в общем.
Читать целиком
​Ирина Гранат​51 отзыв
Убогое место не рекомендую обращаться в данную клинику ((, в моем случае обратились на кастрацию, при осмотре кота 30 декабря глав врачем было сказано что для наркоза будет использоваться медитин, о комбинированном наркозе сказано не было. Из за комбинированного наркоза получилось осложнение в ходе операции Не одна клиника не использует комбинированный наркоз в Краснодаре для кастрации котов. Перед операцией в ходе сделанного узи патологий выявлено не было у кота. 1 января утром обратились в клинику ,так как началось осложнение Алгоритм оказания помощи при отёке лёгких не соответствует нормативам. Неотложная помощь оказана не была В листе назначения четко прослеживается отсутствие медикаментозной помощи 1 января с 11 до 16ч., тем самым упущено время. Диагностику начали проводить в 17.16 о чем свидетельствует протокол в самом аппарате узи На момент был поставлен диагноз кардиомиопатия, отёк лёгких, и скопление жидкости в перекарде это означает что сотрудниками клиники было упущено время для проведения всех необходимых действий при этом особо опасном состоянии которое представляло угрозу для жизни. Получив листы наблюдения я обнаружила что заранее 2 января с 12ч до 18ч.были проставлены показатели: давления, ЧДД, ЧСС, температура и сатурация при условии что я забрала кота 12ч.Написана досудебная претензия получен безграмотный ответ от глав врача, На данный момент написаны жалобы Россельхознадзор и прокуратуру. Глав врач при встрече даже не смог ответить на вопрос какой алгоритм неотложной помощи был оказан коту ответить было нечего потому что в листе назначения все ясно и понятно. Владельцем клиники в предоставлении видеозаписей отказано Упущеное время послужило причиной летального исхода 2 января Спасибо глав врачу, что угробили в своей клинике здоровое животное.Редкой породы Нибелунг. Только колечить и мучить можете животных. Такую клинику и таких безтолковых специалистов и врагу не пожелаешь. Только счета на оплату умеют выставлять, лечить не умеют
Читать целиком
​Виктория К.​20 отзывов
Привезли экстренно кошку с отеком легких, ветеринар диагностировал пневмонию, из-за чего было назначено неправильное лечение. Здесь у персонала только 1 цель - зарабатывать деньги, но никак не спасать жизни. На наши вопросы и уточнения, сказали: «все напишем», спойлер: ничего не написали) Заплатили молча 5.000 за неправильный диагноз и поехали лечиться в нормальное место.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВП
​Валентина Пенто​2 отзыва
Пару недель назад привозили собаку. Состояние у нее было ужасное: ей 13 лет, не слышит, плохо ходит, открывать пасть для таблеток отказывалась, выла днями и ночами. И, несмотря на ранее проведенное лечение, ей становилось хуже. Привезли поздно ночью в эту клинику, тк поблизости ничего другого не оказалось (лечение проводили в другой клинике, но там, к сожалению, по записи). Хотели облегчить ее страдания. Уже проходили через подобное с другой собакой, которая немного не дожила до 13 лет 💔 Но врач — Виталий Викторович отказался проводить эвтаназию, сказав, что необходимо сдать кровь и сделать рентген тазобедренных суставов. Все это звучало максимально грубо с его стороны. Еще и стыдил, что мы не занимаемся лечением собаки. Но лечение мы как раз проводили. Далее отвезли собаку уже к врачу (в другую клинику), который ранее занимался ее лечением. Врач, глядя на собаку, согласился с нашим решением без раздумья, тк учитывая ее возраст и состояние, это было максимально гуманно по отношению к нашему питомцу. Всеми этими диагностиками мы бы только удлинили ее страдания. А в этой клинике Виталий Викторович желал наживиться на нашем горе и выкачать как можно больше денег перед неизбежным.
Читать целиком
Воля, ветеринарная клиника
6 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо Вам за отзыв. Хотим пояснить следующее: усыпление живого существа в условиях н…
​Елизавета Немыкина​8 отзывов
Хорошая клиника, добрый и приветливый коллектив! Адекватные цены на лечение
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Виктория Александровна​8 отзывов
Я надеюсь, что в этой клинике не все такие врачи некомпетентные, как нам попалась сегодня.. Привезли собаку, все лапы и живот в мелких насекомых (мы не знаем , что это). Врач сказала, что клещи, но убирать она их не будет, так как они слишком мелкие. Прописала сделать обработку (которая, на секунду, производилась 3 дня назад) и ждать, пока сами отпадут. На вопрос: «А что делать нам, они отпадут в квартире и присосаться могут к любому?»; она отвечает: «Ну да, а я что сделаю?» Выписав чек на 1200₽, она выпроводила нас недовольным взглядом из клиники. СПАСИБО! В другой клинике осмотрели собаку, сказали, что это лишь мелкие блохи, собаку нужно вымыть, одеть ошейник, обработать через недели полторы повторно и даже копейки не взяли! Будьте внимательны , когда выбираете врача для своего любимца!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Михаил Жуков​1 отзыв
Правда не знаю как днём, для нас была экстренная ситуация ночью. Приехали, врач Бабенко Егор был не сильно занят. Подойдя к стойке регистратуры попросту проигнорировал наш вопрос. Ладно этот момент не страшный. Подошла наша очередь, и меня сразу смутило что он начал грубовато общаться, на все вопросы отвечал либо сухо либо вообще не по теме. Собачка после операции, все раздуло, опухло и гноилось. На это все он сказал что абсолютно нормально и ничего делать не надо. При этом заплатили мы за это 1530, это правда не большие деньги и я не считаю их если речь идёт о чьём то здоровье. Но извините отдать деньги за неправильный диагноз это не хорошо. По его настоянию нужно было приехать на следующий день сделать укол, хорошо что я этого не сделал (с нас бы просто содрали деньги и не хочу думать что могло произойти) я поехал в другую клинику. Где мне сказали что ситуация критическая, разошлись швы, началась инфекция и нужна ещё одна операция и другое лечение. Вывод: врач безграмотный и не компетентный, который просто желает заработать деньги. Все чеки и выписки по данной клинике могу предоставить.
Читать целиком
АК
​Анастасия К​5 отзывов
Привезли в эту клинику нашу собачку, начала задыхаться и хрипеть. ”Врач” Бабенко Егор Александрович грубо стал так называемо осматривать ее. Спросил возраст, когда сказали сколько ей лет, сказал: а что вы от меня хотите, она старая, тут ничем не помочь, будет только хуже, можете ничего не делать, это не лечится. На просьбы оказать помощь собачке, сказал: а смысл, она все равно не выживет, езжайте домой и ждите. Просила хоть что-то сделать чтобы стало легче, что ночь же и клиник работает не много и очереди везде и кислородных камер тоже не найти, недовольно стал снова говорить про старость, что 13-14 лет это предел жизни и дольше не живут, что хоть как-то ещё дышит же, вот если перестанет дышать, тогда и посадим, идите и за консультацию заплатите. Хорошо после него попали к настоящему Врачу в другой клинике, который сразу посмотрев на собаку понял причину(отек дыхательных путей), оказали помощь, назначили процедуры и лечение. И через 4 дня наша девочка снова как молодая и хорошо себя чувствует🙏
Читать целиком
​Дарья Сергеевна​7 отзывов
Ужасный врач Егор ! Довел нас и собачку ! Приехали так как круглосуточная клиника с острым кашлем , обратным чихом ,после того как съели кость ! Все на нервах впопыхах и нас встречает недовольный врач Егор , после рассказа ситуации взял грубо за уши мелкого тот сразу взвизгнул , начал открывать рот какими то ножницами , естественно мелкий испугался начал орать , весь извиваться!!! Я забрала трясущегося мелкого и нам сказали так не хотите давайте на рентген, пошли сделали рентген, заключение : ничего у вас нет , кашляет и чихает потому , что у него другая болезнь 😅 с вас за 3 к за осмотр и рентген, за какой осмотр? Спросили мы , вы даже температуру ему не померили , рентген готовы оплатить ! Тот тут же рвет бланк и говорит своей напарнице , рентген не отдавай , вот так нас вылечили 🙂 НУ , что же , вы не на тех нарвались , ЖДИТЕ ДОСУДЕБНУЮ ПРЕТЕНЗИЮ👌🏻 ( договор у нас на руках ), !!!!Пес сутки мучатся , поехали в другую клинику все сделали нам очень оперативно и аккуратно, если вы не любите животных, не работайте !!!!!!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С.
​Софья .​3 отзыва
Возможно, для обычных животных вроде котов или собак может и подойдёт, но не для грызунов, не для кроликов. Диагностику общую не проводили на УЗИ, лишь узко смотрели на конкретный орган по жалобе, не рассматривали другие варианты и по сути неправильно сделали заключение по анализам, корень проблемы не нашли. Вчера вечером моей девочки не стало, слишком поздно стало ясно что проблема совсем в другом, жаль что не обратилась в другие клиники раньше..
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее