............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Воля 

​Ветеринарная клиника
4.7
901 оценка
Работаем 24/7: хирургия, терапия, своя лаборатория, УЗИ и пр.
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы842

Цены

Фото314

4.7
901 оценка
С.
​Софья .​2 отзыва
Возможно, для обычных животных вроде котов или собак может и подойдёт, но не для грызунов, не для кроликов. Диагностику общую не проводили на УЗИ, лишь узко смотрели на конкретный орган по жалобе, не рассматривали другие варианты и по сути неправильно сделали заключение по анализам, корень проблемы не нашли. Вчера вечером моей девочки не стало, слишком поздно стало ясно что проблема совсем в другом, жаль что не обратилась в другие клиники раньше..
Читать целиком
​Ирина Гранат​51 отзыв
Убогое место не рекомендую обращаться в данную клинику ((, в моем случае обратились на кастрацию, при осмотре кота 30 декабря глав врачем было сказано что для наркоза будет использоваться медитин, о комбинированном наркозе сказано не было. Из за комбинированного наркоза получилось осложнение в ходе операции Не одна клиника не использует комбинированный наркоз в Краснодаре для кастрации котов. Перед операцией в ходе сделанного узи патологий выявлено не было у кота. 1 января утром обратились в клинику ,так как началось осложнение Алгоритм оказания помощи при отёке лёгких не соответствует нормативам. Неотложная помощь оказана не была В листе назначения четко прослеживается отсутствие медикаментозной помощи 1 января с 11 до 16ч., тем самым упущено время. Диагностику начали проводить в 17.16 о чем свидетельствует протокол в самом аппарате узи На момент был поставлен диагноз кардиомиопатия, отёк лёгких, и скопление жидкости в перекарде это означает что сотрудниками клиники было упущено время для проведения всех необходимых действий при этом особо опасном состоянии которое представляло угрозу для жизни. Получив листы наблюдения я обнаружила что заранее 2 января с 12ч до 18ч.были проставлены показатели: давления, ЧДД, ЧСС, температура и сатурация при условии что я забрала кота 12ч.Написана досудебная претензия получен безграмотный ответ от глав врача, На данный момент написаны жалобы Россельхознадзор и прокуратуру. Глав врач при встрече даже не смог ответить на вопрос какой алгоритм неотложной помощи был оказан коту ответить было нечего потому что в листе назначения все ясно и понятно. Владельцем клиники в предоставлении видеозаписей отказано Упущеное время послужило причиной летального исхода 2 января Спасибо глав врачу, что угробили в своей клинике здоровое животное.Редкой породы Нибелунг. Только колечить и мучить можете животных. Такую клинику и таких безтолковых специалистов и врагу не пожелаешь. Только счета на оплату умеют выставлять, лечить не умеют
Читать целиком
МЛ
​Марина Литвинова​7 отзывов
Случилось такое со мной впервые и я до сих пор пребываю в шоке. Искала узко направленного специалиста нефролога , позвонила в клинику и девушка администратор точно заверила что такой в клинике имеется , хотела записаться , мне сказали что врач работает до 9ти вечера и можно в порядке живой очереди . Привезли мы котика и оказалось что врач так не принимает . Далее вроде как согласились нас принять , ну спасибо . Когда сидели в ожидании приема , увидела на карточке врача что она обычный терапевт . Мы были у терапевтов нам не помогли ! Я уточнила информацию у администратора и мне ответили что наверное это старая карточка и лучше спросить у врача . Допустим … когда зашли в кабинет я уточнила у врача , действительно ли она является нефрологом на что врач просто развернулась и покинула кабинет . После этого спектакля она не выходила и не принимала других пациентов. Смутило что номера диплома не оказалось не у клиники , не у самого врача. Очень подозрительно выглядело что она просто спряталась , а администратор до конца называла нас клиентами . Если вы посещаете данную клинику , рекомендую вам спросить номер диплома врача , видимо не все специалисты имеют образование или документы . Будем разбираться с полицией далее с этой ситуацией . Котик наш имеет стрессовый цистит и данная поездка только осложнила его ситуацию. Врач даже не спросила что с ним , ей важнее всего было показать свое выступление . Повторюсь еще раз , убедитесь что перед вами действительно врач , не доверяйте жизни своих питомцев в чужие руки . Это ваше законное право узнать номер диплома и проверить лицензию !! У данной клиники этого не нашлось
Читать целиком
ЕБ
​Екатерина Бондарь​3 отзыва
Крайне разочарованы визитом в данную ветклинику. Приехали на приём после течки, сразу озвучили симптомы у собаки: рвота и отказ от еды. Нас записали и мы стали ждать очередь. На момент нашего прихода в клинике был один человек в зале ожидания и один на приёме. В итоге произошло странное: всех, кто приходил после нас (на вакцинацию, УЗИ и другие процедуры), принимали без проблем, а мы продолжали сидеть и ждать. Мы прождали около часа, мужчина с хаски — почти 2 часа. При этом никакой информации по времени ожидания нам не давали — только ответ в стиле: «Ну мы не можем сказать, сколько ещё ждать». Отдельно хочу отметить отношение к постоянным клиентам. Мы неоднократно ранее обращались в эту клинику с той же проблемой, и схема лечения всегда была одинаковой. Я принесла старую выписку из этой же клиники и попросила продать препарат, который нам уже ранее у них же продавали. В ответ услышала: «Мы не аптека». Ни попытки помочь, ни альтернативы, ни объяснений. В итоге: — долгое и необоснованное ожидание, — отсутствие нормальной очереди, — игнорирование клиентов с симптомами, — формальное и равнодушное отношение. Очень жаль, потому что раньше клиника вызывала больше доверия. После такого сервиса желание обращаться сюда снова пропало.
Читать целиком
Воля, ветеринарная клиника
24 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за Ваш отзыв. Жаль что он негативный. Хотим прояснить следующее: 1. Наши по…
ВШ
​Виталий Шаталов​1 отзыв
Если вы хотите чтобы ваших питомцев угробили то вам прямиком сюда! С 20.12.24 года мы возили на прием своих шестерых котов, двоих из которых благодаря стараниям таких ветеринаров похоронили, нам поставили на глазок диагноз ринотрахеит и кальцевироз, в итоге оказалась чумка! Ни анализы крови ни пцр ничего не было сделано! Кололи разные антибиотики и не указана нигде доза! Моих животных залечили до смерти!!! 5.01.2025 ожидая очередного приема видели как вывозили трупы животных 5 тележек почти по нашим ногам через приемную с посетителями!!! Везде полная антисанитария, а также лекарсва просроченные от 2023года на ветрине-задали вопрос-почему? Ответили что все нормально, но на завтра с полок с глаз были убраны, скорее всего на стационар! Люди, бегите оттуда!!!
Читать целиком
ДИ
​Диана Иванилова​1 отзыв
Одна из самых лучших ветклиник, где действительно помогают животным. Отдельная благодарность Анне Сергеевне за спасение котика Оскара. Очень вежливый и заботливый специалист, настоящий профессионал своего дела. Контролировала лечение от и до, всегда была на связи и консультировала по всем вопросам. Спасибо за ваш труд🙏
Читать целиком
Воля, ветеринарная клиника
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо Вам за теплые слова🍀
​Lana Z​12 отзывов
Вынуждена изменить отзыв с положительного на отрицательный. Кот заболел, несколько врачей (которые ежедневно принимали в стационар) давали только положительные прогнозы, но через неделю лечения в стационаре кот умер…понимаю, наверно болезни непредсказуемы бывают. Хотя кот был на приеме за два месяца «до», сдавал анализы и узи, но никакого лечения кроме спец корма назначено не было, а показатели крови уже тогда сильно превышали все нормы, контроль назначили через пол года((( Собаке зашили порезанную лапу и сказали показаться как заживет, оказалось нужна была еще другая операция и длительное восстановление под присмотром узкого специалиста, пока ждали «заживления» присоединилась инфекция, лечение оказалось дольше и труднее чем могло быть, собака хромает на 3х лапах (опять же обещали будет ходить! Еще надеемся на чудо, вдруг время поможет) . Привезли на вакцинацию кошек, врач случайно проткнула иголкой руку мужу, а вакцину коту ввела мимо, просто полив кота, наклейку из паспорта варварски выдрала и сказала вакцинироваться снова через месяц, т.к не знает какую из двух вакцин не ввела, она даже не заметила свою ошибку, пока мы не сказали. При таком качестве услуг, берут слишком много денег, добавляя, как нам кажется, ненужные услуги в чек. А доп плата за запись к врачу вообще шок… Ну правда, каждый прием ощущение что нас дурят, отнесли больше ста тысяч (дальше считать больно), а ни одного здоровогоживотного в итоге и погибший кот… Но это тоже вопрос субъективный, сравниваем с другой ветклиникой, где к качеству услуг претензий не было( придется снова возить питомцев далеко, к квалификации местных врачей доверие безвозвратно утеряно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Воля, ветеринарная клиника
6 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо Вам за отзыв и ранее положительный и сейчас за донесение недочетов в работе вр…
ВП
​Валентина Пенто​2 отзыва
Пару недель назад привозили собаку. Состояние у нее было ужасное: ей 13 лет, не слышит, плохо ходит, открывать пасть для таблеток отказывалась, выла днями и ночами. И, несмотря на ранее проведенное лечение, ей становилось хуже. Привезли поздно ночью в эту клинику, тк поблизости ничего другого не оказалось (лечение проводили в другой клинике, но там, к сожалению, по записи). Хотели облегчить ее страдания. Уже проходили через подобное с другой собакой, которая немного не дожила до 13 лет 💔 Но врач — Виталий Викторович отказался проводить эвтаназию, сказав, что необходимо сдать кровь и сделать рентген тазобедренных суставов. Все это звучало максимально грубо с его стороны. Еще и стыдил, что мы не занимаемся лечением собаки. Но лечение мы как раз проводили. Далее отвезли собаку уже к врачу (в другую клинику), который ранее занимался ее лечением. Врач, глядя на собаку, согласился с нашим решением без раздумья, тк учитывая ее возраст и состояние, это было максимально гуманно по отношению к нашему питомцу. Всеми этими диагностиками мы бы только удлинили ее страдания. А в этой клинике Виталий Викторович желал наживиться на нашем горе и выкачать как можно больше денег перед неизбежным.
Читать целиком
Воля, ветеринарная клиника
6 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо Вам за отзыв. Хотим пояснить следующее: усыпление живого существа в условиях н…
АМ
​Анна Маслова​9 отзывов
У нас случилось очень неприятная ситуация у пекинеса выпал глаз. Был вечер приехали сказали ожидайте , просидев в очереди минут 30 нас приняла Анна Сергеевна. Оставили собаку на минут 30 под наркозом ей вставили глаз , зашили. Дали рекомендации и отправили домой, на следующий день пришли посмотрели отек спал. Итак прождали нужные 10 дней. Швы сняли, глаз на месте. Первое время было хорошо, сейчас белеет. Но доктор помог , просто видимо не удалось спасти зрение. Спасибо большое Анне Сергеевне.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Е
​Елизавета​5 отзывов
Отвратительная клиника! Если бы собаке не было настолько плохо, мы бы не поехали! Собаке сегодня (09.11) в 7 утра стало резко плохо и начал рвать, мы оперативно собрались и поехали в данную клинику. Когда мы зашли в данное заведение , то нас попросили выйти на улицу (собака короткошёрстная и без одежды была, а на улице 6 градусов), т. к. кошка нервничала, подождали 30 + минут, пока нас примут! Администратора толком нет, то врач сидит за ресепшеном, то какой-то мужчина (полагаю, что админ). По итогу, когда нас принял врач и я обалдела от того, что самый необходимый анализ (общая биохимия) надо было попросить сделать! Мне предложили просто прокапать, исходя из симптомов(понос и рвота), и не делать анализ крови!!! Когда у собаки начали брать кровь, я обомлела... Моя собака донор, и взять у него кровь никогда не составляло труда, очень спокойная и хорошая собака, НО в этой клинике не всё так просто. У собаки началась истерика из-за врача, у него никак не могли взять кровь, искалоли все лапы, когда я предложила взять кровь из другой вены (задней ноги), ему искололи все ноги + вечером увидела синяк, но на фото к сожалению плохо видно его(фото передней и задней ноги прилагаю), т.к. она не могла попасть в вену!!!! Укололи препарат, чтобы не рвал, и сказали: «Если откажется от еды, то привезите его вечером на капельницу. Если всё хорошо будет, то приходите завтра на прием». Спрашивается, для чего приходить завтра на повторный приём?! Чтобы просто потратить деньги?! Когда мне скинули анализы крови, ничего даже не сказали. Пришлось выпытывать дальнейший ход действий, но я услышала что вся подробная информация будет на приёме!И за это я заплатила 4140?!! За перчатки для врача, колбы, дезинфекцию и тп (хотя все расходники должна оплачивать клиника)! ЗА ОТСУТСТВИЕ ПОМОЩИ И ПРОФЕССИОНАЛИЗМА! ЗА УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ 🤦‍♀️ Никому не посоветую приехать в данную клинику, это просто потеря денег! Чеки и переписку прилагаю 🫶🏼
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
​Арина Сомкина​3 отзыва
спустя долгое время решилась написать, чтобы люди почитали и решили стоить ли ехать сюда вообще, у нас у собаки был клещ, в другой клинике сделали один укол от него, и там нам сказали, что нужно оставлять его на ночь и капать, потому что у него начала падать температура, что-то было не так, приехали, конечно же долго сидели в очереди, нас посмотрела хорошая женщина, воодушевили нас, что все будет хорошо, сделали узи и всякие анализы, сказали все хорошо, правда печень нужно полечить, мы доверились, на следующий день забрали его, вроде бы получше, но пришли на следующий день, нам кололи не понятно что, витамины всякие, коктейли витаминов, каждый день все хуже и хуже, мы уже не знали что делать, а врачи что, продолжали колоть витамины, и вот на ночь вновь отдали его, на утро нас позвонили, «он умирает, приезжайте» приехали, и ВНОВЬ ЖДАЛИ, пока он умирал, не успели даже живым его застать, через пару дней нам присылают анализы, оказывается клещ все ещё был и убивал его, а говорили нужно печень полечить и всё хорошо будет. отдали этой клинике 30 с лишним тысяч, если не больше.
Читать целиком
ЕК
​Екатерина Кириллова​5 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность Чеховой Елене Сергеевне. Всегда обслуживаемся только у этого ветеринара. Я ждать в очереди ее буду, даже если есть свободный ветеринар. Сколько раз она выручала нас, и при беременности собаки, всегда была на связи, и отношение такое человечное, и успокоит и даст совет и сделает грамотное назначение. Я Рада что нам попался такой ветеринар, я точно спокойна за своих собак. Благодаря ей первая беременность прошла без патологий и все щенки были здоровы, хотя рожала моя собака первый раз во взрослом возрасте, другие ветеринары говорили, что может умереть во время родов, но благодаря Елене Сергеевне, моя собака родила сама без помощи, а это о чем-то говорит. Пусть у вас все будет хорошо, всех благ, однозначно рекомендую!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Адель Миронова​6 отзывов
Не знаю откуда столько хвалебных отзывов. Приехали в клинику в 22 с небольшим, уехали почти в час ночи. К нашему большому сожалению попали на Егора Б. Обращайтесь, назначит все что надо и не надо, сам и без вашего согласия :) а потом админ просто выкатит счет. Я конечно понимаю что это бизнес в первую очередь, но не настолько же внаглую. Кошка отравилась, состояние не критичное, просто чуть вялая. Думали, ну посмотрит, может укол поставит, да и дело с концом. Спойлер: 7к почти. Перед нами кошка в тяжелом состоянии была, там тоже по сумме что-то такое было плюс минус, без стационара. Со стационаром +-12.Потом девушка пришла со стационара забирать кота, тоже задалась вопросом почему в один день 2500, в другой 6800 и никто не предупреждает какие процедуры будут проводиться. Пощупал, градусник вставил. Все окей. Говорит, пошлите сделаем рентген чтобы исключить инородный предмет. Вдруг проглотила. Ок, рентген так рентген. Очевидно, что ничего там не было. Теперь, говорит, пошлите сделаем анализ крови. Я говорю какой? -ОАК. -Ок. На этом весь озвученный от него план лечения закончился и пошел вход хитрый молчаливый план по разводку на бабки. Я кошку удержать не смогла, вышла и зашел муж. Взял кровь. Слышу бреет опять лапу и колит вторую лапу уже!!! Я захожу, говорю что за дела, для чего, вы же взяли кровь. Ответ: ну кровь закончилась, нам надо еще биохимию. И я впала в ярость потому что с какой стати? Почему не оговаривается, зачем? По оак же понятно, что отравилась, результат есть уже. Я у него спросила почему не спрашиваете согласна я на капельницу/доп.исследование и прочее, а он мне говорит «а вы зачем сюда пришли?я все говорил, давайте посмотрим камеры» клоунада. Я согласилась посмотреть камеры и даже настаивала, но он слился))) Аргументов 0, только и говорил «а вы, а вы» А, самое забавное, впервые вижу, что в стоимость услуги не входят копеечные расходники(иглы, катетер, салфетки и все прочее) В клинику ни ногой больше. Выкачка денег, у меня все. Занавес.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Сергей Демидов​5 отзывов
Итак, начнем. Краснодар, вечер около 17-18 часов, на телефон ответили согласились принять. Адекватный приятный мужчина администратор - едем. Едем в вет. клинику, не в гости, за деньги. Пообещали сделать при необходимости животинке рентген, но нужно подождать до 21:00. Приехали оформились, все вежливо, быстро, видно что руководство старалось. Оформлено все с юмором и любовью, сами владеем бизнесом и видим когда хозяевам не наплевать. И именно за это мы ставит 2 звезды а не 1…. А дальше веселье. Недовольная жизнью, молодая врач, ели слышным голосом зовет нас на прием…На наше уточнение, хамовито отвечает: ну вы же на прием, мол че тупите? И все последующие 5 минут приема, мы понимаем что человек устал и мы ей 100 лет в обед со своей собакой не нужны. Рентгена сегодня нет, записывайтесь на 9 а может на 10. На все наши уточнения, мол чешите к администратору я на него не похожа….Я понимаю что у девушки 12 часовая смена, что возможно в жизни не очень. Но это вообще не проблемы клиентов. Точка. По итогу заплатив 650 рублей, что к слову не дорого, поехали с «замечательным» настроением в другую клинику. Собаке нашей не помогли, да и видимо не особо хотели. Думаю, руководству стоит обратить внимание на уровень компетенции врачей и их реальную любовь к животным или уменьшить смены. К слову, в другом месте нам все сделали быстро и действительно небезразлично к четвероногому пациенту
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
​Андрей Анисков​1 отзыв
Очень долго. Персонал нацелен, как с вас взять побыстрее деньги. Все заняты, но не вами. Два раза приехали и не смогли с нами решить ничего.Просто не до нас. Так и уехали в 23.00.Это какой сервис? Зато бумажки только и пишут.
Читать целиком
Воля, ветеринарная клиника
2 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, хочу уточнить - вы огорчились фактом что с Вас " побыстрее " не получилось?
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее