............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Воля 

Ветеринарная клиника
4.7
1062 оценки
Работаем 24/7: хирургия, терапия, своя лаборатория, УЗИ и пр.
Реклама
926 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АО
Алексей Оржеховский3 отзыва
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Воля, ветеринарная клиника
15 октября 2026, официальный ответ
Спасибо за такие тёплые слова. Рады, что смогли помочь. Обязательно передадим коллегам вашу благодар…
ЕШ
Елена Шевченко1 отзыв
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Воля, ветеринарная клиника
15 октября 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Рады, что приём у стоматолога прошёл хорошо. Обязательно передадим Александре ваши…
СГ
Светлана Г3 отзыва
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Воля, ветеринарная клиника
15 октября 2026, официальный ответ
Спасибо, что вы с нами и доверяете здоровье своих питомцев. Обязательно передадим врачам ваши добрый…
М!
Марк !4 отзыва
Воля, ветеринарная клиника
15 октября 2026, официальный ответ
Благодарим за отзыв и рекомендацию. Мы понимаем, что забота о питомце — это большая ответственность…
ВА
Валерия Агишева2 отзыва
Вчера вечером обратились в ветклинику из-за резкого ухудшения самочувствия моей собаке йорка ( ранее были на приеме - наблюдались во время беременности и после родов ) . У собаки начались судороги и с каждой минутой состояние усугублялось . При последнем везите лечащий врач сказал что кальций из рациона нужно постепенно выводить , что было и сделано . На состояние моей собаки , было сказано что ей необходим невролог ,так как были судороги и она не могла нормально стоять . За пребывание там 10 минут у неё уже стало сбитое дыхание и на просьбы хоть что то сделать ,ничего не было предпринято . На месте у них не было врачей и вызвать было никак ,нам сказали что подождите до завтра или же можете обратиться в другую клинику .Поэтому они в таком состоянии нас отправили в другой конец города в клинику биосфера . За 30 минут езды , моя собака билась в конвульсиях . И зайдя в биосферу ей первом делом ввели кальций и легкие наркоз , так как у неё была последняя стадия эклампсии ( нехватка кальция ) . Ещё буквально 10-15 минут я бы лишилась своей любимой девочки . На столько не знающих и халатно относящиеся врачей , которые именуют себя круглосуточной и квалифицированной клиники в жизни не видела . Но если вам и правду дорог ваш питомец не теряйте зря и так драгоценное время , на эту ужасную забегаловкуЧитать целиком
1 посещение
Сбер
1 посещение
Отзыв подтверждён
Воля, ветеринарная клиника
17 октября 2026, официальный ответ
Считаем, что часть сведений в отзыве не соответствует действительности и порочит деловую репутацию И…
Диана Д3 отзыва
Воля, ветеринарная клиника
15 октября 2026, официальный ответ
Спасибо, что выбрали нас. Здоровья вашему питомцу. С уважением, ветеринарная клиника «Воля»
Е
Елизавета5 отзывов
Отвратительная клиника! Если бы собаке не было настолько плохо, мы бы не поехали! Собаке сегодня (09.11) в 7 утра стало резко плохо и начал рвать, мы оперативно собрались и поехали в данную клинику. Когда мы зашли в данное заведение , то нас попросили выйти на улицу (собака короткошёрстная и без одежды была, а на улице 6 градусов), т. к. кошка нервничала, подождали 30 + минут, пока нас примут! Администратора толком нет, то врач сидит за ресепшеном, то какой-то мужчина (полагаю, что админ). По итогу, когда нас принял врач и я обалдела от того, что самый необходимый анализ (общая биохимия) надо было попросить сделать! Мне предложили просто прокапать, исходя из симптомов(понос и рвота), и не делать анализ крови!!! Когда у собаки начали брать кровь, я обомлела... Моя собака донор, и взять у него кровь никогда не составляло труда, очень спокойная и хорошая собака, НО в этой клинике не всё так просто. У собаки началась истерика из-за врача, у него никак не могли взять кровь, искалоли все лапы, когда я предложила взять кровь из другой вены (задней ноги), ему искололи все ноги + вечером увидела синяк, но на фото к сожалению плохо видно его(фото передней и задней ноги прилагаю), т.к. она не могла попасть в вену!!!! Укололи препарат, чтобы не рвал, и сказали: «Если откажется от еды, то привезите его вечером на капельницу. Если всё хорошо будет, то приходите завтра на прием». Спрашивается, для чего приходить завтра на повторный приём?! Чтобы просто потратить деньги?! Когда мне скинули анализы крови, ничего даже не сказали. Пришлось выпытывать дальнейший ход действий, но я услышала что вся подробная информация будет на приёме!И за это я заплатила 4140?!! За перчатки для врача, колбы, дезинфекцию и тп (хотя все расходники должна оплачивать клиника)! ЗА ОТСУТСТВИЕ ПОМОЩИ И ПРОФЕССИОНАЛИЗМА! ЗА УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ 🤦‍♀️ Никому не посоветую приехать в данную клинику, это просто потеря денег! Чеки и переписку прилагаю 🫶🏼Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Lana Z14 отзывов
Вынуждена изменить отзыв с положительного на отрицательный. Кот заболел, несколько врачей (которые ежедневно принимали в стационар) давали только положительные прогнозы, но через неделю лечения в стационаре кот умер…понимаю, наверно болезни непредсказуемы бывают. Хотя кот был на приеме за два месяца «до», сдавал анализы и узи, но никакого лечения кроме спец корма назначено не было, а показатели крови уже тогда сильно превышали все нормы, контроль назначили через пол года((( Собаке зашили порезанную лапу и сказали показаться как заживет, оказалось нужна была еще другая операция и длительное восстановление под присмотром узкого специалиста, пока ждали «заживления» присоединилась инфекция, лечение оказалось дольше и труднее чем могло быть, собака хромает на 3х лапах (опять же обещали будет ходить! Еще надеемся на чудо, вдруг время поможет) . Привезли на вакцинацию кошек, врач случайно проткнула иголкой руку мужу, а вакцину коту ввела мимо, просто полив кота, наклейку из паспорта варварски выдрала и сказала вакцинироваться снова через месяц, т.к не знает какую из двух вакцин не ввела, она даже не заметила свою ошибку, пока мы не сказали. При таком качестве услуг, берут слишком много денег, добавляя, как нам кажется, ненужные услуги в чек. А доп плата за запись к врачу вообще шок… Ну правда, каждый прием ощущение что нас дурят, отнесли больше ста тысяч (дальше считать больно), а ни одного здоровогоживотного в итоге и погибший кот… Но это тоже вопрос субъективный, сравниваем с другой ветклиникой, где к качеству услуг претензий не было( придется снова возить питомцев далеко, к квалификации местных врачей доверие безвозвратно утеряноЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Воля, ветеринарная клиника
6 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо Вам за отзыв и ранее положительный и сейчас за донесение недочетов в работе вр…
Н
Наталья8 отзывов
Воля, ветеринарная клиника
29 октября 2026, официальный ответ
Спасибо вам за такой тёплый отзыв! Мы рады, что визит с Самоедом прошёл спокойно и комфортно, а анал…
ДД
Денис Деникин1 отзыв
Воля, ветеринарная клиника
29 октября 2026, официальный ответ
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлением. Обязательно передадим нашему специалисту ваши добр…
Эвита Demented3 отзыва
Всегда посещали данную клинику с удовольствием: адекватные цены, приятный и грамотный персонал. Но не в этот раз. Администратор не приветливая девушка, из которой все надо выдавливать силой. Доктор женщина нервная и, как сложилось впечатление, не компетентная: несколько раз повторяла симптоматику животного, в итоге даже минимум помощи не был оказан. У собаки гноятся глаза - я повторила два раза, в ответ тишина, когда взяла её лапу - собака долго и протяжно завизжала - не обратила внимания, хотя говорилось, что возможно, проблема с позвоночником или лапой. Доктор сказала: можно быть и все...ни рентген ни направления к специалисту не рекомендовано. Выдавила направление на УЗИ из администратора. Деньги были взяты приличные - помощь не оказана совершенно. Теперь вряд ли обращусь когда-либо в данную клинику. И другим не советую. 27.20.26. Время приема 9-00. Доктор не представился и на документе о приеме подписи нет. Нет бейджа, нет визиток в клинике.Читать целиком
Воля, ветеринарная клиника
9 ноября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Эвита! Спасибо за ваш отзыв, но, к сожалению, мы не можем найти вас в нашей базе по у…
дч
давид чхетиани1 отзыв
Воля, ветеринарная клиника
15 октября 2026, официальный ответ
Спасибо за добрые слова. Приятно, что вам у нас спокойно и что врачи вызывают доверие. Рады, что ваш…
Г
Григорий2 отзыва
Воля, ветеринарная клиника
15 октября 2026, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! Нам очень приятно, что посещение клиники оставило у вас хорошее впечатление…
Гж
Городской житель1 отзыв
Воля, ветеринарная клиника
15 октября 2026, официальный ответ
Спасибо за добрые слова! Очень рады, что вакцинация прошла спокойно, а визит оставил приятные впечат…
Анна Елфимова1 отзыв
Воля, ветеринарная клиника
15 октября 2026, официальный ответ
Спасибо за тёплый отзыв! Очень рады, что визит в нашу клинику и помощь Виктории Олеговны изменили ва…
СС
Сергей Сергей17 отзывов
Воля, ветеринарная клиника
15 октября 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Рады, что смогли помочь вашему коту. Здорово, что врач объяснил как действовать да…
ЕЧ
Елена Черемисина11 отзывов
Воля, ветеринарная клиника
15 октября 2026, официальный ответ
Благодарим вас за добрые слова и доверие нашей клинике. Очень рады, что визит оставил у вас приятные…
М
Максим4 отзыва
Воля, ветеринарная клиника
15 октября 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Рады, что вы остались довольны посещением нашей клиники. Стараемся быть рядом, ког…
ЕБ
Екатерина Бондарь4 отзыва
Крайне разочарованы визитом в данную ветклинику. Приехали на приём после течки, сразу озвучили симптомы у собаки: рвота и отказ от еды. Нас записали и мы стали ждать очередь. На момент нашего прихода в клинике был один человек в зале ожидания и один на приёме. В итоге произошло странное: всех, кто приходил после нас (на вакцинацию, УЗИ и другие процедуры), принимали без проблем, а мы продолжали сидеть и ждать. Мы прождали около часа, мужчина с хаски — почти 2 часа. При этом никакой информации по времени ожидания нам не давали — только ответ в стиле: «Ну мы не можем сказать, сколько ещё ждать». Отдельно хочу отметить отношение к постоянным клиентам. Мы неоднократно ранее обращались в эту клинику с той же проблемой, и схема лечения всегда была одинаковой. Я принесла старую выписку из этой же клиники и попросила продать препарат, который нам уже ранее у них же продавали. В ответ услышала: «Мы не аптека». Ни попытки помочь, ни альтернативы, ни объяснений. В итоге: — долгое и необоснованное ожидание, — отсутствие нормальной очереди, — игнорирование клиентов с симптомами, — формальное и равнодушное отношение. Очень жаль, потому что раньше клиника вызывала больше доверия. После такого сервиса желание обращаться сюда снова пропало.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Воля, ветеринарная клиника
24 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за Ваш отзыв. Жаль что он негативный. Хотим прояснить следующее: 1. Наши по…
Адель Миронова6 отзывов
Не знаю откуда столько хвалебных отзывов. Приехали в клинику в 22 с небольшим, уехали почти в час ночи. К нашему большому сожалению попали на Егора Б. Обращайтесь, назначит все что надо и не надо, сам и без вашего согласия :) а потом админ просто выкатит счет. Я конечно понимаю что это бизнес в первую очередь, но не настолько же внаглую. Кошка отравилась, состояние не критичное, просто чуть вялая. Думали, ну посмотрит, может укол поставит, да и дело с концом. Спойлер: 7к почти. Перед нами кошка в тяжелом состоянии была, там тоже по сумме что-то такое было плюс минус, без стационара. Со стационаром +-12.Потом девушка пришла со стационара забирать кота, тоже задалась вопросом почему в один день 2500, в другой 6800 и никто не предупреждает какие процедуры будут проводиться. Пощупал, градусник вставил. Все окей. Говорит, пошлите сделаем рентген чтобы исключить инородный предмет. Вдруг проглотила. Ок, рентген так рентген. Очевидно, что ничего там не было. Теперь, говорит, пошлите сделаем анализ крови. Я говорю какой? -ОАК. -Ок. На этом весь озвученный от него план лечения закончился и пошел вход хитрый молчаливый план по разводку на бабки. Я кошку удержать не смогла, вышла и зашел муж. Взял кровь. Слышу бреет опять лапу и колит вторую лапу уже!!! Я захожу, говорю что за дела, для чего, вы же взяли кровь. Ответ: ну кровь закончилась, нам надо еще биохимию. И я впала в ярость потому что с какой стати? Почему не оговаривается, зачем? По оак же понятно, что отравилась, результат есть уже. Я у него спросила почему не спрашиваете согласна я на капельницу/доп.исследование и прочее, а он мне говорит «а вы зачем сюда пришли?я все говорил, давайте посмотрим камеры» клоунада. Я согласилась посмотреть камеры и даже настаивала, но он слился))) Аргументов 0, только и говорил «а вы, а вы» А, самое забавное, впервые вижу, что в стоимость услуги не входят копеечные расходники(иглы, катетер, салфетки и все прочее) В клинику ни ногой больше. Выкачка денег, у меня все. Занавес.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕК
Екатерина Кириллова8 отзывов
С
Серёга3 отзыва
Воля, ветеринарная клиника
15 октября 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв и за рекомендацию. Рады, что посещение нашей клиники оставило у вас хорошее впечатл…
ГЯ
Георгий Яков39 отзывов
Воля, ветеринарная клиника
15 октября 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Рады, что всё прошло хорошо. Здоровья вашему коту. С уважением, ветеринарная клиника «Воля»
Саша13 отзывов
Ai Tech15 отзывов
Воля, ветеринарная клиника
15 октября 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Рады, что всё прошло хорошо и врач всё подробно объяснил. Передадим Виталию Виктор…
М
Маша20 отзывов
Воля, ветеринарная клиника
15 октября 2026, официальный ответ
Спасибо, что отметили наш круглосуточный режим. Понимаем, как тревожно, когда питомцу плохо ночью, и…
ЕБ
Екатерина Быкова1 отзыв
Воля, ветеринарная клиника
15 октября 2026, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и рекомендацию. Очень рады, что нам удалось помочь вашему любимцу, и что щен…
АМ
Александр Медный12 отзывов
Воля, ветеринарная клиника
15 октября 2026, официальный ответ
Благодарим вас за добрые слова и доверие нашей клинике. Очень рады, что визит прошёл комфортно, а вр…
АП
Артем Петров16 отзывов
ДП
Диана Пантелеева1 отзыв
Хочу от всей души поблагодарить эту клинику за внимательное, чуткое и действительно человеческое отношение .Обратилась сюда с собакой, потому что в последнее время он начал плохо есть и заметно худеть. Я очень переживала, накручивала себя и, честно говоря, ехала на приём уже с кучей страшных мыслей в голове,особенно когда не понимаешь, что с ним происходит.При осмотре ничего тревожного выявлено не было. И что для меня особенно ценно — врач не стал назначать нам огромное количество ненужных анализов, УЗИ и прочих обследований. Сначала внимательно разобрались в ситуации, осмотрели собаку и только после этого дали рекомендации. Для меня это показатель настоящего профессионализма и честного отношения.А дальше выяснилось,мой пёсель просто прекрасно научился мной манипулировать Оказывается, если достаточно долго воротить нос от корма, хозяйка начинает предлагать всё более вкусные варианты.Мне подробно объяснили, как правильно вести себя в этой ситуации и как организовать кормление.Уже на следующий день мой товарищ совершенно спокойно съел сухой корм, от которого отворачивался. Огромную благодарность хочу выразить Александре Б. Спасибо Вам за невероятно доброжелательное отношение. Особенно ценно, когда врач понимает не только, что происходит с животным, но и состояние переживающего хозяина. Вы всё подробно объяснили, ответили на мои вопросы и помогли мне наконец перестать паниковать.Очень рада, что мы попали именно к вам.Обязательно будем обращаться снова))Читать целиком
Воля, ветеринарная клиника
15 октября 2026, официальный ответ
Спасибо за такой теплый отзыв! Очень рады, что история закончилась не диагнозом, а просто хитрым хар…