............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Солнечная 

Клиника
4.7
974 оценки
4.7
974 оценки
678 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ОК
Ольга Короткова20 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Татьяна ღ ღ ღ TANI28 отзывов
АП
Алла П24 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Alexey Maystrenko3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
Анастасия А5 отзывов
Врачи очень хорошие в этой клинике, оказали услугу качественно, но отвратительный персонал на ресепшене, по ощущению, что попали в городскую поликлинику. Отсутствует клиенториентированность. Смена 27.12 администратор Анастасия, доказывая одно, видит, что родитель сомневается (каким образом могут сниматься швы на следующий день после операции), и вместо того, чтобы позвонить и уточнить вопрос у врача, продолжает доказывать свою точку зрения, и по факту оказалось это простая перевязка. Несколько дней до этого - оплатили весь список по анализам, включая педиатра, на следующий день (в день записи) я подошла на ресепшен сказать, что мы к педиатру, с нас хотели взять снова оплату за педиатра, утверждая, что он у нас не оплачен. Пока я искала чеки, администратор выяснила, что оплачено. Как так? Девочки администраторы между собой всегда сидят любезно общаются, нам даже пришлось подождать, когда они закончат диалог между собой, но клиентам совершенно неприветливые. Явно последние отзывы за 25 декабря – администраторы на ресепшене сами себе и напечатали.
Читать целиком
ПЛ
П Л2 отзыва
Это оценка ресепшену данного филиала Мне проводили операцию в филиале на Красных Партизан. Перед визитом читала отзывы об этом отделении — и, к сожалению, они оказались правдивыми. После операции, находясь не в лучшем состоянии, я подошла на ресепшен, чтобы оформить визит к врачу и продление больничного листа. Меня встретила откровенно недовольная сотрудница, которая не проявила ни участия, ни желания помочь. После визита к врачу, меня попросили уточнить, переданы ли мои документы для оформления больничного. Почему я, только что после операции, должна бегать по этажам и выяснять это сама? За что я плачу деньги? Самое неприятное, что уточнять документы мне снова пришлось у той же сотрудницы. На мой вопрос она равнодушно ответила: «Я не знаю». Лишь после моей просьбы проверить она все-таки посмотрела и нашла информацию. Оказалось надо дополнительно оплатить больничный лист. Почему при обращение в первый раз на ресепшен мне об этом не сообщили? Это был самый неприятный и разочаровывающий момент моего пребывания в этом филиале. Обслуживание на ресепшене оставило крайне негативное впечатление.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее