............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Доверие 

Ветеринарная клиника
3.4
58 оценок
3.4
58 оценок
ЭГ
Экзотика Греческая1 отзыв
На ресепшене сидит отвратительная женщина. По телефону одно говорит . Приезжаешь другое .Ругается и бросает трубку . Собаке ставили прививки там , и кошку начали лечить диабетика . Но после такого хамского отношения больше ни на ногой. Уже потратили не малую сумму там . Оставить кошку диабетика без лекарства из-за вредности . Впервые с таким сталкиваемся . Надо выйти на руководство. Врачи там прекрасные . Но эта на кассе просто хамовитая вредная тетка . Когда ей будет нужна помощь - ей вернется в сто крат обратка . Вспомнит о нас сразу . Прилагаю фото . Я не врач . Лист назначения и какой-то лист рецептурн. Я думала с ним приходишь к ним же в аптеку и берешь . Редактирую(добавляю) от 18 числа(ничего не удаляю , показываю тем самым ,что я живой человек и являлась клиентом этой клиники ) , чтоб было более понятно , грубила и хамила это не врачи , а та кто на кассе (ресепшен ) наш врач была чудесная чуткая девушка . Но как писала далее все испортила женщина на кассе . Ниже описала полностью картину. Я нормальный адекватный человек. И когда грубо нарушают границы и хамят - терпеть не стану . Прошу прослушать наш с ней разговор по телефону .
Читать целиком
АА
Алина Алексеевна2 отзыва
обращалась в эту клинику на протяжении 5 лет, но в связи с последними событиями больше не буду ) привезла собаку на обследование ( моча была странного цвета) , взяли анализ общий и на пироплазмоз. На следующий день сообщили о том что анализ на пироплазмоз пришел положительный на 1+. В этот же день я приехала с собакой, ей назначили 3 укола сразу ( один из них основной от пироплазмоза) и два поддерживающих каких-то препарата ( на два этих укола надо было ездить ещё 2 дня) я всех рекомендаций придержалась и ездила ставить уколы собачке. после лечения сдали повторный анализ на пироплазмоз 18 июня, 19 июня я звоню узнавать результат и мне говорят что такой же не утешительный результат. Я спрашиваю какие наши действия дальнейшие , мне передают трубку врачу , он мне говорит нужно ехать и повторно повторять лечение, до этого в тот день когда я приехала повторно сдавать анализ, меня приняла женщина ( все эти разы что я ездила, меня принимали разные врачи) мне эта женщина посоветовала препарат от клещей ( таблетку) я у неё спросила я могу сегодня ей дать его, чтобы быть спокойной, она говорит да. До этого когда мы проходили лечение , я попала на другого врача он сказал, что эту таблетку можно дать только через 10 дней, то есть женщина сказала что можно дать в этот же день что и сдали анализы ( когда ещё не известен был повторный результат, и было не понятно здорова собака или нет) я дала препарат собаке, и когда я узнала что результат положительный снова я спрашиваю у врач ( ничего не будет , если я и таблетку уже дала ?) на что мне говорят что вы должны понимать что может произойти летальный исход если не делать от пироплазмоза повторно или же если сделать на эту таблетку, что я дала собаке может быть интоксикация 🤦🏼‍♀️ ( врачи не компетентны , говорят разное!!!) снова перезваниваю врачу и он мне говорит можете у нас сдать повторно анализ мы перепроверим , ч задал вопрос вы не уверены в своей лаборатории ?! мне отвечает да! я не долго думаю записываюсь в другую вет клинику
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дв
Доверие, ветеринарная клиника
26 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Врачи провели лечение согласно результатам анализа. После повторного анализа врач засо…
Тамара Преснякова3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дв
Доверие, ветеринарная клиника
5 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Тамара. Огромное спасибо за Ваш отзыв 🙏 Рады были вам помочь))
АФ
Антон Факстрот64 отзыва
Читать целиком
Дв
Доверие, ветеринарная клиника
22 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. В Вашем отзыве, к сожалению, нет никаких конкретных сведений. Мы всегда открыты для ко…
АС
Арина Савельева1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дв
Доверие, ветеринарная клиника
2 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, огромное спасибо за высокую оценку. 🌸 Здоровья Вам и Вашим питомцам))
Гж
Городской житель1 отзыв
Игорь Сенюрин3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дв
Доверие, ветеринарная клиника
29 января 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо Вам большое за добрые слова!!! 💛
Денис Коротченко6 отзывов
Читать целиком
Дв
Доверие, ветеринарная клиника
12 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. В Вашем отзыве, к сожалению, нет никаких конкретных сведений. Мы всегда открыты для ко…
Борис Иванов28 отзывов
Читать целиком
Дв
Доверие, ветеринарная клиника
9 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте. В Вашем отзыве, к сожалению, нет никаких конкретных сведений. Мы всегда открыты для ко…
Елена Нагучева5 отзывов
Дв
Доверие, ветеринарная клиника
1 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Актуальные цены на услуги Вы можете узнать по телефону.
ЛБ
Лолита Белопильская8 отзывов
Чуть не погубили мне кошку. Стерилизация. Сказали, что можно будет сразу забирать. Потом сообщили, что лучше еще два часа подождать, держали в кислородном боксе, не грели. Выдали нам ледяную кошку, в полумертвом состоянии, на вопросы отвечать не хотели, уклончиво мямлили. До дома не доехали, полностью перестал реагировать язык (по нему говорили определять состояние), кошка просто как ледяная кукла, развернулись и поехали в ближайшую клинику, где ее наконец-то ОТОГРЕЛИ под грелкой и поставили капельницу физраствора. 11 часов кошка была потом в состоянии овоща, контролировала каждый ее вздох, реагировал только язык. Очнулась потом только поесть любимой курицы и немного походила, поела жидкий корм. Уснула-вырвало всем обратно. Потом привезли в клинику, поставили только укол витаминок и противоровотное, сказали на следующий день явиться поставить антибиотик. СКАЗАЛИ ПО ТЕЛЕФОНУ ЧТО ЕДЕМ СТАВИТЬ АНТИБИОТИК, администратору сказали мы на АНТИБИОТИК. Нам вкололи то же противорвотное и витамины. Поняли это только когда кошка уже сутки не ела и мы вечером повезли в другую клинику, врач сказал, что это не антибиотики были. Нащупал шишку в шраме, хотя в Доверии сказали, что шрам отличный) Вколол антибиотик с физраствором, дал антидепрессант, обезбол, взял анализ крови, сделал узи. Приехали домой КОШКА НАКИНУЛАСЬ НА ЕДУ, хотя до этого целые сутки не ела. Температура со дня операции растет 38,6-39-39,4. НЕКОМПЕТЕТНЫЕ ВРАЧИ СТАВЯТ НЕ ТЕ УКОЛЫ, НЕ ГРЕЮТ ЖИВОТНОЕ, ОТДАЮТ ПОЛУМЕРТВЫМИ, НАКРУЧИВАЮТ ЦЕНЫ КАК МОГУТ, даже обычно бесплатную пеленку в последний чек включили)))
Читать целиком
Дв
Доверие, ветеринарная клиника
18 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. В Вашем отзыве, к сожалению, нет никаких конкретных сведений. Мы всегда открыты для ко…
ЕС
Елена Соколова8 отзывов
Дв
Доверие, ветеринарная клиника
28 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте) Спасибо большое за добрые слова. Здоровья Вам и Вашим питомцам!
Галина К.19 отзывов
Дв
Доверие, ветеринарная клиника
1 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте) Спасибо большое за добрые слова. Здоровья Вам и Вашим питомцам!
КП
Ксения Прекрасная45 отзывов
Дв
Доверие, ветеринарная клиника
13 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте) Спасибо большое за добрые слова. Здоровья Вам и Вашим питомцам!
Ольга Добровольская8 отзывов
Анастасия Гавриш6 отзывов
Полина Шубина2 отзыва
Дв
Доверие, ветеринарная клиника
1 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте) Спасибо большое за добрые слова. Здоровья Вам и Вашим питомцам!
NP
Nasty Petrenko7 отзывов
Дв
Доверие, ветеринарная клиника
28 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте) Спасибо большое за добрые слова. Здоровья Вам и Вашим питомцам! С наступающим Новым годом!
VyacheslavA93 .17 отзывов
Никогда не обращайтесь к офтальмологу в данной сети. Она абсолютно некомпетентна!!! Раньше обращалась с другими питомцами в эту клинику, всё было хорошо. Но в последний раз привезла взятого с улицы кота,которому угробили глаз(впоследствии умер). В клинику первый месяц почти каждый день ходили. За 2-3 месяца потратили там не менее 60 тыс на приемы и анализы,не считая денег на выписанные лекарства! Вроде вылечили,но из-за клеща кот чесался,и я заметила покраснение глаза. Сразу привезла в клинику,заподозрив,что он его поцарапал. Врач мельком осмотрела,сказала всё хорошо,глаз не задет, и отправила домой,капать капли. Через пару дней глаз стал мутнеть,я снова привезла кота в клинику. Во второй раз врач соизволила нормально осмотреть глаз под специальной лампой. Я заметила царапину,но врач снова сказала,что всё хорошо, только сменила лекарства. Ну ок,врачу виднее. Только за этот прием врач денег не взяла и в карту его не внесла! По итогу,глаз мутнел,появился гной,я ещё раз обращалась,врач уверяла,что лечение действует. Обратилась в другую клинику,где сразу сказали,что в таком состоянии глаз вряд ли уже можно спасти. За 16 дней и 3 обращения к этому офтальмологу,которая уверяла,что всё хорошо,глаз сгнил. Я с трудом связалась с руководством, сказали жалобу на почту писать. Вечером отправила,утром уже звонила врач с личного номера и обвиняла меня,что я не выполняла ее назначения,но потом признала вину и предложила возместить расходы на операцию(10тыс) в другой клинике. При подготовке кота к операции, на сдаче очередных анализов у кота не выдержало сердце от паники. Собиралась судиться с клиникой из-за глаза,но после потери любимца было не до этого. Официального ответа от самой клиники не было, хотя писали,что разберутся. Вот так спустя 3 месяца лечения, небрежность врача,а затем и утаивание своей ошибки,стоили моему коту сначала глаза,а потом и жизни,из-за постоянного стресса в поездках по клиникам! П.с. фото назначений и "после" удаляются модераторами по разным причинам...
Читать целиком
ОС
Ольга С.2 отзыва
Читать целиком
Дв
Доверие, ветеринарная клиника
13 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте) Спасибо большое за добрые слова. Здоровья Вам и Вашим питомцам!
АБ
Анна Борисенко2 отзыва
Читать целиком
Дв
Доверие, ветеринарная клиника
28 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте) Спасибо большое за добрые слова. Здоровья Вам и Вашим питомцам!
Ангелина Рябинина5 отзывов
Чуть не погубили нам кошку. Пришли к врачу на осмотр, нас отправили к дерматологу через пару дней после приёма. Она назначила кучу дорогостоящих лекарств, взяли всевозможные анализы (Еще сказала перейти на новый корм. Мы сказали, что кошка очень привередливая, и перевести её просто невозможно. Врач посоветовала просто не кормить её 4-5 дней, мол, сама начнёт есть👍🏻 Уже компетентность врача под вопросом, да?) Как только мы применили препарат по назначению, кошке стало плохо, хотя до этого жаловалась только на зуд ушек. Она перестала ориентироваться в пространстве, начала падать, перестала реагировать на свет, на имя. Мы срочно собрались и поехали в ближайшую круглосуточную клинику (уже было за полночь), там нам кошку просто воскресили. У кошки изначально был отит (Кстати, врач в вашей клинике сказала, что это может быть особенность породы. Уже второй вопрос о компетентности) Ваш дерматолог показала нам неправильное применение препарата, поэтому кошке стало плохо (Она сказала залить его в уши, которые поражены отитом👍🏻) Как нам потом объяснил врач другой клиники, жидкость осталась в ушах из-за отита, началось воспаление внутренного уха. Спасибо большое вашему врачу! Если захотим избавиться от кошек, обязательно обратимся к вам!
Читать целиком
Vladimir Alexandrov10 отзывов
Читать целиком
Дв
Доверие, ветеринарная клиника
4 мая 2019, официальный ответ
Здравствуйте. Мы очень сожалеем, что Ваш питомец погиб. В нашей клинике есть определенный алгоритм д…
Ольга Романская4 отзыва
Tatiana Popova3 отзыва
Читать целиком
Дв
Доверие, ветеринарная клиника
22 октября 2020, официальный ответ
Татьяна, благодарим за отзыв! Обязательно передадим добрые слова Дарье Сергеевне!
София Аверина1 отзыв
Evgeniy Korkin2 отзыва
Очень пожалел, то что рискнул обратиться в клинику с репутацией не очень. Привез собаку- французский бульдог имя ( Гучик) . Выпала слезная железа. Пробейте у себя в базе приема. Когда приехал мне уже не понравился подход. Один врач на всю клинику, вечно разговаривает по телефону. Ни о чем толком не проинформировал. При мне ввел снотворное собаке, что она вырубилась через 20секунд. После операции не предупредили, что собака должна отлежаться у них хотя бы 1,5-3 часа, и что она будет писаться каждые 10 минут. Я забрал собаку, она всю машину испачкала. Но не суть. Мой пес, я его люблю, отмыли. Прошло 2 недели с момента операции, глаз у животного кровит. Даже повторно разбираться не поеду туда. Что за врачи такие, которые лечат фиг пойми как и берутся за операцию. А потом Отдают собаку в том состоянии, в котором его нельзя отдавать!!!! В итоге потрачено 4000₽. Потрачены нервы. Потрачено здоровье животного. И теперь повторное лечение глаза выйдет дороже. Но уже в хорошей клинике! Ненавижу таких «специалистов» которые лишь бы сделать! Имя окулиста не помню, но была женщина от 35 до 45 лет. Спасибо вам за покалеченное животное!!!
Читать целиком
Дв
Доверие, ветеринарная клиника
16 октября 2020, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рассмотрели Вашу жалобу, посмотрели видео записи и пообщались с Викторией Михайловн…
Artem ARt1 отзыв
Анастасия Власова1 отзыв
Читать целиком
Дв
Доверие, ветеринарная клиника
20 октября 2019, официальный ответ
В Вашем отзыве, к сожалению, нет никаких конкретных сведений. Мы всегда открыты для конструктивной к…
Igor Gans1 отзыв
Дв
Доверие, ветеринарная клиника
3 января 2019, официальный ответ
Игорь, спасибо за Ваш отзыв, и доверие к нашей клинике
Юлия Буранчикова5 отзывов
Дв
Доверие, ветеринарная клиника
9 октября 2018, официальный ответ
Юлия, спасибо за Ваш отзыв, и доверие к нам
buzmakova_lisa1 отзыв
Читать целиком
Дв
Доверие, ветеринарная клиника
31 июля 2018, официальный ответ
Елизавета, большая просьба написать на почту vet_doverie@mail.ru кто из врачей принимал Вашего питом…
🍪
Мы используем cookies подробнее