............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Горница 

Оконная компания
4.8
146 оценок
Вам подарок за активность
​Реклама​ООО «Платформа».
140 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ТЛ
Татьяна Луттиева2 отзыва
Хочу поделиться своим положительным опытом работы с оконной компанией, которая занималась установкой и заказом окон в мою квартиру.С самого начала сотрудничества я была приятно удивлена уровнем сервиса. Менеджер компании Алла внимательно выслушал все мои пожелания, подробно рассказал о вариантах профилей, стеклопакетов и фурнитуры, помогла подобрать оптимальное решение по соотношению цены и качества. Все расчёты были прозрачными, никаких скрытых платежей — это очень важно. Замерщик Никита приехал точно в оговорённое время, был вежлив, аккуратен и дал несколько полезных советов по подготовке к монтажу. Монтажная бригада работала слаженно, профессионально и очень чисто: после установки всё убрали, мусор вынесли, старые рамы аккуратно вынесли из квартиры.Окна закрываются плавно, нигде не продувает, шумоизоляция отличная. Особенно приятно, что компания предоставила гарантию на изделия и монтаж, а также оставила подробную инструкцию по уходу.Читать целиком
Сергей Сергеев28 отзывов
Второй раз обращаюсь в эту компанию, первый раз никаких замечаний не было, но второй заказ перекрыл все положительное. Приехал установщик окон поменять окно в зале, сказал закрыть полдивана чем-нибудь, чтобы не испачкать. Я закрыл, спросил у него этого достаточно, он ответил да. Я ушел в другую комнату чтобы не мешать, через пару часов прихожу на кухню и вижу на столе нормальный слой строительной пыли. В общем это мастер не закрыл дверь в зале и строительная пыль разлетелась по всей квартире. Т.е. пыль везде, на полках, на обоях, на полках, на одежде в прихожей, на всем, что есть в квартире во всех комнатах. Сегодня второй день как я мою всю квартиру. В комнате, где представитель компании горница проводил работы, находилась дорогостоящая техника, которую я повезу на ТО для чистки от пыли, это очередные затраты. Почему их специалист перед началом работы не попросил убрать технику - загадка, я бы убрал ее минут за 5. И еще компания горница очень любит маркетинг и наклеила клеем рекламки которые отдирать и отмывать каждую наверное минут 15-20. Обращусь ли я еще в компанию горница - ни в жизни, я не то что друзьям, я даже врагам не посоветую.Читать целиком
СГ
Сергей Громов3 отзыва
Огромная благодарность компании "Горница"! Установили пластиковые окна мне на кухню, комнату и полностью поменяли окна и дверь на лоджии (обычный, панельный 9-ти этажный дом) на Комсомольском районе. Немного волновался перед установкой, так как думал, что будет сложно качественно всё это сделать на старой лоджии, учитывая особенности планировки, но, как оказалось, зря! Менеджеры по продажам общаются максимально корректно и профессионально, мастер по замерам Владимир чётко и до мелочей произвёл замеры и предложил грамотные решения по установке (сам с помощью инструмента где было необходимо отгинал заслон чтобы всё точно рассчитать, НИКТО до него из других компаний и близко этого не делал,а так чисто "на глаз"), ну и , конечно, отдельная благодарность мастерам по установке! Быстро, качественно, без косяков, без лишних слов, всё чётко и по делу и в срок и как надо! Да, и всё это по вполне адекватным , нормальным ценам и условиям, по рынку, без скрытых платежей. Благодарю, всем сотрудникам "Горница" удачи и процветания! Буду рекомендовать всем, кому будет необходимо! 🤝Читать целиком
VV
Vi Vi4 отзыва
Не заказывайте окна в филиале на северной/садовой. Неграмотные менеджеры, хамское общение с клиентом при ошибке самих исполнителей ( а именно -руководитель тех отдела Алексей) замерщики допускают ошибки, установщик подоконники спрашивает куда что устанавливать, хотя в схеме все отображено! Вся квартира в бычках на полу и везде! Теперь поэтапно: 1. Замерщик ошибся при измерении балкона. Итог - сквозная Щель 8 см до стены. Да, они переделали, но у нас встали работы, плюс нервы. 2. Установщики окон курили прям в квартире и БРОСАЛИ БЫЧКИ НА ПОЛ и в щели в стенах!!! Мы были в недоумении, когда прийдя вечером увидели весь пол в бычках в каждой из комнат где была установка. Более того, уйдя они не предупредили, что закончили и просто ушли . Хорошо, что у нас в квартире другие мастера работали. 3. И самый неприятный момент После всего выше . Мы заказали подоконники, но и тут не обошлось без грубой ошибки . Они привезли цельный подоконник на все окна, а мы заказывали до определенной створки, что было оговорено. Менять не захотели . Глава тех отдела Алексей в очень грубой форме пытался мне доказать, что я не права, придираясь к словам . Предлагал просто отпилить имеющееся, но это было бы не до нужной и оплаченной части, а с зазором 4/5 см. Бесполезно было пытаться доказать. Больше никогда не будем работать с этой фирмой ни на одном из наших объектов. Заказчик также недоволен!!! При попытке решить эту проблему, грубили, повышали голос , потом сказали, что перезвонят и пропали. Нервы дороже. Мы оставили подоконник целый, будем потом думать как самим исправитьЧитать целиком
Го
Горница, оконная компания
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Договор был заключён 29 июля, а изделия изготовлены уже 10 августа, то есть почти вдво…
ОК
Ольга Корниенко1 отзыв
Нужно было заменить окно в кухне, мы обратились в компанию, которую уже знаем и ценим. В Горницу на Северной 393. 6 лет назад уже обращались в эту компанию, нас все устроило, и качество, и сервис, и цена. Менеджер уточнил наши пожелания, дал свои рекомендации, сделал предварительный расчет. Замерщик приехал в этот же день, сделали точный расчет на месте, уточнили детали. Мы выбрали энергосберегающие стеклопакеты, которые отражают избыток света и летом в комнате не так жарко. Заключили договор, внесли предоплату и через 2 недели наше окно было готово. Договорились на удобное время для установки. Хочу заметить, что все сроки были соблюдены четко! Мастера приехали со всем необходимым инструментом и даже своими мешками для мусора. Старое окно демонтировали, новое установили. Все заняло около 1 часа! Все сделали быстро и аккуратно. За собой ребята убрали, мусор вынесли в подъезд. Отличная компания, прекрасные сотрудники! Искренне рекомендую!Читать целиком