............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

МТС 

Салон связи
4.2
30 оценок
4.2
30 оценок
ЕН
Екатерина Новикова2 отзыва
Мс
МТС, салон связи
15 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам всё понравилось.
Чаще Добрый144 отзыва
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
2 ноября 2024, официальный ответ
Нам важно, чтобы наши клиенты были довольны обслуживанием в салонах экосистемы МТС. Почему вы постав…
Н
Нонна4 отзыва
Гл
Городская легенда3 отзыва
Мс
МТС, салон связи
25 августа 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку!
ЛЗ
Любовь Завгородняя2 отзыва
Мс
МТС, салон связи
13 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы рады, что вам понравилось обслуживание.
НЩ
Наталья Щелкунова1 отзыв
Мс
МТС, салон связи
9 августа 2024, официальный ответ
Ваш отзыв вдохновляет. Спасибо за то, что выбрали нас и поделились своим опытом.
M
Major1 отзыв
Г
Галина1 отзыв
С
Сергей1 отзыв
И
Игнат1 отзыв
Мс
МТС, салон связи
27 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады стараться для вас 😊
Мила Ф3 отзыва
15 июля, 12:40 Оператор откровенно хамит клиентам. Передо мной стояла пожилая женщина с проблемой - автомат в салоне не принимает купюры, чтобы оплату произвести. При обращении к оператору оплатить через него послал! к автомату. Со словами что за два годы работы никогда через оператора оплаты не производил. Новый сервис? раньше без проблем переводили и через оператора. На просьбу поменять купюры тоже отказался помочь. Всё это в довольно грубой и высокомерной форме. Как будто с подружками в подъезде общается, которые ему денег задолжали, а не в салоне связи с клиентом. Книгу жалоб женщине не дал, когда она попросила. Вместо неё дал лист бумаги. На чьё имя и в какой форме писать жалобу не сказал. Представиться также отказался со словами - это мои персональные данные. Не дослушав женщину, обратился ко мне - с каким вопросом я. Показала сообщение, что оператор (МТС) отклонил заявление на перенос номера из-за несоответствия абонентского номера абоненту у оператора-донора, и необходимостью обратиться в офис текущего оператора. Прочитал смс, посмотрел паспорт, и задал вопрос - А как вы интерпретируете фразу несоответствие номера. Я не писала эту формулировку, и понятия не имею что не соответствует, даже не знаю что кто и с чем сравнивает, и именно это и пришла узнать это в салоне! А не ребусы разгадывать. Профессионализма - ноль. Клиентоориентированности - ноль. Сервис - ноль. Как подать официальную жалобу?
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
15 июля 2024, официальный ответ
Расскажите, пожалуйста, почему вы поставили такую оценку? Напишите нам на форму обратной связи https…
ЕШ
Егор Шамлиди1 отзыв
Мс
МТС, салон связи
11 июня 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку!
Lina Raven1 отзыв
Мс
МТС, салон связи
6 марта 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады стараться для вас 😊
ВБ
Валерия Бибик2 отзыва
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
24 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку нашей работы! Будем рады видеть вас снова.
Kirill Overlord1 отзыв
Мс
МТС, салон связи
19 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку! Рады, что вам понравилось обслуживание.
ЕС
Елена Светловская3 отзыва
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
20 августа 2023, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку! Рады, что вам понравилось обслуживание.
Im Oddo4 отзыва
Мс
МТС, салон связи
20 августа 2023, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны обслуживанием. Спасибо за отзыв и оценку!
АС
Андрей Степанов19 отзывов
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
3 августа 2023, официальный ответ
Извините, пожалуйста, за сложившуюся ситуацию. Мы проведем проверку работы сотрудников и постараемся…
Fata Morgana25 отзывов
Мс
МТС, салон связи
30 июля 2023, официальный ответ
Извините, пожалуйста, за эту ситуацию. Проверим работу магазина.
🍪
Мы используем cookies подробнее