............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

КлючАвто 

Автосервис
3.7
25 оценок
3.7
25 оценок
Сергей Горд20 отзывов
Читать целиком
Ка
КлючАвто, автосервис
24 апреля 2023, официальный ответ
Сергей, добрый день! Примите нашу благодарность за обратную связь. Нам очень приятно слышать, что по…
Мария Баранова2 отзыва
Ка
КлючАвто, автосервис
8 июня 2022, официальный ответ
Мария, очень рады, что смогли Вам помочь! Для нас очень важно Ваше мнение, благодарим за отзыв!
АШ
Александр Шитц5 отзывов
Николай Кравчуков2 отзыва
Приобрёл автомобиль и с ним кучу ПРОБЛЕМ+КРАЖА ! Спустя 4-5 дней эксплуатации у Авто 1. перестал дуть кондиционер на холостом ходу 2. Периодическое пропадание тяги 3. Чёрный и сизый дым из выхлопной трубы При покупки на диагностической карте написали нет возможности проверить компрессию , я требовал её измерения и мне отказали ссылаясь на то что на сто не было ключа (тому есть свидетели). После начались бесконечные поездки на диагностику от дилера, конечно же никто не мог найти неисправность . Мне звонили просили чтобы я приехал и показал неисправность , пришлось ехать из за города на автобусе и показывать не компетентным слесарям неисправность ЛИЧНО. Каждый раз я слышал что : У вас возможно , может быть , в целом всё хорошо . И только аж на третью поездку я хотя бы добился измерения компрессии , цифры не утешили 1ц-10 ; 2ц-9.5 ; 3ц-9 ; 4ц-8 , то есть двигателю необходим капитальный ремонт . Написал притензию на решение проблемы и нет никакого ответа , не дозвониться не до писаться . В процессе всех диагностик произошла КРАЖА ! Вор , слесарь Николай Головков , вычислили сразу по камерам дилера + у меня в автомобиле видео регистратор ! Попросили решить все по факту на месте. Предложили САМИ выплатить мне моральную компенсацию, чтобы я не поднимал шум и не писал заявление. Руководитель Светличный Павел Викторович лично сказал что удержит у него с зарплаты и перечислит мне 13.08.2021 в первой половине дня . И конечно же Павел Викторович меня обманул , говоря : я думал вы решили сами, так что разбирайтесь. В подтверждение моих слов все разговоры записывал на диктофон . В связи с происходящим вынужден написать заявление в полицию чтобы решить вопрос в рамках закона, так как в ключавто ЭТО ВОПРОС РЕШАТЬ НИКТО НЕ ХОЧЕТ , Как с кражей так и с автомобилем ненадлежащего качества
Читать целиком
СД
Сергей Дробышев7 отзывов
Читать целиком
Ка
КлючАвто, автосервис
11 августа 2021, официальный ответ
Сергей, благодарим за обратную связь, это помогает нам ставиться лучше. Рады, что исправили Вашу сит…
Дарья Худякова1 отзыв
Читать целиком
Ка
КлючАвто, автосервис
24 декабря 2020, официальный ответ
Дарья, благодарим за приятный отзыв! Рады, что смогли Вам помочь! Наши квалифицированные специалисты…
Наташа Кох1 отзыв
Читать целиком
Ка
КлючАвто, автосервис
26 марта 2020, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за приятный отзыв и оценку! Будем рады видеть Вас снова в нашем дилерско…
Дмитрий Кутовой2 отзыва
Читать целиком
Ка
КлючАвто, автосервис
12 марта 2020, официальный ответ
Дмитрий, благодарим Вас за приятный отзыв и оценку! Будем рады видеть Вас снова в нашем дилерском це…
Игорь Игорь28 отзывов
В январе месяце 2020 года купил авто Нисан кашкай, новый. После выезда с автосалона перестала работать Камера бокового вида, записался я на первый раз сервис. Приехал я, но оказалось что не записали, ну ладно, вопрос быстро решили, записали приняли, провели диагностику, обжали провода подходящие от камеры к фишки. Вроде заработала камера, уехал все хорошо. На следущий день, опять перестала работать. Записался на сервис 21.01.2020г. 13:00 менеджер Кутовой. Встретили по времени, пошёл смотреть этот менеджер мою проблему а там заработала камера, говори все хорошо нет смысла диагностировать. Я ему объяснил есть проблема вашем Сервисом зафиксирована ищите и ремонтируйте. Кучу отговорок ну сделал отложения и завёз авто на сто вызвал электрика, он нашёл проблему за 1,5 минуты и поставил диагноз замена камеры. Сообщили мастеру приемщику Кутовому данный диагноз и сказали можно авто забирать. Так этот мастер 40 минут шёл забирать авто, и сказал ждать до 40 дней для замены камеры. А потом он дал анкету оцените сервис, естественно оценка удовлетворительная. Недовольный я эти сто, отношение хамское.
Читать целиком
Ка
КлючАвто, автосервис
30 января 2020, официальный ответ
Игорь, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь, для нас это крайне важно. С сотрудниками прове…
* Ялетаюявраю7 отзывов
Не качественное выполнение работ в дилерском центре Ниссан Ключавто г.Краснодар, ул.Аэропортовская, 4. 25.11.2019 были записаны на сервисное обслуживание ТО-1 в данный дилерский центр. Работы проведены, денежные средства заплачены. 01.12.2019, спустя пять дней, решили проверить уровень масла в ДВС и обнаружили, что цвет моторного масла оказался грязно коричневого цвета с вкраплениями черного цвета. Повторюсь, прошло пять дней! Позвонив в сервис, меня соеденили с нашим сервисным консультантом, который предложил нам подъехать на осмотр машины. Мы встретились, консультант посчитал, что моторное масло является нормой! И эксплуатация автомобиля ещё целый год на таком масле, возможна и является нормой! С чем мы категорически были не согласны и просили устранить некачественно выполненную работу, повторной заменой масла. Нам предложено написать жалобу на имя управляющего салона. Жалобу мы написали. 19.12.2019 нас пригласили на осмотр нашей машины в сервис. Снова сервисный консультант проблемы не увидел, качество масла визуально ему показалось нормальным. Мы же запросили съёмку видеонаблюдения от 25.11.2019, дабы разглядеть качество работ при замене фильтра и масла в ДВС. Качества выполнения работ из этой съёмки мы не увидели, т.к. машина находилась далеко от камеры. И увидеть качество работ нам не удалось. Мы просили заменить масло повторно! Масло нам менять отказались!!!! В данном дилерском центре выполняются не качественные работы! И устранять свою некачественно выполненную работу отказываются. P.S. книга отзывов и предложений не прошита и не имеет печати и подписи ответственного! Так как опасаюсь, что моя претензия будет изъята из этой книги, информацию размещаю ещё и здесь.
Читать целиком
Ка
КлючАвто, автосервис
26 декабря 2019, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, мы ответили на Ваше обращение в книге отзывов и предложений, а…
🍪
Мы используем cookies подробнее