............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Стамус 

Стоматологическая клиника
4.8
360 оценок
Нас рекомендуют!
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
4.8
360 оценок
А.
А .24 отзыва
1 мая 2024, отредактирован
Я в шоке. Объясню: привыкла к хорошему уровню сервиса, готова платить деньги. 1-ое посещение к хирургу Клейдж Нихад Мохамадович задержка приема на 30 минут. Качество приема на 3 из 5, по сравнению с другим хирургом, у которого была ранее также удаляя зуб мудрости, где прием был вовремя, информативнее и качественнее. Клейдж Н.М., зная о моем загруженном графике и что я улетаю, сделал акцент и настоял, чтобы швы с удаленного зуба снял именно он через 3 дня, хотя предупредила, что могу снять в другом городе. Послушалась доктора, отменила свои дела и приехала к назначенному времени, вновь ожидание 30 минут. Задаю вопрос администратору. Кстати! Администратор девочка абсолютно не имеет представление о своей профессии, ничего не знает о клиентоориентированности и просто не может представлять интересы клиники, абсолютно не помогла и была незаинтересованна в решении конфликтной ситуации. Просто ставит перед фактом, что ещё идет удаление зуба, что ждать ещё 10-15 минут. Объясняю всю ситуацию, сама прошу что-то решить, как-то помочь. Меня отправляют на прием к ортодонту! Который смотрит мои швы, говорит ещё рано снимать, фоткает мой зуб на телефон и бежит показать моему хирургу, возвращается со словами, что мой хирург не смог отвлечься от своего приема, который ещё идет в моё назначенное время и сказал на свой взгляд, что лучше швы снять через пару дней уже в другом городе, куда я улетаю. Пытаюсь сохранять спокойное состояние, прошу руководство, но руководства и даже заместителя никого нет на рабочем месте. Единственный человек, которой мог бы хоть как-то помочь, например, предложить позже прийти или чтобы хирург со мной связался позже, да просто ИЗВИНИТЬСЯ хотя бы!!! Ничего! Я потратила час своего драгоценного времени, я осталась в непонимании что вообще с моим зубом, я должна решить вопрос самостоятельно уже в другом городе, хотя это вообще не входило в мои планы. Я настолько в шоке от произошедшего, от непрофессионализма. Такое недопустимо, да просто позор.
Читать целиком
LV
Lina Vavilina37 отзывов
28 апреля 2024, отредактирован
Стоматологические услуги
Способы оплаты
Оплата картойНаличный расчётОплата через банкОплата по QR-коду
Доступная среда
Парковка
15 местБесплатная
Транспорт
Хакурате2 мин200 м
Хакурате, 346 филиалов
Центральный округ, Краснодар, 350015
Ежедневно с 09:00 до 21:00
Закрыто. Откроется в 09:00
9 мая — День Победы.
Уточните время работы по телефону.
+7‒918‒024...
«Стамус» работает уже более 17 лет, за это время мы создали:
– Коллектив из более 120 врачей
– Самое большое детское стоматологическое отделение
– Центр челюстно-лицевой хирургии (одними из первых частных клиник)
– Детскую многопрофильную клинику
– Возможность лечиться взрослым и детям под наркозом (во сне) 365 дней в году
В «Стамус» ежегодно обслуживается более 50 тысяч пациентов.
Имплантация под ключ — 37 500…
Реклама

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.