............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

билайн 

​Офис обслуживания
3.3
63 оценки
Скоростной домашний интернет со скидкой до 50% на 2 месяца!
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
47
Цены
Фото
6
Вакансии
3.3
63 оценки
47 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Виталик Виталик​4 отзыва
Мой любимый салон связи в особенности хочу поблагодарить Татьяну девушка мастер своего дела очень сильно помогла все кратко чётко и по делу ещё и стекло обновил на смартфоне теперь как новенький рад что есть такие сотрудники Спасибо вам большое
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
25 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Виталий! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что качественная работа нашего специ…
NM
​NSHAN Muradyan​1 отзыв
огромная благодарность Анастасии, переходил от другого оператора приобрёл сим карты для всей семьи.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
26 марта 2026, официальный ответ
Огромное спасибо за тёплые слова! 😊 Рады, что вы выбрали нас и получили качественный сервис — особ…
АК
​Адал-Азит Кациев​1 отзыв
👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
26 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за вашу высокую оценку!
​Алиса Глебова​11 отзывов
Очень быстро помогли переоформить номер телефона
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
6 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алиса! Рады, что визит в офис вам понравился. Спасибо за отзыв и высокую оценку :)
Е
​Екатерина​3 отзыва
Время 15.05, висит объявление "технический перерыв до 15.50". Это что за тех.перерыв часовой? Вешайте тогда актуальные часы работы с часовыми перерывами, чтобы под дверями не стоять!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
31 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Офис может быть закрыт на перерыв по техническим причинам, они не регламент…
ММ
​Морриган Майефер​32 отзыва
Сотрудница девочка оскорбила меня, моё поведение, мой внешний вид, мой телефон, назвав его дешевым какашкой, назвала милочкой и зайкой. Потребовали 450₽ за услугу, которая стоит 130₽
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
20 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Маргарита. Для нас важно поддерживать высокое качество обслуживания в офисе, поэтому т…
МС
​Мария С.​3 отзыва
Читаю отзывы,и полностью согласна с тем, что там работают некомпетентные сотрудники,которые наплетут все что угодно, лишь бы продать товар. Я все понимаю,но а как же человеческий фактор?походу вам это вообще чуждо,и вообще сама система Билайна сплошное враньё. Продают телефон под видом рассрочки,а на самом деле это КРЕДИТ!!не выдают на руки полис,за который заплатили деньги с ЛИЧНОГО кармана. Уверенно утверждают,что МОЖНО вернуть страховку,и посылают вас в банк,хотя банк не заключал со мной договора страхования!!!далее,когда вы все таки получаете спустя несколько дней на руки полис,а на минуточку,вы страховку можете вернуть только в течении 2 недель,(в это время еще нужно собрать весь пакет документов и отправить в Москву)оказывается что в полисе страхователем указаны не вы,а Билайн,БИЛАЙН!!я со своего кармана заплатила деньги,я являюсь страхователем,а в итоге и это присвоили себе!!далее, оказывается что это даже не ПОЛИС,А СЕРТИФИКАТ,поэтому вернуть страховку,вы сможете только в день покупки,с возвратом чека!!!в общем что я хочу сказать,молодцы Билайн,и вы некомпетентные сотрудники офиса На Атарбекова ,надеюсь вы обоготитесь от чужих денег!!!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
23 января 2026, официальный ответ
Мария, здравствуйте! Озадачены вашим отзывом и хотим детально всё проверить. Напишите нам в личку со…
​Gyuzel' Islamgalieva​6 отзывов
Ужасный офис на Атарбекова 40!!! Что за некомпетентные сотрудники у вас работают ? Были 23.12.25 вечером , была на смене девушка , ни здравствуйте, ни до свидания…. Переоформили сим карту , заплатили 150р . По итогу , оказывается ОНА переоформила только мобильный интернет , а домашний так и остался на другого человека оформлен !😤 Теперь нужно опять ехать с человеком и менять данные на домашний интернет!!! Но самое обидное и неприятное , что мой тариф поделился и теперь сумма оплаты будет намного выше !!! Билайн ! Зачем так делать ? Перехожу на другого оператора и никому не посоветую БИЛАЙН !
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Не хотели расстраивать вас, простите, пожалуйста, за неудобства :( Готовы дополнительн…
​Ольга 80​12 отзывов
Не хотела писать отзыв , но спустя месяц все таки решила. Пришла в офис для смены паспортных данных в связи со сменой паспорта . Меняла на трех номерах один мой два других у родителей зарегистрированы на меня. Консультант разговаривал и отвечал на мои вопросы грубо , честно хотелось нахамить в ответ , но не стала связываться. Вроде на трех номерах сменили паспортные данные . Через месяц отправляют маме на телефон , а потом и звонят что надо сменить паспортные данные. Начала звонить оператору уточнить может ошиблись , оказывается на одном номере не правильно записали отчество , а на втором вообще не поменяли. Вопрос ??? Все понимаю , человеческий фактор. Но если Вам испортили настроение не надо хамить всем и как то внимательней быть в заполнении .
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
8 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что визит с офис оставил негативные впечатления. Качеству обслуживания мы уд…
И
​Илья​1 отзыв
Качественно, быстро доволен качеством обслуживания
билайн, офис обслуживания
21 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Мы стараемся, чтобы всё было быстро и качественно — здорово, что вы довольны обслуживанием 💛
МП
​Марина Полякова​1 отзыв
Всё отлично, обслуживание быстрое, девушка специалист вежливая.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
9 марта 2026, официальный ответ
​Марина, здравствуйте! Спасибо большое за тёплые слова! 🌟 Нам очень приятно, что вы остались доволь…
ВЗ
​Валентина Зеленская​1 отзыв
Благоарна девушке Анастасии за доброту, качественную настройку телефона.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
6 марта 2026, официальный ответ
Валентина, добрый день! Спасибо за такой душевный отзыв — аж крылья выросли! 🦸‍♂️✨ Рады, что всё в…
ТМ
​Татьяна Морозова​5 отзывов
Супер сотрудники, грамотные и вежливые, всегда помогут и подберут.
билайн, офис обслуживания
25 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо, что отметили работу наших специалистов! Стараемся делать обслуживание комфортным и простым для вас. Ждём снова.
​Юлия Рогозина​14 отзывов
Перерыв с 16 до 17. Часы работы до 19. Вот именно когда все люди с работы идут домой через данный офис, он вечно закрыт. Как пользоваться вашими услугами если офис вечно не работает, покупаешь симку на сайте и выбираешь время, то ее не привозят! Доставка симки за 1700 должна была быть 17.08.25, из-за этого просидела дома, ждала курьера, ни смс ни звонка о том что он не приедет. Зато когда ты в РАБОЧИЙ ДЕНЬ в РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ находишься на работе, тебе звонит курьер и ставит перед фактом, что он стоит у подьезда! Это что за отношение такое?! Симку активировать не получилось, поехала в офис, и не первый раз там вечный перерыв! Ни кто не задумывается, что на улице Атарбекова оооочень много других сотовых компаний, и с дольшим графиком работы, неужели не настораживает что потом клиентов пойдет именно туда?! Нет слов....
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
18 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Юлия, обеспокоены вашим отзывом. Хотим во всём разобраться и постараться найти комфорт…
​Юлия Михайловна​40 отзывов
11 января 2025г, нигде о перерыве слова не упоминается, прихожу в 15.20 а тут бумажка технический перерыв до 16.10, что за бред?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
11 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сам офис работает Пн-Вс 09:00-19:00. Офис также может быть закрыт на перерыв по технич…
НО
​Наталья Овчарова​3 отзыва
благодарю Анастасию за проделанную работу
билайн, офис обслуживания
29 марта 2026, официальный ответ
Ого, какой классный отзыв! Спасибо огромное! 😍
ММ
​Мария Морозова​48 отзывов
В салоне ужасно пахнет потом.
билайн, офис обслуживания
27 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Простите, что визит в офис оставил неприятные впечатления. Учтем ваше замечание🙌
​Анастасия Попова​241 отзыв
Спасибо сотрудникам, помогли 🙏
билайн, офис обслуживания
7 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за высокую оценку. Рады, что сотрудники решили ваш вопрос, и вы остались довольны.
​Арсений Владимирович​6 отзывов
Закинул нечаянно 1000 на баланс, а мне не дают их вывести, якобы потратьте 150 рублей, а у меня тариф с другого номера оплачивается Не дают вывести деньги ни на другой номер, ни на баланс карты, ни оплатить вайфай, который тоже билайновский на секундочку Просто удерживают мои денежные средства и не дают ничего с ними сделать, оператор колл-центра не берет трубку по 30-40 минут (фото ниже), оператор чата предлагает отвязаться от тарифа которого больше нет и подключиться повторно не получится, говорит сделать какой-то международный звонок и заканчивает переписку посреди диалога Я просто в ярости, сейчас приеду в офис Билайна и случится что-то не хорошее
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
14 августа 2024, официальный ответ
Арсений, здравствуйте! Вернуть ошибочный платеж очень просто, вам достаточно заполнить анкету на наш…
ЛГ
​Людмила Григорьева​27 отзывов
Обращалась в этот офис 7 января, после бессмысленного трехчасового общения в чате поддержки. Сотрудник,работавший в этот день, в течение пяти минут решил мой вопрос.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
8 января 2025, официальный ответ
Людмила, здравствуйте! Нам очень жаль, что общение в чате вас расстроило. Простите. Мы всегда готовы…
​Наталия Андронова​1 отзыв
Полчаса ждала, пока обслужат одного посетителя. Когда дождалась своей очереди, выяснилось, что вместо обещанных 5 минут на аннулирование договора, необходимо прийти вообще в другой день, так как сегодня у них все зависает на оформление таких услуг. Пора создавать запись как в государственных сервисах, чтобы можно было к определенному времени прийти и быть уверенным, что услугу окажут.. не терять время зря!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
27 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, ​Наталия. Извините, что доставили вам неудобства. Давайте поможем решить этот вопрос б…
W
​Wladimir​1 отзыв
Всё прикрасно,персонал компетентный и всё остальное тоже на высшем уровне
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
26 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями! Приятно знать, что вам понравилось…
​Маргарита Харитонова​13 отзывов
Сойдет , персонал что мужчина что девушка не слышали про личные границы !
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
14 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Маргарита! Хотим, чтобы посещение офиса приносило только положительные эмоции. Будем р…
​Vlad U​16 отзывов
Билайн всхуднул, Не обучает персонал. Пакеты услуг стали скудными. 2024 год уже роботы есть. А у вас ещё перестройка
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
6 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы постоянно проводим работу с сотрудниками: профессиональное обучение, тренинги и про…
НГ
​Наталья Галузо​15 отзывов
Просто потому что Билайн, не к ночи будет упомянут
билайн, офис обслуживания
4 апреля 2024, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Поделитесь, пожалуйста, что не понравилось в офисе? Почему такая оценка?
​MACTEP vin​8 отзывов
тут работают два идиота
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
24 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации нам в личку VK (Найти группу можно через…
​Lora Ru​12 отзывов
Добрый день ! Всё бы ничего , но вам следует проследить ,чтобы помещение чаще проветривали , так как заходя с улицы ,сразу ощущается неприятный запах и было бы неплохо , если бы сотрудники соблюдали обычные , повседневные нормы гигиены , неприятный запах пота в помещении.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
24 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и написали отзыв после посещения офиса. Поверьте, мы предприн…
АГ
​Александр Гуров​2 отзыва
Сидит малообразованный с грязными патлами и не разбирается с проблемами людей, говорит что директор уволен, качество обслуживания Билайна - такое же как и связь...
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
19 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Качеству обслуживания мы уделяем пристальное внимание. Напишите, пожалуйста…
СГ
​Сергей Герасимчук​3 отзыва
В адрес Билайна, увольте Вашего бизнес тренера, который обучает консультантов, клиентоориентированость сотрудников ниже 0
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
18 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Расскажите подробнее, пожалуйста, что случилось? Напишите нам в VK:http://vk.m…
​Александр Пупкин​6 отзывов
Второй день пытаемся забрать заказ, второй день табличка о перерыве на час написанная от руки, при этом время отсчета еще не началось
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
7 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Напишите, пожалуйста, нам в личку ВК http://vk.me/beeline или Однокласснико…
ОС
​Оксана Субботина​1 отзыв
Приезжаем второй день сюда, не можем забрать заказ. Висит табличка, перерыв на час. Ни номера, ни чего не оставил. Полный бред
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
7 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана. Напишите, пожалуйста, нам в личку ВК http://vk.me/beeline или Одноклассников h…
​Виктория Шкиль​10 отзывов
Молодцы ребята. Приходила к ним много раз, всегда со сложными задачами, все супер! Спасибо
билайн, офис обслуживания
7 мая 2023, официальный ответ
Добрый день, Виктория! Благодарим за позитивный отзыв! Будем ждать вас снова :)
ОХ
​Олег Хлынин​2 отзыва
Самые медленные сотрудники во всём мире! Простоял полтора часа в очереди ...
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
19 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Для решения некоторых вопросов может понадобиться время, зависит от сложности процедур…
​Ира Антонова​4 отзыва
Благодарность сотрудникам! Решили проблему очень быстро. Разбираются во всех вопросах быстро и профессионально. Вежливый и доброжелательный персонал.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
16 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ира! Очень рады, что вам понравилось обслуживание в нашем офисе и вы оценили профессио…
​Алексей Мирошниченко​5 отзывов
Офис как офис. Вот только сколько бы я туда не обращался, постоянно все портят и не доделывают. Первый раз на другой тариф перевели, не тот что выбрал. Пришлось тратить время и исправлять. Второй раз когда делал переход другому оператору, выяснилось, что в их какой-то базе перепутаны местами имя и фамилия. 2 месяца мурыжили, по кругу гоняли. А это так менеджер в этом офисе внес. Сегодня не приняли арендованную приставку. Не умеют и склада у них нет. А на горячей линии их адрес указали, как ближайший. Отстоял в очереди, все ругаются. Короче сам больше ни ногой и ни кому не советую
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
24 ноября 2022, официальный ответ
Здраствуйте! Напишите нам в личку ВК http://vk.me/beeline или Одноклассников https://ok.ru/profile/5…
СС
​Сергей Сичко​5 отзывов
Абсолютно не компетентные сотрудники, отвратительное обслуживание! Не ходи туда, ни в коем случае, выберите другой офис Билайна может там лкчше
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
19 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Опишите ситуацию нам в личку ВК http://vk.me/beeline или Одноклассников https…
​Роман Данилов​19 отзывов
Некомпетентные продавцы. Не разобрался в омоём вопросе и отправил в тот офис, где я оформлял симкарту! Зачем вы к нам обратились??? Езжайте у тот офис , где оформляли симкарту!!! На горячей линии сказали, что в любой офис можно обратиться!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
12 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Проведем дополнительную работу с сотрудниками.
​Александр Мр​1 отзыв
Сапожник без сапог. Билайн сдувается стремительно
билайн, офис обслуживания
11 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Уточните, пожалуйста, в чем заключается вопрос, с которым Вам пришлось столкнуться?
ДМ
​Джамиля Мирзоева​1 отзыв
Со вчерашнего утра не работает домашний интернет. Устраните неполадки пожалуйста! Интернет необходим в работе!!!!
билайн, офис обслуживания
3 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Все неполадки устраняются достаточно оперативно. Надеемся, что у Вас уже все наладилось.
​Helena Wow​4 отзыва
Ужасный сервис Просто не берут трубку никогда , а интернет всегда не работает . Приложила скрин и так было 3 раза.
билайн, офис обслуживания
2 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Мы постоянно работаем над качеством нашего сервиса. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
КК
​Ксения Ксения​3 отзыва
Офис работает до 18.
билайн, офис обслуживания
16 сентября 2021, официальный ответ
Ксения, здравствуйте. Спасибо за вашу внимательность. Уже исправили.
​Денис Ремез​1 отзыв
Очердь капец, парень не чего не понимает! постоянно что то звонит спрашивает стоим 2 часа. Сделайте что нибудь с этим офисом!
билайн, офис обслуживания
2 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Сообщите, пожалуйста, по какому вопросу обращались в офис. Мы обязательно проведем работу с сотрудниками.
​Снайпер Ночной​4 отзыва
Обслуживание на огромный ноль с таким же бесконечным минусом. Никакой заинтересованности клиентом. В итоге решил уйти к оператору теле 2. Там без проблем, решили проблему мою. Восстановление номера. В билайне услуга платная. Кто на все 1000% работает, то это Ревва. Остальные день провести и зарплату получить. Даже по горячей линии нет заинтересованности клиентом. Подсказали как уйти к другому оператору. Уж лучше теле 2. Проверенный операторатор. В роуминге работает без проблем. И есть безлимит на социальные сети.
Читать целиком
​ревизорро​22 отзыва
С трудом можно назвать это офисом, маленькая кладовка в которой стоит компьютер, за которым работает один сотрудник! По неизвестным нам причинам, произошел сбой работы сотовой сети и нам пришлось многократно обращаться в колл- центр Билайна, а там разводят руками и все дело говорят в замене сим-карты. Выбрали ближайший *офис*, а там стоит толпа и сотрудник Михаил пытается выяснить какие то подробности по телефону, все это так долгоооооо... Муторно.....ему привезли какие то посылки, отправляет, что то... Народ копится.... Мы с маленьким ребенком на ручках ждём, тридцать минут своей очереди..... По итогу так и не дождались..... Ужас, платим каждый месяц за такой отвратительный сервис и обслуживание.... В серьёз задумались менять оператора, перенесем приставку на днях. Сил больше нет(
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее