билайн

Офис по работе с корпоративными клиентами

3.4

72 оценки

Скоростной домашний интернет со скидкой до 50% на 2 месяца!

54 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Виктория Капралова10 отзывов

Спасибо большое, очень быстро помогли решить вопрос по роутеру. Проконсультировали по дополнительным вопросам. Очень вежливая и приятная девушка работала 9 августа 🩵Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

9 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Виктория! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку! Рады, что вы остались довольны обслуж…

ДФ

Джулия Фламанцева12 отзывов

**Крайне неприятное впечатление от обслуживания в салоне Билайн** Пришла в салон Билайн, чтобы сдать роутер, при себе был договор аренды, в котором указана стоимость оборудования при отказе от возврата — 3 600 рублей. С самого начала столкнулась с полным безразличием со стороны сотрудников. В салоне находились трое сотрудников, которые вместо того, чтобы поприветствовать клиента и предложить помощь, продолжали общаться между собой. Затем они начали перекладывать друг на друга обязанность меня обслужить. При осмотре роутера обнаружили две царапины. Несмотря на то что оборудование было полностью укомплектовано и находилось в рабочем состоянии, мне отказались его принимать. Когда я спросила, сколько стоит выкупить роутер, мне назвали сумму **4 900 рублей**, хотя в моём договоре указано **3 600 рублей**. На вопрос, почему сумма отличается от прописанной в договоре, сотрудники ответили, что не знают, и предложили самостоятельно звонить в поддержку. Возникает закономерный вопрос: зачем в салоне работают сразу несколько сотрудников, если они не могут проконсультировать клиента по элементарному вопросу и помочь решить проблему? Самое возмутительное выяснилось уже после обращения в службу поддержки: мне сообщили, что роутер вообще можно не возвращать, поскольку он устарел, и платить за него тоже не нужно. Получается, я потратила время, столкнулась с грубым безразличием и получила совершенно противоречивую информацию от сотрудников салона, хотя вопрос можно было решить сразу.Читать целиком

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

28 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Обеспокоены ситуацией и хотим разобраться в ней подробно. Напишите, пожалуйста, нам в…

МС

Мария С.3 отзыва

Читаю отзывы,и полностью согласна с тем, что там работают некомпетентные сотрудники,которые наплетут все что угодно, лишь бы продать товар. Я все понимаю,но а как же человеческий фактор?походу вам это вообще чуждо,и вообще сама система Билайна сплошное враньё. Продают телефон под видом рассрочки,а на самом деле это КРЕДИТ!!не выдают на руки полис,за который заплатили деньги с ЛИЧНОГО кармана. Уверенно утверждают,что МОЖНО вернуть страховку,и посылают вас в банк,хотя банк не заключал со мной договора страхования!!!далее,когда вы все таки получаете спустя несколько дней на руки полис,а на минуточку,вы страховку можете вернуть только в течении 2 недель,(в это время еще нужно собрать весь пакет документов и отправить в Москву)оказывается что в полисе страхователем указаны не вы,а Билайн,БИЛАЙН!!я со своего кармана заплатила деньги,я являюсь страхователем,а в итоге и это присвоили себе!!далее, оказывается что это даже не ПОЛИС,А СЕРТИФИКАТ,поэтому вернуть страховку,вы сможете только в день покупки,с возвратом чека!!!в общем что я хочу сказать,молодцы Билайн,и вы некомпетентные сотрудники офиса На Атарбекова ,надеюсь вы обоготитесь от чужих денег!!!Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

24 января 2026, официальный ответ

Мария, здравствуйте! Озадачены вашим отзывом и хотим детально всё проверить. Напишите нам в личку со…

МП

Марина Полякова2 отзыва

Всё отлично, обслуживание быстрое, девушка специалист вежливая.Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

9 марта 2026, официальный ответ

Марина, здравствуйте! Спасибо большое за тёплые слова! 🌟 Нам очень приятно, что вы остались доволь…

Виталик Виталик4 отзыва

Мой любимый салон связи в особенности хочу поблагодарить Татьяну девушка мастер своего дела очень сильно помогла все кратко чётко и по делу ещё и стекло обновил на смартфоне теперь как новенький рад что есть такие сотрудники Спасибо вам большоеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

25 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Виталий! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что качественная работа нашего специ…

NSHAN Muradyan1 отзыв

огромная благодарность Анастасии, переходил от другого оператора приобрёл сим карты для всей семьи.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

27 марта 2026, официальный ответ

Огромное спасибо за тёплые слова! 😊 Рады, что вы выбрали нас и получили качественный сервис — особ…

АК

Адал-Азит Кациев1 отзыв

👍

1 посещение

Отзыв подтверждён

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

26 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за вашу высокую оценку!

ОК

Оксана Кириллова4 отзыва

Добрый день. Сотрудники не разбираться в проблеме, хамят и говорят не портить им день. Мне не помогли пришлось звонить на горячую линию и всё узнавать там . Итог повторный везит в отделение и я сама сказала , что мне надо такое то заявление на расторжение. Мой визит был 06.11.2026 года. Кроме меня и двух сотрудников Билайн других людей не было. Сотрудники были свободны . Сотрудники не представились, бейджик из за стойки видно не было. В решении моего вопроса мне не помогли. Прошу руководство разобраться в сложившейся ситуации. Являюсь вашим клиентом больше 14 лет.Читать целиком

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

7 ноября 2026, официальный ответ

Добрый день, Оксана! Спасибо за ваш отзыв. Искренне жаль, что посещение офиса оставило негативные вп…

Юлия Михайловна40 отзывов

11 января 2025г, нигде о перерыве слова не упоминается, прихожу в 15.20 а тут бумажка технический перерыв до 16.10, что за бред?Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

11 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Сам офис работает Пн-Вс 09:00-19:00. Офис также может быть закрыт на перерыв по технич…

АМ

Андрей М.1 отзыв

5 лет на связи с Билайном. Там, где покрытие хорошие, качество такое же. Но, к сожалению, в брянской области не везде

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Наталья Двинина40 отзывов

Была сейчас , купила зарядные провод, спасибо. Работает нормально с 8 часовЧитать целиком

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

7 ноября 2026, официальный ответ

Добрый день, Наталья! Спасибо за ваш отзыв. Будем рады, если поделитесь — чего нам не хватило до 5 з…

Сергей1 отзыв

Очень доволен качество обслуживания. Быстро , оперативно решен мой вопрос

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

30 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей! Спасибо, что высоко оценили обслуживание в офисе! Здорово, что смогли оперативно решить ваш вопрос :)

Валентина1 отзыв

Очень понравился салон, вежливые сотрудники

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

29 сентября 2026, официальный ответ

Валентина, здравствуйте! Спасибо за добрые слова! Приходите к нам ещё 😊

Алиса Глебова11 отзывов

Очень быстро помогли переоформить номер телефона

1 посещение

Отзыв подтверждён

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

6 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Алиса! Рады, что визит в офис вам понравился. Спасибо за отзыв и высокую оценку :)

АБ

Анна Будылина10 отзывов

Сотрудники стараются решить вопросы связи быстро и качественно.

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

24 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анна! Спасибо за высокую оценку. Рады, что сотрудники офиса решили ваш вопрос быстро и качественно.

ММ

Морриган Майефер34 отзыва

Сотрудница девочка оскорбила меня, моё поведение, мой внешний вид, мой телефон, назвав его дешевым какашкой, назвала милочкой и зайкой. Потребовали 450₽ за услугу, которая стоит 130₽Читать целиком

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

20 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Маргарита. Для нас важно поддерживать высокое качество обслуживания в офисе, поэтому т…

Gyuzel' Islamgalieva5 отзывов

Ужасный офис на Атарбекова 40!!! Что за некомпетентные сотрудники у вас работают ? Были 23.12.25 вечером , была на смене девушка , ни здравствуйте, ни до свидания…. Переоформили сим карту , заплатили 150р . По итогу , оказывается ОНА переоформила только мобильный интернет , а домашний так и остался на другого человека оформлен !😤 Теперь нужно опять ехать с человеком и менять данные на домашний интернет!!! Но самое обидное и неприятное , что мой тариф поделился и теперь сумма оплаты будет намного выше !!! Билайн ! Зачем так делать ? Перехожу на другого оператора и никому не посоветую БИЛАЙН !Читать целиком

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

26 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Не хотели расстраивать вас, простите, пожалуйста, за неудобства :( Готовы дополнительн…

Екатерина3 отзыва

Время 15.05, висит объявление "технический перерыв до 15.50". Это что за тех.перерыв часовой? Вешайте тогда актуальные часы работы с часовыми перерывами, чтобы под дверями не стоять!Читать целиком

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

31 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина! Офис может быть закрыт на перерыв по техническим причинам, они не регламент…

Арсений Владимирович6 отзывов

Закинул нечаянно 1000 на баланс, а мне не дают их вывести, якобы потратьте 150 рублей, а у меня тариф с другого номера оплачивается Не дают вывести деньги ни на другой номер, ни на баланс карты, ни оплатить вайфай, который тоже билайновский на секундочку Просто удерживают мои денежные средства и не дают ничего с ними сделать, оператор колл-центра не берет трубку по 30-40 минут (фото ниже), оператор чата предлагает отвязаться от тарифа которого больше нет и подключиться повторно не получится, говорит сделать какой-то международный звонок и заканчивает переписку посреди диалога Я просто в ярости, сейчас приеду в офис Билайна и случится что-то не хорошееЧитать целиком

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

15 августа 2024, официальный ответ

Арсений, здравствуйте! Вернуть ошибочный платеж очень просто, вам достаточно заполнить анкету на наш…

Александр Пупкин6 отзывов

Второй день пытаемся забрать заказ, второй день табличка о перерыве на час написанная от руки, при этом время отсчета еще не началосьЧитать целиком

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

7 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Александр. Напишите, пожалуйста, нам в личку ВК http://vk.me/beeline или Однокласснико…

ОС

Оксана Субботина1 отзыв

Приезжаем второй день сюда, не можем забрать заказ. Висит табличка, перерыв на час. Ни номера, ни чего не оставил. Полный бредЧитать целиком

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

7 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Оксана. Напишите, пожалуйста, нам в личку ВК http://vk.me/beeline или Одноклассников h…

Helena Wow4 отзыва

Ужасный сервис Просто не берут трубку никогда , а интернет всегда не работает . Приложила скрин и так было 3 раза.

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

2 ноября 2021, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Мы постоянно работаем над качеством нашего сервиса. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

НО

Наталья Овчарова4 отзыва

благодарю Анастасию за проделанную работу

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

29 марта 2026, официальный ответ

Ого, какой классный отзыв! Спасибо огромное! 😍

Илья1 отзыв

Качественно, быстро доволен качеством обслуживания

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

21 марта 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв! Мы стараемся, чтобы всё было быстро и качественно — здорово, что вы довольны обслуживанием 💛

ВЗ

Валентина Зеленская1 отзыв

Благоарна девушке Анастасии за доброту, качественную настройку телефона.Читать целиком

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

6 марта 2026, официальный ответ

Валентина, добрый день! Спасибо за такой душевный отзыв — аж крылья выросли! 🦸‍♂️✨ Рады, что всё в…

ТМ

Татьяна Морозова6 отзывов

Супер сотрудники, грамотные и вежливые, всегда помогут и подберут.

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

25 февраля 2026, официальный ответ

Спасибо, что отметили работу наших специалистов! Стараемся делать обслуживание комфортным и простым для вас. Ждём снова.

ММ

Мария Морозова50 отзывов

В салоне ужасно пахнет потом.

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

27 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Мария! Простите, что визит в офис оставил неприятные впечатления. Учтем ваше замечание🙌

Анастасия Попова223 отзыва

Спасибо сотрудникам, помогли 🙏

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

7 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за высокую оценку. Рады, что сотрудники решили ваш вопрос, и вы остались довольны.

Ольга 8011 отзывов

Не хотела писать отзыв , но спустя месяц все таки решила. Пришла в офис для смены паспортных данных в связи со сменой паспорта . Меняла на трех номерах один мой два других у родителей зарегистрированы на меня. Консультант разговаривал и отвечал на мои вопросы грубо , честно хотелось нахамить в ответ , но не стала связываться. Вроде на трех номерах сменили паспортные данные . Через месяц отправляют маме на телефон , а потом и звонят что надо сменить паспортные данные. Начала звонить оператору уточнить может ошиблись , оказывается на одном номере не правильно записали отчество , а на втором вообще не поменяли. Вопрос ??? Все понимаю , человеческий фактор. Но если Вам испортили настроение не надо хамить всем и как то внимательней быть в заполнении .Читать целиком

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

8 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что визит с офис оставил негативные впечатления. Качеству обслуживания мы уд…

Юлия Рогозина14 отзывов

Перерыв с 16 до 17. Часы работы до 19. Вот именно когда все люди с работы идут домой через данный офис, он вечно закрыт. Как пользоваться вашими услугами если офис вечно не работает, покупаешь симку на сайте и выбираешь время, то ее не привозят! Доставка симки за 1700 должна была быть 17.08.25, из-за этого просидела дома, ждала курьера, ни смс ни звонка о том что он не приедет. Зато когда ты в РАБОЧИЙ ДЕНЬ в РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ находишься на работе, тебе звонит курьер и ставит перед фактом, что он стоит у подьезда! Это что за отношение такое?! Симку активировать не получилось, поехала в офис, и не первый раз там вечный перерыв! Ни кто не задумывается, что на улице Атарбекова оооочень много других сотовых компаний, и с дольшим графиком работы, неужели не настораживает что потом клиентов пойдет именно туда?! Нет слов....Читать целиком

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

18 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Юлия, обеспокоены вашим отзывом. Хотим во всём разобраться и постараться найти комфорт…

ЛГ

Людмила Григорьева28 отзывов

Обращалась в этот офис 7 января, после бессмысленного трехчасового общения в чате поддержки. Сотрудник,работавший в этот день, в течение пяти минут решил мой вопрос.Читать целиком

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

9 января 2025, официальный ответ

Людмила, здравствуйте! Нам очень жаль, что общение в чате вас расстроило. Простите. Мы всегда готовы…

Наталия Андронова1 отзыв

Полчаса ждала, пока обслужат одного посетителя. Когда дождалась своей очереди, выяснилось, что вместо обещанных 5 минут на аннулирование договора, необходимо прийти вообще в другой день, так как сегодня у них все зависает на оформление таких услуг. Пора создавать запись как в государственных сервисах, чтобы можно было к определенному времени прийти и быть уверенным, что услугу окажут.. не терять время зря!Читать целиком

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

27 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Наталия. Извините, что доставили вам неудобства. Давайте поможем решить этот вопрос б…

Wladimir1 отзыв

Всё прикрасно,персонал компетентный и всё остальное тоже на высшем уровнеЧитать целиком

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

26 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями! Приятно знать, что вам понравилось…

Маргарита Харитонова13 отзывов

Сойдет , персонал что мужчина что девушка не слышали про личные границы !Читать целиком

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

14 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Маргарита! Хотим, чтобы посещение офиса приносило только положительные эмоции. Будем р…

Vlad U16 отзывов

Билайн всхуднул, Не обучает персонал. Пакеты услуг стали скудными. 2024 год уже роботы есть. А у вас ещё перестройкаЧитать целиком

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

6 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Мы постоянно проводим работу с сотрудниками: профессиональное обучение, тренинги и про…

MACTEP vin8 отзывов

тут работают два идиотаЧитать целиком

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

24 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации нам в личку VK (Найти группу можно через…

НГ

Наталья Галузо16 отзывов

Просто потому что Билайн, не к ночи будет упомянут

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

4 апреля 2024, официальный ответ

Наталья, здравствуйте! Поделитесь, пожалуйста, что не понравилось в офисе? Почему такая оценка?

Lora Ru11 отзывов

Добрый день ! Всё бы ничего , но вам следует проследить ,чтобы помещение чаще проветривали , так как заходя с улицы ,сразу ощущается неприятный запах и было бы неплохо , если бы сотрудники соблюдали обычные , повседневные нормы гигиены , неприятный запах пота в помещении.Читать целиком

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

24 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и написали отзыв после посещения офиса. Поверьте, мы предприн…

АГ

Александр Гуров2 отзыва

Сидит малообразованный с грязными патлами и не разбирается с проблемами людей, говорит что директор уволен, качество обслуживания Билайна - такое же как и связь...Читать целиком

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

19 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Александр! Качеству обслуживания мы уделяем пристальное внимание. Напишите, пожалуйста…

СГ

Сергей Герасимчук3 отзыва

В адрес Билайна, увольте Вашего бизнес тренера, который обучает консультантов, клиентоориентированость сотрудников ниже 0Читать целиком

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

18 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей! Расскажите подробнее, пожалуйста, что случилось? Напишите нам в VK:http://vk.m…

Виктория Шкиль11 отзывов

Молодцы ребята. Приходила к ним много раз, всегда со сложными задачами, все супер! Спасибо

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

7 мая 2023, официальный ответ

Добрый день, Виктория! Благодарим за позитивный отзыв! Будем ждать вас снова :)

Ира Антонова4 отзыва

Благодарность сотрудникам! Решили проблему очень быстро. Разбираются во всех вопросах быстро и профессионально. Вежливый и доброжелательный персонал.Читать целиком

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

16 февраля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Ира! Очень рады, что вам понравилось обслуживание в нашем офисе и вы оценили профессио…

Алексей Мирошниченко6 отзывов

Офис как офис. Вот только сколько бы я туда не обращался, постоянно все портят и не доделывают. Первый раз на другой тариф перевели, не тот что выбрал. Пришлось тратить время и исправлять. Второй раз когда делал переход другому оператору, выяснилось, что в их какой-то базе перепутаны местами имя и фамилия. 2 месяца мурыжили, по кругу гоняли. А это так менеджер в этом офисе внес. Сегодня не приняли арендованную приставку. Не умеют и склада у них нет. А на горячей линии их адрес указали, как ближайший. Отстоял в очереди, все ругаются. Короче сам больше ни ногой и ни кому не советуюЧитать целиком

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

24 ноября 2022, официальный ответ

Здраствуйте! Напишите нам в личку ВК http://vk.me/beeline или Одноклассников https://ok.ru/profile/5…

СС

Сергей Сичко5 отзывов

Абсолютно не компетентные сотрудники, отвратительное обслуживание! Не ходи туда, ни в коем случае, выберите другой офис Билайна может там лкчшеЧитать целиком

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

19 октября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей! Опишите ситуацию нам в личку ВК http://vk.me/beeline или Одноклассников https…

Роман Данилов19 отзывов

Некомпетентные продавцы. Не разобрался в омоём вопросе и отправил в тот офис, где я оформлял симкарту! Зачем вы к нам обратились??? Езжайте у тот офис , где оформляли симкарту!!! На горячей линии сказали, что в любой офис можно обратиться!Читать целиком

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

12 апреля 2022, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Проведем дополнительную работу с сотрудниками.

Александр Мр1 отзыв

Сапожник без сапог. Билайн сдувается стремительно

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

11 января 2022, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Уточните, пожалуйста, в чем заключается вопрос, с которым Вам пришлось столкнуться?

ДМ

Джамиля Мирзоева1 отзыв

Со вчерашнего утра не работает домашний интернет. Устраните неполадки пожалуйста! Интернет необходим в работе!!!!

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

3 декабря 2021, официальный ответ

Здравствуйте. Все неполадки устраняются достаточно оперативно. Надеемся, что у Вас уже все наладилось.

КК

Ксения Ксения3 отзыва

Офис работает до 18.

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

16 сентября 2021, официальный ответ

Ксения, здравствуйте. Спасибо за вашу внимательность. Уже исправили.

Dmitrii v116 отзывов

Указано наверное время работы, до 18 00 указано на магазине!

Денис Ремез1 отзыв

Очердь капец, парень не чего не понимает! постоянно что то звонит спрашивает стоим 2 часа. Сделайте что нибудь с этим офисом!

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

2 августа 2021, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Сообщите, пожалуйста, по какому вопросу обращались в офис. Мы обязательно проведем работу с сотрудниками.

Карта

Краснодар

Интернет-провайдеры

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии