............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

3Z 

Детское отделение
3.9
59 оценок
3.9
59 оценок
ЕП
Еразик Погосян4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
3Z, детское отделение
29 сентября 2025, официальный ответ
Еразик, добрый день! Клиника «3Z» уделяет большое внимание отзывам пациентов. Уточните, пожалуйста…
Лазюк Виктория8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
3Z, детское отделение
25 июля 2025, официальный ответ
Виктория, добрый день! Признательны за Ваш выбор и оказанное доверие.
ВС
Владимир Слепов6 отзывов
Отвратительное место, даже одна звезда для этой организации это много. Организация построенна для развода на деньги, а не для реального лечения. Были с ребенком(8 лет) в августе на диагностике зрения после осмотра прописали очки. После приобретения очков(не самых дешевых, а с дорогими линзами) прошло пол года на следующей диагностике зрение упало еще больше было -1.0,1.5 стало - 2.0,2.25 теперь надо новые очки уже с линзами которые по заверения врача остановят процесс ухудшения зрения, а если не остановят так их поменяют по гарантии. При том, что врач на первой косультации сказала что зрение у ребенка может еще упасть с его ростом к 14-16 годам, но у нас оно упало за шесть месяцев. Отсюда вполне логичный вопрос, а почему нельзя изначально прописать линзы для остановки ухудшения зрения, а не ставить эксперементы на детях как на кроликах. Или это просто изначально построенно так что бы родители просто приобретали в этой организации очки по 30+ тясяч рублей раз в шесть месяцев!!!! И это мы были на приеме у заведующей детским отделением!!! Плюс ко всему подбор оправы для очков это отдельный квест некомпитентности и старания навязать максимально дорогую оправу для очков вместо той которая подойдет для ребенка и будет удобной.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
3Z, детское отделение
4 марта 2025, официальный ответ
Владимир, добрый день! Мы сожалеем о том, что у Вас остались негативные впечатления после посещения…
Е
Елена8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
3Z, детское отделение
18 декабря 2024, официальный ответ
Елена, добрый день! Спасибо, что помогаете другим людям узнать о нашей клинике. Приятно, когда пацие…
ИХ
Ириша Хасанова3 отзыва
Отвратительное место, была ниже оценка поставила бы, отношение на нуле (испорченный вечер). Записались на прием к 18.00, проговорили нам, что подойти за 10 минут, не вопрос так и сделали. Подошли на ресепшен и началось самой интересное, девочка на ресепшене просит документы, говорю,есть только в электронном виде, даю паспорт дочери ей 15 лет и свой, на что мне такой ответ, мне паспорт дочери не нужен, а нужен документ свидет. о рождение, начинаю уточнять за чем свидетельство когда, есть паспорт, на что она мне отвечает, мне надо посмотреть являетесь ли вы ей матерью, у меня аж глаза расширились, я говорю паспорт дочери и паспорт мой, я вам показываю, она говорит нет, так не подходит, мне нужно доказательство, что вы мать, меня начинает подрывать не по-детски, говорю как по свидетельству вы поймете, что я мать! У меня там девичья фамилия, сейчас фамилия другая( от брака), у нас с дочкой одна фамилия, она говорит, значит открываете гос. услуги, терпение начинает хворать у меня, открываю показываю, она берет телефон мой, и начинает ковыряться в гос. Услугах, но все в произошла так быстро, я просто охре..ла, говорю какого черты вы вообще лазите в моем телефоне, потом вызвала старшую, та отдельный экспонат, они как роботы, начинает мне говорить я должна доказать родство!!!! Что говорю?! Есть документы смотрите, на что она опять свид о рождения, повторно объясняю и заключающий момент она говорит, если фамилии разные документ о регистрации брака с вашем мужем, копию, сказать что я была в ах… ничего не сказать. ЭТО ПРОСТОЙ ПРИЕМ К ОФТАЛЬМОЛОГУ. Самое еще сегодня утром мне поступает звонок от них и спрашивают почему я вчера не была на приеме, вас перенести? Терпение было на пределе, «красиво с ними» попрощалась и свали с этого убожище, ни кому не советую, самый кто нормальный там сотрудник это охранник. Вышли рядышком тоже, есть Глазцентр,зашли с дочкой туда, девочки приятные, записались на прием и они проговаривают какие документы нужны, паспорт мой и ребенка.
Читать целиком
3Z, детское отделение
10 декабря 2024, официальный ответ
Ирина, здравствуйте! Благодарим за отзыв и обратную связь. Мы сожалеем, что вы не смогли пройти запл…
Скрыто З19 отзывов
Читать целиком
3Z, детское отделение
27 сентября 2024, официальный ответ
Марина, добрый день! Спасибо, что доверяете нам самое ценное — здоровье своего ребенка. Уверены, что…
МК
Марина К33 отзыва
Ужасная клиника! Испорченный день и нервы. Итак, 05.08.24 г. хотела записать на приём ребёнка (ежегодный проф.осмотр)...наблюдаемся в этой клинике на постоянной основе. Из-за проблем со здоровьем сказала, что ребенка приведёт бабушка...у неё с собой будет Доверенность, нотариально заверенная, которая даёт право представлять мои интересы во всех организациях и учреждениях (образовательных, медицинских и пр.) с правом подписания договора на оказание медицинских услуг. После долгого общения с оператором Зинаидой слышала в ответ:"Нет....нет....нет...Доверенность, нотариально заверенная, в этой клинике не имеет никакого значения". Конечно, это бред! Это нарушение Конституции Р.Ф., законов, прав граждан. Попросила контакты руководителя-не дают! Прошу назвать ФИО с кем общаюсь-реакция отрицательная. Для кого создаются частные клиники? Наверное, для людей!!! Радовались бы, что люди идут к ним на приём, да ещё и деньги платят огромные за услуги, тем самым давая им возможность работать и кормить свои семьи. Но, нет! Барские замашки, высокомерие, равнодушие, юридическая безграмотность, не компетентность - это истинное лицо этой клиники. Поэтому, никому не рекомендую обращаться сюда. Лучше выбрать достойную клинику, где ценят человека, не ущемляют его права и всегда рады видеть своих клиентов.
Читать целиком
3Z, детское отделение
12 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и обратную связь. В наших клиниках и диагностических центрах прием…
СП
Светлана Петренко6 отзывов
Денис Силин70 отзывов
Читать целиком
3Z, детское отделение
18 июня 2024, официальный ответ
Денис, добрый день! Сердечно благодарим Вас за отзыв. Спасибо, что остаетесь с нами. Всего Вам наилу…
Н К24 отзыва
3Z, детское отделение
4 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Сердечно благодарим Вас за отзыв. Спасибо, что остаетесь с нами. Желаем здоровья Вам и Вашим близким!
MP
Mi Plot3 отзыва
Читать целиком
3Z, детское отделение
23 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Mi Plot! Клиника «3Z» уделяет большое внимание отзывам пациентов. Просим направить Ваш…
ОС
Оксана Соколова2 отзыва
Были записаны к Вылцан Н.В. на 07.03.2023 в 11 часов на диагностический прием, но в связи с пробками в городе опаздывали (так как ехали с другого конца города), о чем предупредили регистратуру и нас заверили, что допускается опоздание в 10-15 минут. Как раз на это время и задержались. По приезду при обращении в регистратуру нам сказали что нас возьмут на прием, НО в течении какого времени не знают! Ориентировочно 2-3 часа ожидания!!! На просьбу уточнить у врача в течении какого время нас возьмут регистратор пожимала плечами и с раза 4-го (когда муж подключился к разговору) наших просьб всё-таки согласилась пойти и уточнить когда нас смогут принять, что не сильно помогло и вопрос остался открытым по времени. На наше время мы поняли зашёл пациент на 11:30 и мы предложили пойти на его время, ну это логично получается если они пошли на наше время то мы можем пойти на их, на что нам ответили НЕТ! Только в порядке живой очереди как врач сможет. И тогда вопрос: Почему по телефону когда мы предупреждали об опоздании нас сразу не уведомили что прием будет в порядке живой очереди и время ожидания может быть долгим??? Мы бы тогда не тратили время и перенесли запись приема. Удивляет полное безразличие к клиентам!!! Клиентоориентированность нулевая!!! Ведь мы пришли не по полису ОМС!!! А за деньги. Вспоминается и прошлый прием - хоть мы приехали и ко времени, но ожидали долго приема перед закапыванием глаз и после. Получается что от записи толку никакого?! В конечном итоге мы не попали на прием, так как ожидать неизвестное количество времени приема с маленьким ребёнком и в тесном помещении не комфортно (зона ожидания очень маленькая и тесная, а так же нет игровой зоны с игрушками или разукрашками)! Да и где может быть уверенность в том, что нас примут после длительного ожидания?! Откажут в приеме в связи с загруженностью доктора и всё!
Читать целиком
Татьяна🌹 Левак60 отзывов
Анастасия Картамышева4 отзыва
Читать целиком
3Z, детское отделение
18 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Клиника «3Z» уделяет большое внимание отзывам пациентов. Просим направить ко…
Rold Velskar6 отзывов
Читать целиком
3Z, детское отделение
25 августа 2022, официальный ответ
Добрый день! Клиника "3Z" уделяет большое внимание контролю качества предоставляемых услуг. Просим н…
AS
Andrey Smirnov25 отзывов
Читать целиком
3Z, детское отделение
2 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день, Андрей! Клиника «Три-Z» уделяет большое внимание отзывам пациентов. Инцидент будет вним…
vYAZIGin Roman26 отзывов
Читать целиком
3Z, детское отделение
27 апреля 2021, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что сообщили о данном инциденте. Каждый день мы стараемся совершенствовать сер…
Анна Скрыбкина8 отзывов
Читать целиком
3Z, детское отделение
31 марта 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что доверяете нам самое ценное — здоровье своих детей. Мы рады, что смогли Вам…
Роберт Карабахцян2 отзыва
3Z, детское отделение
25 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку клиники!
Роксана П6 отзывов
Читать целиком
3Z, детское отделение
3 марта 2021, официальный ответ
Добрый день! Клиника «Три-З» уделяет большое внимание отзывам пациентов. Чтобы разобраться в произош…
grasde porands12 отзывов
Читать целиком
3Z, детское отделение
11 октября 2019, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что общение со специалистами оптики оставило неприятное впечатление - с сотр…
Anyuta Bezrodnaya4 отзыва
Руководство клиники три -з .. огромная просьба научить своих сотрудников , в частности администраторов СЛУШАТЬ и СЛЫШАТЬ своих клиентов ! С нами произошла крайне неприятная ситуация , хотели попасть к одному врачу .. в итоге администратор нас записала к совершенно другому . У нас была цель попасть конкретно к зав. отделением Швецовой , но администратор записала к другому . Записывалась 3 июля 2019 года , назвала конкретного врача Швецова , но как нам потом сказали в клинике якобы они перепутали Швецову и шестого ! Допустим , но где тогда логика ??? Где логика в том , что нас записали на 8 июля , а не на 6 июля как якобы администратор услышал . Я лично не вижу в этом логики ! Просьба не оставить без внимания данную ошибку администратора! Мы ехали в Краснодар из Приморско -Ахтарска к конкретному врачу . Наш приём был 8.07.2019 г в 17:30 Ятульчик В.А. P.S.претензий к врачу который нас в итоге осматривал не имею , но цель была попасть к конкретному врачу -Швецовой !
Читать целиком
3Z, детское отделение
18 июля 2019, официальный ответ
Добрый день. Мы сожалеем о том, что у вас остались негативные впечатления после посещения нашей клин…
🍪
Мы используем cookies подробнее