............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Вкусно — и точка 

​Предприятие быстрого питания
2.5
582 оценки
​Реклама​ООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
Контакты
Инфо
Отзывы
396
Меню
Фото
45
2.5
582 оценки
396 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ТС
​Татьяна Сильвестрова​3 отзыва
Ужасное обслуживание , сделали заказ, прождали 40 минут , при том что зал не полный , гости которые сделали заказ после нас получили давно и забыли. Оказалось что кассир просто указала что заказ с собой, но при этом дала локатор нам. Хотя мы уточнили что будем в зале кушать ! Потом как оказалось, наш заказ стоял на кассе . Спрашивали у кассира где наш заказ в ответ слышали три раза что он готовится! И к тому же , пока ждали заказ по залу как у себя дома гуляли тараканы , это последнее посещение этого место, обслуживание просто ужасное, испортили настроение всей семье .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
23 марта 2026, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте! Мы понимаем, что ситуация из ряда вон выходящая и недопустимая 😔 Пожалуйста…
РК
​Рамзан Крд​12 отзывов
Что случилось с качеством продуктов раньше покупал было вкусно, а сейчас и вкус не такой как был и еще жестко травонулся я был в шоке от такого, и вчера еще товарищ съел два бургера и тоже травонулся Прошу руководство разобраться в данной ситуации
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
9 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль слышать о случившемся 😔 Для того, чтобы мы могли детально разобраться…
​Хихикающий Доктор​123 отзыва
Мощь, именно мощь. Такие очереди может создать только поликлиника. Прям конкуренты с поликлиникой и сервис одинаковый. Ну молодцы ребята, сервис полный ноль, ну правильно контроля нет, полный ноль, сотрудники кто в лес, кто по дрова. Никаких стандартов, никакого сервиса, чисто забегаловка,в туалете аэропорта Домодедово чище кстати. Благостно и по уму .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим впечатлением 🙏 Нам очень важно, чтобы ожидание не затме…
​Максим .​1 отзыв
Самое худшее место на районе, вчера взяли вроде бы свежий гамбургер но итог какой, отравились, было много соуса может как раз хотели скрыть свое тухлое мясо
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
19 октября 2025, официальный ответ
Максим, здравствуйте! Нам очень жаль слышать о случившемся 😔 Для того чтобы мы могли детально разоб…
N
​Nasty​6 отзывов
Вкусно, отдельно хочу выделить работу сотрудницы Марианны(29.09). Слетел терминал, где был отсканирован промокод, сотрудница помогла, приняла заказ и проследила, что бы его быстро приготовили. Спасибо большое!🙏
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
1 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Всегда рады видеть вас! Спасибо за ваш отзыв 🤍
В
​Валерий​1 отзыв
Быстрое обслуживание, приветливый персонал, приятный интерьер, рекомендую.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
25 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы так рады, что вы остались довольны! Для нас это самое главное 😇 Спасибо за 5 звездочек!
М
​Михаил​1 отзыв
Медленное обслуживание. Заехал в мак авто стою жду уже 30 минут до сих пор не вынесли заказ
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас возникли неудобства, и приносим искренние извинения. Наши сотрудни…
​Шамиль Джанболатов​5 отзывов
Отвратительно. Сам персонал курит на территории заведения, хотя везде, и на уличной территории заведения, и т.п, висят знаки, что курить нельзя. А также персонал разрешает пить алкоголь, если он закрыт непрозрачным пакетом, как будто от этого алкоголь перестает быть алкоголем, и это тоже запрещено по правилам компании (и кататься на роликах запрещено, и если, что, закрыть непрозрачными пакетами ролики, в них ездить уже можно, на территории заведения? Нет конечно, но персонал считает, что да, ролики так перестают быть роликами, по правилам компании, но все равно, персонал хочет упорно превратить семейный ресторан быстрого питания в злачное место, пытающихся с этим бороться охранников, моментально увольняют, потому что охранники всегда от ЧОПов, работающие по черному. Еда - лютая химия, постоянный сильный запах гари, как будто что-то подгорело, и так каждый день. Скорее всего, раз персонал сам нарушает все правила, то можно там отравиться, да и эту лютую химию лучше не есть часто. Постоянно везде грязно, все липкое от грязи.
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
3 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за вашу обратную связь, понимаем, что загрязненная обстановка доставляет неудо…
L
​Lily​17 отзывов
Уровень обслуживания упал в этом филиале ниже некуда! Сегодня в мак авто в 7 утра ждали заказ 30 минут, в заказе было 2 кофе. Нам сказали что перед нами мужчина заказывал 10 комбо. Но это не так , зачем врать, скорей всего не хватает сотрудников, от этого и очередь. И в последнее время в самом зале , ожидание заказа ооооочень долгое, качество уборки страдает. Надо бегать и просить чтоб убрали.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
21 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что впечатление осталось не таким, как хотелось бы. Спасибо большое за…
ОН
​Оксана Надеева​2 отзыва
слишком долго готовили. около часа прождали заказ. это малое, что разочаровало. девушка уронила набор из нагетсов и стрипсов, прошла мимо, а парень положил это всё обратно в заказ. благо это было не в нашем, но впечатление испортилось знатно… я всегда заказывала картошку фри, но в этот раз была такая ужасная и сухая. верните, пожалуйста, другую марку) эту есть невозможно, а ценник растет. и как всегда, забыли положить соусы. парню пришлось идти с чеком и ещё ждать 10 минут, чтобы отдали))
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
md
​mikess dion​7 отзывов
Взяли сегодня заказ с собой. Ставлю звезду за крылышки, за вкус самих креветок в ролле и...1 за прошлые впечатления и мороженое. В этот раз очень разочаровали. 1. Бургер сухой, нижняя булочка вообще без соуса, зато море капусты. 2. Картошка фри стала просто никакой. 3. Сам шримп ролл. Я открывая коробочку, а там это(фото ниже) 4 креветки, капуста, капля соуса в самом низу и завёрнутый непонятно как лаваш. Ощущение будто кинули в коробку, сверху креветки и тонну капусты. Вывод: здесь нет проблем в основном только с капустой)
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что впечатление оказалось не таким, как мы планировали 😔 Большое спасибо з…
​qureleizzz 🦦​4 отзыва
я сижу здесь уже час где мой заказ
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
16 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв — он помогает нам становиться лучше. Если заказ задерживаетс…
​ника Терещенко​3 отзыва
очень долго делают заказ на 5 позиций. ожидание больше 20 минут вышло, ужас!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
17 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас возникли неудобства, и приносим искренние извинения. Наши сотрудни…
IM
​Indira Makarova​4 отзыва
вкусно как и везде , но ожидание очень долгое , очереди огромные . заказ ждали в районе получаса . не протолкнутся , сесть не куда
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. В периоды большой загруженности у нас бывает много гостей и з…
РМ
​Ростислав Маковей​3 отзыва
Ждал заказ 25 минут. На экране было полтора столбика заказов, а заказал я чикенбургер, картошку фри среднюю и 6 нагеттсов. Пока ждал чуть не опух с голоду. Хотя бы было вкусно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Мы всегда стремимся улучшить качество обслуживания и…
СМ
​Софья Моисеева​1 отзыв
Коктейль не очень зашел
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, подробнее, что вам не понравилось? Хотим становиться только лучше 😊
ВЗ
​Валерия Зиновьева​1 отзыв
Словила отравление - ночь не спала, крутило живот, спазмы, вздутие, я думала умру.. Не рекомендую!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
30 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень сожалеем, что с вами произошла такая неприятность! А вы можете вспомнить, что…
​Евгений Курнаков​3 отзыва
Медленное обслуживание.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
19 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим извинения, что заставили ждать! У нас нет регламентиров…
ЛA
​Лика Anger​6 отзывов
Почему работают максимально не внимательные люди? Уже который раз не правильный заказ, то чужой отдадут, а сегодня просто решили не класть некоторые позиции, кто деньги мне обратно вернёт за косяки работников?)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
20 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем, такое недопустимо 🙏🏻 Если вы обнаружили, что заказ собран не полностью или…
В
​Вадим​1 отзыв
Медленное обслуживание, несвежие продукты.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
12 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим извинения, что заставили ждать! У нас нет регламентиров…
ИС
​Иван Сарапкин​2 отзыва
Медленное обслуживание.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
8 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим извинения, что заставили ждать! У нас нет регламентиров…
ОК
​Оксана Камышан​7 отзывов
Быстрое обслуживание, вкусные блюда, свежие продукты, приветливый персонал, отличный кофе, приятный интерьер, быстрая и качественная доставка, адекватные цены, рекомендую. девочки супер, красивые, мальчики тоже. рекомендуем вместе с моим парнем
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
5 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо, очень ценим ваши отзывы ❤️
С
​Светлана​2 отзыва
Вкусные блюда.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
1 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отклик 😊
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Сегодня, 08.03.2026 в 3 часа дня наблюдала такую картину, мужчина средних лет уснул за столом, сотрудник и уборщица подошли к этому мужчине и начали его сильно трясти и выгонять, у мужчины текли слюни и была замедленная реакция, сам почти не ходил, возможно инсульт, сотрудник и уборщица даже не спросив плохо ли человеку начали выгонять мужчины из заведения, охраны не было рядом, мальчики из соседнего стола встали, взяли за одежду и вытащили мужчину из заведения и положили на тратуар напротив здания, хотелось бы чтоб на такое отношение сотрудников к посетителям обратили внимание и предприняли какие то меры, вдруг у этого мужчины и вправду был инсульт, а его выгнали не спросив всё ли в порядке
Читать целиком
​Ксюша .​1 отзыв
Сегодня, 08.03.2026 в 3 часа дня наблюдала такую картину, мужчина средних лет уснул за столом, сотрудник и уборщица подошли к этому мужчине и начали его сильно трясти и выгонять, у мужчины текли слюни и была замедленная реакция, сам почти не ходил, возможно инсульт, сотрудник и уборщица даже не спросив плохо ли человеку начали выгонять мужчины из заведения, охраны не было рядом, мальчики из соседнего стола встали, взяли за одежду и вытащили мужчину из заведения и положили на тратуар напротив здания, хотелось бы чтоб на такое отношение сотрудников к посетителям обратили внимание и предприняли какие то меры, вдруг у этого мужчины и вправду был инсульт, а его выгнали не спросив всё ли в порядке
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
23 марта 2026, официальный ответ
Ксения, здравствуйте! Приносим искренние извинения за неприятный опыт 😞 Нам очень жаль, что вам пр…
Гж
​Городской житель​3 отзыва
Словно специально не докладывают соусы к заказу, хотя за них были уплачены деньги. Приложение предлагает при выборе варианта "с собой"так же пакет за 15 рублей, но когда ты его выбрал и заплатил за него на выдаче тебе дают на подносе без пакета и без соусов
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
23 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за сигнал! Обязательно проверим процесс сборки и сделаем всё, чтобы впредь…
nD
​natellA DREAMER​3 отзыва
Заказывали большой заказ, не доложили шримп ролл, достаточно большую позицию. В это заведение не пойду и заказывать больше буду. Прошу вас предоставить почту ресторана, для отправки жалобы, ибо замечено не первый раз, что в доставку что то не докладывают. Фастфуд, на то и быстрая еда, что твэле шт полный заказ чтобы поесть, а не ждать дважды по орлу минут доставку
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
16 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вам пришлось с таким столкнуться, и извиняемся за испорченные впеч…
​Gaskonec Ого​20 отзывов
Это не заведение а какой то молодежный двор, бардак полный сидит куча подростков в карты играют телефоны заряжают матерятся, при этом столы все заняты ни присесть . Не рекомендую заходить в этот бедлам
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
9 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! В некоторые дни гостей действительно бывает особенно много, и свободных мест может не…
сс
​сергей сергей​1 отзыв
Отвратительное обслуживание! Выбрал в приложении это заведение, нажал на него, сделал заказ, а приложение, почему-то, указал другой адрес и в итоге ни заказа, ни денег. Не советую эту организацию в целом, одно убожество!!!! Где любимый макдональдс.....
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
9 марта 2026, официальный ответ
Сергей, здравствуйте! Сожалеем, что произошла такая ситуация 😔 Пожалуйста, свяжитесь с предприятие…
​Лев К​10 отзывов
Почему две звезды все норм Еда вкусная и сытная Съел один чикенбургер и наелся на полтора часа А так цена была норм а потом выросла на 15 руб а так мог поставить 5 звёзд И это ещё я не считаю то что я зашел в туалет а там весь пол мокрый исправите я поставлю 5 звёзд ждите и меняйте проблемы
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
26 января 2026, официальный ответ
Лев, здравствуйте! Услышали вас 🧡 Замечания уже в работе — сделаем всё, чтобы улучшить качество сер…
КК
​Кристина Кучумова​2 отзыва
Ужаснооооо!!!!!Не ходите люди сюда,мои друзья 02.01.2026 год пришли с детьми покушать,сейчас лежат в больнице,с жутким отравлением ((((((Отрава там на отраве!!!!!Готовят из продуктов которые пропали,полная антисанитария!!!!!!!
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
17 января 2026, официальный ответ
Кристина, здравствуйте! Мы глубоко сожалеем, что после посещения предприятия ваши друзья почувствова…
НС
​Нжде Степанян​6 отзывов
Заказал доставку,из трех напитков один не положили,так же к напиткам не было трубочек ,фри жарят заранее,что в доставке ,что в заведении одно и тоже ,я знаю о чем говорю,кола вообще на вкус не могу описать даже ,впервые такое ,без газа не холодная на вкус разбавленная,я не придирчивый ,но это треш и стыд такая огромная компания😔
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
15 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за ошибку при сборке заказа 🙏 Иногда это может быть связано с выс…
​данил куприянов​11 отзывов
Отвратительное место заказал доставку звонит курьер говорит что заказа у них якобы нет забрал типо другой курьер а заказ всё время висел что готовился и не могли они мне пересобрать в итоге всё время этот заказ висел в мониторе СОТРУДНИ В ГЛАЗА ДОЛБЯТСЯ Горите в аду я на вас ещё много жалоб буду писать. ЗАКРОЙТЕ ЭТОТ РЕСТОРАН К ЧЕРТЯМ СОБАЧЬИМ
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень важно, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно 🧡 Приносим извинения з…
ДК
​Данил Колышкин​2 отзыва
Как из 4 бургеров один можно НЕ положить? Взял детям в авто зоне, привез домой, а самый большой бургер просто не положили. Ладно там соус забыть положить, салфетки, но #*% бигспешл как возможно ЗАБЫТЬ????
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
15 января 2026, официальный ответ
Данил, здравствуйте! Нам искренне жаль, что так получилось 🙏 Мы обязательно разберёмся и сделаем в…
​Джон Смит​53 отзыва
Жадность ресторан погубит, большой пакет теперь платный. Если заказ с собой на прилавке, то сразу в большой пакет не кладут объемный заказ. По запросу положить в большой пакет отправляют на кассу оплатить его. Продавец, пока идет оплата пакета, может отвлечься, в общем сам на прилавке складываешь заказ. Ну не болваны ли…в это время в прайм-тайм на прилавки может скопиться большое количество народу, заказ может потеряться, пострадать, пока идет процесс оплаты на соседней кассе. Сделайте тогда опцию в мобильном приложение - платный большой пакет 15 рублей, я с радостью его перед оформлением заказа добавлю, это будет и мне удобно и вам! А пока что на бизнес процесс менеджмент ресторана положил большой болт к сожалению…
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением 🙏 Нам жаль, что возникли неудобства. Мы обязат…
AU
​Apple User​13 отзывов
Мне интересно у вас там пенсионеры работают? Часто заказываю доставкой и больше не буду это кошмар! каждый раз что-то не так, то кто-то левый забрал мой заказ, картошка ВСЕГДА холодная и жесткая вы вчерашнюю мне кладете?! халапеньо накидали, хотя я не заказывала. оправданием будет только то что у вас там бабульки одни работают. люблю бургеры, но каждый раз терпеть это 💩 не хочу
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
7 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем вас — это действительно неприятная ситуация 😔 Приносим извинения и сделаем…
ЕХ
​Екатерина Харченко​2 отзыва
При доставке в приложении не довезли чикен примьер , в доставку дописаться невозможно, на горячей линии доставки и предприятия отправляют друг к другу ответов не дают . Картофель холодный , деньги возвращать не хотят
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
2 декабря 2025, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией 😔 Мы всегда ст…
​Kate K​21 отзыв
Удивительно, но мне здесь никто никогда не хамит, и со стороны хамства не наблюдала. Напрашиваются вопросы к авторам негативных отзывов. Может начать с себя и не начинать разжигать конфликт? 30 минут ожидания проблема не вселенского масштаба, можно и потерпеть.
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Заглядывайте к нам чаще 🧡
​Irina Mineeva​18 отзывов
Самое худшее заведение. Заказали доставку в ПРИЛОЖЕНИИ КОМПАНИИ «Вкусно и точка» Позвонил курьер который сказал что заказ отдали левому челу и пересобрать не могут, только отменять заказ! В приложении конечно кнопки «отмены» не имеется. ТП компании наплевательски относится, не задала ни единого вопроса, хотя мы сказали в чем проблема, так же не сказала о дальнейших действиях и не попыталась решить данную ситуацию. Отношение пофигистическое к клиентам в данном заведении! Не рекомендую, вижу много отрицательных отзывов и полностью с ними согласна! Закрывайте заведение не позорьтесь! Если не умеете налаживать процессы, решать разного рода ситуации и конфликты.
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
12 ноября 2025, официальный ответ
Ирина, здравствуйте! Вы правы — это не тот уровень обслуживания, к которому мы стремимся 😔 Мы учтём…
ЭП
​Эльвира Пахомова​2 отзыва
Спасибо большое данному заведению , до сих пор лежу с отравлением 😍 мясо не свежее, на кухне полная антисанитария.
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
19 октября 2025, официальный ответ
Эльвира, здравствуйте! Мы глубоко сожалеем, что после посещения ресторана вы почувствовали себя плох…
W
​Wikkss​3 отзыва
это невкусно и точка. ужасная точка. даже до одной звезды не дотягивает,ниже плинтуса. ждали заказ час!!без разборок не хотели отдавать, соус ужасный будто накакали
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
9 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим извинения, что заставили ждать! У нас нет регламентиров…
​Светлана Б​9 отзывов
Заказали доставку, мало того что ждали вместо обещанных 14-20 минут - час! Так еще и все булки на бургерах сгоревшие, вы в себе отдавать такое людям? Это же брак! Абсолютное дно любого повара отдавать такое. Если такие заказы отдаете, то есть вопросы по выполнению норм санпина и не только. Проверим
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
24 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Грустно, что вы не получили тех эмоций от заказа, которые ожидали 🙁 Обязательно удели…
​Polina Baldina​2 отзыва
Довольно часто заказываем доставку на дом из этого филиала, но, каждый раз!! не довозят какие-то позиции. В последний раз был последней каплей, чтобы больше не связываться с данным предприятиям. Сделали заказ, позвонил курьер и сообщил, что заказ был отдан другого курьеру, 😃 якобы не ждите, позвоните в поддержку, и отмените заказ. Поддержка работает до 21.00 по МСК, рабочий день у них уже закончился, а менеджер данного «ресторана» сообщила, что не может решить вопрос, так как они не отвечают за курьеров, хотя заказ был с оф. приложения. Окей, оформили второй заказ, с надежной на то, что может сейчас всё будет ок (нет), в итоге заказ готовили мало того, что долго, так еще и не доложили 2 позиции (бокс, и большую фри), но зачем-то положили наггетсы, в итоге за почти полторы тысячи довезли только 2 бургера, 9 наггетсов, и соус 👍🏼. Наверное, уже пора принять какие-то меры. Более заказывать, и отдавать деньги за «пустоту» нет желания.
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
30 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите за ошибку при сборке заказа — возможно, это произошло из-за большой загруженн…
АО
​Ангелина Осколкова​1 отзыв
Заказ готовят практически два часа на доставку! Каждый раз,не важно какой день недели,какое время суток,всегда ожидание одной готовки,более часа,это кошмар!!!!! Хотя бы писали бы что время доставки от 2 часов,вот именно в этом филиале ожидание всегда такое долгое
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
27 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь, нам очень важно получать ее для улучшения качества обслужив…
ЕС
​Ева Сергиенко​2 отзыва
само место очень классное, мой любимый мак, всегда вкусно. НО здесь работает отвратительная женщина, она по всей видимости работает уборщицей, всегда, как не приходим с друзьями, она сидит на диванах и ни черта не делает. буквально сегодня зашли сюда в 6 вечера, да это воскресенье, вечер, так что мест мало, заметили, что диванчики заняли две уборщицы, я подошла и вежливо попросила уступить место, как никак мы посетители, одна из них (тёмненькая женщина в очках, очень приятная) уступила и молча ушла заниматься своими делами, другая же (светлая и помоложе хамка) сделала вид что не услышала и продолжала сидеть на месте, уткнувшись в телефон. такое происходит не в первый раз, поэтому прошу предпринять меры, тк само место классное, но персонал ужас, заранее спасибо
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
17 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, мы прекрасно понимаем ваши эмоции и готовы во всем разобраться. Сообщите, по…
​Соня Штонда​3 отзыва
Сделала онлайн заказ для доставки на дом, в заказе был сет со стаканом и Кидз комбо. Начнём с того что стакана я так и не увидела, готовили больше часа, и упаковано это было отвратительно, наборы никак не разделены друг от друга всё в кучу, картошка перевернула вверх дном. Ещё раз повторю Я НЕ ПОЛУЧИЛА СТАКАН.
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
21 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что произошла такая ситуация, приносим свои извинения 😔 За вопросы по дос…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее