............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Cristalia 

​Клиентский салон
3.2
86 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы76

Цены

Фото11

3.2
86 оценок
АП
​Алла П​23 отзыва
Не ведитесь на рекламу, это не итальянская химчистка, от слова совсем, как преподносит нам реклама. Здесь портят дорогие вещи, при этом не несут никакой ответственности. Если не подписываешь договор о возможных рисках, то вещи не принимают, т.е. зведомо знают, что могут запросто испортить или уничтожить вещь. Также здесь нет ручной стирки, всё стирают в обычных стиральных машинах!! Конфликтолог, которая должна решать спорные моменты - необразованная хамка. Коллектив, как на подбор!! Делайте выводы.
Читать целиком
ММ
​Милая Мила​3 отзыва
Отвратительная контора. Испортили дорогую куртку и шубу. Сказали, что не несут ответственность за порчу вещей. За то содрать побольше денег за бренд вещи - это они могут. Возместить ущерб или вернуть деньги, чтобы я отнесла вещи в другую химчистку - отказались. Предлагали разбить синтепон в куртке самой, за мои же деньги. И после того, как не выполнили свою работу качественно, сказали поставить подпись о выполненной работе 😂 Никому не советую эту забегаловку!
Читать целиком
​Юлия Золотарева​8 отзывов
Конечно в первый раз такое. Одна из самых дорогих химчисток в городе. Отнесла пальто и куртку. Цену взяли выше, ибо сказали, что вещи импортные. По факту: вынесли куртку всю в пуху, как из курятника. После претензии, доделали свою работу. А пальто вообще никак не изменилось, мятна на месте, даже на те не посветлели, а сам тон пальто стал серым. Просила еще в том году , в середине декабря, позвонить администратора, звонок только сегодня 15.01. И то после 3 раз напоминаний. По итогу сказали, Вы же подписали бумагу, что мы не несем ни за что ответственности, что Вы хотите. Мы чистили и не смогли. Но деньги забрали не маленькие. Больше ни ногой. И Вам не советую. Клиентоориентированность нулевая.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Елизавета Афанасьева​15 отзывов
Отличная Химчистка, не первый раз обращаюсь и всегда все идеально.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Марк Савушкин​2 отзыва
Отличная химчистка, рекомендую!
РМ
​Рузанна Минасян​2 отзыва
Отличная хим чистка, очень быстро все делается
ГА
​Гурбан Алиев​1 отзыв
Классный химичистка👍
ВП
​Виктория Почекай​3 отзыва
Хорошая химчистка, обращаюсь повторно Рекомендую!
​Анжелика Карнаух​9 отзывов
Нравится химчистка, все вовремя👍 Нареканий нет
АК
​Анна Кожан​3 отзыва
Как же я сразу отзывы не прочитала. Это итак худшая химчистка на панораме. Химчистка и ранее была не самая лучшая, а сейчас это вообще какой то ужас. Хамоватая администратор Ирина, которая с таким презрением назвала моё пальто изношенным и затасканным, дала квитанцию на подпись где перечислены все возможные дефекты у вещи. На мой логичный вопрос почему тут написано всё что возможно, а не то что есть, мне ответили «так юристы составляли договор». Я спросила «если бы я сдала любую другую вещь, были бы перечислены эти же дефыекиы?» мне ответили «да». Думаю понятно почему юрист составляет образец квитанции где вписано всё возможное заранее, чтобы в случае чего эту квитанцию показали вам и сказали «вы сдали сами такую деформированную вещь». И ладно бы просто были не подходящие условия сдачи, но администратор просто невероятная хамка с приступами театральных представлений. Довела ситуацию до спора и повышенных тонов, перебивает на каждом слове, даже вышедший сотрудник бухгалтерии устала наверное повторять имя «Ирина», когда она не давала объяснить ситуацию. Вишенка на торте «у меня сейчас случится инфаркт и вы будете виноваты». Лютая манипулятор, ей вообще нельзя работать с людьми. Выводит на конфликт и эмоции профессионально. Ну а вещь я не стала сдавать, так как отдать пальто поношенное один сезон и получить на выходе деформированную вещь с зацепками и механическими повреждениями- не хочется. В конце она просто смяла мое пальто и швырнула на стойку. Хотите получить порцию негатива и испорченные вещи - вам сюда. Я редко пишу отзывы, но такое не хочу чтобы было в мкр где я живу и пользуюсь услугами.
Читать целиком
ЮК
​Юлия Коваленко​1 отзыв
На новую дорогую кофту посадила пятно дверной силиконовой смазкой на самом видном месте. Самостоятельно чистить побоялась . Повезла в одну из химчисток , отказались, поскольку чистят вещь полностью и была опасность повредить -кофта с объемными аппликациями . Порекомендовали обратиться в Cristalia, так как здесь чистят точечно. Поехала , не надеясь на удачу, поскольку как говориться " Аккуратней носить надо"))) Впечатление классное уже с зоны рецепшн, стильно красиво, уютно, приветливо. Девушка - администратор терпеливо выслушала мои причитания по поводу испорченной кофты , забрала и предложила немного подождать. Ожидание заняло 3 минуты - пока я была в дамской комнате; на мой тревожный вопрос : " Ну что? " мне ответили , что все готово! Сказать, что я обалдела - ничего не сказать . Пятно полностью ! ушло. Я говорю еще раз огромное спасибо сотрудникам : и администратору , и технологу за отлично выполненную работу и спасенную вещь. Когда испорчена дорогая любимая вещь- для любой женщины это целая трагедия и наверное сложно принять , что чуда может не случиться. Но в моем случае это произошло - чудесный профессионализм и 100 % клиентоориентированность сделали свое дело. Еще раз спасибо !
Читать целиком
АЛ
​Александра Лукьянова​4 отзыва
Непрофессионально. Неэффективно. Долго. Дорого. Взяли сумку, взяли деньги. Спустя неделю сумка в том де состоянии, админ меня убеждает, что все ок, просто покрасить надо. «Она же немного чище стала», говорит. Знаете, я ее и сама могла салфеткой протереть, но отдала в химчистку, чтобы вернуть ей БЫЛОЙ вид! Сомневаюсь, что они вообще ее чистили, прислали мне фото, якобы до и после, хотя, разница всего лишь в освещении… В общем, ужасная богадельня. Не рекомендую, только трата времени, денег и нервов
Читать целиком
​Ника Казимова​3 отзыва
Не идите в эту химчистку!!! По телефону описала полностью изделие, пуховик до колена, светлый, сказали, что без проблем почистят. Спросила все досконально про наполнение, меня заверили, что у них щадящая чистка и все будет без проблем. Приехала, показываю пуховик. Администратор очень тихо говорит, я все переспрашивала дважды, потому что тупо не слышно. Посмотрели и сказали, что я могу оставить, но после чистки все наполнение скатится вниз и мне придётся разбивать вручную. Вещи отдавать не стала, зря приехала. При мне был конфликт с другой клиентской касательно цвета вещи, но это уже не в мой отзыв
Читать целиком
​Елена Воронкова​4 отзыва
Я хочу просто предупредить людей этим отзывом. Отдала в химчистку летний сарафан с пятном. Мне вернули его через время, пятно не отошло. Отложила вещь. Думала что может быть перешью. Со временем решила, что попробую своими силами. Понимаете, я люблю этот сарафан и он не дешёвый. Купила отбеливатель ,,Ушастый нянь,, залила вещь водой, на пятно насыпала отбеливатель и на ночь оставила. ПЯТНО ОТОШЛО!!!!. В чем суть предупреждения. Не выкидывайте вещь после этой химчистки. Не советую данную химчистку.
Читать целиком
​Арсений Владимирович​7 отзывов
Невозможно дозвониться, персонал просто ужас…
​Алина Мигаль​13 отзывов
СМЕНИТЕ ПЕРСОНАЛ И ПЕРЕСМОТРИТЕ АРАВИЛВ ОПЛАТЫ. Приняли 2 ваши, оплатить нужно сразу а не после приема вещи это странно, потому что элементарно в процессе могут понять - что вещь не смогут почистить. окей оплатила через пол часа звонит администратор и говорит ЧТО ОДНУ ИЗ ВЕЩЕЙ НЕ МОГУТ ПОЧИСТИТЬ и нужно тогда оформлять возврат средств окей! спрашивается зачем тогда оплачивать сразу, если не могут удостовериться!!! далее администраторы максимально медленные, говорят очень тихо, будто сейчас умрут имя даже не в состоянии записать правильно как можно перепутать Ольга и Алина?! окей, пришла забирать вещь после чистки и забирать возврат но оказалось нужно доплатить!! потому что возврат они не могут сделать той суммы, которая нужна возврат полный окей по итогу администратору снова не хватило сил чтобы внятно и достаточно громко объяснить когда оплачивать , а когда прикладывать карту для возврата по итогу снова путаница и для возврата приложена другая карта Цирк! Обучите людей элементарному, хотя бы как сонные мухи не ходить и разговаривать внятно, а не под нос к мастерам, которые чистят - вопросов нет
Читать целиком
ДИ
​Дмитрий Исупов​6 отзывов
Пришёл 24го, сдал наматрасник в химчистку. Принёс его в фирменной сумке-чехле. Забрали, сказали приходить 30го. Прихожу - наматрасник есть, чехла нет. На всё мои претензии в начале сказали, что меня должны были предупредить, что за чехлы ответственность они не несут, потом побегали, посуетились, поискали и... Ничего. Решили меня послать домой, чтобы я уже завтра пришёл и разбирался заново, потому что завтра будет другая смена. Верно они пишут, что аналогов их химчистки просто не найти, таких косяков ещё надо поискать
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее