............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

CDEK 

Служба экспресс-доставки
3.3
122 оценки
Международная логистическая компания
Реклама
3.3
122 оценки
68 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
ИМ
Иван Михайлович·1 отзыв
Совсем не понравилось
Немного про отношение ко мне как клиенту: Приходил не раз отправлять заказы в помещении было грязно, сотрудники были неприветливыми, по расчёту заказа на сайте была одна стоимость, а по факту в два раза больше выходила доставка. Зачастую мне предлагали свои упаковки, хотя у меня упакованы в коробки согласно правил отправки. Часто приходил в 20:50-55 уже было закрыто! Поэтому мне не понятен график работы данного пункта. А теперь пример 12.01.26 пришёл отправить заказ, в итоге сказали, что не можем принять заказ т.к в заказе не указаны все списком запчасти, начали говорить зачем-то про техническую составляющую запчастей (хотя в описании было указано - запчасти для трактора). В итоге так и не приняли заказ, хотя он проходил по габаритам и весу и был в упаковке. Отказ был от Натальи В Д (так она представилась). И это уже не первый отказ в приёмке именно этой сотрудницы. После уже вот решил написать отзыв. Жалобу не смог на сайте CDEK оставить. Может хоть здесь увидит руководство и примет какие-то меры. Желания обращаться в этот пункт больше нет. Больше к вам не приеду. Отправляю заказы через другой пункт в паре остановок, т.к мои нервы стоят дороже. Может стоит задуматься о компетентности сотрудников, провести обучение какое-то да и в целом присмотреться к работе данного пункта ?!Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
6 февраля 2026, официальный ответ
Иван, здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с отказом в приеме посылки и некорректным общением…
Ирина К·29 отзывов
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
23 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Проверили записи с камер. Действительно, сотрудник закрыл пункт раньше положенного. У…
Михаил Мамедов·42 отзыва
В восторге
ЕК
Елена Китченко·13 отзывов
Совсем не понравилось
CDEK, служба экспресс-доставки
16 ноября 2025, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Нас беспокоит, что сотрудник мог некорректно вам ответить. Хотели бы все прове…
ЕГ
Екатерина Горлатых·3 отзыва
Совсем не понравилось
CDEK, служба экспресс-доставки
17 мая 2025, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте. Мы искренне сочувствуем Вам и хотим как можно скорее узнать все подробности…
Vyacheslav Moroz·25 отзывов
Понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
1 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вячеслав. Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей работе. Подскажите…
Мария Б·3 отзыва
Было средне
CDEK, служба экспресс-доставки
29 января 2025, официальный ответ
Мария, добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с таким отношением со стороны сотрудника. Под…
АП
АЛМАЗ ПЛАТИНОВИЧ·2 отзыва
Совсем не понравилось
Мартина Коренец·4 отзыва
В восторге
CDEK, служба экспресс-доставки
15 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за хороший отзыв!
ЭМ
Элла Мерешко·3 отзыва
Совсем не понравилось
CDEK, служба экспресс-доставки
19 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Элла! Руководство каждого офиса самостоятельно определяет необходимость установки терми…
ЕМ
Евгений Мягков·15 отзывов
Совсем не понравилось
CDEK, служба экспресс-доставки
20 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Можете, пожалуйста, подробнее рассказать о ситуации, которая повлияла на Вашу оценку? П…
EE
Elena Ermakova·2 отзыва
Совсем не понравилось
CDEK, служба экспресс-доставки
11 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Елена! Укажите, пожалуйста, дату и время Вашего визита и расскажите немного подробнее о…
Александр Коротков·10 отзывов
Было средне
CDEK, служба экспресс-доставки
2 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Руководство каждого офиса самостоятельно определяет необходимость установки терминала…
АЯ
Антон Я.·1 отзыв
В восторге
ИБ
Ирина Бородай·8 отзывов
Совсем не понравилось
Тома Скакунова·7 отзывов
В восторге
CDEK, служба экспресс-доставки
13 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что нашли время поставить оценку!
NS
Nata Sleta·2 отзыва
Совсем не понравилось
25.10 отправляла посылку- личные вещи и технику, предварительно все тщательно упаковала в пузырчатую пленку, захватила ее с собой вместе со скотчем, так как вся УПАКОВКА в СДЭКЕ ПЛАТНАЯ! Подходящей по размеру коробки на пункте почему-то не нашлось и сотрудник достал коробку размером раза в два больше, зачем то начал дополнительно упаковывать в пупырку вещи (которые заметьте были уже отлично упакованы) затем в этой большой коробке пришлось занимать пространство бумагой и картоном. Итоговая стоимость посылки составила вдвое больше той, что я рассчитывала, используя калькулятор на сайте СДЭКа. А сумму сотрудник озвучил уже после того, как все упаковал, не назвав предварительную стоимость. Как он посчитал стоимость упаковки и почему она так отличается от калькулятора СДЭКа внятно донести не смог, нужная консультация не была предоставлена. Почему нет прайса на упаковку, если вы ее продаете на пункте? Или это входит в задачу сотрудника-раскручивать клиента на упаковку, увеличивая таким образом стоимость заказа? Вместо квалифицированной консультации по услугам компании, помощи, вежливого и доброжелательного отношения к клиенту натолкнулась на полное пренебрежение интересами клиента. У пункта не зря низкий рейтинг, надеюсь руководство примет к сведенью негативную обратную связь!Читать целиком
ОГ
Ольга Г.·1 отзыв
Было средне
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
VK
Viktor Kolomitsev·26 отзывов
Совсем не понравилось
CDEK, служба экспресс-доставки
11 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор! Мы будем рады подробно разобраться и провести работу по ситуации. Сообщите, по…
ДБ
Дмитрий Белкин·2 отзыва
Совсем не понравилось
CDEK, служба экспресс-доставки
12 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! В офисах сейчас доступна оплата по QR-коду. Оплата по QR-коду - это новый пла…
Гайрат Ахуньянов·22 отзыва
Совсем не понравилось
CDEK, служба экспресс-доставки
28 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день, Гайрат! Духи относятся к грузам 9 класса опасности, т.к. содержат спирт. Отправка возмо…
Инна Аркадиева·8 отзывов
В восторге
CDEK, служба экспресс-доставки
26 февраля 2023, официальный ответ
Ирина, благодарим, очень приятно получать обратную связь. Приходите в гости ещё. 🤝
Борис Горбатенко·12 отзывов
Совсем не понравилось
АМ
Алексей Малышев·8 отзывов
Совсем не понравилось
CDEK, служба экспресс-доставки
7 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день. Мы ввели оплату по qr-коду через телефон и систему быстрых платежей, таким способом мож…
АC
Аlina Col·11 отзывов
Совсем не понравилось
CDEK, служба экспресс-доставки
5 января 2023, официальный ответ
Ангелина, добрый день. Подскажите, пожалуйста, дату и ориентировочное время Вашего визита, проверим…
МП
Марина Поляховская·2 отзыва
Совсем не понравилось
CDEK, служба экспресс-доставки
24 декабря 2022, официальный ответ
Марина, доброго дня. Расскажите, пожалуйста, какая ситуация произошла в нашем офисе? В какую дату и ориентировочное время Вы посещали офис?
АИ
Александр Иванов·12 отзывов
Понравилось
CDEK, служба экспресс-доставки
15 декабря 2022, официальный ответ
Александр, благодарим за приятный отклик. В связи с сезонной загруженностью и с увеличением доставок…
BG
Brondinka Grad·1 отзыв
В восторге
CDEK, служба экспресс-доставки
13 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку. Обращайтесь 🤗
ЕК
Екатерина К.·1 отзыв
В восторге
РБ
Рустам Б.·1 отзыв
В восторге
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Миссис Марпл·90 отзывов
Совсем не понравилось
РД
Родион Демченко·1 отзыв
Совсем не понравилось
CDEK, служба экспресс-доставки
19 октября 2022, официальный ответ
Добрый день, Родион! Подскажите, пожалуйста, куда планировали отправить посылку? Уточните пожалуйста…
АС
Анна Севастьянова·10 отзывов
Совсем не понравилось
MA
Margarita97@gmail.com Antonova·17 отзывов
Было средне
CDEK, служба экспресс-доставки
28 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, дату и ориентировочное время посещения нашего офиса, проверим к…
ЯД
Яна Д.·1 отзыв
В восторге
АХ
Аркадий Х.·1 отзыв
В восторге
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Slash gree·5 отзывов
Совсем не понравилось
CDEK, служба экспресс-доставки
21 августа 2022, официальный ответ
Добрый день! Любая компания с большой базой клиентов и сотрудников не может 100% защититься от скрин…
Евген Малыхин·2 отзыва
В восторге
CDEK, служба экспресс-доставки
23 июля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое, что уделили время и написали отзыв 🙏 Были рады знакомству!
ST
Skiddy Turnip·4 отзыва
Не понравилось
CDEK, служба экспресс-доставки
18 июня 2022, официальный ответ
Добрый день, Александр. Актуальный график работы оисов Вы можете проверить на нашем сайте: https://w…
🍪
Мы используем cookies подробнее