............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Askona 

​Фирменный салон
2.7
24 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы19

Фото47

2.7
24 оценки
ДР
​Дмитрий Р​1 отзыв
12 мая 2024
Жалко нельзя вместо отзыва наговорить голосовое)). Вкратце:пришёл в магазин подошёл к консультанту, объяснил что мне нужен наматрасник. Он посоветовал за 5к+, зуб довал, что на нём спать идеально. Вобщем купил. Пришлось с города уехать, протестить не получилось. Приехали через две недели в Краснодар. Постелили чудо наматрасник, уснули, проснулся ночью от того что вспотел как пёс. Попробовал вернуть это "чудо" инженерной мысли, столкнулся с проблемой что 14 дней прошло и возвращать отказываются. Куча обращений на горячую линию, часы потраченного времени от жизни, результат один есть чехол непромокашка на авто за 5к.)) Директору магазина на СБС Анастасии респект, пыталась помочь, но её имбицильное руководство не пошло на встречу. Странная политика компании, брали в асконе два матраса самых дорогих себе и ребенку, кучу подушек всем родственникам получается постоянные клиенты, а на встечу не идут, предлагал доплатить и взять премиальный за 15к с "охлаждающим" эффектом, всё равно отказ. А потом я понял почему. Потому что за 15к, такое же га... Как и за 5к. Купили супермегапуперпремиальный наматрасник clima fresh и барабанная дробь..... Первая ночь и опять вспоминаем ппро потного пса)). На следующий день поехали вернули его. Суть басни такова : Матрасы-зачёт Подушки -зачёт Наматрасники-какаха. Кстати все отзывы на сайте у них фикция. Пробовал с трёх аккаунтов оставить негативный, адекватный отзыв они не пропускают
Читать целиком
Aф
Askona, фирменный салон
12 мая 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! Жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Возврат товара осуществляетс…
ЛГ
​Людмила Галяева​1 отзыв
26 апреля 2024
В этом салоне Аскона (СБС) оформили уже третью покупку. Нравится, что можно протестировать все виды матрасов, узнать преимущества. Замечательный менеджер Анастасия все подробно рассказала, помогла определиться с выбором, которым мы остались очень довольны. Оформление и доставка - все четко и быстро, даже на день раньше привезли наш матрас. Ранее приходилось обращаться по гарантии - через 15 лет эксплуатации заменили старый матрас на новый!
Читать целиком
Aф
Askona, фирменный салон
26 апреля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! Укажите, пожалуйста, ваши ФИО, номер заказа и номер телефона, чтобы мы могл…
NN
​Nikolay N​1 отзыв
13 апреля 2024
Хотел выразить свое разочарование после посещения данного магазина, крайне не приятно было находиться в магазине, особенно хочу подчеркнуть недовольство менеджеру который консультировал меня, Ирина Николенко какая то, крайне неприятная особо, хамка это мягко сказано, не понимаю как такие существа могут работать в такой фирме??? Ее место на рынке торговать картошкой!
Читать целиком
Aф
Askona, фирменный салон
13 апреля 2024, официальный ответ
Нас разочаровала описанной вами ситуации. Мы обязательно разберемся в ней и сделаем все, чтобы наши…
PK
​Pavel Krivomazov​1 отзыв
24 марта 2024
Впервые делали заказ в магазине Аскона, обслуживание приятное, подробно все показали рассказали. Заказали две детские кровати и матрасы. Доставка выполнена качественно и быстрее положенного срока все вовремя, упаковано аккуратно и целое. Спасибо огромное за сервис и качественный товар
Читать целиком
Aф
Askona, фирменный салон
24 марта 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв!🤗 Рады, что вы довольны покупкой!
SD
​Stepan Danelyan​1 отзыв
27 декабря 2023
Продавцы - это болы! Безответственные! Служба доставки - застрелитесь! Это будет справедливо! Телефон службы доставки по всей России +79628772911 - зачем он вообще нужен? По нему никогда не дозвониться! Большая компания - не разберешься чей Х в чьей Ж... Вопросы задавать некому! Клиент нужен только здесь и сейчас. После того, как он расплатился... Потеря всякого интереса! Настоящий российский бизнес! 😀👍
Читать целиком
Aф
Askona, фирменный салон
27 декабря 2023, официальный ответ
Обеспокоены вашим отзывом и хотим разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите нам на почту feedback…
АЧ
​Анастасия Чернышева​2 отзыва
12 июля 2023
Хороший магазин , обслуживание хорошее , приятная девушка , все рассказала , показала
Aф
Askona, фирменный салон
13 июля 2023, официальный ответ
Анастасия, благодарим вас за то, что нашли время оставить отзыв. Рады, что вы остались довольны обслуживанием!
П2
​Пользователь 2GIS​22 отзыва
23 мая 2023
Жуткая вонь от новой кровати и ее днища
Читать целиком
Aф
Askona, фирменный салон
24 мая 2023, официальный ответ
Запах новых изделий в первые две недели действительно может присутствовать, поэтому рекомендуем перв…
DK
​Dmitry Kotenko​1 отзыв
11 мая 2023
Номер заказа SBSКрдФл/3084. Приобретал диван, и комод. С диваном, пока все замечательно, лежать удобно, ничего не скрипит. Доставили, собрали в срок. А вот с комодом все хуже. Во-первых, в живую их нельзя посмотреть, т.к. их НЕТ в залах нигде. Сервис магазина ужасен, после доставки комода, обещали собрать через несколько дней, но забыли! После моего обращения, честно пытались созвониться, в конце концов, предложили сборку уже через 3 (три) недели после заказа, хотя было оговорено, что не позднее пяти дней, после доставки. При этом, сборка была оплачена заранее, однако если я хочу, чтобы мастер приехал в определенное время нужно доплатить еще 800 рублей! Если хочешь, чтобы тебя застали дома- плати! Нет, - нам пофиг, снова плати за сборку! Мало того, что сами сроки свои не соблюдают, так еще я за их ошибку должен платить. Салон приятный в магазине, менеджер честно пыталась помочь. Сервис- ужас, наглость, и пофигизм. Больше обращаться сюда не буду. Заказывал мебель в другой фирме (в асконе такого нет), так там на встречу идут, обсуждают время доставки, чтобы была возможность встретить мастера, и не просят оплату своих косяков. Номер жалобы Д024288.
Читать целиком
Aф
Askona, фирменный салон
11 мая 2023, официальный ответ
Дмитрий, приносим вам извинения за доставленные неудобства! Ваша жалоба в работе и направлена ответс…
BM
​B M​57 отзывов
1 апреля 2023, отредактирован
Отличный диван мы тут купили. Редко встретишь диван со спальным местом 160см шириной. Да, они не дешевые, ближе к 100тыс ( у других примерно 70тыс похожие дивпны стоят), но они того стоят. Плюс гарантия 10 лет. Менеджеры не навящивые, не впаривают товар.
Читать целиком
Aф
Askona, фирменный салон
1 апреля 2023, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился диван. Мы всегда стараемся предоставлять нашим кли…
ВП
​Вадим Павловский​20 отзывов
11 декабря 2022
Хамское отношения после покупки, как деньги получают сразу переобуваются
Читать целиком
Aф
Askona, фирменный салон
11 декабря 2022, официальный ответ
Вадим, здравствуйте! Высокое качество клиентского сервиса - важная ценность в Askona. Чтобы поддержи…
ЕУ
​Екатерина Ум.​104 отзыва
9 декабря 2022
Покупали диван. При покупке консультант ответила на все вопросы; привезли и собрали диван чуть раньше срока, что порадовало. Правда, сборщики, видимо, один давно не собирал нашу модель дивана, а второй, либо вообще никогда, либо еще дольше. Но в итоге, собрали достаточно быстро, все хорошо.
Читать целиком
Aф
Askona, фирменный салон
9 декабря 2022, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны!🥰
AU
​Apple User​2 отзыва
14 ноября 2022
Зашли в магазин, чтобы присмотреть ткани на диван, к нам в прямом смысле слова пристала продавец Ирина, и стала навязывать нам немедленную покупку и оставление залога. Мы оставили залог в 15000 с аргументом на то, что ткань не закончится, и диван точно будет забронирован за нами на заводе. Уверила нас, что после получения мы можем оплатить всю остальную часть единовременно. Вышли из магазина с полным ощущением, что нам навязали, хотя мы этот диван выбрали еще давно. Было очень неприятное ощущение после общения. И в итоге, наш залог в 15 тысяч- это оказалась ненужная нам оплата долями. И теперь вместо того, чтобы заплатить все сразу, нам приходится каждые 2 недели отдавать по 15 тысяч, что очень неудобно для нас!!! После обращения с этим к продавцу, она нас проигнорировала, и не перезвонила. Трубку не брала. Нам пришлось ехать в СБС Молл с другого конца города, чтобы выяснить в чем причина. Выяснили, что единовременно оплатить нельзя. В общем, в магазин Аскона СБС Молл мы больше ни ногой! Очень неприятная ситуация.
Читать целиком
Aф
Askona, фирменный салон
15 ноября 2022, официальный ответ
Печально, что хорошее мнение о нас испортилось 😔 Ведь для удобства наших клиентов мы не только увел…
Услуги
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата через банк​Оплата по QR-коду
Тип предприятия
​​​
Доступная среда
​​​
В справочнике
Парковка
​2000 мест​Бесплатная
Транспорт
​СБС​3 мин​250 м
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Сервис квартирных решений от сделки до отделки — реклама
​ООО «Самолет Плюс».
​СБС Мегамолл​Улица Уральская, 79/1​2 этаж​13 филиалов
РМЗ м-н, Карасунский округ, Краснодар, 350059
Ежедневно с 10:00 до 22:00
​Закрыто. Откроется в 10:00
+7 (861) 2...
ВКонтакте
YouTube
Одноклассники
Telegram
Похожие организации
Strong, магазин матрасов и мебели
Скидки до 50%
Предварительный расчет
​Реклама
Ormatek, салон матрасов и кроватей
Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
Дятьково, мебельный салон
Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
divan.ru, шоурум
Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
Мир кроватей, магазин мебели
Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.