............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Магазин товаров для дома

Хозтовары

1.4

51 оценка

Контакты

42 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ВК

Вероника Кудряшова4 отзыва

Научите своих продавцов улыбаться.Хамки.Все желание отпадает ходить в данный магазин,хотя выбор большой.

2 посещения

Отзыв подтверждён

SS

Svetlana Sokolova15 отзывов

Продавцы недовольные, хамят , товары продают некачественные, деньги не возвращают, не тратьте нервы и время на этот магазин, желаю скорейшего вам закрытия 🙏Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Прокат транспорта 1234 отзыва

Магазин с абсолютно неадекватными продавцами и управляющим. Продали не рабочий пистолет для герметика, пришел, продемонстрировал неработоспособность. возвращать деньги отказались потому что бухгалтерия на удалёнкеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Елена Шушлебина13 отзывов

«Сам по себе магазин неплохой — ассортимент есть, цены нормальные. Но сервис и отношение к покупателям — отдельная история. Во‑первых, сотрудники прямо в торговом зале обсуждают покупателей, не стесняясь в выражениях. Администратор при возникновении вопросов предпочитает «не находиться» — прячется и избегает контакта. Во‑вторых, возврат товара — это проблема. Если товар не подошёл, вам говорят написать заявление, но при этом: не ставят отметку о принятии заявления — никакой подтверждающей записи или подписи; забирают оригинал чека, оставляя вас без подтверждения покупки на руках. Понятно, зачем это делается: после этого магазин может заявить, что товар куплен не у них. Но теперь есть электронные чеки — их тоже можно использовать как доказательство и обратиться в Роспотребнадзор. Так что схема «забрать чек и сделать вид, что ничего не было» больше не работает. Сотрудники при этом ведут себя так, будто они полностью правы, а покупатель — никто. Нарушение прав потребителя — это не мелочь, и законы никто не отменял. Если руководство хочет, чтобы к магазину возвращались — стоит начать с обучения персонала и соблюдения базовых правил возврата». ЕСЛИ ВЫ СЕБЯ УВАЖАЕТЕ И ЦЕНИТЕ СВОЕ ВРЕМЯ - ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТОТ МАГАЗИН.Читать целиком

ДВ

Дима Войнов1 отзыв

Ужасное отношение руководства !!!, при возврате товара ,в нарушение ром права требуют написать письменное заявление с указанием своих персональных данных, хотя по закону не имеют право на сбор и хранение персональных данных !!Читать целиком

Алинка Исмагилова10 отзывов

В целом не плохо,но дорого

1 посещение

Отзыв подтверждён

Руслан Резин15 отзывов

Магазин закрылся!

1 посещение

Отзыв подтверждён

ДЛ

Дмитрий Лукашов7 отзывов

Действительно, отзывы не врут

МВ

Михаил В1 отзыв

Ужасное качество товаров, не делают возврат денег за бракованный товар

Ремстрой Эксперт4 отзыва

Управляющий магазина просто отвратительный человек с завышеным чсв. Материт сотрудников, оскарбляет, унижает. А по факту из себя ни чего не представляет. Обходите это место сторонойЧитать целиком

Doncella14 отзывов

Купила в этом месте простой удлинитель, дома обнаружила, что он неисправен. Даже не напряглась особо, много раз решала вопросы с неисправными товарами, с Законом о защите прав потребителей хорошо знакома. Просто я не сразу вспомнила, что я сейчас в Краснодаре. На следующий день пришла с товаром, но старший кассир Толстикова Е. В. у меня отказалась принимать заявление, потому что "у вас нет чека". Это конечно незаконно (смотрим Закон о защите прав потребителя, ст. 8, п. 5). Там всё очень понятно для особо одарённых написано. Но мне на голубом глазу девушка с надписью на кофте security (подижь ты!) говорит, что без чека не принимаем, "патамушта я не знаю, что вы купили его у нас"... На фото всё, что тебе дают при оплате картой. Это типа чек. Этому магазину необходима налоговая проверка. Вы думаете, что купили товар с уплатой НДС? Оказывается, НДС не про это место (цены среднерыночные при этом). Есть видео- и аудиофиксация правонарушения. ИП Ковалевский Сер_гей Витальевич держит три магазина в Краснодаре. Здесь на Флампе в одном есть отзыв с аналогичной ситуацией, остальные отзывы тоже плохие. Поэтому очевидно, что стратегия посылания потребителя в пешее эротическое при возникновении проблем с товаром идёт сверху. В связи с этим, призываю бойкотировать бизнес данного Сер_гея: 1. Российская, 94. 2. Московская, 69 3. Московская, 124. Ну а самому Сер_гею предлагаю не позориться и перевести 275 рублей на лечение больных детей.Читать целиком

АП

Александр Пономаренко5 отзывов

Обходите стороной эту помойку. Нарушают закон об защите прав потребителей.

Николай Шумков6 отзывов

Очень большой ассортимент товаров для дома! 😁

АК

Александр Кондратьев1 отзыв

Персонал видимо заставляют обманывать людей. При возвратах товара, забирают кассовые чеки. По истечению времени говорят что потеряли ваше заявление с чеком. Ужасный магазин больше никогда к ним не обращусь. Хотя наверно в их интересах чтобы люди проживающие в близ стоящих домах к ним обращались.Читать целиком

Bizi28 отзывов

Ну и хамство, просто как то ужас

СК

София Коломенская9 отзывов

Самый ужасный магазин на нашем районе!!! Не ходите туда,если Вам нервы важнее. Обслуживание 0,общаться не умеют Руководитель Ковалевский С.В общается на повышенных тонах избегает личного общения. Орет с подсобки. Явно пойдем дальше и будем судится) По хорошему не понимают. Продавцы элементарно заполнить грамотно заявление об возврате денежных средств не могут.Читать целиком

ОН

Олеся Николаева3 отзыва

Добрый день. Хотела бы пожаловаться на работу кассира очень грубая, деньги кидает покупателям чуть ли не в лицо, возможно новый сотрудник, . В целом все продавцы хорошие, отзывчивые всегда помогут с быбором товара. Хотелось бы, чтобы руководство провели беседу с Евгенией на тему общения с покупателями.Читать целиком

Михаил Рогов1268 отзывов

В целом магазин неплохой, так как ассортимент хороший, но цены завышенные на товар. Очень не понравилось, что за тобой бегает продавец и дышит в спину. Очень не комфортно выбирать товар, а также не понимаю, почему продавцы постоянно просят оплатить наличными, хотя терминал есть.Читать целиком

Gozel Abdullayewa1 отзыв

Нужно было мне купить кое-что, и решила я зайти в этот магазин. Мдааа, сказать, что я удивлена хамским отношением персонала, ничего не сказать. Мало того, женщины ещё между собой начали ругаться. И тут я услышала имя их начальства, который всё видет и им влетит за то, что не оплачивается каждый взятый в руки клиента товар.Читать целиком

ЕШ

Евгения Шатохина5 отзывов

Отличный магазин, у них есть все, что ни попрошу, постоянно выручают девочки. Цены очень низкие.

ДС

Дарья Синчина1 отзыв

Продавцы действительно не особо приятные люди. Насильно заставляют купить товар

Вячеслав2 отзыва

Ужасный магазин персонал не какой и не дай бог Вам там купить и попытаться вернуть товар который не подошёл или дали не то что нужно ДЕНЬГИ ЗА ТОВАР Вам НЕ ВЕРНУТ а предложат в замен взять какую нибудь хрень которая Вам нахрен не нужна , и оплату требуют наличкой картой не хотят чтобы картой оплачивали . Писать заявление на возврат денег бесполезно пришлют Вам письмо в котором написан полный бред но деньги на вернут . Так безнаказанно умеют барыжить только на КУБАНИЧитать целиком

Григорий Пучков3 отзыва

Магазин как магазин,есть то что нужно,проблем не возникало.

АМ

Андрей Махно3 отзыва

Магазин низкокачественных изделий по далеко не низким ценам. Купил шинковку не глядя, фольга, гнется на капусте

Елена Борисова1 отзыв

Продали некачественный товар, попросили написать заявление на замену (с доплатой). Доплатил, выдали другой товар БЕЗ ЧЕКА. Товар снова оказался некачественным (предоставил им видео доказательство). Деньги возвращать отказываются, чек выдавать отказываются. Не советую с ними связываться. Торгуют некачественным товаром, и если вам такой попадется, то эта шарашкина контора будет вам трепать нервы.Читать целиком

Марина Ганина19 отзывов

Выбор большой, цены на многи товары очень приятные, но не дай Бог вам попытаться что-то вернуть. Мне товар не подошёл, пришла на следующий день, отдала чек, написала заявление на возврат, сказали, передадим в главный офис, ждите. Через неделю с копейками пришло заказное письмо с адреса частного дома на Московской, на который соседи здесь же в 2гис жалуются на громкие гулянки по ночам, само письмо к конверту приклеено и всё залито клеем, из того, что удалось прочитать понятно стало, что с меня требуют чек или договор купли-продажи (чек я отдала и его на моих глазах степлером прикрепили к заявлению, взять копию я не додумалась, т к с таким маразмом ранее не сталкивалась). Я приходила в магазин с этим письмом, продавцы ничем помочь не могут, посылают туда, откуда пришло письмо. Тула я уже не пошла, не такая великая сумма была, но больше в этот магазин не хожу.Читать целиком

Юлия Иванова25 отзывов

В магазине очень много хоз товаров, но персонал крайне не приятный.

НС

Надежда Сенникова2 отзыва

Отвратительное отношение к покупателем!!! Я являлась постоянным покупателем данного магазина!!продавщицы хоть и хабалки , но они меня знают. В очередной раз купила товар , но он оказался не исправный, пошла на обмен на следующий день! Мне дали листок бумаги написать заявление ТОВАРОВЕДУ! Какому товароведу? Товар сказали забрать с собой! Не обменяли ! Деньги не вернули!!!Читать целиком

Ди Сафи75 отзывов

Отношение продавцов хамское. Как заходишь, чувствуется негатив с их стороны. Очень не приятно. А магазин хороший по ассортименту.

СС

Сокол Соколов1 отзыв

Ужасное отношение продавцов к покупателю. С самого порога чувствуешь негативную атмосферу а глядя на эти унылые рожи продавщиц атмосфера становится еще хуже. Та что с короткой стрижкой ее давно выгнать пора.... фэйс уголовный и хамка!Читать целиком

ЯД

Яна Давыдова2 отзыва

Отвратительный магазин!!! Купила кашпо ( через 10 минут вернулась передумала, он был без чашечки куда вода стекает при поливе) мне сказали мы продавцы не оформляем возврат, приходите во вторник ! Пришла , мне предложили просто написать заявление ( кому куда?) И сказали что ваше заявление рассмотрят!? И дадут ответ!Какого нафиг!!! Дебилы там работают ! Им пофиг на наши законы РФ. Это Краснодар хоз маг мать его! Не советую туда ходить ! Нервы потрепаете себе и все!Читать целиком

ВГ

Вячеслав Григорьянц6 отзывов

Хотите сохранить нервы - пройдите мимо. Продавцы-надзиратели смотрят как бы вы что-то не украли - это их основная функция

Артем Давыденко6 отзывов

Думал что один столкнулся в хамством, а почитав комментарии, подпишусь под каждым! Посещаю магазин переодически, но потому что он рядом и есть много чего. Слово "сервис" которое переодически мелькает в комментариях вовсе невозможно употребить к данному магазину. Пытка, унижение и терпение: отлично описывает процесс выбора товара и его покупку. Если вдруг не знаешь как называется пластиковая деталь в бочке унитаза приготовься, тебя продавщицы зачморят. Если не знаешь строительного лексикона лучше не суйся. Уверен и они то не совсем разбираются, но преподнесут как сокровенное и не всем данное таинство, куда там тебе, вон пошёл! Ассортимент хорош, руководитель старается, а эти "царицы сантехники" с лёгкостью и удовольствием хамят итак немногочисленным покупателям. Мира всем, руководителю адеквата, а всем милым торгашкам по мужику в кровать, лайте на своих! Если располагаю временем то лучше пройду пару кварталов по Московской, на пересечении с Гомельской открылся более масштабный и отличный хозяйственно/строительный магазин.Читать целиком

Viktori KV1 отзыв

Отвратительный сервис, всегда ходили в этот магазин потому что ближе всего к дому. Столкнулись с тем, что купилои товар, пришли возвращать ещё не вскрытый, отказали, якобы это бытовая химия, которая не возвращается. Похоже продавцы и директор живут в 17 веке. Зашли в соседний магазин уже за другим товаром, где работает очень вежливый мужчина и цены значительно ниже. Спросили у вас тоже возвращать нельзя? Он ответил, что это бред и все что не подошло или не исправно можно вернуть. Прошу не посещаете данный магазин. Ходите лучше в соседний(не реклама!). Хамство персонала и отношение к покупателя в данном магазине оставляет желать лучшего. Директора можно погладить по головке, за то что все время теряет постоянный покупателейЧитать целиком

विक्टोरिया सर्वश्रेष्ठ4 отзыва

Ужасный сервис, чтобы купить клеенку сказали ждите час, у нас нет времени

Фатима Валиева5 отзывов

Продавцы натуральные хамки, мало того, что закрывают магазин на 15 минут раньше закрытия! Сегодня попросила жалобную книгу, кинулись драться, мотивируя это тем, что я не имею права не просить и читать, что там написать, тк это конфиденциальная информация... отказались принимать товар обратно, пойду писать жалобу в защиту прав потребителей и в Роспотребнадзор!!!Читать целиком

Александр Демидов7 отзывов

Какого хрена продавцы закрывают магазин в 18:50 и ждут до 19:00 чтобы покинуть его??спешил до закрытия в итоге повесили табличку закрыто и сидят ждут времяЧитать целиком

Руслан Русланов9 отзывов

НЕ СОВЕТУЮ ЧТО-ЛИБО ПОКУПАТЬ!!! Чеки выдают без указания наименования купленного товара,в случае брака отказывают в обмене или возврате,мотивируя тем,что нет доказательства,купленного данного товара конкретно в их магазине,и это при наличии чеков! Контакты руководителя не дают,связаться с ним нет возможности. Ведут себя неадекватно,хамят,грубят,ничего не слышат и не видят. Только официальная претензия с последующей подачей иска в суд и жалобой в роспотребнадзор их ставит на место,они сами предлогают прийти к ним и они вернут деньги,к тому же наличными,а оплата была банковской картой. Крайне негативные и безответственные продавцы,думаю,им повезло,что одумались вовремя,а то я уже ушел в азарт и хотел их нагнуть,чтобы не повадно было.Читать целиком

Артём Иванов12 отзывов

Наймите парней,мужичков. Эти женщины не справляются

ИА

Иван Альберг2 отзыва

Неадекватные продавци!!!

Cs

City spirit1 отзыв

Продавцы постоянно хамят, ощущение, будто к ним домой пришла. Желания заходить в этот магазин нет, хотя ассортимент неплохой.

Оксана11 отзывов

Грубое отношение к покупателям.

Краснодар

Хозтовары

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии