............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

МегаФон-Yota 

​Салон сотовой связи
2
32 оценки
Услуга МегаСемья - объединяй близких в одном тарифе
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы27
Цены
Фото3
Скидки1
2
32 оценки
М
​Матрешка​9 отзывов
12 апреля 2024
Дата обращения 12.04.2024 Начнем а того, что в пятницу вечером, всегда ожидается наплыв посетителей. В этот раз не исключение. Магазин был закрыт на технический перерыв, судя по всему около получаса. Фото приложу. Я пришла в 17:40 планировалось открытие в 18:20 интересный интервал для перерыва. Мегафон сделайте своим сотрудникам нормальный перерыв и обеспечьте персоналалом точку, чтобы они в пятницу не стояли по 1. После звонка в тех.поддержку его всё-таки открыли. Затем сотрудник Александр просил до заполнить принесенные мной документы на возврат дс. Все бы хорошо, но в документе был указан расчетный счет и карта там была вовсе не обязательна. Так как деньги списали с расчетного счета, вернуться они должны были тоже на расчетный счет, без привязке к карте. Сумма 150₽ не большая,но списана не с того счета. Далее Александр начал хамить, говоря: понятно какой вы человек, раз возвращаете 150₽, но простите с чего сотрудник позволяет такие выражения? Если я пришла с проблемой, наверно это не его дело, почему я возвращаю эти 150₽, причина была в неправильном списании ни с той карты. Я оплатила онлайн на свой счет 300₽ Второй вопрос возврат денежных средств по старому номеру, который я хотела восстановить. Далее после охов/вздохов других посетителей, потому что был 1 сотрудник, больше было обслуживать некому, мне сказали что не могут вернуть денежные средства потому что по базе не видят расчетный счет и номер телефона числится не на мне. Номер числился ранее на мне, для его восстановления нужно было положить деньги на счет 500₽, что я сделала ещё 9 февраля 2024. Квитанции упорно не видел сотрудник по своей базе. В тех.поддержке квитанцию видят, но нужно обращаться именно в офис. Получается замкнутый круг, деньги я оплатила ещё в феврале, в офисе мне помочь не могут, просят написать заявление на возврат, но его тоже не принимают потому что по базе не видят квитанции об оплате и не принимают от банка мою квитанцию.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
13 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…
НМ
​Ника Микк​11 отзывов
25 марта 2024
Связь йота не ловит по городу вообще почти , нужно выискивать место где будет ловить , всегда одно отделение и lte
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
25 марта 2024, официальный ответ
Привет! Понимаем, насколько неприятно пользоваться не качественным соединением :( На работу беспрово…
ИК
​Ирина Кислова​1 отзыв
14 марта 2024
Сегодня обратились в данный салон для подтверждения паспортных данных. Сотрудник абсолютно не компетентный, не умеет разговаривать с людьми, кричит на клиентов, ХАМИТ, нет уважения к старшим.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
15 марта 2024, официальный ответ
Ирина, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информац…
FZ
​Farhad Zarimbetov​1 отзыв
20 февраля 2024
Мне вообще не нравилось ета мегафон сервис 20 00 напионна было до 22 00 технические перерыва. Я спрашиваю после 22 00 работайте, они сказали нет, что понять?
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
21 февраля 2024, официальный ответ
Привет! Совсем не здорово, что салон связи не работал по указанному графику :( Напишите, пожалуйста…
A
​Anastasiya​6 отзывов
30 января 2024
Абсолютно не компетентный сотрудник работает в вашем салоне! На вопросы отвечает НЕ ЗНАЮ, проблема не в нашей сим карте…. Гарантий никаких не дает, мол надо закинуть ещё денег, а поможет или нет он не знает. Бейджика не было. Имя не скажу 🤷‍♀️
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
1 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, такого не должно был…
ВВ
​Вольдемариус Вольдемар​1 отзыв
22 января 2024
Ужасное обслуживание, просто не хотят работать, работает один менеджер второй просто тупо сидит и ничего не делает очередь огромная крайне не рекомендую!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
22 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы обязательно учтем ваше замечание и примем необходимые меры для улучшения качества о…
АИ
​А И​40 отзывов
31 декабря 2023
Не советую брать здесь ничего! И вообще в Мегафоне в целом. Бракованные товары, но самое интересное это потом вернуть брак. Первый раз столкнулась с таким «идиотизмом» ! Поберегите время, деньги и нервы
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
1 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Совершенно не хотели доставить вам неудобств. Мы обязательно поможем во всем разобрать…
ИВ
​Иван Ветер​14 отзывов
25 декабря 2023, отредактирован
Все быстро и качественно настроили на смартфоне
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
26 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Всегда вам рады!
ДМ
​Диана Мигунова​1 отзыв
8 сентября 2023
Молодой человек отказался делать переоформление сим карты, с отсылкой на то что по регламенту не положено, обслуживание на высшем уровне 👎
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
8 сентября 2023, официальный ответ
Диана, здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при обращении в офис. Нап…
OV
​Olga Voing​7 отзывов
6 сентября 2023
Сотрудники не здороваются, еще и таким надменным взглядом смотрят..не профессионально как то..ладно бы еще один человек так не здоровался и смотрел, так девушки все такие негативные
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
6 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Приносим извинения…
ТЗ
​Тимофей Звягинцев​1 отзыв
18 июля 2023
Отличный салон, хорошие менеджеры!)
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
18 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Тимофей. Спасибо за вашу поддержку. Ждем нашей следующей встречи!
OP
​Oxana Pavlenko​11 отзывов
5 июля 2023
Очень довольна посещением салона. Работают профессионалы. Все по делу, четко и быстро.
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
6 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв, Оксана. Всегда рады видеть вас!
Продажа мобильных телефонов
​​​​​​
Бонусы СберСпасибо
​​
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата через банк​Оплата по QR-коду
Тип предприятия
В справочнике
Парковка
​280 мест​Платная
Транспорт
​Лента​2 мин​250 м
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Гипер Лента​Российская, 257​56 филиалов
Музыкальный м-н, Прикубанский округ, Краснодар, 350024
Ежедневно с 10:00 до 22:00
​Закрыто. Откроется в 10:00
Загруженность по понедельникамСейчас закрыто
3
5
7
9
11
13
15
17
19
21
23
1
3
8‒800‒550...
ВКонтакте
Одноклассники
YouTube
Telegram
Услуга МегаСемья - объединяй близких в одном тарифе
​Реклама
Услуга «МегаСемья» — объединяй…
Реклама
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.