МегаФон | Yota

Салон сотовой связи

3.3

81 оценка

Выбирай свой смартфон со связью в Черную пятницу в Мегафоне

РекламаПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.

60 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Юлия Владимировна20 отзывов

ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Очень долгое обслуживание. Не советую данный филиал никомуЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

29 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Понимаем, как утомляет ожидание. Мы делаем всё возможное для оперативного обслуживания…

ГЖ

Городской Житель8 отзывов

Менеджер работающий в этом месте хам, который отказался выполнять свою работу. Смотрите кого берете на работу!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

30 июля 2025, официальный ответ

Динара, здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом и хотели бы детально разобраться в ситуации. Для это…

АГ

Алина Г.1 отзыв

Неплохо растут обслужевание неплохое но есть и минусы но надеюсь исправют

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ВТ

Виктор Т.1 отзыв

Долгое обслуживание, а особенно вечером

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ВЮ

Валентина Юнусова2 отзыва

Муж взял себе симку йоты, не оплатил тариф, так как в этом месяце, он ему не потребуется, и уже через неделю его данные слили или даже уже продали его номер, потому что начали приходить пачками смс сообщения про кредиты, входы в личные кабинеты В поддержке сидит только бот, которые вообще не отвечает на сообщения, видимо руководство очень хочет получить досудебную претензию за то, что сливает данные своих клиентовЧитать целиком

Гж

Городской житель2 отзыва

Обслуживание в даном пункте хамское инернет на симке не работает отправили в озон где покупала симку хотя ативировала я ее через госуслуги, тариф оплатила вобщем не помогли никакЧитать целиком

Kat Kat51 отзыв

Персонал НЕ клиентоориентированный. Хотела оформить сим карту, попросила электронную. Но я не знала, что мой телефон не поддерживает. Менеджер даже не спросил и не предупредил, что не все телефоны поддерживают электронные сим-карты. Пришлось приезжать заново, переделывать. Всегда, когда берём сим-карту спрашивают. Выбрать номер из того, что есть. И мне не предложили. По виду 2 менеджера не в настроении.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

3 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что обращение в наш офис не оправдало ваших ожиданий. Приносим извинения за…

АА

Анна Ажах-Лейба1 отзыв

Очень приветливые и хорошие сотрудники. Сотрудник Максим мне помог разобраться с номером , подобрали хороший тариф.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

21 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анна. Благодарим за высокую оценку нашей работы. Постараемся и впредь поддерживать ока…

Danik Pavlenko10 отзывов

Некомпетентные сотрудники нарушают права граждан. Отказываются аннулировать SIM-карту при предоставлении паспорта через Госуслуги.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

1 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! В соответствии с Указом Президента РФ от 18.09.2023 N 695 "О представлении сведений, с…

Maximus Bes46 отзывов

В салоне куча людей и приходится ждать очень долго, но я поставлю 5, ибо ваш сотрудник Константин оказался не только компетентным, но и расторопным и только благодаря ему ставлю такую оценку.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

18 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Признательны за высокую оценку. Обязательно передадим отдельную благодарность персонал…

Elena Petelchuk33 отзыва

Не очень хорошее обслуживание, не компетентный персонал, навязывание многих не нужных вещейЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

19 апреля 2025, официальный ответ

Elena, здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при обращении в наш офис…

Елена Николаева5 отзывов

Хочу отметить быстрое, качественное и вежливое обслуживание сотрудника Оксаны. Грамотно все объяснила, дала советы. Особых очередей не замечено.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

30 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за такую высокую оценку, для нас важно, чтобы каждый клиент чувствовал…

А.

Анастасия .2 отзыва

Всё супер! Хотела бы отметить очень хороших сотрудников (Анну и Сергея), помогли со всем разобраться, подобрать то, что мне нужно, спасибо за качественное обслуживание и хорошее отношение к клиентам! ☺Читать целиком

Я есть Бунт96 отзывов

Замечательный персонал! Помогли разобраться, подсказали выгодное и лучшее решение, без навязывания лишних услуг. Идеально! Респект и моя рекомендация!

Timur Rakhimov22 отзыва

Замечательная рыжеволосая девушка Ангелина помогла подобрать тариф дешевле моего МТС в 6 раз! Всё объяснила, всё подключила, молодец! Спасибо, рекомендую! Оформили на связь на год и перевел на мегафон всю семьюЧитать целиком

ДС

Д С1 отзыв

Беспардонная девушка- У которой видимо,времени очень много на рабочем месте, что когда стоит клиент и ждет , девушка спокойно бегает к мужчинам и просит почистить динамик от конфет и ищет разные поводы счтобы не присутствовать на своем рабочем месте,что уже абсурд, пока клиент стоит и ждет .будь добра, займись делом и работай;)Читать целиком

Матрешка17 отзывов

Дата обращения 12.04.2024 Начнем а того, что в пятницу вечером, всегда ожидается наплыв посетителей. В этот раз не исключение. Магазин был закрыт на технический перерыв, судя по всему около получаса. Фото приложу. Я пришла в 17:40 планировалось открытие в 18:20 интересный интервал для перерыва. Мегафон сделайте своим сотрудникам нормальный перерыв и обеспечьте персоналалом точку, чтобы они в пятницу не стояли по 1. После звонка в тех.поддержку его всё-таки открыли. Затем сотрудник Александр просил до заполнить принесенные мной документы на возврат дс. Все бы хорошо, но в документе был указан расчетный счет и карта там была вовсе не обязательна. Так как деньги списали с расчетного счета, вернуться они должны были тоже на расчетный счет, без привязке к карте. Сумма 150₽ не большая,но списана не с того счета. Далее Александр начал хамить, говоря: понятно какой вы человек, раз возвращаете 150₽, но простите с чего сотрудник позволяет такие выражения? Если я пришла с проблемой, наверно это не его дело, почему я возвращаю эти 150₽, причина была в неправильном списании ни с той карты. Я оплатила онлайн на свой счет 300₽ Второй вопрос возврат денежных средств по старому номеру, который я хотела восстановить. Далее после охов/вздохов других посетителей, потому что был 1 сотрудник, больше было обслуживать некому, мне сказали что не могут вернуть денежные средства потому что по базе не видят расчетный счет и номер телефона числится не на мне. Номер числился ранее на мне, для его восстановления нужно было положить деньги на счет 500₽, что я сделала ещё 9 февраля 2024. Квитанции упорно не видел сотрудник по своей базе. В тех.поддержке квитанцию видят, но нужно обращаться именно в офис. Получается замкнутый круг, деньги я оплатила ещё в феврале, в офисе мне помочь не могут, просят написать заявление на возврат, но его тоже не принимают потому что по базе не видят квитанции об оплате и не принимают от банка мою квитанцию.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

13 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…

ИК

Ирина Кислова3 отзыва

Сегодня обратились в данный салон для подтверждения паспортных данных. Сотрудник абсолютно не компетентный, не умеет разговаривать с людьми, кричит на клиентов, ХАМИТ, нет уважения к старшим.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

15 марта 2024, официальный ответ

Ирина, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информац…

Вольдемариус Вольдемар6 отзывов

Ужасное обслуживание, просто не хотят работать, работает один менеджер второй просто тупо сидит и ничего не делает очередь огромная крайне не рекомендую!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

23 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Мы обязательно учтем ваше замечание и примем необходимые меры для улучшения качества о…

Сочинец655 отзывов

Сотрудники в данном офисе доброжелательные , вопросов нет. Вопросы к самой компании. Нужно было расторгнуть и закрыть номер. Тех поддержка сказала что если нужно вернуть деньги, то обращаться в офис, в офисе деньги вернуть тоже не смогли. Причину объяснить не могут. Вобщем на такую простую процедуру нужно потратить очень много сил и времени. Расчёт на то что бы клиент забил на оставшуюся сумму на счету телефона… а это плохой показатель с точки зрения клиентоориентированности.Читать целиком

Flamp

НГ

Никита Гридунов1 отзыв

Ужасный персонал. Пришел менять оператора с теле2 на Мегафон, объясняю, что мне нужно, компостировали мозги 20 минут тем, что при переходе на них условия будут отличаться от то, что на сайте и вообще лучше смотреть другие тарифы. Я совет не справал как мне лучше, но человек вообще не понимает что он делает, по итогу ушел и ничего не поменял.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

28 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Никита! Совсем не хотели, чтобы наше знакомство началось с таких неприятностей. Принос…

КА

Камо Алексанян1 отзыв

заходил присмотреть новый телефон, не знал какой выбрать, сотрудники помогли сделать выбор, хороший салон, остался доволенЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

23 июня 2025, официальный ответ

Добрый день! Мы признательны вам за положительный отзыв. Обязательно передадим отдельную благодарнос…

Гж

Городской житель1 отзыв

хороший салон, есть интересный выбор техники; хочется отметить тактичность сотрудников, всегда подскажут и помогут выбрать то, что нужноЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

23 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Мы признательны вам за положительный отзыв. Мы обязательно передадим ваши слова благод…

КК

Кирилл Карепанов1 отзыв

Отличный персонал, быстро и ответственно подходят к поставленной задаче

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

22 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Кирилл! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Ждем нашей следующей встречи!

НК

Николай Кубашов1 отзыв

Добрый день,обращался в салон связи за переоформлением сим карты,вежливый отзывчивый персонал который помог решить мой вопрос и подобрать нужный тариф, который меня полностью устраивает, спасибо большое, буду снова обращаться если возникнут какие-то вопросы, рекомендую данный салон связи👍Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

21 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Большое спасибо за ваши рекомендации! Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам…

Гж

Городской житель1 отзыв

Прекрасные специалисты, быстрое обслуживание)

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

21 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Признательны за высокую оценку. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда вам рады!

ЗГ

Заури Гельдиев1 отзыв

Отзывчивый, вежливый персонал. Всегда приятно возвращаться

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

21 июня 2025, официальный ответ

Добрый день! Мы признательны вам за положительный отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда вам рады!

МД

Маиа Джейранова2 отзыва

Очень вежливый персонал все вопросы были решены. Спасибо большое 😊Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

21 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам д…

Ирина Виткалова14 отзывов

Девушки волшебницы, помогали с вирусом в телефоне, очень быстрое и граммотное обслуживание. Я конечно не смогла определиться с выбором телефона, но чуть позже приду за покупкой. Хорошая точка, всегда рядом и всегда быстро и качественно!@!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

30 мая 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда рады…

ТН

Теледекова Нина1 отзыв

За тактичное, вежливое, грамотное обслуживание хочется сказать большое спасибо ребятам, которые здесь работают ❤Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

18 марта 2025, официальный ответ

Добрый день, Нина! Мы признательны вам за положительный отзыв. Непременно передадим ваши добрые слов…

ЕГ

Елена Грибанова1 отзыв

Вежливые, компетентные сотрудники, приятные в общение. Помогли в решении проблемы очень оперативно.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

25 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Мы признательны вам за положительный отзыв, Елена. С радостью передадим приятные пожел…

Артём Матвиенко2 отзыва

Покупал смартфон тут, все подробно показали и рассказали, в подарок ещё предложили сим-карту на 3 месяца, в целом доволен обслуживанием персоналаЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

10 сентября 2024, официальный ответ

Артем, добрый день. Большое спасибо! Обязательно передадим отдельную благодарность персоналу, их раб…

Александр Райский1 отзыв

Обратился в данный офис за решением вопроса по подключениям услуг, сотрудники качественно и подробно всё рассказали и показали, работой салона и сотрудников доволенЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

30 июля 2024, официальный ответ

Александр, добрый день. Большое спасибо! Мы обязательно передадим ваши слова благодарности. Постарае…

АШ

Александр Шурин2 отзыва

Хороший салон, сотрудники компетентные, всегда помогают и нормально всё объясняют. Если нужна помощь по мегафону, то хожу только в этот салон.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

30 июля 2024, официальный ответ

Добрый день! Большое спасибо! Мы обязательно передадим ваши слова благодарности. Постараемся и впред…

Максим Белов3 отзыва

Спасибо большое , хоть в этом салоне смогли решить мою проблему 🙏Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

30 июля 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за положительный отзыв, Максим. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам…

МШ

Мадина Шухрат кизи2 отзыва

Купила телефон но через 3 дня принесла в офис с динамикой было проблема по РФ закону потребитель имеет права в 14 дней возврат! Но вашем салоне такие законы не действуют. Телефон отправили с/ ц, Абсолютно не компетентный менеджер Александр, покупателю руку поднимает и хамит, угрожает, что ваши данные находится у меня, я любой момент могу у вас требовать деньги.Как можем доверять в Мегафону? если сотрудники Мегафона так угрожает.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

22 июля 2024, официальный ответ

Мадина, здравствуйте! Сожалеем, что возникла такая ситуация. Напишите, пожалуйста, о произошедшем бо…

ЕН

Елена Недвижимость-Краснодара1 отзыв

Сегодня Пришли купить телефон написано было перерыв до 16:30 , было как раз пол пятого, девушка подошла открывать двери со своей едой я в 16:45 и говорит у нас ЕЩЕ час перерыва и закрывает перед нами дверии уходит кушать , через 5 минут она возвращается и меняет время что откроется через час Полный бред!! Она даже объяснить причину не могла , обслуживание ужасноеЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

11 июля 2024, официальный ответ

Елена, здравствуйте! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Хотелось бы детальнее…

Yanessa Nessovna2 отзыва

Покупали 2 сим-карты, сотрудники качественно рассказали о тарифе и предложили создание мегасемьи. Мы согласились. Хорошее впечатление о данном салоне.

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

9 июня 2024, официальный ответ

Добрый день! Большое спасибо! Мы обязательно передадим благодарность персоналу! Всегда рады помочь!

Ника Малис56 отзывов

Связь йота не ловит по городу вообще почти , нужно выискивать место где будет ловить , всегда одно отделение и lteЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

26 марта 2024, официальный ответ

Привет! Понимаем, насколько неприятно пользоваться не качественным соединением :( На работу беспрово…

Farhad Zarimbetov1 отзыв

Мне вообще не нравилось ета мегафон сервис 20 00 напионна было до 22 00 технические перерыва. Я спрашиваю после 22 00 работайте, они сказали нет, что понять?Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

21 февраля 2024, официальный ответ

Привет! Совсем не здорово, что салон связи не работал по указанному графику :( Напишите, пожалуйста…

Anastasiya6 отзывов

Абсолютно не компетентный сотрудник работает в вашем салоне! На вопросы отвечает НЕ ЗНАЮ, проблема не в нашей сим карте…. Гарантий никаких не дает, мол надо закинуть ещё денег, а поможет или нет он не знает. Бейджика не было. Имя не скажу 🤷‍♀️Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

1 февраля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, такого не должно был…

А И51 отзыв

Не советую брать здесь ничего! И вообще в Мегафоне в целом. Бракованные товары, но самое интересное это потом вернуть брак. Первый раз столкнулась с таким «идиотизмом» ! Поберегите время, деньги и нервыЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

1 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Совершенно не хотели доставить вам неудобств. Мы обязательно поможем во всем разобрать…

Ваня Рахманов19 отзывов

Все быстро и качественно настроили на смартфоне

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

26 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Иван! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Всегда вам рады!

Диана Мигунова1 отзыв

Молодой человек отказался делать переоформление сим карты, с отсылкой на то что по регламенту не положено, обслуживание на высшем уровне 👎Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

9 сентября 2023, официальный ответ

Диана, здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при обращении в офис. Нап…

Olga Voing6 отзывов

Сотрудники не здороваются, еще и таким надменным взглядом смотрят..не профессионально как то..ладно бы еще один человек так не здоровался и смотрел, так девушки все такие негативныеЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

6 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Приносим извинения…

ТЗ

Тимофей Звягинцев1 отзыв

Отличный салон, хорошие менеджеры!)

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

18 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Тимофей. Спасибо за вашу поддержку. Ждем нашей следующей встречи!

Oxana Pavlenko11 отзывов

Очень довольна посещением салона. Работают профессионалы. Все по делу, четко и быстро.

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

6 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв, Оксана. Всегда рады видеть вас!

Томас Харди17 отзывов

Зашли за сим картой, консультант Лолита очень приветливая и заинтересованно помогла нам с выбором и консультацией, большое спасибо 🙏🏽

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

4 июля 2023, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за отзыв. Всегда вам рады!

Максим Артюхов2 отзыва

Написано работают до 22:00 по факту в 21:30 уже закрыты такие себе сотрудники

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

11 января 2023, официальный ответ

Добрый день, Максим! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.megafon.ru/api/login/ с вашего номера

Tim R6 отзывов

Отзывчивые сотрудники, особенно менеджер Татьяна. Спасибо ей за помощь.

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

25 октября 2021, официальный ответ

Будем рады видеть вас в нашем салоне!

Карта

Краснодар

Интернет-провайдеры

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии