............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Good_mood_store 

Магазин
4.6
56 оценок
4.6
56 оценок
Лапочка Лапочкина8 отзывов
Сегодня посетила ваш магазин и была крайне разочарована обслуживанием нового продавца. Я находилась в торговом зале, рассматривала вещи и ожидала, когда ко мне подойдёт продавец, так как ценников на товаре не увидела. В зале были и другие клиенты. Продавец в это время находилась за ресепшеном, ела яблоко и пользовалась телефоном. Она посмотрела в сторону клиентов, но не подошла и не предложила помощь. После того как я обратилась с просьбой подойти, продавец (зовут ее Эвелина) подошла с явным недовольством, продолжая есть яблоко, не убрав его. На мою просьбу озвучить цены она в грубой форме заявила, что «с такой хамкой общаться не собирается», после чего отказалась обслуживать и вернулась за рабочее место. В результате я и ещё одна клиентка были вынуждены покинуть магазин без покупок. Хочу отметить, что я являюсь постоянным клиентом вашего магазина и регулярно приобретала у вас вещи. Ранее продавцы всегда были вежливы, внимательны и клиентоориентированы, однако, к сожалению, они уволились. С текущим уровнем сервиса магазин теряет клиентов. В моём лице вы потеряли постоянного покупателя. И как я узнала от других посетителей, такое отношение грубое у нее ко всем, очень много людей на нее жалуются. Прошу руководство обратить внимание на данную ситуацию, принять меры и дать обратную связь. Надеюсь, что сервис вашего магазина будет приведён в соответствие с тем уровнем, к которому клиенты привыкли ранее.
Читать целиком
Good_mood_store, магазин
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте) спасибо большое за обратную связь, ОБЯЗАТЕЛЬНО обратим на это внимание. Мы тоже крайне…
Сусанна Суворова7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДА
Диана Анесян1 отзыв
АС
Анна Сидорова1 отзыв
ПК
Полина Кулагина1 отзыв
Гж
Городской житель3 отзыва
ВА
Виолетта Антонова2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮИ
Юлия Исаева3 отзыва
ЕС
Екатерина Сайкина1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МГ
Марина Галустян2 отзыва
Good_mood_store, магазин
6 сентября 2024, официальный ответ
Благодарим за столь высокую оценку)
KG
Kristina Grogorians1 отзыв
Good_mood_store, магазин
26 января 2024, официальный ответ
Добрый день) Благодарим Вас за столь высокую оценку. И ждем Вас вновь
Дамир Игнатьев2 отзыва
ПД
Полина Дрозденко5 отзывов
Читать целиком
Good_mood_store, магазин
16 марта 2023, официальный ответ
Благодарим за столь приятный отзыв в наш адрес
Наталья Читадзе2 отзыва
ОП
Оксана Придатко9 отзывов
Виолетта Саруханян3 отзыва
Ангелина Ераносян1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее