билайн

Офис по работе с корпоративными клиентами

2.9

46 оценок

Скоростной домашний интернет со скидкой до 50% на 2 месяца!

26 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

V К1 отзыв

1 октября зашла в этот салон, чтобы решить свой вопрос. Там было всего 3 человека, но мне пришлось стоять в очереди 40 мин. Девушка очень долго разбиралась с каждым (как может не знать работник Билайна как делается скрин экрана - она зависла на этом решении минут на 20 🤦). А потом у нее позвонил телефон, и она стала решать по телефону свои личные проблемы... это вообще как?!!! По итогу, когда наконец-то подошла моя очередь, мне отказала мне в помощи - "заходите в приложение и делайте сами, или звоните на горячую линию". Хотя ту же самую услугу мне месяц назад спокойно оказали в этом салоне (парень был). Отвратительное обслуживаниеЧитать целиком

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

1 октября 2026, официальный ответ

Добрый день, спасибо, что написали нам о ситуации. Примите наши искренние извинения за очередь, долг…

АБ

Анастасия Богачинская2 отзыва

В графике не указан перерыв. Почему-то, когда я приехала в салон, увидела, что на двери висит бумажка "перерыв до 15:30". Ждать целый час - это очень долго. Если есть обеденный перерыв, укажите это, пожалуйста, в графике работы точки в приложенииЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

21 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Перерыв является стандартной и необходимой частью рабочего дня. Перерывы помогают наше…

ТА

Татьяна А.1 отзыв

Вроде нормально, но что-то не то... То связь барахлит, то операторы заняты, то инет слетает 🤦🏼‍♀️

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Максим Марков3 отзыва

Условия, обслуживание!

Сбер

Отзыв подтверждён

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

11 апреля 2025, официальный ответ

Спасибо за высокую оценку, Максим! :) Будем рады видеть вас снова ♥

ЕЛ

Екатерина Л.1 отзыв

Нормальный магазин. Помогли с выбором. Проблем не было

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Максим Горький6 отзывов

Вежливый работник!! Все сделал быстро!

1 посещение

Отзыв подтверждён

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

9 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! 🌟 Ждем вас снова! 😊

НН

Ник Нейм6 отзывов

Во-первых одна девушка в салоне. Не вовлечена в суть запроса. Желания работать нет. Возможно, давит очередь людейЧитать целиком

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

18 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Понимаем, как важно решить вопрос сразу при первом обращении в поддержку. За качеством…

ДС

Дмитрий Софронов1 отзыв

Я не смог решить вопрос с этим офисом по вызову мастера не советую туда обращаться. Человек которому хотел вызвать мастера маломобилен. Практически не ходит. Начало сказали нужен паспорт его. Принёс и также отказали нужен либо сам клиент либо доверенность. Человек после инфаркта хотя бы вошли в положение ни так сложно сделать заявку практически не видит и не пишет. Потратил свой выходной и ни, его не решил.Читать целиком

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

29 июня 2026, официальный ответ

Дмитрий, здравствуйте! Понимаем, как важны быстрое и качественное обслуживание! Сожалеем, что в офис…

ЮС

Юлия С.10 отзывов

Быстрое обслуживание и решение моего вопроса👍🏼 Хороший офис, хорошие сотрудники

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

23 марта 2026, официальный ответ

Юлия, спасибо за отзыв! Рады стараться для вас 💛☺️

Julia Skazkina61 отзыв

Обнаглевший - оптимальный эпитет для оператора Билайн. Блокировала на 2 месяца звонком себе домашний интернет. Вернувшись оплатила долг 2200))) Как Вам такое?! Раньше блокировки были без проблем, сейчас содрали за всё- за месяц вперёд (1300 однако, дороже тарифа у меня не было! И на голубом глазу уверяют, что телевидение не отключить, гибкости ноль, наглость 100500) , за роутер/приставку 600 ну и ещё про запас три сотни )))) буквально вынудили в день приезда внести деньжата да ещё закачать их приложение - не дозвониться, не достучаться. Я не хочу больше пользоваться Вашими услугами! Забирайте свои роутеры и Гуд бай - кроме вас полно провайдеров. Переплату Вы вернёте, докопаюсь. Услуга не предоставленаЧитать целиком

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

9 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия. Спасибо, что поделились обратной связью. Очень хотим разобраться в произошедшей…

Dzhuffin Halli7 отзывов

Часто очередь. Очень часто клиентов принимает только 1 менеджер. Всегда долгое ожидание. Администрация, вы хотя бы в бюджет отделения заложите покупку стульев или лавки , для ожидающих клиентов. Позорище…Читать целиком

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

23 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Извините, что приходится ожидать консультации. Не всегда получается решить вопрос быст…

АМ

Алёна Май2 отзыва

Очень жалею, что связалась с этой компанией! При подключении приехал техник, который отправил заявку на переход номера с МТС на Билайн с кучей ошибок в моих ФИО. Из-за этого мне отказали в переходе номера. Мне сказали, что нужно поехать у офис Билайн. Я в свой единственный выходной 9 апреля поехала, потратила время и деньги на дорогу, приехала, объяснила причину своего визита. Ваш «специалист» (парень, который сидел у окна) сказал что всё исправил. Я приехала с паспортом, как положено, чтобы вы исправили ошибку своего же техника! Но видимо для всех ваших сотрудников это большая проблема!!!! Потому что и этот человек НИЧЕГО НЕ ИСПРАВИЛ 🤯🤯🤯 и мне вновь отказали в переходе!!!! После того, как мне пришло сообщение о том, что заявка отклонена из-за «несоответствия персональных данных» я позвонила в поддержку (уже раз десятый всего лишь за одну неделю сотрудничества с вами!) проверили ещё раз все данные и сообщили что ошибки не были исправлены! И что мне нужно снова приехать в офис с паспортом! Я ответила, что не могу кататься туда-сюда из-за чужих ошибок! И ваш специалист отправил мне ссылку на заявление, которое можно отправить онлайн. Чтобы его корректно заполнить сегодня я опять позвонила в поддержку! Я несколько раз спросила у оператора Ирины - «У меня ТОЧНО примут заявление в таком виде?? Как они поймут, с какого номера я перехожу?» На что она ответила - присылайте, мы примем!!!! Я заполнила, отправила. На что мне пришло ответное письмо такого содержания - «мы не понимаем, в чем суть вашего вопроса» 🤯 Тут я уже не выдержала! Написала всю эту историю и мне СНОВА выслали бланк заявления и сказали - присылайте!!! Это что, издевательство??!!?! Почему я должна тратить столько времени и нервов из-за чужих ошибок?Читать целиком

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

12 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Алёна! Простите, что такая ситуация возникла :( Давайте проверим почему не удается исп…

Артем Воронин10 отзывов

Хорошие ребята сотрудники. Евгению и Анастасии респект.

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

12 марта 2024, официальный ответ

Артем, спасибо за высокую оценку и приятные слова!

Федор 😎14 отзывов

Ужасная контора как и их связь!!! Почему не можете расторгнуть договор оперативно? Что за задержки? Никому не посоветуюЧитать целиком

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

26 февраля 2024, официальный ответ

Арсений, здравствуйте! Готовы проверить работу связь и уточнить по расторжению. Напишите нам в личку…

pavel kovalevskiy8 отзывов

Очередной раз пришло уведомление о повышении стоимости тарифа (у меня архивный с безлимитным интернетом 765 руб). В том году удалось с менеджером заморозить свой тариф. В этом году...нет... Я же по хорошему, пишу, мол так и так, заморозьте цену, меня все устраивает, вы хорошие, я красавчик... Увы, скорей всего операторы не уполномочены на такие решения. Ок. Пишу о расторжении, думаю, вроде должны бороться за своего многолетнего 4 ного клиента (4 сим). Не принимают, нужно топать в офис. Ок, иду в наш билайновский ларек, говорю 29! у меня меняется тариф, 29! мне не нужно менять тариф, 29! мне нужно расторгнуть договор, потому что 29! у меня заканчивается период! Говорят ок, вам расторгнут как только позвонят... Угу.... 21 без всяких звонков исчез интернет. Думаю, наверняка связано. Пишу в поддержку, так мол и так, где нет, я говорил с 29. Ответ - менеджер вас недопонял. Ок. Говорю где тогда средства за оставшиеся дни? И тут бам, выясняется, что интернет идет в подарок к сим! Не наоборот! Вообщем, жаль что с билайном так вышло, не хотел же... Зато приобрел гораздо ГОРАЗДО!!! лучше, примерно раза в три.Читать целиком

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

23 февраля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Павел. Дело в том, что для нас важно поддерживать качество связи, несмотря на происход…

ПЛ

Павел Ломакин1 отзыв

Хороший магазин, грамотные сотрудники, быстро решили проблему. Отдельная благодарность Анастасии и Геннадию, которые помогли подобрать выгодный тариф.

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

12 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Рады были помочь))

Кристина БУрма20 отзывов

хороший магазин, хотела купить айфон 11,там же можно покупать?? если да то скоро куплю,ждите)Читать целиком

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

7 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Кристина! Наличие телефона можно посмотреть через наш интернет-магазин: https://krasno…

rh 19193 отзыва

Ничем не могут помочь, только если закроются навсегдаЧитать целиком

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

8 марта 2023, официальный ответ

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, подробнее о вашем обращении в офис в личку группы билайн Росс…

X Z6 отзывов

Колхоз просто , ещё и график работы не соответствует, 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

13 июля 2022, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Подскажите, пожалуйста, чем конкретно вызван ваш отзыв?

Владислава Новоселова37 отзывов

А мне понравилось. Со мной работали и Ольга и Виктор. Подобрали тариф, с роутером пришли во время, помогли настроить е-сим.

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

27 декабря 2021, официальный ответ

Добры день. Спасибо Вам за обратную связь. С наступающим!

АС

Алена Самозванова1 отзыв

Не решили мою проблему. Сотрудники не компетентны. Отвратительное отношение к клиентам. Даже 1 звезду для них много

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

29 ноября 2021, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Уточните с каким вопросом обращались?

Енот да Кот23 отзыва

Расторопность работников хуже чем на Почте России! Отвратительно медленное и невнимательное обслуживание. Одного клиента по 40 минут обслуживают. Самое худшее обслуживание которое встречала! После 45 минут ожидания ушла в мтс.Читать целиком

Vladlena Shimizu3 отзыва

Этот филиал еще вчера закрыли, не ходите туда

Megapolis 🌃183 отзыва

Зайдя в этот магазин я почувствовал себя продавцом консультантом. Так как продавцы там вообще не разбираются в технике! И мне пришлось им объяснить что и как. И вообще не здравствуйте не до свидания..Читать целиком

Sidney Sid8 отзывов

Очень долгое обслуживание, большие очереди, обслуживание отвратительное.

s0lo prosto solo3 отзыва

Убогие просто нет слов

Карта

Краснодар

Интернет-провайдеры

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии