............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Апрель 

Аптека
4.5
117 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
54 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ОА
Ольга А.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЛФ
Любовь Ф.1 отзыв
Е
Елена3 отзыва
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
АБ
Александр Б.1 отзыв
ТШ
Татьяна Ш.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АР
Антонина Р.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АС
Андрей С.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АЦ
Андрей Ц.1 отзыв
ВС
Виктор С.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АБ
Александр Б.1 отзыв
АБ
Александр Б.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АБ
Анна Б.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
МК
Максим К.1 отзыв
ДИ
Диана И.1 отзыв
НЗ
Наталья З.1 отзыв
Алексей ya____vagabund12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аа
Апрель, аптека
9 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Фармацевты помогут вам в выборе подходящего аналога.
ВЧ
Валентин Ч.1 отзыв
НК
Никита К.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕБ
Евгений Быстрюков23 отзыва
Видимо все поменялось у аптеки которая когда-то могла. Это не про конкретную точку продаж, это вообще про организацию работы всей сети. Ситуация такая - нужен был Траумель С в инъекциях. Зашел на сайт, залогинился - нашел по поиску, выдает всего одну точку по городу. Если нажимаешь на нее - сообщает что препарата мало. И вот пока его не раскупали поехал я с 21 км Ростовского шоссе прикупить его пока другие не опередили. Приезжаю - говорю девочкам на кассе что требуется - они смотрят, улыбаются и сообщают что препарата нет. Еще два других препарата я так же проверял на сайте и они так же отображались по наличию на этой аптеке. Спрашиваю про эти препараты - сообщают очень культурно что их так же нет. Дальше самое интересное - за этими препаратами (это со слов продавцов же) уже неделю приезжают и другие люди и так же уходят ни с чем. Т.е. о проблеме на конкретной аптеке давно известно. Сами продавцы говорят что пытались о ней сообщить - но некому. Программиста номера у них нет, который мог-бы как-то проблему исправить. Я сказал что буду искать и сам обязательно ему сообщу, на что просили с ними так же по возможности поделиться номерком. Получается, что коммуникация в сети сильно страдает. Для выражения своего недовольства решил позвонить на горячую линию 8-800, но оказывается её уже давно нет и звонить просто некуда. Для коммуникации рекомендовали написать им в чат через приложение на телефоне. Написал. Бот перевел на оператора - тот очень вежливо сообщил мол извиняемся, и что на сайте " могут быть ошибочные остатки, забраковки". Предложил в качестве компенсации продлить подписку карты апрель, в чем было отказано. Мы извиняемся и этого вам будет достаточно - так я понял такой их подход. Так что таков конкретный кейс. Ну и так же в последнее время по всей сети - часто не более 1 упаковки препарата на одну аптеку - чтобы собрать необходимый список препаратов надо объехать половину города - часто выбора необходимого нет вообще P.S. - заходил 8мая25 в районе часов 14 И конечно не могу не пожелать и дальнейшего роста и развития бизнеса. С таким подходом не заставит себя ждать.Читать целиком
ИВ
Иван Васильевич84 отзыва
Svetlana Adzhem5 отзывов
B2
Bo. 28081 отзыв
ИК
Игорь Кудимов35 отзывов
Аа
Апрель, аптека
27 июня 2023, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Мы передадим вашу жалобу.
Тс
Тот самый12 отзывов
Аа
Апрель, аптека
20 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
AK
Anna Kht25 отзывов
Е😊
Екатерина 😊7 отзывов
Аа
Апрель, аптека
8 марта 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Мы обязательно проведем работу с персоналом, чтобы больше не было подобных ситуаци…
Катя Крупская4 отзыва
Аа
Апрель, аптека
20 октября 2021, официальный ответ
Спасибо за отличный отзыв!
АП
Александра Пархоменко4 отзыва