билайн

Офис по работе с корпоративными клиентами

1.9

52 оценки

Скоростной домашний интернет со скидкой до 50% на 2 месяца!

42 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Кирилл Чернявский7 отзывов

Отвратительная контора. Интернет стабильно 90, только после того как напишешь в тех поддержку и вынесешь весь мозг. До этого скорость интернета 2/3мб Я бы понял, если проблема была бы на 1 устройстве, а не на всех. Меня уверяют, что у меня роутер плохой, видите ли. Но я тоже не совсем тю-тю, имеется другой роутер, подключаю, история повторяется, скорость атас, мобильный интернет и тот быстрее работает. Навязывают свой роутер в аренду, который мне не нужен, к меня стоит хороший мощный роутер. Я стою около роутера, на сети 5г, скорость у меня 5Х...V Другие устройства отключал, заходил в настройки роутера, проверял, не подключены ли другие устройства , но мое оказалось единственным, зато когда приходит мастер, скорость удивительно становится 90, а в крайних случаях целых 105Читать целиком

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

17 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Кирилл. Давайте всё проверим: напишите нам в личные сообщения сообщества ВКонтакте vk…

Valentina Valentina3 отзыва

Именно в этом доме нет домашнего интернета от Билайн, постоянно прерывается, теряется связь, соединение. Когда проживала в другом доме, проблем с интернетом не было. На данную проблему тех поддержка отвечает, что проблема в роуторе, принесла с работы роутер тоже самое. Интернет не стабилен. Тех поддержка не компетентна. Проблему не решают. А, цены на Интернет очень высокие. Последний месяц я ваш клиент, перехожу к другому провайдеру. Чтобы провалился этот Билайн, Фу.Читать целиком

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

25 сентября 2026, официальный ответ

Добрый день, Валентина! Давайте детально проверим работу интернета. Просто напишите нам полный адрес…

ЕЕ

Елена Елена58 отзывов

Господи даруй всех благ этим сотрудницам! Татьяне и Анастасии, во первых очень позитивные и симпатичные, во вторых профи своего дела! Татьяне отдельное спасибо подобрала телефон, акции, доставила неимоверное удовольствие от покупки! Всем рекомендую, если Билайн, то Татьяна из кп напротив магнитовского гипера! Спасибо и поклонЧитать целиком

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

7 сентября 2026, официальный ответ

Елена, спасибо за такой тёплый отзыв! Поклон и вам) Очень рады, что в офисе зарядили позитивом и пом…

liya2 отзыва

Подключила домашний интернет, 0893051925 мой роутер не подключается к сети Билайн, хотя работает со всеми известными провайдерами без проблем, например предыдущий провайдер был МТС, подключался без труда. При подключении активно пытались продать свое оборудование, я отказалась так как вернуть его потом практически невозможно. Решила отказаться от услуги "домашний интернет) попросила расторгнуть договор и тут началось откровенное хамство с повышением голоса и бросанием трубок. Самовольно подключили услугу "доверительный платеж" и загнали баланс в минус. Написала претензию, если в течении 10 дней не получу ответа, буду подавать в суд, нарушение статьи 16 пункта 3 закона о защите прав потребителя. По человечески я в диком шоке, не поняла когда вы превратились в это 🤷Читать целиком

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

18 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Очень обеспокоены вашим отзывом. Такого не должно происходить. Доверительный платеж мо…

АЕ

Аделина Егорова3 отзыва

Отличное обслуживание и приятные сотрудники. Чистый и ухоженный офис. Быстро решили мою проблему и даже дали ребенку наклейки в подарок

1 посещение

Отзыв подтверждён

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

27 апреля 2025, официальный ответ

Аделина, здравствуйте! Спасибо за отличный отзыв и добрые слова) Всего вам доброго🖤

Оленька Сергеева11 отзывов

Отвратительное отношение к клиентам. В мае подключила Домашний ТВ и интернет. У нас два телевизора: на Smart приложение не устанавливалось — навязали приставку в рассрочку. На Android ТВ приложение встало без допоборудования. Месяц услугой не могли пользоваться: при каждом включении ТВ приходилось звонить в техподдержку, где объясняли, что приложение нужно сносить и переустанавливать на каждом ТВ, и изменить это невозможно. Сделать это можно только через звонок, т.к. все смс-подтверждения приходят на их сим ( не пользуемся). Решила расторгнуть договор — включать ТВ через часовые звонки невозможно. Обратилась в чат-бот, прислали заявление о расторжении (был внесен аванс за след. месяц). Отправила документ на почту — трижды приходил ответ: «Письмо видим, заявления не видим». Решила ехать сама через весь город, т.к. оборудование принимают не в каждом офисе. В первый раз развернули с порога: нужен бумажный паспорт, Госуслуги не принимают. Приехала через неделю с паспортом. Сотрудница Любовь, даже не вникнув, развернула нас в недружелюбной форме. Я повысила голос — лояльности уже нет! Месяц потраченного времени и нервов за мои же деньги. Как навязать услуги — они тут, а как попрощаться — ничего не видят и не хотят вникать. Завязался скандал, меня выставили в нехорошем свете. В итоге заявление приняли. Я извинилась перед сотрудницей за повышенный тон. А теперь вопрос : кто извинится передо мной? У меня случился нервный срыв, поднялось давление, пришлось ехать в больницу. Услуга не оказана, деньги оплачены, время потрачено, я вынуждена ходить на поклоны, чтобы расторгнуть договор и вернуть мои деньги. Компания делает все чтобы выкрутить руки в неудобной форме клиенту. Была 20.06.2026Читать целиком

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

22 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Нам очень жаль, что общение с со…

ДМ

Дмитрий Миронов1 отзыв

Один их худших операторов интернета для дома в Краснодаре. По двум адресам это был просто ад! Недели переписки, невозможность наладить работу, абсолютное непонимание и игнорирование от техподдержки. Никому не советую связываться. В итоге пришлось переключаться на альтернативу. Впаривают симку которую невозможно отключить.Читать целиком

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

3 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Грустно, что вы ушли от нас(( Качество обслуживания и услуг постоянно улучшаем. Если с…

Алена Громова15 отзывов

Интернет очень медленный, оплата высокая. Для оплаты нужна симка, (!), интуитивно не понятно как платить, дозвонилась до поддержки-сижу, жду, 25 минут ожидание 🫠.Читать целиком

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

23 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам в личку сообщества ВКонтакте http://vk.me/beeline (найти его…

ЕЛ

Елена Левченкова18 отзывов

Был установлен интернет на другом адресе, при установке сказали что если перееду легко всё перенесут, но как оказалось не так уж и легко. Приехал мастер целый час делал что-то ушёл со словами что все работает в итоге интернет не работает. Вызвали второй раз, за 20 минут сообщили, что мастер не придет, в аварию попал. Перезвонили назначили третьего с 14-00 до 16-00 про ждала, мастера нет, в 16-20 звонит, что не успевает. Если абоненты вам не нужны, так сразу бы так и сказали я бы не тратила на вас времяЧитать целиком

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

13 февраля 2026, официальный ответ

Елена, здравствуйте! Не хотели вас подвести. Хотим разобраться в деталях ситуации, которая с вами пр…

МХ

Марина Ходоревская1 отзыв

Ужасный офис, обслуживание оставляет желать лучшего, 06.02.2026 г работала девушка с черными длинными волосами, бэйджика с именем не было, хамила, как умела, грубо отвечала. Такого обслуживания в тц я не встречала.Читать целиком

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

7 февраля 2026, официальный ответ

Марина, здравствуйте! Качеству обслуживания мы уделяем пристальное внимание. Сожалеем, что вы столкн…

Evgeny D26 отзывов

Оставлял заявку на подключение тёще домашнего интернета, в итоге подключили, позже в личном кабинете вижу- навязали пенсионерке сим карту с тарифом абон платой 650 руб месяц + домашний интернет 700 руб месяц, спасибо билайн, потеряли вы клиента.Читать целиком

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

9 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом и не хотим расставаться. Качество обслуживания это один из н…

Алексей2 отзыва

Может здесь кто-то обратит внимание. Билайн, вы совсем забили на клиентов. Мало того, что тарифы стоят космос, так ещё и при желании его не поменять, потому что в личном кабинете это попросту невозможно сделать, поскольку это можно сделать только через оператора, а до оператора и не дозвониться и не дописаться. Никому не советую пользоваться домашним интернетом от Билайн.Читать целиком

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

26 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом и готовы разобраться, почему не удается сменить тариф…

Илья Гладышев12 отзывов

Оставлял заявку на подключение интернета 11 декабря, прислали смс о том что нет возможности подключить интернет только 14 декабря. Зато весь подъезд увешан рекламой на каждой дверной ручке и по всем стенам, непонятно тоь ко для какой цели. В общем не связывайтесь с этой конторкойЧитать целиком

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

19 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Извините за долгое ожидание. Готовы проверить, почему подключение недоступно. Напишите…

Диана Фетисова7 отзывов

Никогда в жизни не пользовалась билайном, но пришлось попробовать, к сожалению, так как вынудил переезд 1,5 года назад. и вот опять пришло время переезда, я решила не отключать и пользоваться дальше, так как впринципе все устраивало. Хотела подключить домашний интернет, провод есть (но подключен к другому оператору), роутер тоже, нужно было просто приехать монтажнику, перевоткнуть провод... 10 минут делов.. около недели не могла вообще дозвониться до оператора, а если дозванивалась, то мне отвечали, что я не туда позвонила, перевести они не могут, номер ищите сами... наконец-то дозвонилась туда, была девушка оператор, предложила монтажника н буи день с 12-14 и с 14-16. я ответила, что не могу в будние дни в это время, только после 18 вечера. она ответила, что передаст монтажнику и он приедет в указанное время. за день до приезда монтажника, мне позвонил оператор и сообщил о том, что у них нет монтажников, которые в это время смогут приехать.. пыталась перевести меня на другое число, будний день, я объяснила еще раз, что НЕ МОГУ в будние до 18 вечера, на что оператор просто извинилась и ответила, что интернет тогда провести не могут.. клиентоориентированность - 0, ответственность - 0, сервис - 0. легче сменить оператора и не давать больше шанс Билайну.Читать целиком

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

7 октября 2025, официальный ответ

Добрый день! Диана, хотим и дальше сотрудничать с вами. Готовы проверить причины по которым на адрес…

АЕ

Антон Емельянов14 отзывов

Пользуюсь домашним интернетом уже 3 года и плачу за ненужное ТВ я хотел отказаться от интернета но мне предложили ненужную сим-карту чтобы получить скидку я платил 300 руб в месяц а потом скидка Закончилась И они списывать 1.000 руб я им позвонил и мне предложили переподключить интернет В итоге мне перезванивают и спрашивают Почему я хочу отказаться от услуги интернета я им объясняю всё как есть мне предложили разъединить договор и платить только за интернет вопрос почему я переплачивал за доп услуги эти 3 года за ненужное ТВ, у меня цифровая приставка пользуюсь бесплатно.Читать целиком

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

13 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Антон! Хотим подробнее во всем разобраться, а также предложить вам выгодные условия по…

АХ

Артем Хегай1 отзыв

Это я звоню чтобы расторгнуть договор, из-за постоянных сбоев в домашнем интернете, будто чувствую.Читать целиком

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

1 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Не хотим с вами расставаться. Давайте мы поможем наладить работу интернета. Напишите…

vovaed4 отзыва

Бесконечные и постоянные проблемы и перебои в работе домашнего интернета ,то что должно быть максимально стабильно работает ужасно!! Вечная загрузка на вашем телевизоре вам обеспечена !Читать целиком

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

14 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Будем благодарны, если напишете нам в личку VK (Найти группу можно через поиск сообщес…

Шани Дев6 отзывов

Пытаюсь дозвониться до оператора. Автоответчик сказал, что через 10 минут ответят, уже почти час прошёл.Читать целиком

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

14 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Порой бывает сложно дозвониться до специалиста, это связано с тем, что вопросы бывают…

Юлия Дуд4 отзыва

Постоянно отсутствует подключениеЧитать целиком

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

30 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия! Обеспокоены вашим комментарием, напишите нам в личку сообщества ВКонтакте http…

Пользователь T106 отзывов

Постоянно прерывается связь. Да что это за оператор такой? За что я плачу деньги? Оставляю заявки, ответ что нет проблем у оператора. Ну конечно их нет, связь ни о чем зато деньги берете. ТьфуЧитать целиком

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

7 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом. На качестве связи влияют различные факторы, поэтому чтобы р…

Angelа T5 отзывов

Отлично рассказал сотрудник Клим про услуги Билайн, интересные предложения. Очень внимательное отношение к клиентам и выдержка у сотрудника, люди "разные" впереди нас в очереди были, не сильно доброжелательно настроеннные, но он мастерски на все вопросы отвечал и людям помогал разобраться.Читать целиком

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

23 сентября 2025, официальный ответ

Ангелина, здравствуйте! Мы очень рады, что визит в офис оставил исключительно положительные впечатле…

Арти Морти10 отзывов

Отвратительный оператор, реальная скорость 20 мб/с при заявленных 100 мб/с, на мой резонный вопрос в чем дело ссылаются на то, что роутер мой не выдаёт необходимых мощностей, хотя это полный бред. Никому и никогда советовать не буду данного провайдера.Читать целиком

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

6 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим искренние извинения за несоответствие скорости интернета. Мы разберемся в ваш…

Neffi M9 отзывов

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

4 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Хотим проверить, какие решения доступны в этой ситуации. Напишите нам, пожалуйста, в л…

Seoho Yoong16 отзывов

на КП, на первом этаже, сидело 3 бесполезных тела, спрашиваешь у них, они ничего не знают. пришлось решать проблему самомуЧитать целиком

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

29 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Расстроены, что не получилось сразу решить все вопросы( Хорошо, что у вас получилось с…

Семён Ганченко4 отзыва

Монтажник отказался подключать, сначала из-за того, что доступ на крышу нужно согласовать, когда я доступ предоставил - все равно отказался, сославшись на якобы забитую трубу, предложил подключить 100мб/с, а через день выяснилось, что и это нельзя подключитьЧитать целиком

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

20 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Семён! Сожалеем, что подключение не состоялось:( Напишите нам полный адрес, по котором…

Serq Dep10 отзывов

Нестабильный интернет, цена выше конкурентов, проблемы с оплатамиЧитать целиком

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

21 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Для нас важно поддерживать качество связи, несмотря на происходящие экономические изме…

кк

к к2 отзыва

Отвратительно, по адресу ставропольская 183/1 постоянно разрыв соединения уже больше года обращаюсь, Расторгаю договор! надоело!!!Читать целиком

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

16 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Нам не хочется с вами расставаться, давайте вместе разберемся из-за чего возникают раз…

Валерий1 отзыв

Интернет по адрессу Круговая 4вк1 никчемный, договориться и назначить отключение тяжело , тариф целых 950р стоит, скорость слединения 4-5м/битсЧитать целиком

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

24 апреля 2025, официальный ответ

Валерий, здравствуйте! Очень жаль, что описанная ситуация произошла и также повлияла на оценку офиса…

ДД

Дмитрий Дмитриев15 отзывов

Вчера 27.02.25г., подал заявку на подключение интернета в квартире, назначали подключение на 28.02.25г., с 12-00 до 14:00, позвонили в 13:30 перенесли на 15:00., в 15:30 позвонили перенесли на 17:00., джем 🤣🤣, к сожалению отзывы прочитал после заявкиЧитать целиком

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

2 марта 2025, официальный ответ

Дмитрий, здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом( Давайте разберемся с подключением интернета, если…

АД

Алексей Долматов23 отзыва

Сегодня пришел в данный офис, и справа парень что сидел если лицом к ресепшену стоять, оказался настоящим неуважительным парнем с нулевой клиентоориноерованностью . я сообщил о перебоях со связью, на что мне начал в грубой форме приводить какие-то нелепые десткие аналогии что раньше и "трава зеленее была" с заменой сим-карты и что низкая скорость после 300 гб потраченных . Причем потрачено не более 1гб(у меня анлим, безлимит 2019г ) понятно дело что занижают скорость и заставляют перейти на новые условия , потому что если вставляю новую симку Билайна , летает шустро. Но речь не об этом, а в консультировании и элементарной отзывчивости . дерганый , резкий , не понимает даже кому он это рассказывает . полный ужас.Читать целиком

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

2 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Алексей. Всегда стараемся, чтобы обслуживание в наших офисах оставляло только приятные…

Кристина Федотова6 отзывов

Являюсь абонентом Билайн более 10 лет. Сейчас встал вопрос о домашнем интернете. Подключила, все хорошо.

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

22 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Рады, что вы с нами! :-)

Евгения Евгения12 отзывов

Отказались принимать роутер. Хотя в чате поддержки дали адрес этого офиса и на горячей линии подтвердили. Звезду ставлю со знаком минус. Задумалась о переводе мобильной связи 6 номеров к другому оператору. Клиентоориентированность на 0.Читать целиком

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

4 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! В офисе по адресу действительно должны принимать роутеры. Простите, что возникли сложн…

ДГ

Даниил Горлач3 отзыва

Отвратительный персонал. Купил sim-ку в другом магазине. Мне начали высказывать, что я должен что-то проверять. В общем и целом пришёл решить проблему меня ещё и дураком выставили.Читать целиком

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

16 сентября 2024, официальный ответ

Даниил, здравствуйте! Возможно, вы купили сим-карту у дилера, либо с саморегистрацией. Подскажите, к…

Mike Liberty2 отзыва

Билайн худший провайдер домашнего интернетаЧитать целиком

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

30 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Грустно, что у вас сложилось такое мнение о нашем интернете.😒 Готовы помочь с вопросо…

АС

Антон С85 отзывов

Быстро все оформили, на все вопросы ответили

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

7 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Антон! Спасибо за отзыв, всегда рады вас видеть. 😊 Приходите еще. 💛

НК

Николай Корсар3 отзыва

Сотрудники не знаю сколько стоят услуги компании. Не знают сроков оказания услуг компании. За консультацией по услугам лучше туда не ходить.Читать целиком

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

13 мая 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства. По всем вопросам вы можете нам писать в личные сообщ…

Аня 🩷11 отзывов

Посещала салон 14.11.2022 работала женщина, хамка. Общалась со мной на «ты» с какими то насмешками и сарказмом, никакой компетенции, проблему толком не объяснила. В данный салон больше не прийду. Обратилась в другой, проблему решили сразу…Читать целиком

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

14 ноября 2022, официальный ответ

Аня, здравствуйте! Сожалеем, что сложилась такая ситуация. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообще…

Михаил Машуков2 отзыва

Абсолютно не компетентные сотрудники. Полчаса искали интернет-заказ, так и не смогли найти. Одна звезда - слишком многоЧитать целиком

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

10 августа 2022, официальный ответ

Михаил, здравствуйте! Приносим извинения. Напишите нам в личные сообщения, пожалуйста, подробнее по…

ВМ

Валерия Михайлова2 отзыва

Отвратительно.. Никакой клиентоориентированности. Зашла, у всех лица как будто на похоронах сидят, отвечают на отвали, никаких эмоций, как будто я к ним домой пришла и требую что-то. Видно по сотрудниках вообще по боку все и у них нет желания работать) Но все равно спасибо, помоглиЧитать целиком

билайн, офис по работе с корпоративными клиентами

10 января 2022, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Проведем дополнительную работу с сотрудниками данного офиса.

Viktor K.12 отзывов

Некомпетентная сотрудница. За остальных не могу ничего сказать. Не разговаривал. Не может грамотно проконсультировать и при этом продаёт ненужные мне симкарты. Говорю, что мне не нужна она, на что последовал ответ «я уже ничего не могу сделать, можете выговорить свои деньги и выкинуть»Читать целиком

X I9 отзывов

Отличный персонал. Большой выбор смартфонов

Юлия Т26 отзывов

Нет номеров телефонов для частных случаев. Общий единый телефон не помогает в решении проблемы. Обращаться только в офис

Карта

Краснодар

Интернет-провайдеры

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии