............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Банки
3.7
1233 оценки
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк

Контакты

Инфо

Отзывы997

Цены

Фото26

3.7
1233 оценки
НР
​Николай Руднев​1 отзыв
сделали дебетовку минут за 10, чудеса оперативности)) после госбанков как бальзам на душу. никто не мурыжит тебя в бессмысленных очередях.
Альфа-банк
3 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
E0
​Evgeny 007​7 отзывов
Отвратительное отделение,что бы забрать карту надо 5 мин,а не 1 час,при том что в зале не много других клиентов,менеджер на входе,некоректно разговаривает
Читать целиком
Альфа-банк
25 декабря 2025, официальный ответ
Приветствуем, Евгений! Поток посетителей в офис бывает неравномерным, особенно в часы нагрузки. План…
​vvv vvv​6 отзывов
Хочу обратить ваше внимание на некорректное отношение сотрудников вашего банка и оставить жалобу на обслуживание в отделении по адресу: 1 мая, 158. Ситуация следующая: У меня возникли проблемы с доставкой карты, оформленной через онлайн-сервис. В связи с этим 22.12 я приехала в отделение банка к 18:27, чтобы получить свою карту. Однако сотрудник отказалась мне её выдать, сославшись на то, что банк работает до 19:00. Меня крайне удивил и расстроил этот отказ. Неужели для выдачи заранее изготовленной карты, которая уже находится в отделении, требуется более 30 минут? Вместо того чтобы помочь клиенту, который целенаправленно приехал решить проблему, мне было отказано в услуге. Я сразу пояснила сотруднице, что у меня были трудности с курьерской доставкой, и именно поэтому я вынуждена была обратиться в отделение. К сожалению, это не вызвало никакого желания мне помочь — мне не предложили альтернативных решений, не поинтересовались детами проблемы и не попытались найти выход из ситуации.
Читать целиком
Альфа-банк
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Хотим разобраться, почему так вышло…
ИШ
​Ирина Шаповалова​1 отзыв
Отвратительное обслуживание, очереди на 3-4 часа, два сотрудника всех обслуживают
Читать целиком
Альфа-банк
22 декабря 2025, официальный ответ
Ирина, здравствуйте. Простите за ожидание. Всегда стараемся решать вопросы как можно быстрее. В нек…
КК
​Ксения Костина​4 отзыва
Классный банк, работает удобно. Прихожу после работы, и кайф — даже вечером там никого нет. Оценка — пять из пяти!
Альфа-банк
21 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ДВ
​Даша Василенко​3 отзыва
Банк хорош! Последний раз, когда я там была, просто кайфанула))) Видно, что ребята работают как часы, это реально радует.
Альфа-банк
21 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Даша! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
​Алёна Сальникова​15 отзывов
Всё отлично. В очереди была не долго, обслужили оперативно, спасибо.
Альфа-банк
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.
НК
​Нина Кудряшова​3 отзыва
Есть парковка, кондиционеры справляются: это мега важно для нашего города.
Альфа-банк
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Нина! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ОВ
​Оксана Валеева​1 отзыв
Старую карту потеряла, решила сделать новую. Порыскав интернет, решила оформить альфа карту из-за высокого кэшбэка. В офисе меня обслужили быстро, офис не тесный и ухоженный
Читать целиком
Альфа-банк
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана ! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️
НТ
​Настя Тихомирова​3 отзыва
Перевыпустила здесь карту, ждала пять сек, быстро забрала и смоталась. Ставлю пять однозначно
Альфа-банк
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.
СМ
​Светлана Максимова​1 отзыв
Решила попробовать платёжный стикер, так как обычные банковские карты часто таскать с собой неудобно. Оформление заняло буквально 10 минут, запросила стикер, мне быстро его выдали, даже помогли наклеить и активировать в мобильном приложении ! Обслуживание понравилось
Читать целиком
Альфа-банк
13 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв…
AP
​Alex Pavloff​4 отзыва
Худшее отделение банка в котором я когда-либо был.
Альфа-банк
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Обидно читать такие отзывы 😔 Расскажите подробнее, почему сложилось такое мнение? Будем рады исправиться.
​Ksu) ))​33 отзыва
во времена, когда время-деньги , посещение этого банка очень дорого обходится, третий раз приезжаю и жду часами, не говоря уже о некомпетентности сотрудников, странной электронной очереди, отсутствии логики в обслуживании и полная НЕ ОРГАНИЗОВАННОСТЬ работы отделения! решила перестать быть клиентом данного заведения 🙅🏻‍♀️ и почему ваши работники всегда какие-то замученные и с неопрятным видом..??
Читать целиком
​German Poriadin​10 отзывов
Морально опущенный филиал банка, обстановка такая что все на лайте пришли поболтать о жизни.. кофе попить, элементарные дейсвтвия в виде выдачи дебетовой карты растягивают на часы ожидания! Впечатление что один калека на весь филиал выдает карты.... бардак... второй раз посещаю и второй раз проблемища с оперативностью обслуживания ....спасибо хоть в этот раз включили терминал электронной очереде, только это погоды не сделало от слова совсем .... не рекомендую к посещению, только в очень крайнем случае!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮБ
​Юлия Борисова​2 отзыва
рабочий настрой у ребят, уважение. всегда помогут.
Альфа-банк
1 декабря 2025, официальный ответ
Юлия, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
МФ
​Мария Фокина​1 отзыв
Я всегда получаю чёткие и понятные разъяснения от сотрудников. Они терпеливо объясняют мне все нюансы, и у меня никогда не возникает лишних вопросов. В этот раз открывала накопительный счет на ежедневный остаток. Осталась очень довольна обслуживанием, поставила им 5 звезд.
Читать целиком
Альфа-банк
29 ноября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Мария! Здорово, что вас привлекли условия по Альфа-Счёту! Мы всегда готовы предоставит…
и
​ирина​2 отзыва
Самое отвратное отделение. Консультанты хамят. Не предупреждают о долгой очереди. Простояла 30 минут, очередь так и не дошла.
Читать целиком
Альфа-банк
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Нам очень жаль, что вы столкнулись с негативным опытом. Мы понимаем, как важно…
ОЛ
​Оксана Лебусова​4 отзыва
Ужасный банк. Пришла за перевыпущенной кредитной картой. Ждала почти час в очереди. Далее выдали карту с подключенными страховками, хотя я сказала что не нужно мне ничего подключать. И на моменте подписания увидела страховку, код не сказала, галочки не поставила. А по факту сотрудник это сделал сам. Одну страховку отключила через банкомат, другую через горячую линию. Хорошо, что горячая линия работает для клиентов. Продолжение... Была в этом отделении в субботу 15.11. Пришла в 16:30. Ещё полчаса рабочего времени, табло не работает. Сказали, что ещё 2 человека в очереди на два специалиста и принять не могут. Я раньше была сотрудником банка и мы обслуживали клиента даже если он пришёл без 2 минут до завершения рабочего дня. Где клиентоориентированность?
Читать целиком
Альфа-банк
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана. Простите, что вам пришлось ждать. Очереди бывают, не скрываем. Всё зависит от…
​Вероника Кайкова​15 отзывов
Моя оценка не банку, а этому отделению. В общем история следующая: у меня есть мама у неё больные колени и она почти не ходит самостоятельно, только с поддержкой или на кресле-каталке. Мы заказали ей карту с доставкой, карту-то нам привезли, но по какой-то причине задвоился счёт и мама не могла делать переводы по СБП, и вообще полноценно пользоваться картой мы позвонили в поддержку и нам сказали, что нужно ехать в отделение с паспортом, онлайн эту проблему не решить. Выкроив время, я еле-еле транспортировала маму в данное отделение банка, но когда мы туда зашли, нас развернули со словами: "Сегодня уже не успеем, слишком большая загрузка, вам лучше поехать в другое отделение" мы пришли не под конец рабочего дня. Была суббота 15:20. В итоге нам пришлось развернуться и ехать в другое отделение- на Красной, где нам помогли. Но мы потратили кучу времени и денег на дорогу и не мало нервов. В целом банк хороший, мне очень нравится их политика. Но! Конкретно в этом отделении нам не повезло. Было ужасно неприятно и обидно.
Читать целиком
Альфа-банк
16 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вероника. Нам очень жаль, что произошла столь неприятная ситуация. Понимаем ваше огорч…
ЮК
​Юлия Кретова​1 отзыв
Тут все классно, в помещении уютное, свежий ремонт и все по-домашнему, фэншуй. Отличное место чтобы разобраться со всеми сложностями которые периодически у меня возникают. Получаю адекватные консультации
Читать целиком
Альфа-банк
16 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую…
​..... ...​27 отзывов
Отвратительное отделение. Сотрудники на входе постоянно хамят . Один раз на входе меня сотрудник начала вводить в заблуждение, что замена нерабочей карты только платная услуга, написала в поддержку обращение, оказывается все бесплатно меняют, создала заявку, мне заменили карту!!! Второй раз пришла с мамой пенсионеркой, клиентом банка, ей нужно было привязать другой номер телефона, начала задавать абсолютно некорректно поставленные вопросы, а почему вы меняете номер, это как должно вообще касаться банк? Клиент банка хочет к карте привязать другой номер, это его право. Сотрудница на входе начала хамить и повышать голос. Это что за общение с клиентами??? Постоянные очереди. Посетители банка все на нервах, два часа можно сидеть и ждать чтобы получить услугу. Почему до конца рабочего дня банка еще 1,5 часа и уже не работает терминал с выдачей номерков на очередь. Время работы банка еще не закончилось, терминал обязан работать, достаточное количество сотрудников должно присутствовать для обслуживания клиентов. Почему при обращении в банк, в рабочее время банка за 1,5 часа до закрытия сотрудники банка настаивают что не успеют обслужить???? Я пришла в рабочее время до конца рабочего дня 1,5 часа, почему я должна слышать, что я не получу услугу?!?!? И может быть где-то уже пропишите информацию, что за два часа до конца рабочего дня очередь не занимать, талоны электронной очереди мы вам не выдадим, мы просто отключим терминал с этими талонами, сделаем вид какбуд-то посетителей больше нет. За час до закрытия 2-3 сотрудника просто покинули свои рабочие места, как сказала "вежливая" девушка на входе, что у первой смены закончился рабочий день, меня клиента банка вообще не должно волновать какая там смена во сколько закончила, ушла первая смена, значит их должны заменить другие сотрудники. Ни в одном банке нет такого отношения к клиентам! Даже здесь в отзывах много жалоб одинаковых и никто не принимает мер.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
16 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. К нам обращаются с разными вопросами, не все вопросы получается решить быстро, за счё…
МО
​Марина Орлова​4 отзыва
Со всеми негативными комментариями согласна, откуда тут хорошие оценки? У людей, которые явно сюда не приходили😂 всех к одному сотруднику, огромные очереди, зачем запись делать ко времени, если сидеть еще час-два? После назначенного времени. Сотрудники сами ничего не знают, все время бегают уточняют. Как только не приду, люди на столах спят, ожидая хоть чего-то. Приходить сюда, только если весь день свободен, так как весь день тут и просидишь
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
16 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина. Простите, если обслуживание вас расстроило! Проведём работу над ошибками, пост…
КА
​Катя Ахметшина​1 отзыв
Я часто прихожу в этот офис по работе. Сотрудники всегда приветливы и готовы помочь. Внутри офиса красиво и уютно что очень располагает к себе
Альфа-банк
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.
ЕТ
​Евгений Титов​3 отзыва
Отделение удобно расположено, рядом парковка, заехать без проблем. Внутри чисто, комфортно, кондиционер работает, не душно. Консультант помог оформить заявление минут за 10. Уровень обслуживания порадовал
Читать целиком
Альфа-банк
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Постара…
​Мария Мария​24 отзыва
Очень долгое обслуживание, нет разграничений менеджеров по запросам клиентов. Всех в одну кучу, из-за этого образуется огромная очередь. В течении всего дня ожидание очереди по часу-полтора. В современных реалиях и с современными возможностями это очень долго и абсолютное неуважение к клиентам банка. Мне всего лишь надо было получить карту . Никому не советую этот филиал Испорчен весь день Маргарита хороший профессионал - сервис, отношение к клиенту на уровне. Остальные - кладезь необразованных людей
Читать целиком
Альфа-банк
23 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Понимаем ваши эмоции, но все наши сотрудники прошли обучение и могут решить поч…
НЕ
​Надежда Емцова​1 отзыв
Бесконечно долгое ожидание! Более 3 х часов , обновить паспортные данные сидела ждала 2,5 часа. Сотрудники бегают туда сюда, никого не вызывали 40 мин. В один момент просто все исчезли из зала. Ушли на обед! Я понимаю что все хотят кушать, но не разом же всем сотрудникам уходить! Ни в одном банке нет таких очередей! Прислали одобрение на кредитную карту, прождала, в итоге сказали что не могут выдать! Для чего тогда мне приходило смс с одобрением и то что надо прийти в банка получить карту! Три часа жизни просто в пустую ! Посидеть за столиком!!! Ужасно разочарована в банке и обслуживании!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда. Простите за ожидание. Ситуации и вопросы могут быть разные, требуется разное…
АГ
​Артур Гильфанов​5 отзывов
Очень пафосные работники зумеры. Не работает электронная очередь. Даже не подходят с вопросами. Не оформляют кредиты без страховки.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
4 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Артур. Не хотели оставить о себе такие впечатления 😔 Помогаем с любыми вопросами, сох…
ЕС
​Евгений Смирнов​1 отзыв
Открывал вклад у вас. Все условия объяснили как маленькому ребенку, очень подробно, на все наши вопросы отвечали никуда не подглядывая, отличный банк и отличное обслуживание
Читать целиком
Альфа-банк
1 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пос…
ОЕ
​Оля Егорова​2 отзыва
Филиал лично мне понравился. Я тут не первый раз и скажу смело что можно здесь получить хорошее и качественное обслуживание от приятных специалистов. Люди старательно работают, я не наблюдала здесь ни разу промахов в плане обслуживания!
Читать целиком
Альфа-банк
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
АМ
​Алиса Маркова​4 отзыва
Главное для меня что тут работают крутые специалисты. Как по мне офис находятся в удобном месте, можно даже на автобусе добраться, а если на своей машине есть где припарковаться)
Читать целиком
Альфа-банк
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алиса! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ОС
​Оля Сорокина​1 отзыв
Просторное, много места, есть где подождать Еще нравится, как тут выглядят сотрудники, всегда понятно кто есть кто
Альфа-банк
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Олеся Фоминова​6 отзывов
Отвратительное отношение, просидела час , сотрудник говорит ещё час ждать! Как открыть счёт, так без очереди, а как закрыть так полдня нужно на это потратить!!!
Читать целиком
Альфа-банк
27 октября 2025, официальный ответ
Олеся, здравствуйте! Расстроить не хотели. В период нагрузки ожидание и правда может быть дольше об…
ИМ
​Ирина Макарова​2 отзыва
Очень понравилось, когда был на выдачи карты. Обслуживают реально хорошо, не обманывают, нет необходимости перечитывать условия после консультации
Альфа-банк
26 октября 2025, официальный ответ
Ирина, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
В
​Владимир​1 отзыв
Отвратительное отделение банка, если вам не жалко свое время, добро пожаловать. Посидите там пару часов в ожидании, и уйдете ни с чем.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
26 октября 2025, официальный ответ
Владимир, здравствуйте! Мы всегда стараемся обеспечить качественный сервис и помочь каждому клиенту…
ОП
​Оля Петрова​1 отзыв
Сотрудники активно стремятся понять потребности клиента и предложить оптимальные решения. Меня это в филиале и подкупает честно говоря, всегда только сюда хожу
Читать целиком
Альфа-банк
25 октября 2025, официальный ответ
Ольга, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
ЮС
​Юрий Сомов​2 отзыва
Тут бесплатный Wi-Fi, возможность купить кофе прямо в филиале. Можно даже приходить со своим домашним питомцем, что тоже прикольно. Но главное это же конечно решение вопросов, с этим тоже тут все в порядке
Читать целиком
Альфа-банк
25 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юрий! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Олеся Агеева​14 отзывов
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!! Вы банк!!! Почему допускаете такое ужасное отношение к клиентам??? Вы теряете клиентов или вам на это все равно??? Просидели 2 часа! Подходили к консультанту сложилось впечатление, что нас просто забыли записать! Почему нет электронной очереди??? Сидим в очереди отпросились с работы, а ваши сотрудники стоят свободные и хихикают между собой это как вообще? При полном зале, люди не выдерживали и уходили и мы так же ушли не дождавшись! Ужасно!!! В вашем случае не люди, а бывшие потенциальные клиенты! Руководство куда смотрите??
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
25 октября 2025, официальный ответ
Олеся, здравствуйте! Простите за ситуацию. Ситуации и вопросы могут быть разные, требуется разное к…
ИТ
​Инга Торопова​3 отзыва
Я заранее оформила дебетовую карточку и выбрала время для визита в филиал дистанционно. Поэтому меня уже ждали на месте и мне не пришлось сидеть в очереди. Но бесплатный Wi-Fi вообще порадовал. Да и кресло удобные
Читать целиком
Альфа-банк
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Инга! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ЖМ
​Жанна Мирошниченко​2 отзыва
Мне офис понравился, удобный и красивый, зелень дополнительно создает приятную атмосферу и обстановку. Обученные персонал никогда не оставлял меня один на один с моими сложностями, даже кредит оформить получилось за полчаса
Читать целиком
Альфа-банк
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Жанна! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высоку…
ЛД
​Лола Дмитриева​1 отзыв
Филиал очень хороший, очень дружелюбные сотрудники, никогда у меня с ними не было проблем. По банковским продуктам знаний много, консультируют хорошо, второй раз по одному тому же вопросу мне обращаться не приходилось
Читать целиком
Альфа-банк
23 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лола. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ИМ
​Ирина Муратова​2 отзыва
Обслуживание вежливое, менеджеры компетентные, стараются быстро разобраться в вашем вопросе. Отделение современное, ожидание не долгое.
Альфа-банк
22 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️
ВВ
​Вера Вахрушева​1 отзыв
Не просто отделение а полноценный банк рядом с домом. Отлично справляется со всеми задачами, которые на него возложены. Персонал бодрый, все молодые, с ними просто общаться и взаимодействовать
Читать целиком
Альфа-банк
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вера! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
АМ
​Анастасия Мурашова​1 отзыв
Положительные эмоции от посещения. Вежливый персонал, отсутствие очередей, быстрое обслуживание. Соответствует самым высоким стандартам.. Не хуже чем в Москве обслуживание
Читать целиком
Альфа-банк
18 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за вы…
ТЛ
​Таечка Любимая​7 отзывов
Ужас!!! Просидели тут уже несколько часов все еще сидим. Сотрудница сказала что нас записала по итогу люди которые пришли позже нас посидели 30 минут и видите ли сотрудники были свободны что аж решили их принять просто так а люди которые сидят несколько часов идут нафиг . Хочется оборвать все связи с этим банком . Супер приехали сюда за 2-3 часа с другого края города чтобы посидеть и уйти . У людей своих дел нету или что. Супер 👍 весело ведь сидеть и ждать
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
18 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, что вам пришлось ждать. Очереди бывают, не скрываем. Всё зависит от сложнос…
​Muhammad Sadikov​3 отзыва
Ждал свою очередь 30 минут 18.10.2025 16:00 хотел получить карту. Менеджер Ольга сказала что Альфа-банк не выпускает карту нерезидентам без годовой страховки от мошенников страховка стоит 2500 рублей. Я ей сказал что я резидент и живу на территории России больше 6 месяцев. После условия снова поменялись и оказывается теперь не выпускают карту без страховки для иностранных граждан. Прошу вас разобраться с возникшем недоразумением и дать обратную связь.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
18 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам на почту smm@alfabank.ru ваши ФИО и дату рождения, прикрепи…
НГ
​Наталья Горбенко​3 отзыва
Ужасное обслуживание,больше часа сижу жду. Причем на табло нет моего имени. Какая то другая очередь. Что тут вообще происходит. Сотрудники сонные ходят . Открыть карту вашего банка в один клик практически и домой привезут, а как закрыть целая история.
Читать целиком
Альфа-банк
18 октября 2025, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Извините, что пришлось ждать…
​Даниил Белозеров​3 отзыва
Тут бывают очереди, это факт. Однако персонал очень быстро обслуживает посетителей , и долго никогда ждать не приходилось.
Альфа-банк
17 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Илья Аксёнов​17 отзывов
Это просто жесть сижу уже больше часа и жду своей очереди, альфа бааанк, совсем пофиг на своих сотрудников недостаток кадров и клиентов !???
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
14 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Илья. Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Ситуации и вопросы могут быть разны…
​Sergey Sergeev​26 отзывов
За все годы сталкиваюсь первый раз с таким что приезжаешь за уже готовой картой а тебе говорят ожидание минимум один ча. Молодцы! Удачи!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
13 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Извините, что заставили ждать. Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание было ко…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее