ТТК

Интернет-провайдер

2.5

401 оценка

ООО ТТК-Связь

2.5

401 оценка

317 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Дмитрий Шатов·15 отзывов

Совсем не понравилось

Организация не хочет работать от слова совсем. Обратился с вопросом подключения домашнего интернета... Оборудование находится в 3м подъезде, а квартира в 6м. И данный провайдер не в состоянии прокинуть провод между подъездами... "Отличная" клиентоориентированность!!!Читать целиком

Ти

ТТК, интернет-провайдер

5 апреля 2026, официальный ответ

Дмитрий, здравствуйте! Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Компании. Подключение не в…

Алена Войтикова-Громова·17 отзывов

Совсем не понравилось

На этом адресе если вам нужен интернет-не берите этого провайдера-у них традиция по пятницам отключать интернет на пару дней, и вы в отдых остаётесь с ВК и незадачливым рутуб, интернета нет. Девочкам с сервиса большой респект за терпение💗Читать целиком

Ти

ТТК, интернет-провайдер

14 декабря 2025, официальный ответ

Алена, здравствуйте! Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства и хотим разобраться в сло…

Статуя Свободы 😁·22 отзыва

Совсем не понравилось

Ни когда слышите НИ КОГДА. Не подключайте ТТК ВО первых он ВСЕГДА РАБОТАЕТ с перебоями Еще ни одной недели не прошло что бы я туда не звонила.. во вторых гор линия так же не отвечает, ни чего не добьетесь Работает телефон только для юр лиц Для физ видимо вообще отключили (хотя так там и говорят тел выключен) Нормально да ? Гор линия ВЫКЛЮЧЕНА ЗАПОМНИТЕ И ЗАБУДЬТЕ ЭТОГО ПРОВАЙДЕРА КАК СТРАШНЫЙ СОН каждый день будите нервничать, тел не работает без WiFi Телевизор тоже Трубки не берут Офиса нетуЧитать целиком

Ти

ТТК, интернет-провайдер

21 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Сегодня 21 октября некоторые абоненты могут наблюдать ограничения в доступе к сервисам…

КЗ

Катерина Заречнева·2 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасное отношение к новым и своим клиентам!!! Хотели подключить интернет у этого провайдера и мы не можем это сделать ЦЕЛЫЙ МЕСЯЦ!! нас кормят завтраками, то не могут найти мастера, то он ногу подвернул, то тупо игнорируют и не отвечают. Это что за скотское отношение?? На звонки на горячей линии Краснодарский офис вообще не отвечает. Просто жесть. Кормить обещаниями и сидеть месяц без интернета. Специально приезжаем в Краснодар и ждем мастера для подключения, а они тупо не приходятЧитать целиком

Ти

ТТК, интернет-провайдер

2 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что столкнулись со сложностями. В каждом случае надо разбираться индивидуаль…

МК

Максим Куликов·2 отзыва

Совсем не понравилось

Неделю назад упалака скорость , иногда даже страницы не грузились . На горячей линии сказали что перебоев на линии нет . Зарегестрировали заявку на вызов мастера .Прошла неделя , звоню , говорят были проблемы на линии , ремонтные работы проведены . СкриныСитуация никак не поменялась , как была низкая скорость так и осталась . Роутер стоит напротив компьютера , сигнал наполовину показывает в значке WI_FI. Роутер это одно название , чёрная невзрачная коробка закупленная у китайцев за 100 рублей , ни оборудование ни из услуги не стоят своих денег от слова совсем . Худший провайдер которым пользовался . Никому не советую пользоваться их услугами , нервы дороже . Ухожу к другому провайдеру . Благо в доме их хватаетЧитать целиком

Ти

ТТК, интернет-провайдер

31 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Максим! Мы сожалеем, что Вы столкнулись со сложностями. В каждом случае надо разбирать…

Ксения Ступакова·3 отзыва

Совсем не понравилось

Жаль, что нельзя поставить 0! Сервис на нуле, интернет кстати тоже. Еще 6 дней назад отключился интернет, через сутки после дозвона сообщили, что поломка оборудования и все восстановят к понедельнику к 12:00. Но не в понедельник, ни в 12:00, ни к среде интернета так и нет! Звонок в поддержку - и опять сначала ждешь на линии несколько минут, где тебе объясняют, что нужно зайти на сайт (а у тебя НЕТ интернета), потом мы передали Вашу заявку тех.специалистам. Через 2 часа звонок от тех.специалиста, который предлагал мне подключиться к роутеру соседей, убеждая меня, что "может вы цифры роутера неправильно называете" потом, когда понял, что всё-таки интернет не работает опять передал мою заявку другим специалистам! и сказал - цитирую " с Вами свяжутся" прошло 4,5 часа! многовато как-то для хорошего сервиса. Опять звоню в тех.поддержку, опять жду на линии, где мне предлагают зайти в личный кабинет (может есть новый способ сделать это без интернета, не слышала). И наконец девушка с невнятной дикцией мне сообщает, что заявка есть и она на Внимание! 20 августа. то есть по мнению ТТК 20 дней без интернета это нормально, при учете, что каждому специалисту было сказано, что интернет очень нужен, мы работаем из дома. Но кроме слов "в ближайшее время с Вами свяжутся" ничего. Кстати, сколько это "ближайшее время" девушка тоже не знает. Ближайшего времени кстати прошло уже 2 часа и тишина. Уважаемые сотрудники ТТК, очень жду Вашего звонка!!! номер договора 231743842. А всем очень НЕ советую использовать услуги этой КомпанииЧитать целиком

Ти

ТТК, интернет-провайдер

30 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ксения! Сожалеем, что Вы столкнулись со сложностями. Мы зарегистрировали Ваше обращени…

Evgeniia·1 отзыв

Совсем не понравилось

Крайне разочарована обслуживанием этого провайдера. За неделю до запланированной даты я заказала подключение домашнего интернета. Мы подтвердили день и время, мне звонили несколько раз, чтобы согласовать детали. Казалось бы, всё шло по плану, но накануне установки мне позвонил представитель монтажной бригады и сообщил, что в назначенный день никто не приедет. Новый срок минимум через 4 дня! В поддержке мне подтвердили что монтажник не может приехать, и заменить его некем. Это абсолютно неприемлемо, мне необходим интернет для работы,а в итоге сталкивнулась с безответственностью и отсутствием элементарного уважения к договорённостям. Организация процесса на нуле. Если для вас важны сроки и надёжность очень не рекомендую.Читать целиком

Ти

ТТК, интернет-провайдер

9 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Евгения! Жаль, что впечатление о компании сложилось именно такое и приносим извинения…

ИД

Ирина Долгобородова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Одна звезда это даже много для вашей компании. Отсутствует интернет с 16 мая 2025г после проведения технических работ с вашей стороны. На все заявки операторы отвечают, что могут принимать заявки и больше ничего никому они не должны. С большим трудом после составления жалобы удалось узнать, что выезд мастера был назначен на 27 мая 2025г на 9:00, но никто не приехал!!! На все мои вопросы и возмущения как же так вышло, отвечают, что нет мастеров и советуют мне сменить провайдера!!! Назначили новый выезд мастера на 9 июня 2025г!!! Отказываются делать перерасчёт пока мне не починят интернет и в тоже время не приезжают его чинить!!! Ужасный сервис, в котором никто ни за что не отвечает и нет ответственных лиц!!!Читать целиком

Ти

ТТК, интернет-провайдер

28 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина! Жаль, что впечатление о компании сложилось именно такое и приносим извинения за…

Alesya Bahteeva·6 отзывов

Совсем не понравилось

Самая ужасная ошибка совершенная мной, заключить договор с данным провайдером. 26 марта подключили интернет и тв, через неделю от тв мы решили отказаться. Офиса в Краснодаре нет, приставку вернуть лично некуда, обещали приехать и забрать сами, но до сих пор муражат, переносят даты. Дата была назначена на 10 мая, никто не позвонил и не приехал, в претензионный отдел обращаться бесполезно, сидят там не понятно кто. Сегодня дозвонилась, снова назначили дату на 7.06… все это время я оплачиваю аренду тв приставки которая лежит в коробке. ЭТО САМЫЙ УЖАСНЫЙ ПРОВАЙДЕР С КОТОРЫМ Я КОГДА ЛИБО СТАЛКИВАЛАСЬ!!!!Читать целиком

Ти

ТТК, интернет-провайдер

15 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Алеся! Жаль, что впечатление о компании сложилось именно такое и приносим извинения за…

Никита Терех·2 отзыва

Совсем не понравилось

Очень частные отключения интернета,которые иногда достигают нескольких дней (самое меньшее за все время использования - 4 часа). Постоянные неизвестные аварии, крайне медленный интернет, который вечером опускается практически до нуля. При обращении в поддержку сожалеют о доставленных неудобствах и говорят что уже все решают. Поддержка, горячая линия и тп не работают от слова совсем, ответы все по шаблону независимо от вопроса. Никому не рекомендую данную компанию.Читать целиком

Ти

ТТК, интернет-провайдер

28 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Никита! Мы хотим разобраться в ситуации и помочь Вам. Уточните, пожалуйста, номер Ваше…

НФ

Наталья Фёдорова·5 отзывов

Совсем не понравилось

Это просто тихий ужас. Начнем с того что я подключила домашний интернет и телевидение. На следующий день перестало работать телевидение, следом и интернет. После моего обращения в тех поддержку мне сказали что ведутся «какие-то работы». Через сутки связь наладилась, но скорость интернета оставляла желать лучшего, на мои претензии по скорости интернета, сотрудники говорили что причина в моем оборудовании. Вообщем, пользовалась данной сетью месяц могу с уверенность сказать. Это сама отвратительная и убогая компания которая существует! Но самое забавное не в этом. Когда я решила написать договор об отказе услуг, я прошла 3 круга ада. Мне заявку не одобряли больше 3-х дней по разным причина. А люди на горячей линии поднимают голос и хамят.Читать целиком

Ти

ТТК, интернет-провайдер

25 апреля 2025, официальный ответ

Наталья, здравствуйте! Жаль, что впечатление о компании сложилось именно такое, приносим извинения з…

ДТ

Диана Тхагапсо·2 отзыва

Совсем не понравилось

Сотрудники не решив вопрос сбрасывают трубку. Разговаривают,как будто ты им что-то должен. Второй день интернет не работает. Постоянное отключение и какие-то ремонтные работы с не известным сроком! Оставляла заявку на приезд сотрудника компании больше недели назад. Сказали, что сотрудник сможет приехать только на следующий день. Это было 25 марта! Сегодня 10 апреля, и сотрудник позвонил только только сегодня, сказав, что получил заявку только. Этим и показана вся работа вашей конторы!!! Еще и сотрудник толком не смог ничего сказать и сбросить трубку.Читать целиком

Ти

ТТК, интернет-провайдер

26 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте,Диана ! Жаль, что впечатление о компании сложилось именно такое и приносим извинения за…

Андрей М·24 отзыва

Совсем не понравилось

за два месяца не смогли активировать личный кабинет, максимально не компетентный персонал и однозначно самый плохой провайдер

Ти

ТТК, интернет-провайдер

10 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей! Мы хотим разобраться в ситуации и помочь Вам. Уточните, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета.

ГХ

Гадя Хренова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Самая отвратительная компания,с которой когда либо связывались. Были подключены на них год, нас не устроила скорость интернета и сотовая связь, позвонили, объяснили что да как. Отправили нас на сайт, где надо было написать и отправить заявление на отключение,с горем пополам мы это сделали.Далее нам перезвонили и сказали ждать мастера, что бы тот забрал оборудование. В итоге ждем уже 2,5 месяца, каждый раз переносят дату, отвечают грубо, либо бросают трубку. P.S.ни кому не советую подключаться к этому оператору!Читать целиком

Ти

ТТК, интернет-провайдер

24 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Мы сожалеем, что Вы столкнулись со сложностями. В каждом случае надо разбираться индив…

P. Keksik·150 отзывов

Совсем не понравилось

Я уже и забыла что подключена к данному провайдеру ибо у ттк лет 4-5 нет интернета Спасибо комментарию, позвонили ттк. Услышала много сказок когда попросила сделать перерасчет за интернет ….)Читать целиком

Ти

ТТК, интернет-провайдер

18 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Мы сожалеем, что Вы столкнулись со сложностями. Уточните, пожалуйста, номер лицевого с…

Владимир Игоревич·5 отзывов

Совсем не понравилось

Когда появятся у вас скорости доступа к сети больше 100 мегабит? Другие провайдеры в отличии от вас развивают свои сети и не стоят на месте. На дворе уже 2025 год, но у вас ничего не меняется. (231 572 605)Читать целиком

Ти

ТТК, интернет-провайдер

23 октября 2023, официальный ответ

Благодарим за отзыв! Рады соответствовать Вашим требованиям. Приятного пользования! Уточните, пожал…

НП

Наталья Перфильева·2 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительная работа компании. Мастера при отсутствии интернета надо ждать неделю. НЕДЕЛЯ!!! При этом в день его прихода даже нет оповещения о том, что придет или нет. Осталось ещё 2часа ожидания из ожидаемого с 13-17... Но что то подсказывает, что никто не явится ...Читать целиком

Ти

ТТК, интернет-провайдер

26 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья! Мы сожалеем, что Вы столкнулись со сложностями. Уточните, пожалуйста, номер л…

ЕБ

Елена Булавина·2 отзыва

Совсем не понравилось

Здравствуйте,я написала вам ,чтобы заблокировали сеть связи с переездом на другой адрес,ТК на новом нет вашей сети.Позвонила по телефону и объяснила ситуацию,на что сказали прислать заявление в поддержку,я отсылала но не получилось весит много Гб.Я напечатала,но без подписи,на сегодня мне предоставили счёт непонятный,долг у меня только за приставку,сказали офис закрыт,и как быть я не понимаю.Сетью не пользуюсь уже 2месяцаПриставку хотела вернуть,но связи никакой нет.Читать целиком

Ти

ТТК, интернет-провайдер

4 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Мы хотим разобраться в ситуации и помочь Вам. Уточните, пожалуйста, номер Вашег…

Александр Назаренко·1 отзыв

Совсем не понравилось

Первые 3 года интернат работал после все хуже и хуже через 7лет на севоднешней день скорость падает до нуля .это дноЧитать целиком

Ти

ТТК, интернет-провайдер

6 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Александр! Приносим свои извинения за доставленные неудобства, хотим разобраться в сит…

Оля 💁🏻‍♀️·13 отзывов

Совсем не понравилось

Оставила заявку на возврат арендованной приставки по вашей горячей линии в пятницу 18 октября. Мое обращение зарегистрировали и сказали, что со мной свяжутся в пятницу (18 октября) либо в понедельник (21 октября). Во-первых, со мной никто не связался, мне пришлось самой сегодня звонить. Во вторых, почему в заявке отображается якобы со мной связались и приставку заберут 26 октября (суббота, которая у вас нерабочая) внимание - в 22.30! Вы прикалываетесь??? С кем вы это согласовывали??? Со мной? Да мне вообще никто не звонил! И нет, мне неудобно в эту дату и время. Справились называется.Читать целиком

Ти

ТТК, интернет-провайдер

24 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Оля! Сожалеем, что столкнулись со сложностями. Уточните, пожалуйста, номер лицевого сч…

ГУ

Георгий Угримов·12 отзывов

В восторге

Сбоев нет, цены приемлемы, что еще нужно для счастья?)

Ти

ТТК, интернет-провайдер

15 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Георгий! Благодарим за отзыв! Рады соответствовать Вашим требованиям. Приятного пользования!

Руслан Филадельфов·9 отзывов

В восторге

Сделали все очень быстро, частенько новые тарифы, которые лично предлагают. Все устраивает.

Ти

ТТК, интернет-провайдер

2 октября 2024, официальный ответ

Руслан, благодарим за подробный и положительный отзыв. Желаем Вам всего самого хорошего и рады, что Вы с нами!

Александр Баронин·12 отзывов

В восторге

После долгих мучений с местными провайдерами, эта компания просто спасение! Никаких проблем, все работает без перебоев, деньги берут только за то, что могут предложить. Скорость ровно такая, какую обещали и цена приемлемая)Читать целиком

Ти

ТТК, интернет-провайдер

2 октября 2024, официальный ответ

Александр , благодарим Вас за отзыв и за то, что являетесь нашим абонентом, рады сотрудничеству.

АР

Аня Рыбальская·9 отзывов

В восторге

ТТК, спасибо за вашу работу. В любое время интернет работает быстро, сбои случаются редко и устраняются ну почти оперативно (у всех бывает, всё это нормально).Я без сарказма - интернет действительно шустрый даже в пятницу вечером, когда все сидят дома за компьютером.Читать целиком

Ти

ТТК, интернет-провайдер

2 октября 2024, официальный ответ

Добрый день!Спасибо что уделили время и оценили нашу работу.

Евгений Цьплятев·16 отзывов

В восторге

Лучший интернет-провайдер в городе. Отличное качество по доступной цене, без перебоев и зависаний. Пользуемся всей семьей уже несколько лет, все устраивает. Успехов вашей компании!Читать целиком

Ти

ТТК, интернет-провайдер

27 сентября 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо, что оценили!

Полина Гапоненко·4 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасная компания подключала интернет и брала роутер в аренду. В итоге решилась отказаться от компании. Позвонила на горячую линию, чтобы составить заявку на расторжение и вернуть оборудование. На что мне специалисты говорят, что составили заявку, по которой мне со мной должный связаться. Никто так не звонит. Аренда роутера идет, никто не забирает. Решила его уже выкупить, на что мне отказываются и говорят: Ну, платите просто за него. Просто ужас. Специалисты говорят разную информацию, когда к ним обращаешься, со страшим никто не соединяет. Писала неоднократно жалобу. Также никто не отвечаетЧитать целиком

Ти

ТТК, интернет-провайдер

20 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Полина! Сожалеем, что столкнулись со сложностями. В каждом случае надо разбираться инд…

Agent AleksandrB·43 отзыва

Совсем не понравилось

Я не знаю чем занимается данная компания…по установке не перезванивают, спустя пару недель, пока сам не дозвонился на горячую линию, сказали что они вообще мой дом не обслуживают…вопрос зачем тогда принимали заявку и обещали прийти для подключения и зачем 2гис указывает что они обслуживают мой дом…не понятно…не тратье время на это заведение 👎Читать целиком

Ти

ТТК, интернет-провайдер

12 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что столкнулись со сложностями. В каждом случае надо разбираться индивидуаль…

Инга Александровна·46 отзывов

Совсем не понравилось

Моше**ики, отключают свои услуги, насчитывают людям долг и потом за неуплату долга (который по их вине) идут судиться с людьми! Ужасные провайдеры.Читать целиком

Ти

ТТК, интернет-провайдер

21 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Инга ! Сожалеем, что столкнулись со сложностями. В каждом случае надо разбираться инди…

Павел Руб·8 отзывов

Совсем не понравилось

Уже неделю не могут сделать интернет.Читать целиком

Ти

ТТК, интернет-провайдер

21 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Павел ! Сожалеем о возникших трудностях. Как у любого провайдера, не исключена ситуаци…

Дмитрий Ветров·6 отзывов

Совсем не понравилось

Второй день сижу без интернета :)Читать целиком

Ти

ТТК, интернет-провайдер

1 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Дмитрий! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. При возникновении проблем…

Елена Антонова·35 отзывов

Совсем не понравилось

Это просто ужасающая компания и ужасающий сервис . Я не знаю как в других городах но в Краснодаре это п-ц. Я жду три недели чтоб мне за деньги поменяли приставку !!!! Так мне еще ходили и не пришли менять ее с ответом мы вам не дозвонились по телефону и не пришли . А я не в курсе что должны звонить !!! Есть заявка с 15-18 я сижу и жду весь день 23 числа а мне сообщили в 15:35 что он не придет . В смысле а зачем время обговаривать и дату , я с работы ушла сижу жду а его нет … п-ц сегодня та же история . Я в бешенствует от тупик и идиотизма и мы этим людям платим деньги!Читать целиком

Ти

ТТК, интернет-провайдер

29 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Елена ! Хотим разобраться в ситуации и помочь. Уточните, пожалуйста, номер Вашего лице…

ОМ

Ольга Мальнова·5 отзывов

Совсем не понравилось

Ужас одним словом! Люди не вздумайте подключать ТТК как провайдера по интернету, самый отвратительный, обманщики. Подключили интернет давно ещё, в 2022 г. Интернет в марте месяце перестал работать, по их причине, не было месяц интернета, потом сказали сто его не будет. В итоге я им ещё оказывается осталась должна, подали в суд. Не вздумайте!Читать целиком

Ти

ТТК, интернет-провайдер

18 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга! Сожалеем, что столкнулись со сложностями. В каждом случае надо разбираться инди…

Elena Skripchenko·7 отзывов

Совсем не понравилось

Была абонентом ТТК почти два года. Скорость интернета - это одно, мне особо высокая не была нужна. Вот сервис - это другое. В июле прошлого года писала претензию - обращение закрыто на следующий день, рассматривают до сих пор. Сейчас нужно расторгнуть договор, офис то работает, то нет (не тратьте время), причём точной информации на горячей линии никто дать не может. В итоге нужно писать удалённо, ждать, пока рассмотрят, и даже "заморозка" счета на это время платная. Фото закрытой двери офиса прилагаю.Читать целиком

Ти

ТТК, интернет-провайдер

15 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте,Elena! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей Компании. Напишите…

Денис Майборода·1 отзыв

Совсем не понравилось

Хуже не встречал - ночью скорость от 8 до 20 а звонить нет смысла, не следующей день тоже самое !! Специально оставил отзыв потому что в 24 году такой провайдер это ЖЕСТЬ)) Буду переходить на другой завтра!Читать целиком

Ти

ТТК, интернет-провайдер

9 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Денис! Приносим свои извинения за доставленные неудобства, хотим разобраться в ситуаци…

Yura White·3 отзыва

Совсем не понравилось

Самый отвратительный интернет. Постоянно отключается интернет, телевидение посмотреть невозможно!!! Вызывал 2 раза специалиста, в первый раз сказали, что устарел адаптер от шнура, поменяли. Второй раз уже начали говорить, что у меня роутер изжил себя, и начинают втюхивать свой. Отвратительная компания!!! Буду разрывать договор, т. к. нервов уже больше на этого провайдера нет!!! Телевизор вечером после рабочего дня, не возможно посмотреть, т. к всё виснет!!! Вай фай постоянно пропадает. Подключали другой роутер, и такая же песня!Читать целиком

Ти

ТТК, интернет-провайдер

27 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Yura! Хотим разобраться в ситуации и помочь. Уточните, пожалуйста, номер Вашего лицево…

Alina S·16 отзывов

Не понравилось

Нет информации когда офис заработает..Читать целиком

Ти

ТТК, интернет-провайдер

26 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим наши извинения за предоставленные неудобства. Мы прикладываем максимально воз…

Ytashi Utyxa·1 отзыв

Совсем не понравилось

Самая худшая компания в плане интернета 29 домашний и тв который иногда вообще не работаетЧитать целиком

Ти

ТТК, интернет-провайдер

18 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим свои извинения за доставленные неудобства, хотим разобраться в ситуации и пом…

ЯР

Ярослав Решотка·4 отзыва

Совсем не понравилось

Постоянные отключения интернета, бывают днем на небольшие промежутки времени отключают. А сейчас уже несколько дней не работает интернет. Мне он нужен для работы из дома. Так же вся квартира построено на умном доме, не пылесос нельзя включить, ни свет банально. На вопросы о сроках уже 3 дня получаю отписки что ведутся работы. По телефону отвечает бот и сообщает что работа ограничена, до человека с которым поговорить не удалось добиться. Планировал еще в прошлом году переходить на другого оператора, но решил подождать, видимо зря…Читать целиком

Ти

ТТК, интернет-провайдер

11 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Ярослав ! Приносим свои извинения за доставленные неудобства, хотим разобраться в ситу…

Ilya Cat·7 отзывов

Совсем не понравилось

Практически каждый месяц просто пропадает интернет на несколько дней. Наверное худший оператор в Краснодаре.Читать целиком

Ти

ТТК, интернет-провайдер

5 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Ilya! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. При возникновении проблем с…

Apple User·4 отзыва

Совсем не понравилось

Почему как принимать заявки на подключение вы можете по телефону и сами приехать ,а на расторжения договора по вашей вине я должна ехать к вам в офис в рабочие дни ?Читать целиком

Ти

ТТК, интернет-провайдер

26 февраля 2024, официальный ответ

Здравствуйте!Мы всегда на связи и готовы помочь. Для этого наши абоненты могут воспользоваться не то…

Rishen Rish·4 отзыва

Совсем не понравилось

Я бы и 1 звезду не поставил, ужасное отношение в офисе и дома интернет плохой , не какой стабильности, мастер нарушений не нашёл и ушёл, супер ттк, интернета нет, как я был глуп под какими препаратами я был когда подключал ваши услуги…👎Читать целиком

Ти

ТТК, интернет-провайдер

13 февраля 2024, официальный ответ

Здравствуйте,Roman! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей Компании. Напишите…

Ксения Максимова·34 отзыва

Совсем не понравилось

Такой кошмар, не тратьте своё время и деньги на эту компанию. Интернет максимально плохой, вечно какие-то работы, приставка вообще не о чём с непонятными каналами, в общем и целом не советуюЧитать целиком

Ти

ТТК, интернет-провайдер

23 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Ксенiя! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. При возникновении проблем…

ИГ

Ирина Гаджиева·4 отзыва

Совсем не понравилось

Это просто кошмар, подключили 6.01.2024 телевидение, интернет и мобильную связь на 3 номера. Интернет проработал 2-3 дня, и начались проблемы, телевидение зависает, WI FI не работает вообще. Приходил техник, при нем WI FI постоянно скакал с 0 до 30, иногда 60. В итоге ничего не выявил, сказал скорее всего сам роутер глючит. В итоге сейчас на горячей линии говорят приезжать на ул. Садовая, это от дома 7 км, да ещё и в 9.00 до 18.00, в рабочее время. Как мне его поменять? И ЧТО БЫ отказаться от Услуг ТТК, надо ехать в рабочее время в офис.Читать целиком

Ти

ТТК, интернет-провайдер

22 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина! Сожалеем, что столкнулись со сложностями. Уточните, пожалуйста, номер лицевого…

ТО

Татьяна Осколкина·16 отзывов

Совсем не понравилось

Интернет не работает 3 дня, никто не может дать ответ почему. Отвратительно работает интернет, я вообще не понимаю как эта шарашкина контора предоставляет данную услугу.Читать целиком

Ти

ТТК, интернет-провайдер

10 апреля 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Мы всегда на связи и готовы ответить на все интересующие вопросы. Для этого наши абоне…

ЕЩ

Елена Щербак·2 отзыва

В восторге

Пользуюсь ТТК уже много лет, это один из немногих провайдеров, которые пришли, подключили всё без проблем. Не названивают с навязывнавязыванием услуг. Интернет летает, спасибо! Удачи Вашей компанииЧитать целиком

Ти

ТТК, интернет-провайдер

28 декабря 2023, официальный ответ

Елена! Спасибо Вам за отзыв и оценку, рады сотрудничеству.

Sadacandrass·1 отзыв

Совсем не понравилось

Давным давно, меньше недели назад, всё начиналось с обещаний стабильности и надёжности... И вдруг интернет просто исчез, испарился из всех кабелей, на что поддержка сказала, что поломок нет, всё стабильно, но мы попросим на всякий случай с тобой связаться наш всесильный техотдел, который позвонит в течение часа и обязательно всё порешает. Через 20 минут, когда, по всей видимости, голубь, долетел до отдела с рассылкой, просто пришла смска о том, что "вдруг" начались техработы. Три часа спустя звонок не поступал, подозрения усиливались и я вновь решил обратиться в кц. Обещания струились так сладко, так гладко, что я согласился подождать звонка ещё 2 часа, ибо они очень загружены. Повторно пришла та же самая смска. Внезапно оказалось, что поддержка работает до 11 вечера и никто мне уже не позвонит, я набрал утром, получив абсолютно тот же самый набор обещаний, а сутки без интернета и возможности адекватно работать уже прошли. Ваш покорный слуга утомился от обещаний и решил расторгнуть договор (231756914), но ни поддержка, вновь обещающая мне, что обязательно со мной свяжутся, ни попытки оставить заявку в личном кабинете, ни к чему не привели. Вопрос: стоит оно того, или же король оказался голым?Читать целиком

Ти

ТТК, интернет-провайдер

15 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Просим не принимать поспешных решений. Уточните Ваш номер договора, ответим на вопросы…

ВГ

Владимир Гаркушин·1 отзыв

Совсем не понравилось

Не удивлён, что такой низкий рейтинг. За 3 года, что являюсь клиентом, обслуживание скатилось с оценки 5 до 1. Дошло всё до того, что просто стали писать отписки и закрывать заявки, не разбираясь с проблемами (оставлял жалобу на низкую скорость интернета, приложил скриншоты, где скорость 3 Мбит/с, что совсем не близко к заявленным 100 Мбит/с, на что мне ответили, что с их стороны проблем не наблюдается. Это последний месяц, когда я являюсь клиентом ТТК, если не исправитесь (Обращения №О-96212713 от 24 ноября и №О-96213958 от 24 ноября).Читать целиком

Ти

ТТК, интернет-провайдер

24 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте От Вас зарегистрировано обращение О-96227858, в ближайшее время с вами свяжутся сотрудн…

Виталий Юдаков·5 отзывов

Совсем не понравилось

Хотите отзыв, пожалуйста. 10.11.2023г. я обратился в службу поддержки (которая ничего не знает и не готовы ответить на поставленные вопросы, а переводить на более квалифицированных специалистов не могут) о том что все услуги в компании нужно остановить и перевести на тариф без абонентской платы, на что мне ответили отказом((( 13.10.2023 я снова звонил (за все это время списывалась абонтская плата в полном объеме) и снова говорил о прекращении предоставления услуг уже в грубой форме, абонентская плата осталась только за пользование приставки которую я привёз на ул. Северную и оказалось что офис не работает, единственный в Краснодаре, заезжал ещё раз 21.10.2023г. офис не работает. Приставку сдать не могу, абонентская плата списывается, за пять дней не пользования услугами абонентская плата списана, не связывайтесь с этой шаражкиной конторой. ЛС 231755320Читать целиком

Ти

ТТК, интернет-провайдер

22 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Виталий! Вы оценили работу компании в одну звезду. Подскажите пожалуйста, что произошл…

ИА

Игорь Андреев·1 отзыв

Совсем не понравилось

С 9.11. 23 отсутсвует интернет,кормят тем ,что ведутся тех работы,когда они завершатся никто не знает.за это время можно было прокинуть несколько линий.самая плохая компания с которой я сталкивался когда либо.НЕ КОМУ НЕ СВЕТУЮЧитать целиком

Ти

ТТК, интернет-провайдер

18 июля 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Игорь ! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы всегда на связи и готовы пом…

ВК

Валерий Коваленко·1 отзыв

В восторге

Подключили быстро, накинули бесплатно Wan кабеля. Пользуемся уже 2 месяца, работает без перебоев, все нравится. л/с 231756559

Ти

ТТК, интернет-провайдер

7 ноября 2023, официальный ответ

Спасибо за отзыв! Рады соответствовать Вашим требованиям. Приятного пользования!

🍪

Мы используем cookies подробнее