............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё

Яндекс Go 

​Сервис заказа легкового транспорта
2.2
255 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы250

Цены

Фото8

2.2
255 оценок
ВФ
​Вера Федосеева​1 отзыв
12 декабря примерно в 17-40 я заказала машину по телефону , из-за возможных проблем с геолокацией. Мы ехали в театр. Машина пришла номер 311 тойота, буквы не помню. По телефону мне назвали сумму 516₽. Сначала все было хорошо. Проблемы начались за пол-квартала до окончания поездки . Водитель сказал, что мы приехали. Мы возразили и попросили проехать чуть дальше. Он отказал, но мы настаивали. Оставалось 10 минут до начала. Он нам стал рассказывать, что мы неправильно указали адрес театра. Мы утверждали и просили просто проехать немного вперед. Наконец он согласился . Оплачивать надо было наличными. И тут он нам показывает сумму на табло 1000₽. Понятно, какой разговор состоялся дальше. Время поджимало и мы отдали эту сумму. Наше расстояние поездки 8 остановок трамвая и ехали все время параллельно трамвайным путям. Считаю , гнать в шею надо таких … Считаю
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
14 декабря 2025, официальный ответ
Вера, жаль, что впечатления перед театром оказались испорчены из-за поездки :( Очень хотим проверить…
ЯМ
​Янис Морозов​3 отзыва
Приезжал на 2 дня в краснодар сервис ужасный вызываешь комфорт по внешнему виду и модели машины это эконом вызывал такси на вокзал таксист приехал не на ту точку написал в поддержку решить вопрос не смогли сказали что водитель приехал правильно помочь не чем не можем и при этом списали деньги за ожидание 119 рублей звонили таксисту он сказал чтобы мне к вам приехать мне нужно делать круг это займет 20 минут и это по вашему сервис ?!!!!
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Хотели бы проверить, почему водитель оказался на другой точке :( Напишите, пожалуйста…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Уважаемая служба поддержки Яндекс Такси, обращаюсь к вам с крайне негативным отзывом о последней поездке. Вызвав автомобиль по указанному адресу, я получила информацию о прибытии серой гранты с номером 862 через четыре минуты. Однако, когда приложение уведомило о прибытии водителя, на карте было очевидно, что он находится не в той точке. Я вышла и попыталась найти автомобиль по указанному на карте местоположению, но безуспешно. После продолжительных поисков и попыток связаться с водителем по телефону, который остался без ответа, я вернулась на первоначальную точку вызова. Там, прождав еще некоторое время, я обнаружила резкое изменение информации о машине в приложении – марка и номер автомобиля были изменены. Новый водитель также сначала подъехал не туда, но в итоге смог найти меня. В результате данного инцидента я получила испорченное настроение и значительную потерю времени, что считаю недопустимым!!!!
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Непонятно, почему первый водитель не вышел на связь и отказался от поездки :( Напишите…
ОВ
​О В​18 отзывов
Ужасное грузовое такси, приезжаю на загрузку, тут же отменяют заказ и так всегда, работаю неделю и еще не сделал ни одного заказа!!!! Поддержка не отвечает вообще, компенсации за мои постоянные пустые поездки никакой! Вы вообще как работаете? Ищите другие службы для работы, тут одно мошенничество.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
29 ноября 2025, официальный ответ
Так понимаем, вы курьер? Пожалуйста, напишите коллегам из Доставки в приложение Про или на почту cou…
​Николай Алферов​40 отзывов
Хочу оставить жалобу. Добрый день, сегодня пытался подтвердить Сбп яндекс, но у меня спросили какую-то сумму которую когда-то у меня списывали и вернули. Не время не уточняют не дату, программа предлагает сидеть и искать где ж и когда у меня что то списали и вернули. Если без грубости, но это самый глупый вариант подтверждения личности. Подскажу вам совсем не давно лето 100 назад, придумали присылать код в смс, работает идеально. Ваша тех поддержка ограничивается заготовленными смс, без особого желание помочь. Типа иди в банк и разбирайся. Почему это мои проблемы? Надеюсь вы разрешите оператору хотя бы дату списание говорить. Постараюсь везде где можно оставить этот отзыв.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
10 ноября 2025, официальный ответ
Хотим проверить, что за списание у вас произошло! Заодно посмотрим и ваше обращение в поддержку. Пож…
DA
​Danil Anikin​1 отзыв
Полная ерунда, служба поддержки некомпетентна , связаться с ними та ещё проблема, софт на уровне 8 А класса , сбоит, а мне приходится за это платить, никому не советую пользоваться их сервисами, убер такси, вуш самокаты, доставка деливери, но только не Яндекс
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
8 ноября 2025, официальный ответ
Что-то не так было с вашей поездкой на самокате? И с Доставкой? Обязательно напишите нам на почту bl…
ИТ
​Ирина Трембач​1 отзыв
И одной звезды много, заказали такси на кануне. На 3 часа ночи не поверите в 4 утра после задержек отменили заказ. Пришлось сдавать билеты менять маршрут. Больше никогда не буду пользоваться.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
14 октября 2025, официальный ответ
Жаль, что возникли трудности с заказом и вам пришлось менять планы! Пожалуйста, расскажите про эту п…
ДС
​Джанет С​11 отзывов
Машины на тарифе комфорт+, такие же как эконом , грязные, вонючие. Разница с бизнес тарифом 100р , но бизнес не приезжает никогда. И не хотелось бы слышать ваши разборки с водителями на повышенных тонах.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
12 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам на почту blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot все…
АН
​Алексей Насонов​1 отзыв
Завышают постоянно тарифы. Уже берега попутали
​Rose Meditative​15 отзывов
1 сентября, утро, специально заранее вызвала такси на работу, т.к. пробки. Ценник конский, Интернета нет, сделала заказ через вайфай из дома. Ждала на улице, статус поездки не отобразился, вернулась домой за вайфаем и вижу, что уже идет ожидание. Встал как можно дальше от точки назначения и тупо стоит и ждёт, пока накапает ожидание. «Дитя гор», еще с недовольной миной, что ждать пришлось. Глядя на ФИО понятно, слишком гордый, чтобы набрать пассажира и самому себе облегчить работу. Таким только в такси и работать 🤣 Яндексу без разницы, кого брать на работу, совсем уже обнаглели от безнаказанности
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
2 сентября 2025, официальный ответ
Жаль, что вам перед работой пришлось разбираться с заказом! :( Водитель ждал не у вашего адреса? Пож…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Недавно произошла такая ситуация. Из города Геленджик вызывали межгороднее такси на вокзал в Анапу. Заказали заранее, за двое суток. Все эти двое суток приложение искало водителя. За сутки, на всякий случай, вызвали еще одно такси с другого телефона. Вызвали с третьего, четвёртого..Машины нет. В день уезда не слезали с телефонов, ждали машину. Приложение писало «Покзда состоится через 15 минут. Через 15 минут, естественно, машины никакой не было. В поддержку писали уже матами, т.к. уже опаздывали на поезд. Ничего. Отвечал бот одной и той же фразой, никак не связанной с нашими претензиями. Позвонили в поддержку. И оператор Александр сказал нам, что оказывается, вызывая такси, вам не дают никакой гарантии, что машина к вам вообще приедет. Что мы только не делали, чтобы заказать это такси, в итоге заказали через другую кампанию. Что могу сказать о Яндекс такси: многомиллионная компания с такими огромными косяками не должна быть вообще на рынке. Если водителю не хочется ехать так далеко-то это его проблема и, между прочем, его работа.
Читать целиком
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Вызывали такси Яндекс го в Геленджике. Это трэш! У Вас что водителя вообще город не знают, и ещё к тому же навигатором пользоваться не умеют?! Понабирали на работу этих "детей гор".Вызвали машину на Санаторий Красная Талка, а он приехал на другую улицу, звонит и говорит что он стоит не другой улице и как к нам проехать не знает. Я приезжаю сюда отдыхать и то город лучше знаю чем ваши чудо-водители
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
4 августа 2025, официальный ответ
Ох, странно, что водитель не туда приехал :( Хотим разобраться, почему так вышло. Отправьте, пожалуй…
Г
​Галина​2 отзыва
Так как я сама за рулем, пользовалась Такси Сатурн, он же Такси Везет (Яндекс Гоу) не часто, НО такси никогда не подводило и приезжало вовремя и быстро после заказа!!! Сегодня 30.07.25 года вызвала такси в 6:27 (навигатор показал ехать 3,5 минуты до ЖД Краснодар 1, живу рядом). В 6:30 позвонили и сказали такси ожидает. В 6:36 только подъехало такси, ни извините что задержался, при этом - счетчик за несвоевременную посадку уже тикал, но это ладно. Сажусь в такси, стоимость поездки 300 руб округлила в большую сторону, что бы проще было дать сдачи. Сказала таксисту что у меня поезд в 6:50 уходит и у меня наличные 1000 руб. Таксист восточной внешности (такси номер 533), тут же сказал что сдачи с 1000 руб у него нет и он мне предложил по магазинам разменять деньги!!. Позвонила на линию такси Сатурн, он же Везет и он же Яндекс Гоу, объяснила девушке ситуацию мало того что такси приехало с задержкой, так еще и сдачи нет. Девушка так же не извинилась, только спросила вам такси заказать? В итоге я никуда не поехала!!!! БЕЗОБРАЗИЕ!!!! Таксиста не рекомендую вообще….
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
30 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Если делали заказ в Везёт — напишите коллегам на blogs@support-vezet.ru. Они смогут пр…
ЮМ
​Юлия М​5 отзывов
Очень жаль, что нельзя не поставить не одной оценки, вызвала такси вместе, когда водитель подъехал, как положено нажала кнопочку выхожу, в итоге вижу, что он отменяет поездку и уезжает, догнала его на шлагбауме, на вопрос почему Вы отменили поездку, он мне отвечает потому что 😳 и еще деньги списали , написала в службу поддержки никаких действий, ужасный сервис
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
19 июля 2025, официальный ответ
Ну и ответ у водителя... Хотели бы разобраться, почему он уехал. Отправьте, пожалуйста, ваш номер те…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Работа умственно отсталый далбаебов
GA
​Gagik Atyan​2 отзыва
👍👍👍👍👍👍👍
​Елизавета Донгузова​1 отзыв
Заказала такси, но оплата не прошла с первого раза. В итоге прошло уже более 12 часов, а оплата все еще не выполнена. Вызвать другое такси без наличного расчета невозможно из-за существующего долга, который, в свою очередь, также невозможно оплатить. Я сделала все необходимые скриншоты и отправила их в техническую поддержку, но, к сожалению, они не смогли помочь. Более того, либо отвечают боты, либо сотрудники, которые явно не понимают ситуации, так как их ответы либо шаблонные, либо не касаются заданного вопроса. На данный момент нет ясности по поводу дальнейших действий.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
9 июля 2025, официальный ответ
Напишите, пожалуйста, нам на почту blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot. Проверим, почему…
ЛТ
​Лидия Т​1 отзыв
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!! Был бы НОЛЬ , а лучше МИНУС, Я БЫ ПОСТАВИЛА!!! Заказала доставку. В приложении пометила, что необходима именно машина, так как доставка ТОРТА. Прописала в пояснениях что именно необходимо доставить, чтобы не было проблем. Так они вместо машины прислали СКУТОР!!! На мою претензию, что торт на скуторе целым не доедет, ответили, что для большой доставки лучше вызвать ГРУЗОВУЮ !!! Торт в 1,5 кг. Странно, почему самолёт не посоветовали.!!
Читать целиком
​Алиса Селезнёва​25 отзывов
Отвратительный сервис! Заказали такси предварительно межгород. Такси назначили. Перед самым отъездом звонит водитель и говорит, что задержится, у него еще появился заказ по городу! Звоню оператору-ноль реакции, потом предложили перезаказать такси по цене в 2 раза дороже первоначальной.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
9 июня 2025, официальный ответ
Простите, что подвели :( Хотели бы проверить ваше обращение и выяснить, почему водителю второй заказ…
ЕП
​Елизавета Попова​10 отзывов
Не один год пользовались Яндекс Такси, раньше не подводили, поэтому не сомневались в компетентности. НО: заказали машину заранее, т.к. нужно было ехать к поезду, в итоге за час до поезда позвонили, ответил автоответчик, набрали нужную цифру, оператор беспрестрастным голосом робота "послал" нас к специалисту, но там ответил тот же автоответчик, а затем пришло сообщение о том, что машину не нашли на 10 минут позже назначенного времени, а ехать 30-40 минут. Вызвать другое такси не удалось, т.к. всех поглотил Яндекс, на другие номера таксистов района тот же автоответчик. Очень сильно разочарованы. Нужно принимать меры!
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
13 мая 2025, официальный ответ
Предзаказ не даёт гарантии, что машина найдётся на заказ :( Напишите нам на blogs@go.yandex.ru или в…
ЮЛ
​Юлия Лысенко​11 отзывов
Вызвали грузовое такси. Перевозка межкомнатной двери. Водитель повредил дверь, она не подлежит установке, требуется покупка новой. Служба Яндекс поддержки игнорирует обращение. Высланы фото и видео подтверждения, предоставлен чек на покупку. А Яндекс GO даже не считает нужным дать обратную связь , выслать бланк для заполнения страховки. Ужасный сервис. Приняли решение обратиться в прокуратуру и инициировать судебный процесс. Потратим время, но принципиально будем добиваться компенсации по причине полного игнорирования.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
8 мая 2025, официальный ответ
Странно, что коллеги не реагируют, на них не похоже... Напишите им, пожалуйста, на почту support@dos…
ЕЛ
​Елизавета Лоцманова​2 отзыва
Попала в ДТП, машина влетела в дверь , где я сидела ,вина водителя такси. Деньги за поездку не вернули , после негативного отзыва о поездке позвонила служба Яндекс поддержки такси (+7 (495) 139-33-56) со словами : «ах вы бедная , в ДТП попали, может вам газон перед кладбищем подстричь». Обратившись с жалобой, свои слова отрицали, отделались фразой «извините». Вау
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
28 марта 2025, официальный ответ
Ситуация серьёзная... Даже в голове не укладывается, что специалист сказал такое. Отправьте нам, пож…
​Natalia Krasnova​1 отзыв
04 марта 2025 года мною было вызвано такси по адресу г. Краснодар, ул. Бургасская, дом 13 и заказана поездка по адресу: г. Краснодар, ул. Византийская, дом 7. Такси прибыло вовремя, поездка состоялась и были списаны денежные средства за поездку в размере 704.00 рубля, что подтверждено выпиской из банка транзакция состоялась 04.03.2025 12:23:06. Затем 04.03.2025 года в 19:36:34 произошло еще одно списание денежных средств за поездку, которой не было (такси вызвали только один раз) в размере 704.00 рубля. Движение денежных средств по счету отражено в приложении. Карта клиента банка прикреплена к приложению Яндекс Go, деньги были списаны с карты без моего ведома. В итоге одна поездка была оплачена два раза. Сразу после обнаружения дополнительного списания денежных средств я обратилась в службу поддержки Яндекс Go. Но не получила никакого ответа на способ вернуть денежные средства, перечисленные второй раз. На основании изложенного прошу: Принять меры ответственности к «Яндекс Go» за нарушение прав потребителя, а также обязать вернуть мне списанные повторно денежные средства в размере 704.00 рубля.
Читать целиком
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Цены подняли не обосновано, а услуги просто (Га) стали. Водилы ещё не подъехали по адресу уже ставят ожидание. Путь настраивают самый дальний и по пробкам. Отвратительная стала услуга заказ такси в Яндексе. А возможно и была, ещё хуже стало.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
4 февраля 2025, официальный ответ
Маршрут приложение, обычно, выбирает самый оптимальный. Да и режим ожидания должен быть включён рядо…
В
​Вугар​2 отзыва
Отвратительно, не справедлива, и сплашной обман.
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
1 февраля 2025, официальный ответ
А что случилось? Расскажите подробнее, пожалуйста, нам на почту blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot. Во всём разберёмся
СК
​Светлана К.​3 отзыва
Вызывала Яндекс Комфорт, в итоге получила максимальный дискомфорт. Водитель не приехал на место, но включил ожидание. На сообщения и звонки не отвечал, очевидно ожидая от меня отмены заказа и списания средств. Поддержка пишет отписки, много слов и 0 клиентоориентированности. Это норма для монополиста? Альтернативу этой службе такси найти непросто, но я попытаюсь. Как минимум одним постоянным клиентом меньше!
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
11 января 2025, официальный ответ
Расстроены, что коллеги не смогли оперативно помочь. Водитель, разумеется, должен был приехать по ад…
o
​o​1 отзыв
Срочно нужно было заказать такси матери в больницу, самого рядом не было. Заказал такси через приложение, там была привязана карта на которой не было средств, пополнить возможности не было была только наличка и кредитка. Значения не придал так как знаю что либо во время поездки программа не сможет списать и сменит на наличные(тогда бы мать оплатила наличными) либо так же не сможет списать и повесит долг на аккаунт. Все это уже было не раз ничего такого как бы. В итоге мама звонит мне и спрашивает мне оплатить или у тебя списали, я говорю что у меня ничего не списывается пусть водитель если может нажмёт списать или что он там нажимает. От водителя слышу в трубку что списание не удается. И мне приходит пуш что поездка завершена можете оценить. Значит оплата изменилась на наличные по логике, говорю маме что бы оплатила наличкой. Через минут 15 приходит пуш у вас Долг за заказ, ладно думаю такая ситуация была уже. пишу в поддержку мол напишите водителю что бы он вам подтвердил что я сделал оплату наличными ( обычно с этим проблем не было) Получаю ответ что мне помочь отказываются, по причине: Вы уже нам писали с такой проблемой и мы не получили подтверждения что вы сделали оплату наличными. Почему тогда вы снимали с меня долг если у вас не было подтверждения не понятно , предоставить скриншоты где водитель говорит что я не платил отказываются. Без причиный развод на двойную оплату, если бы не срочность ситуации я бы разобрался конечно что там сказала программа по заказу и только потом уже оплатил наличными и т.д но маме срочно нужно было в больницу не буду же я когда человеку плохо говорить жди 15м что ответит программа. В итоге или поддержке класть или водитель воспользовался ситуацией.
Читать целиком
ГС
​Галина Семененко​1 отзыв
Ужасное такси,цены космос за 2 км.в пути 600 руб. Бронь осуществить нельзя,а когда делаешь её,утром её уже нет ,этой брони.В итоге виноват клиент,не так оформил. В службе поддержки отвечают вообще какими-то фантастическими предложениями😂 Хочешь успеть в пункт назначения по времени? Не факт,не факт! Как по такому большому городу одно такси🤬 Может кто знает ещё какое нибудь, вменяемое такси. Часто приходится ездить,но этой компанией больше нет желания пользоваться.
Читать целиком
ТД
​Татьяна Дьякова​6 отзывов
Вызвали такси. Приехал водитель с другой стороны дома, был не в нашем поле зрения. включил платное ожидание, после беседы с ним наконец то нашёл нас. Но это не всё. Мы были с ребёнком и со своим авто креслом. В итоге отказался вести. Это
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
4 ноября 2024, официальный ответ
Давайте проверим, почему водитель ждал вас с другой стороны дома. И почему отказался от поездки. Нап…
СМ
​Светлана Мамонтова​24 отзыва
Ужасное такси, таксисты общаются свысока, не подъезжая к месту заказа-нажимают что уже подъехали, их еще найти надо, за свое время ожидания, некоторые требуют оплатить не доставив до места заказа, в половинах машин музыка или радио орет, просишь сделать тише-недовольно кряхтят нехотя делают, из за таких обстоятельств многие мои друзья от них уже отказались, чувствую, что тоже недалека от этого)) неоправданно высокая цена к тому же!
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
2 апреля 2024, официальный ответ
Хотели бы проверить, в каких заказах водители рано включают ожидание и ворчат на просьбу сделать муз…
НС
​Наталья Скорина​1 отзыв
Месяц назад оформили поездку с фиксированным тарифом Межгород, стоимость за поездку 816 руб, по окончании поездки стоимость вдруг выросла до 1536 руб. Техподдержка сообщила о техническом сбое. С тех пор прошёл месяц, как не можем добиться возврата излишне уплаченных денежных средств. Отправляют уже в таксопарк, якобы вернуть может только он, ООО Локост ИНН 2311293360, только там вообще никакой обратной связи, ни на почту ни на телефон не отвечают, оквэды тоже никакого отношения к перевозкам не имеют (Деятельность информационных агентств и т.п.).
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
8 октября 2024, официальный ответ
Хотим проверить, почему стоимость поездки изменилась. Про ваше обращение в поддержку тоже не забудем…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее