............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Paulaner 

Ресторан-пивоварня
5
5209 оценок
Терраса с видом на озеро
​Реклама​ООО «Лайнер», Краснодар, ОГРН 1142311020180.
780 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
МП
Максим Поплавский1 отзыв
Отзыв выбран компанией
Paulaner, ресторан-пивоварня
13 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам большое за такой приятный отзыв 💛 Мы стараемся! У нас обновилось новое м…
АП
Анна Павловна9 отзывов
КШ
Камилла Ш.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
Арина Лаецкая47 отзывов
Сначала нас упорно не замечали обслуживая все столы рядом с нами, меню нам пришлось просить, после 25 минут ожидания, что нас кто-то заметит. Далее прямо передо мной пришла девушка с ребенком просто поиграть в детской комнате со своей едой и напитками. Я сидела и наблюдала эту картину с 2 детьми 1 год и 2 мясеца и 2 года и 3 месяца. Я сидела пила пиво, мой счет составил 5600р. Эта девушка посидела и поиграла с ребенком бесплатно со своей едой в контейнере! Мои дети отказались от еды в заведении, у меня быда с собой их еда. Позвала официанта и указала на девушку которая которая просто зашла поиграть в их детскую комнату СО СВОЕЙ ЕДОЙ СЕЛА ЗА СТОЛ И ЕЛА ЕЁ ИЗ КОНТЕЙНЕРА ВМЕСТЕ С РЕБНКОМ!!!! Я подошла спросила, сколько лет её ребенку на что получила ответ год и 9 месяцев! Позвала официанта объяснила ситуацию и попросила также достать еду для своих детей!!! И ВНИМАНИЕ: ПОЛУЧИЛА ОТКАЗ!!!!! Слова официанта: «её ребенку еще даже года нету, а еще она пила утром у нас кофе» после чего эта мадам после её переглядок с официантом собирается, убегает и подходит к нему (в то время пока он еще у моего стола) подходит и говорит «Большое тебе спасибо!» гладит по плечу и удаляется. Отличное отношение к клиентам!!!! То есть если я прийду попить здесь кофе, то потом могу приводить сюда играть детей в любое время ничего не заказывая со своей едой? Уверена что нет, т.к мне даже с полным столом от их кухни запретили это сделать, а вот той девушке с улицы почему-то можно было. Ничего не скажешь. Я разочарована данным заведением и его отношением к клиентам, тем более с маленьким детьми!!!!!! Официант, который после отказа достать свою еду детям забыл, что мы заказывали из детского меню, дети ждали час, по итогу заказ не принесли, я спросила когда будет готово, на что на меня как на дурочку смотрят и говорят «разве вы заказывали что-то из детского меню?», а ведь я 2 раза ему сказала, но он даже не записал заказ! Говоря очень мягко клиентоориентированность здесь -0.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Светлана17 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Го
Гость от Нетмонет1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
Гость от Нетмонет1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
Гость от Нетмонет1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
Гость от Нетмонет1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
Гость от Нетмонет1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Д
Дарья2 отзыва
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Paulaner, ресторан-пивоварня
23 ноября 2025, официальный ответ
Дарья, добрый день. Благодарим вас за высокую оценку 😌 Приходите ещё ❤
ЛБ
Лариса Б.1 отзыв
Го
Гость от Нетмонет1 отзыв
Го
Гость от Нетмонет1 отзыв
Го
Гость от Нетмонет1 отзыв
Го
Гость от Нетмонет1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
Гость от Нетмонет1 отзыв
Го
Гость от Нетмонет1 отзыв
Го
Гость от Нетмонет1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
Гость от Нетмонет1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
Гость от Нетмонет1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
Гость от Нетмонет1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
Гость от Нетмонет1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
Гость от Нетмонет1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
Гость от Нетмонет1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
АН
Алина Нагишкина37 отзывов
Просто ужас! Никогда в жизни не вернусь, и не посоветую своим знакомым! К кухне вопросов нет, за исключением одного момента: В детском меню представлены наггетсы и картошка фри, которые очень сильно, буквально пропитаны острой паприкой. Мать 2х летнего ребенка попробовала и ахнула. На каком основании такая агрессивная продукция представлена в детском меню без предупреждений, богу известно, но это пережить можно… Но сервис хуже некуда! Сегодня праздновали день рождения, 6 взрослых и 2 ребенка, не помню как звали молодого человека (официанта), но тут вопрос не к нему, а к тому кто обязан организовывать рабочий процесс -менеджеру и управляющему. Накануне приехали лично для брони определенного стола, но по приезде наш стол оказался занят, место абсолютно не готово. Хостес нигде нет, по залу искали, позже при нас официант собирал другой стол для компании. 2 официанта работали на всей летней террасе. Подача блюд, салфеток, приборов, бара и тд от одного часа при пустой посадке. Даже на днях хостес говорила, что во вторник не будет посадки ( что на самом деле и было, фото прилагаю), поэтому предзаказ оформлять смысла нет, мол отдадут быстро. Вопрос далеко не к официанту- видно что парень всегда работал, и из поля зрения не пропадал, а к тому, кто так организовал процесс, что администратор лежит за столом и в телефон играет, хостес на летке нет, а официанты пашут без продыху, и физически не успевают всех обслужить. Мало того, что блюда далеко не одновременно подавали, с разницей в час- полтора, так мы приборы к десерту ждали полтора часа, и по итогу их не принесли. В течении часа ждали плед для ребенка, тк закусали комары. В туалете вонь от испражнений, во всех туалетах стульчак в моче, на полу туалетная бумага, и на весь туалет орут детские песни. Контроля уборки нет от слова совсем. Потратили несколько лишних часов на ожидание, настроение испорчено, в общем никому не рекомендую!Читать целиком
СМ
Светлана Майстренко8 отзывов
Даниил Тюменцев21 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Paulaner, ресторан-пивоварня
13 апреля 2026, официальный ответ
Даниил, здравствуйте. Спасибо за приятный отзыв 🙏 Были рады помочь ❤ Приходите к нам. У нас обновил…