............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Оптовик 

​Магазин по продаже дверей и напольных покрытий
4.6
188 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы180

Цены

Фото110

4.6
188 оценок
​Александра Александра​9 отзывов
Не выполняют своих обязательств по гарантии! Установили некачественно двери, а теперь отказываются исправлять свою работу (дверь трется об пол). Не рекомендую связываться с этим магазином.
Читать целиком
Ом
Оптовик, магазин по продаже дверей и напольных покрытий
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой проблемой после установки. Об…
​Илья Блинов​1 отзыв
К сожалению, получили неудачный опыт. 90% работы выполнено просто превосходно, но, не обошлось без но. Во первых, после проверки монтажа увидели царапину на двери. Компания отказалась что либо делать, сославшись на "механическое повреждение". Только вот в квартире мы не живём, и единственный, кто мог оставить это повреждение это мастер. Так же были косячные наличники. Обнаружили косяки так же после монтажа. Наличники согласились исправить. Так что будьте предельно внимательны, проверяйте каждый сантиметр и при малейшем косяке ни в коем случае не подписывайте ничего. В этом была моя ошибка. Подписал, отпустил человека по доброде душевной , так было позднее время, а на следующий день обнаружил эти недостатки.
Читать целиком
​Николай Рубцов​5 отзывов
Спасибо большое в первую очередь Александру, за его качественный подход к клиенту, человек действительно делает свою работу на максимум, то что есть плохие отзывы, это единичные случаи, с которыми нужно разбираться индивидуально. Обращаюсь в Оптовик не в первый раз и всегда находим с Александром и мастеров своего дела и то как решить свои хотелки на все сто и чтобы всё нравилось. Спасибо вам большое. А на плохие отзывы даже не обращайте внимания, клиент не всегда прав, пора это опровергнуть.
Читать целиком
ЮВ
​Юлия Веприцкая​1 отзыв
Категорически не рекомендую эту сеть магазинов! Угораздило меня купить здесь три категории товара и с каждой столкнулась с огромными проблемами. Расскажу подробнее, надеюсь, кому-нибудь этот отзыв поможет избежать моих ошибок. Перед покупкой приезжает замерщик, чтоб рассчитать правильное количество материала и составляет смету работ, которые необходимо сделать. В моем случае на три направления было три промаха...не похоже на случайность. Входная дверь. Не правильно рассчитал добор. Пришлось менять. Для этого нужно везти один добор на склад в х. Ленина !! Ламинат. После установки остался ламинат в заводской упаковке (рассчитывал материал все тот же замерщик). Обратилась в магазин, чтоб сдать излишки.Сюрприз!Магазин не принимает ламинат на возврат!! Межкомнатные двери. На установку приехал мастер, который с порога спросил, как мне установить двери просто или красиво, но за красоту нужно бы сверху заплатить. И вообще вел себя по-хамски, грубил. Когда установка была завершена, оказалось, что из трех дверей нормально установлена одна. А на двери в санузел вообще- наличники и доборы только с одной стороны. Оказалось, что замерщик так рассчитал почему-то.Обратилась в магазин. На мою просьбу исправить ситуацию, мне было предложено оплатить полную стоимость установки наличников и выезд мастера. Что по стоимости вышло примерно, как установка целой двери. Ну, или самой приклеить на дверь пластиковый уголок. Словом, попала я с этим магазином и на деньги, и на время, и на нервы. Уважаемое руководство сети магазинов #"Оптовик" и лично #Аведикян К.С. Вы вкладываете огромные средства в продвижение своей компании, а вот такие инциденты сводят все усилия на нет. И судя по другим отзывам, моя ситуация не единична. Надеюсь, вы услышите своего конечного потребителя и донесете до своих сотрудников, что погоня за сиюминутной выгодой в ущерб репутации Компании наносит непоправимый ущерб Вашему бизнесу. А пока я буду рекомендовать своим друзьям и близким обходить Ваши магазины стороной.
Читать целиком
Ом
Оптовик, магазин по продаже дверей и напольных покрытий
24 января 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Мы разобрались в сложившейс…
​Yulia Bondaryuk​1 отзыв
Категорически не рекомендую эту сеть магазинов! Угораздило меня купить здесь три категории товара: входная дверь, межкомнатные двери и ламинат. И на каждой группе столкнулась с огромными проблемами. Расскажу подробнее, надеюсь, кому-нибудь этот отзыв поможет избежать моих ошибок. Перед покупкой приезжает замерщик, чтоб рассчитать правильное количество материала и составляет смету работ, которые необходимо сделать. В моем случае на три направления было три промаха...не похоже на случайность. Входная дверь. Не правильно рассчитал добор. Пришлось менять. Для этого нужно сдать один добор на склад. А склад находится, на минуточку (!!!), в х. Ленина !! Ламинат. После установки остался ламинат в заводской упаковке (рассчитывал материал все тот же замерщик). Обратилась в магазин, чтоб сдать излишки. И тут опять сюрприз! Магазит не принимает ламинат на возврат!! Межкомнатные двери. Здесь вообще полный бардак. На установку приехал мастер, который сразу, с порога спросил, как мне установить двери просто или красиво, но за красоту нужно бы сверху заплатить. И вообще вел себя по-хамски, грубил, ясно давая понять, что это я к нему домой явилась, и тут мне не рады. Когда установка была завершена, оказалось, что из трех дверей нормально, была установлена одна. А на двери в санузел вообще- наличники и доборы только с одной стороны. Оказалось, что замерщик так рассчитал почему-то. Обратилась в магазин. В ответ на мою просьбу исправить ситуацию, мне было предложено оплатить полную стоимость установки наличников и выезд мастера. Что по стоимости вышло примерно, как установка целой двери. Ну, или самой приклеить на дверь пластиковый уголок. Словом, попала я с этим магазином и на деньги, и на время, и на нервы. Спасибо менеджеру Максиму, он единственный, кто вносил хоть какой-то позитив в эту ужасную ситуацию. Всегда был на связи и пытался хоть чем-то помочь. Уважаемое руководство сети магазинов #"Оптовик" и лично #Аведикян Карен Самвелович. Вы же вкладываете огромные средства в продвижение своей компании, а вот такие инциденты сводят все усилия на нет. И судя по другим отзывам, моя ситуация не единична. Надеюсь, вы услышите своего конечного потребителя и донесете до своих сотрудников, что погоня за сиюминутной выгодой в ущерб репутации Компании наносит непоправимый ущерб Вашему бизнесу. А пока я буду рекомендовать своим друзьям и близким обходить Ваши магазины стороной.
Читать целиком
​Andrey Kibirev​10 отзывов
Заказали двери и установку в этой компании , обговорили стоимость установки . При монтаже одну дверь поставили не в ту сторону как должна была открываться , переделывать отказались , за вызов мастера требуют дополнительные 2180 +5200 за дверь которые уже заплатили . Менеджер по работе с клиентами не ищет выход из ситуации . Лиж бы бабки рубить . Если хотите сюрпризов обращайтесь в эту помойку ..
Читать целиком
Ом
Оптовик, магазин по продаже дверей и напольных покрытий
23 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Мы подробно разобрались в сложившейся ситуации и хотим пояснить, что перед…
ЭД
​Элла Дудченко​1 отзыв
Хочу выразить благодарность команде магазина Оптовик. Дали возможность спокойно выбрать дверь, когда потребовалась консультация, ответили на все вопросы очень конструктивно. Дали необходимые советы. Установили дверь в срок, предварительно созвонились, обговорили время. Мастера умнички. Работали профессионально, слаженно, красиво. Мусор весь собрали, упаковали так, что не составило труда его выбросить. Большое спасибо!
Читать целиком
ИТ
​Инга Турина​2 отзыва
Шикарно всё! От обращения по телефону до поворота ключа уже в новой двери! Звонок в магазин , выезд замерщика в этот же день, визит в магазин для выбора входной двери, доставка, установка! Все чётко ! Спасибо Александру за толковую консультацию : все по делу и по существу ! Спасибо ребятам установщикам : Вадиму и Рустему! Обратилась по рекомендации , теперь сама буду рекомендовать! Время, цена/качество - все совпало в одном заказе 👌🏻 До встречи на межкомнатных дверях 🙌🏻
Читать целиком
​Сергей Горбунов​2 отзыва
Не имею претензий к Оптовику, как к компании, но нет предела возмущению по работе менеджера данного салона продаж Александра. Нами был сделан заказ в который входили 6 распашных дверей, одна дверь купе, фурнитура, их установка и облагораживание дверного проема входной двери, а также плинтуса в цвет наличников. Заказ делался специально для нас на заводе. Входная дверь покупалась не в Оптовике. Хамоватая манера общения в переписке, вместо деловой, не особо напрягала до дня установки дверей. В день установки мастер сообщил, что у нас не оплачено облагораживание входной двери. Мы очень удивились, но как выяснилось, что в установку двери купе не входит облагораживание дверного проема (хотя в обычные распашные двери это входит по умолчанию), о чем менеджер нам не сказал. Монтажник нам предложил выбрать что ему облагораживать, входную дверь или дверь купе. После звонка менеджеру Александру мы услышали ответ, что договоритесь на месте с монтажником сами и оплатите его работу. В конце установки уже уходя из квартиры было сказано, цитирую, "с вас пятак". На вопрос почему так много (стандартная цена облагораживания в прайсе компании 3000 рублей),было сказано, что это из-за сложности облагораживания. Что там настолько сложного, увеличивающего стоимость работы почти в два раза я не знаю. Кроме обычной работы ставилась стартовая планка, конструктивно представляющая из себя еще один телескопический наличник. Не стал спорить с матером, перевел деньги. Сегодня, 08.05.24,решил уточнить у менеджера Александра насколько данная сумма соответствует расценка компании. В ответ в свойственной ему хамской манере мне было сказано, что мы вообще не обсуждали облагораживание входной двери, что с чужим материалом не работают, что мастер мог назвать любую сумму хоть 5, хоть 10 тысяч рублей. Неоднократные попытки привести разговор в конструктивное русло не привели к успеху, было рекомендовано обратиться к руководителю, что я и делаю. Прошу связаться со мной, скриншоты ведения переписки предоставлю
Читать целиком
​Сергей Сычёв​2 отзыва
Данная компания была первой, куда я решил прийти, чтобы присмотреть входные двери к покупке. На этой компании и остановился. Хочу выразить благодарность Александру за помощь в выборе дверей. Он все показал, объяснил и подсказал, что нужно брать, чтобы двери подошли без проблем. Также хочу выразить благодарность мастерам по установке дверей. Ребята вежливые. Все сделали очень быстро и качественно.
Читать целиком
​Вадим Греф​18 отзывов
Прекрасные двери и фурнитура, реально все понравилось, менеджер Александр на этапе продажи дверей был просто сама дужка, помогал рассказал, порекомендовал как правильно поступить, где подрезать и тд. Но вот настал день установки, мы специально взяли выходной поскольку нам согласовали понедельник, пришел мастер и сказал что установка займет два дня. Я с надеждой найти выход из ситуации позвонил менеджеру Александру и попросил перенести второй день установки, поскольку подряд два отгула взять проблематично (естественно уже все было оплачено и установка в том числе). На что он мне сказал, а о чем вы думали? У вас много работы, надо было предвидеть такую ситуацию! На мои доводы о том, что я не знаю сколько займет процесс установки, работают парни в бригаде либо выезжает один сотрудник, он сказал что ну дайте ребятам ключи от дома, в чем проблема. Это как минимум не этично, уже не говоря о том, что я переживаю за сохранность жилища и оставлять человека одного без присмотра не буду. На мой вопрос почему он сразу нас не предупредил, Александр ответил, что-то невнятное, начал повышать голос, хамить и откровенно кричать в трубку, что это наша проблема! Как минимум не профессионально, для такой солидной компании подбирать на столько необразованный и невоспитанный персонал. Складывается впечатление, что задача менеджера напарить товар, забрать деньги а дальше крутитесь как хотите, надо было предвидеть!
Читать целиком
​Дмитрий Иовдальский​2 отзыва
При покупке двери консультант помог выбрать нужный вариант не переплачивая. У нас был сложный проём и нам подсказали как лучше установить дверь в этот проём. Так, что мы выбрали более доступный вариант и более удобный. Спасибо! Магазином очень доволен. Покупаем здесь уже вторую входную дверь.
Читать целиком
Ом
Оптовик, магазин по продаже дверей и напольных покрытий
23 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, Дмитрий, за добрые слова о нашей работе 💛 Были рады помочь 🤝
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее