............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Оптовик 

Магазин по продаже дверей и напольных покрытий
4.6
194 оценки
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
181 отзыв
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Александра Гут2 отзыва
Ом
Оптовик, магазин по продаже дверей и напольных покрытий
22 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за подробный отзыв. Нам очень приятно, что вы высоко оценили работу мен…
МФ
Михаил Филь9 отзывов
Ом
Оптовик, магазин по продаже дверей и напольных покрытий
17 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Очень приятно, что наш ассортимент произвёл…
Анастасия Закиева16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ом
Оптовик, магазин по продаже дверей и напольных покрытий
22 августа 2022, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв.
ЛГ
Людмила Горбунова1 отзыв
Ом
Оптовик, магазин по продаже дверей и напольных покрытий
14 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, что вы по достоинству оценили работу менеджера Александра и монтажн…
Зинаида Довженко4 отзыва
Ом
Оптовик, магазин по продаже дверей и напольных покрытий
5 мая 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за такой тёплый отзыв. Нам очень приятно, что вы высоко оценили работу мене…
Н
Наталия2 отзыва
Ом
Оптовик, магазин по продаже дверей и напольных покрытий
5 мая 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за столь развёрнутую обратную связь. Нам искренне приятно, что дистанционный фо…
Дмитрий Иовдальский2 отзыва
Ом
Оптовик, магазин по продаже дверей и напольных покрытий
23 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, Дмитрий, за добрые слова о нашей работе 💛 Были рады помочь 🤝
Татьяна Намятова1 отзыв
Ом
Оптовик, магазин по продаже дверей и напольных покрытий
30 марта 2023, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв.
ki
kristina ionova2 отзыва
Ом
Оптовик, магазин по продаже дверей и напольных покрытий
26 июля 2022, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв.
Николай Монастырев1 отзыв
Моя ситуация. Взял входную дверь и межкомнатные двери. *** Входная дверь "Премьер +". Завод ZETTA в воронеже Цена 40 тыщ рублей . То есть Не дешевая, казалось бы. начали там какие-то пластмассовые втулки стачиваться. Оставил претензию. Установщики, как всегда хотели съехать, но претензию отправили куда-то. Через месяц приехал какой-то товарищ лично посмотреть в чем проблема. Еще через месяц сказали, что заменят дверь, еще через месяц заменили. В общем, товар дорогой, смотрится хорошо, качество плохое. Сервис на ура. ** Установщики - это отдельный вопрос, хороших нет. Это проблема по всему городу. Все халтурят, экономят на пене, на анкерах, на чем угодно, не могут выставить уровень. четко. Добиться, чтобы дверь закрывалась легким нажатием так и не удадолось, открывать дверь ключом без придавливания двери тоже не удалось. ** Если у Вас есть хороший установщик двери, и вы его пригласите, то гарантия на дверь не распоространяется. Зато гарантия будет распоространяться, если вы возьмете монтаж от компании. Но так у всех. Ваши же установщики будут вам говорить, что дверь, которую вы взяли - это полное г-но. То есть у Вас стоит выбор, если у Вас есть 100-ной надежный и суперклассный дверник. Отличный (по возможности) монтаж вашим мастером без гарантии двери. Либо гарантия двери с плохим монтажом от компании (я не говорю, что он ужасный, монтаж будет зороший, но не на "пятерку"). ** Фурнитура на входной двери. О том, что на нее гарантия полгода, я узнал только через 2 года. О том что гарантия на фурнитуру при покупке не говорили (хотя я не помню) То есть производитель ставит минимальный срок на гарантию и ставит фуфлыжную фурнитуру. Я такого за 40 тыщ не ожидал. У меня ручка отломилась. Она сделана не из метала, а из какого-то дешевого материала типа силумин. Это при условии, что вес двери 100 кг. Ручка просто отломилась. ... На сервисе еще интереснее получилось. Девушка пыталась мне объяснить по претензии, что ваша гарантия полгода и долбитесь со своей ручкой как хотите. . Но между строк было следующее: В ответ на претензию, она сказала, что с вашей проблемой все очевидно. Я спросил, что именно очевидно. Она ответила, что гарантия уже прошла, поэтому ручка и сломалась. На ручку идет воздействие, поэтому не удивительно, что она сломалсь. предложила купить новую ручку. ** Такая вот история. Если будете брать эту дверь, то учтите, ручки хватит на полгода, можете сразу присматривать новую хорошую. *** Рекомендации: если у Вас есть хороший дверник, выберите несколькор понравивишихся вам вариантом, заплатите своему мастеру 1-2 тр.. и проедьтесь по дверям, пусть подскажет по качеству материалов и фурнитуре (хотя конечно большая часть косяков выясняется только при монтаже)Читать целиком
Сергей Горбунов2 отзыва
Не имею претензий к Оптовику, как к компании, но нет предела возмущению по работе менеджера данного салона продаж Александра. Нами был сделан заказ в который входили 6 распашных дверей, одна дверь купе, фурнитура, их установка и облагораживание дверного проема входной двери, а также плинтуса в цвет наличников. Заказ делался специально для нас на заводе. Входная дверь покупалась не в Оптовике. Хамоватая манера общения в переписке, вместо деловой, не особо напрягала до дня установки дверей. В день установки мастер сообщил, что у нас не оплачено облагораживание входной двери. Мы очень удивились, но как выяснилось, что в установку двери купе не входит облагораживание дверного проема (хотя в обычные распашные двери это входит по умолчанию), о чем менеджер нам не сказал. Монтажник нам предложил выбрать что ему облагораживать, входную дверь или дверь купе. После звонка менеджеру Александру мы услышали ответ, что договоритесь на месте с монтажником сами и оплатите его работу. В конце установки уже уходя из квартиры было сказано, цитирую, "с вас пятак". На вопрос почему так много (стандартная цена облагораживания в прайсе компании 3000 рублей),было сказано, что это из-за сложности облагораживания. Что там настолько сложного, увеличивающего стоимость работы почти в два раза я не знаю. Кроме обычной работы ставилась стартовая планка, конструктивно представляющая из себя еще один телескопический наличник. Не стал спорить с матером, перевел деньги. Сегодня, 08.05.24,решил уточнить у менеджера Александра насколько данная сумма соответствует расценка компании. В ответ в свойственной ему хамской манере мне было сказано, что мы вообще не обсуждали облагораживание входной двери, что с чужим материалом не работают, что мастер мог назвать любую сумму хоть 5, хоть 10 тысяч рублей. Неоднократные попытки привести разговор в конструктивное русло не привели к успеху, было рекомендовано обратиться к руководителю, что я и делаю. Прошу связаться со мной, скриншоты ведения переписки предоставлюЧитать целиком
АГ
Александр Гребенюк1 отзыв
Добрый день К продавцу вопросов нет, все хорошо, спасибо, все четко. Заказ делался на 80тыс + доставка в квартиру. Т.е до дверей не дотрагивался даже. Пришла ответка от замка погнутая (обнаружено было только когда мастер пришел) Видимо, либо целенаправленно положили такую, когда комплектовали, либо при доставке, но доставку я видел, как приезжала, сомневаюсь, что при доставке повредили так как двери были привязаны, а эта ответка лежала в коробке, которая приклеена была к двери В замене магазин отказал, очень смешно, что из за 500р магазин решил получить отрицательный отзыв. Я бы уж точно если бы сам погнул, не стал бы даже писать, но раз магазин так решил - получайте Друзья, ПРОВЕРЯТЕ ВСЕ коробки (даже те которые приклеены к дверям), потому что товар может быть испорчен и вам откажут потом в замене. Настроение испортили. Ну ок. Пусть будет отзыв.Читать целиком
Ом
Оптовик, магазин по продаже дверей и напольных покрытий
9 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, во время доставки и приёма товара необходимо проводить полную проверку привезённых мат…
Александра Александра9 отзывов
Ом
Оптовик, магазин по продаже дверей и напольных покрытий
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой проблемой после установки. Об…
ЮВ
Юлия Веприцкая1 отзыв
Категорически не рекомендую эту сеть магазинов! Угораздило меня купить здесь три категории товара и с каждой столкнулась с огромными проблемами. Расскажу подробнее, надеюсь, кому-нибудь этот отзыв поможет избежать моих ошибок. Перед покупкой приезжает замерщик, чтоб рассчитать правильное количество материала и составляет смету работ, которые необходимо сделать. В моем случае на три направления было три промаха...не похоже на случайность. Входная дверь. Не правильно рассчитал добор. Пришлось менять. Для этого нужно везти один добор на склад в х. Ленина !! Ламинат. После установки остался ламинат в заводской упаковке (рассчитывал материал все тот же замерщик). Обратилась в магазин, чтоб сдать излишки.Сюрприз!Магазин не принимает ламинат на возврат!! Межкомнатные двери. На установку приехал мастер, который с порога спросил, как мне установить двери просто или красиво, но за красоту нужно бы сверху заплатить. И вообще вел себя по-хамски, грубил. Когда установка была завершена, оказалось, что из трех дверей нормально установлена одна. А на двери в санузел вообще- наличники и доборы только с одной стороны. Оказалось, что замерщик так рассчитал почему-то.Обратилась в магазин. На мою просьбу исправить ситуацию, мне было предложено оплатить полную стоимость установки наличников и выезд мастера. Что по стоимости вышло примерно, как установка целой двери. Ну, или самой приклеить на дверь пластиковый уголок. Словом, попала я с этим магазином и на деньги, и на время, и на нервы. Уважаемое руководство сети магазинов #"Оптовик" и лично #Аведикян К.С. Вы вкладываете огромные средства в продвижение своей компании, а вот такие инциденты сводят все усилия на нет. И судя по другим отзывам, моя ситуация не единична. Надеюсь, вы услышите своего конечного потребителя и донесете до своих сотрудников, что погоня за сиюминутной выгодой в ущерб репутации Компании наносит непоправимый ущерб Вашему бизнесу. А пока я буду рекомендовать своим друзьям и близким обходить Ваши магазины стороной.Читать целиком
Ом
Оптовик, магазин по продаже дверей и напольных покрытий
24 января 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Мы разобрались в сложившейс…
Yulia Bondaryuk1 отзыв
Категорически не рекомендую эту сеть магазинов! Угораздило меня купить здесь три категории товара: входная дверь, межкомнатные двери и ламинат. И на каждой группе столкнулась с огромными проблемами. Расскажу подробнее, надеюсь, кому-нибудь этот отзыв поможет избежать моих ошибок. Перед покупкой приезжает замерщик, чтоб рассчитать правильное количество материала и составляет смету работ, которые необходимо сделать. В моем случае на три направления было три промаха...не похоже на случайность. Входная дверь. Не правильно рассчитал добор. Пришлось менять. Для этого нужно сдать один добор на склад. А склад находится, на минуточку (!!!), в х. Ленина !! Ламинат. После установки остался ламинат в заводской упаковке (рассчитывал материал все тот же замерщик). Обратилась в магазин, чтоб сдать излишки. И тут опять сюрприз! Магазит не принимает ламинат на возврат!! Межкомнатные двери. Здесь вообще полный бардак. На установку приехал мастер, который сразу, с порога спросил, как мне установить двери просто или красиво, но за красоту нужно бы сверху заплатить. И вообще вел себя по-хамски, грубил, ясно давая понять, что это я к нему домой явилась, и тут мне не рады. Когда установка была завершена, оказалось, что из трех дверей нормально, была установлена одна. А на двери в санузел вообще- наличники и доборы только с одной стороны. Оказалось, что замерщик так рассчитал почему-то. Обратилась в магазин. В ответ на мою просьбу исправить ситуацию, мне было предложено оплатить полную стоимость установки наличников и выезд мастера. Что по стоимости вышло примерно, как установка целой двери. Ну, или самой приклеить на дверь пластиковый уголок. Словом, попала я с этим магазином и на деньги, и на время, и на нервы. Спасибо менеджеру Максиму, он единственный, кто вносил хоть какой-то позитив в эту ужасную ситуацию. Всегда был на связи и пытался хоть чем-то помочь. Уважаемое руководство сети магазинов #"Оптовик" и лично #Аведикян Карен Самвелович. Вы же вкладываете огромные средства в продвижение своей компании, а вот такие инциденты сводят все усилия на нет. И судя по другим отзывам, моя ситуация не единична. Надеюсь, вы услышите своего конечного потребителя и донесете до своих сотрудников, что погоня за сиюминутной выгодой в ущерб репутации Компании наносит непоправимый ущерб Вашему бизнесу. А пока я буду рекомендовать своим друзьям и близким обходить Ваши магазины стороной.Читать целиком