............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МТС 

​Оператор связи
2.6
78 оценок
Идеален для активной жизни даже дома
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы68

Цены

Фото5

Вакансии

2.6
78 оценок
КН
​Куба Н​120 отзывов
У сотрудников данного салона нет мотивации работать. Уважаемое руководство, просьба обратить внимание. ‼️ поясню: Визит был 07.12.25 в 10 утра примерно. Вопрос был очень важный и необходимо было решение. Мой номер телефона оформлен на сестру, а пользуюсь номером я с 2011 года. Необходимо было мне вступить во владение номером по договору. Переоформить договор. Увидела в приложении, что можно это сделать онлайн через госуслуги. Слава богу это сделали таким удобным и упрощаете нам жизнь, чтоб не тащиться в салон, а все сделать онлайн, тем более когда вторая сторона(сестра) находилась не в городе и состыковать графики сложно. Нам пришло сообщение, что нужно подойти одной из сторон в салон подтвердить данные( потом уже я сама поняла что это было ненужно). Пришла в ближайший салон и что, сотрудницы мне сказали что через госуслуги и онлайн поменять владельца невозможно (а процесс в приложении уже запущен был), что через госуслуги они не работают и нужно приходить 2 человека 2 паспорта. Никак иначе. Бегло прочитала сообщения которые мне пришли и дала отпор. Максимально некомпетентные сотрудницы работали в этот день. Им явно нужна переквалификация. Ведь они лицо экосистемы мтс! Мы позвонили на горячую линию и нам сказали все ок, не надо никуда ходить, процесс запущен и смена владельца произойдет через 10 дней. Так и случилось, мне пришло уведомление. Почему сотрудницы дезинформировали меня? Не знают как работает система получается. Я решила вопрос по звонку. А как же взрослое поколение? Они же заходят за помощью я представляю как их бортят там и не помогают в части связи мтс. Я крайне недовольна ситуацией, которая произошла со мной. Думала писать или не писать перед нг отзыв, но такие моменты надо исправлять. МТС современная, развивающаяся компания, такое недопустимо.
Читать целиком
МТС, оператор связи
13 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Нам жаль, что сотрудники не смогли предоставить вам вер…
ДК
​Даниил Конигин​1 отзыв
Отвратительное обслуживание. На клиента не обращают внимание, курят вейпы
Читать целиком
МТС, оператор связи
28 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо, что сообщили об этом. Понимаем, как неприятно столкнуться с таким отношением со стороны сот…
ДА
​Даниил Артёмов​1 отзыв
спасибо за быстрое обслуживание и компетентных сотрудников
МТС, оператор связи
18 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Мы всегда стараемся предлагать клиентам быстрый и качественный сервис. Ждём вас снова в нашем салоне экосистемы МТС!
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Очень классный салон , сотрудники вежливые и компетентные , быстро помогли с выбором смартфона , множество акций , я приобрела телефон , а сим карта с безлимитным интернетом ( между прочем оплаченная на 3 мес), шла в подарок Буду обращаться еще раз )))))
Читать целиком
МТС, оператор связи
18 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв и высокую оценку. Мы рады, что вы остались довольны работой специалистов. Надеемся…
ДД
​Дмитрий Дереза​2 отзыва
не начислили балы сбер спасибо за оплату улыбкой
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
31 июля 2025, официальный ответ
Сожалеем, что так получилось. Нам важно разобраться в этой ситуации. Пришлите, пожалуйста, её описан…
ОА
​Олег Амзаев​2 отзыва
Отлично
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
25 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за оценку. Приходите к нам снова.
СТ
​Слава Тарасов​1 отзыв
Классный салон
МТС, оператор связи
21 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Рады, что вам всё понравилось, приходите к нам снова.
КС
​Ксения Соколовская​3 отзыва
Хороший салон, быстрое обслуживание. Несколько раз приходила с разными запросами, всё понятно объясняли. Рекомендую .
Читать целиком
МТС, оператор связи
21 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв и рекомендацию. Мы рады, что вам понравилось обслуживание в нашем салоне и что наши…
С
​Светлана​4 отзыва
6 мая обратилась за помощью в данный салон связи для замену сим карты на е-сим. Сидела одна девушка-оператор. Девушка выдала бумажку с QR кодом и сказала , что нужно установить самостоятельно. Хотя за эту услугу я заплатила в этом салоне. Паспорт не выдала, я не обратила внимание. Еще час я находилась в Магните, считаю, что оператор связи мог и позвонить по телефону, на который была заявка.которым я обращалась. Отвратительное обслуживание! Не рекомендую! Будь те человечнее!
Читать целиком
МТС, оператор связи
7 мая 2025, официальный ответ
Нам важно разобраться. Напишите, пожалуйста, подробнее о ситуации через форму https://clck.ru/39EM4K…
​Gleb Siberian​21 отзыв
Очередь постоянно. Посылку получать неудобно.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
26 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы учтём ваши замечания и постараемся улучшить ситуацию. Благодарим за обратную связь!
​Гита Дуноян​17 отзывов
Сотрудники максимально некомпетентны, не понимают ничего в смартфонах и обслуживают не хотя
МТС, оператор связи
4 ноября 2024, официальный ответ
Нам жаль, что визит в салон экосистемы не оправдал ваших ожиданий. Примем меры по улучшению качества обслуживания.
​ТАМАРА БАГАТЕЛИЯ​4 отзыва
Приобретала телефон в данном офисе , ребята помогли с выбором ,все быстро оформили Молодцы, спасибо!
МТС, оператор связи
1 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы рады, что вам всё понравилось.
ВВ
​Вячеслав Вячеславович​1 отзыв
Добрый день !покупал сим карту быстро подобрали тариф и также быстро обслужили 10 из 10
МТС, оператор связи
1 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы рады, что вам всё понравилось.
ДЯ
​Дмитрий Якимчук​1 отзыв
Всегда очереди, 1 человек в офисе. Заказываю в интернет магазине МТС и всегда куча времени тратится на получение оплаченного товара.
МТС, оператор связи
11 сентября 2024, официальный ответ
Извините, пожалуйста, за эту ситуацию. Проверим работу салона экосистемы МТС.
АМ
​А М​19 отзывов
Некорректно работает симка, добрался до салона, чтобы её заменить. Салон не работает, ПЕРЕРЫВ, висит объявление. Вы не можете в расписании это указать?!
Читать целиком
МТС, оператор связи
6 сентября 2024, официальный ответ
Извините, пожалуйста, за эту ситуацию. Проверим работу салона экосистемы МТС.
​Дарья Колесова​16 отзывов
Отвратительное обслуживание. Сидит одна девушка на кассе, никуда не торопится. Люди в очереди ждут по часу. Не рекомендую сюда ходить никому
Читать целиком
МТС, оператор связи
5 сентября 2024, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с этой ситуацией. Мы обязательно проверим работу специалиста…
КП
​Кирилл Пятибратов​2 отзыва
Спасибо сотруднику Алексею. Все четко, понятно объяснил и помог с покупкой.
МТС, оператор связи
22 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Приходите ещё.
​Имя Фамилия​33 отзыва
Все норм Салон
МТС, оператор связи
22 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за вашу оценку и отзыв.
AM
​Alex Macko​3 отзыва
Очень отзывчивые сотрудники, грамотно проконсультировали по телефонам помогли настроить остались только положительные эмоции после посещения салона
МТС, оператор связи
23 июня 2024, официальный ответ
Мы очень рады, что вы остались довольны обслуживанием в магазине! Спасибо за оценку.
​Андрей .​17 отзывов
Отвратительный интернет, вечером вообще невозможно ничего скачать. Уже неоднократно обращался, результата нет. Так если интернет должным образом не работает, так за что я тогда плачу!? Придется подключаться к другому провайдеру.
Читать целиком
МТС, оператор связи
7 марта 2024, официальный ответ
Нам важно разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, о ней на https://clck.ru/39EM4K, указав номе…
​Владислав Арзыбов​15 отзывов
Ужасная компания, каждую неделю приходиться писать в чат с поддержкой, то тариф подключат другой, то деньги снимут в двойном размере, отвратительное отношение к клиентам!
Читать целиком
МТС, оператор связи
6 февраля 2024, официальный ответ
​Владислав​, сожалеем, что у вас сложилось подобное мнение о компании. Если нужна наша помочь, в люб…
​М М​20 отзывов
оставил заявку на подключение новогоднего тарифа от мтс . сначала перенесли на неделю подключение. назначили время 28.01.2024 с 12 до 14 часов. 14 часов тишина. звоню монтажнику. по телефону отвечает что занят и будет через час. время 15 часов. звонка нет. перезваниваю опять. получаю ответ что он занят и ждите . его все ждут всегда . он так работает (я не преувеличиваю !). в 16 часов приезжает. дотянул до двери входной. протянул кабель в кваритру и все. дальше горит давай 400 рублей. остальное он не делает. позвонил по номер в мтс на что мне ответили он ДОЛЖЕН ПРОЯТНУТЬ ПО КВАРИТЕ (_обрашаю внимание, что по квартире тянуть не надо было . просто надо было два коннектора обжать и об этом я сказал ) На ответ оператора просто развернулся и ушел . инет мол есть . телик есть. ну и все. а то что кабель висит и роутер в коридоре бросил тупо на пол та это его не касается - платить надо . на фото роутер не попал. но видно как висит кабель и спрпава видны выключатели. под ними розетка. вот там и воляется роутер. я просто в шоке с этого . жду объяснений от мтс. почему их сотрудники просят деньги ,почему их ждать надо по 4 часа ,почему их монтажники считают что оно их не касается и оно им не интеренсо. мол это мне надо и я должен ждать платить лично . а потом после такого **** в другой ситуации ,какое должно быть у меня отношения к другому монтажнику ? оставил жалобу. сказали 10 приедут все исправят. сегодня 10 тишина.. решили что ,,,. само исправит все. давай мтс... дерзай в том же духе
Читать целиком
МТС, оператор связи
10 февраля 2024, официальный ответ
​Извините за сложившуюся ситуацию. Общаемся с вами по этому вопросу по e-mail.
ДА
​Денис Ананьев​3 отзыва
Обманывают!!! Назначают подключение домашнего интернета и тв на следующий день после обращения к ним. После звонит оператор и начинает тебе рассказывать, что у вас в доме сложное подключение и поэтому они не смогут подключить на следующий день как было оговорено ранее, а нужно подождать полторы недели. Я давно являюсь клиентом данной организации и в этот раз ни хотел изменять своим предпочтениям. Но сегодня компания МТС меня разочаровала. Позвонил в пчелу и у них не возникло ни каких проблем в подключении.
Читать целиком
МТС, оператор связи
10 февраля 2024, официальный ответ
​Нам жаль, что вы столкнулись с трудностями при подключении. Извините, пожалуйста, за неудобства.
АС
​Александр Соловей​9 отзывов
Обманщики! Заманивают акцией по тарифу новогодний+, приходит монтажник подключать домашний интернет и вроде бы все хорошо скорость заявленная 500м/бит. Только монтажник уходит как скорость падает до 100. Звонишь в поддержку а они отвечают: "ой а что то тут переключилось у вас на другой тариф поэтому скорость другая. Но вы подождите 1-3 рабочих дня мы все вернём обратно" В общем расклад на дурака вдруг вы не заметите а они вам будут предоставлять услугу меньшей скорости по завышенной цене. Причем переключают на меньшую скорость моментально а восстановить могут только через 1-3дня. Когда время оплаты приходит и недостаточно средств на счету вы моментально доступ к услугам ограничиваете. Представьте я так же в день оплаты буду вам говорить ну вы подождите 1-3 я вам оплачу. Отвратительно бизнес ведете. Люди не ведитесь на эту акцию.
Читать целиком
МТС, оператор связи
9 февраля 2024, официальный ответ
Извините, что с первых дней у вас возникли такие сложности с нашими услугами. Мы всегда внимательно…
​Ноль Один​8 отзывов
На протяжении месяца потеря пакетов 10-20 процентов, стримить невозможно, играть квалификации с командой невозможно, один раз такая проблема была, всё что сделали - заменили патч корд, но это проблему пока не решило, перешёл на Ростелеком, пока проблем нет
Читать целиком
МТС, оператор связи
18 января 2024, официальный ответ
Нам жаль, что возникли трудности. Если договор вы не расторгали, можем проверить, в чем дело. Напиши…
​Тамерлан Апишев​1 отзыв
просто худшее что может быть, я играю на полупроф уровне у меня в каждой игре потеря пакетов около 10-20 процентов, до поддержки дозванивался неделю, в итоге мне просто сказали вызовем мастера, в прошлый раз мастер приехал и просто поменял мне витую пару, я что д3бил по вашему?
Читать целиком
МТС, оператор связи
11 января 2024, официальный ответ
Понимаем, что вы расстроены. Пожалуйста, напишите нам о возникших трудностях на https://moskva.mts.r…
​Ольга Т.​15 отзывов
Оставила заявку на подключение интернета. Назначили дату 14.12.2023. Через несколько часов осознали, что у них не хватает мастеров. Ничего хорошего, но ладно, перенесли на 19.12.2023. За день до назначенной даты подтвердила дату и время (позвонили с горячей линии).На середину дня, что для работающего человека уже не удобно. В назначенную дату и время никто не пришёл и не позвонил. Отправили смс, чтотне могут дозвониться (это исключительно потому что даже не пытались!!!). Позвонила сама на горячую линию, после невнятных звуков оператора, который не мог объяснить что происходит, мне было предложено перенести подключение на 30.12.3023(Серьезно?!!!), а что не 15.10 2026 например? Попросила всё-таки решить вопрос с подключением сегодня - интернет действительно нужен ла и с работы уже отпросилась ( за свой счёт между прочим). Договорились, что оставят время исполнения на 19.12.2023 до 22:00. Сижу, жду. Хорошо, что не долго! В 15:22 присылают сообщение, что сожалеют о "МОЁМ!!!???" отказе от услуги. Отвратительное отношение к клиентам и их времени. Обращусь к конккурентам. Компанию не рекомендую, бардак тотальный. Сотрудников либо нет - это я про монтажников, либо не способны воспринимать человеческую речь и слышать клиента - это уже про операторов горячей линии.
Читать целиком
МТС, оператор связи
20 декабря 2023, официальный ответ
Извините, что возникла такая ситуация. Чтобы мы могли все проверить и помочь вам, напишите, пожалуйс…
Гл
​Городская легенда​4 отзыва
Был вопрос по сим-карте и тарифе. Подобрали лучшие и выгодные для меня условия! Такого качественного обслуживания я не получала ни в одном другом салоне👍🏻 Люблю, когда быстро и эффективно решают вопросы, советую этот магазин
Читать целиком
МТС, оператор связи
9 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку! Рады, что вам понравилось обслуживание.
​Анастасия Баранова​8 отзывов
Ужасный интернет , мучаемся уже на протяжении 2-х недель , звоним каждый день в поддержку , мало того что ждем минут 20 оператора так еще эти операторы скидают трубку на середине разговора, интернет работает не стабильно , вылетает каждый день по несколько раз , поддержка обещает прислать мастера , мастер один раз должен был прийти к указанному времени , не пришел , не позвонил , не предупредили не о чем , второй раз обещают прислать мастера, вообще не каких звонков присылают смс: мы проверили ваш интернет работать все стабильно ! И все действий не каких , интернет так же работает не стабильно .
Читать целиком
​Nika Lee​5 отзывов
Отвратитьельно отвечают на отвали! Александр, с пожилыми людьми так разговаривать это позор! Было бы время заехать мы бы поговорили с вами лично! А так ждите мер от своего руководства, может так что-то переосмыслите!
Читать целиком
МТС, оператор связи
23 ноября 2023, официальный ответ
Извините, пожалуйста, за обслуживание. Проверим работу сотрудника.
​Евгений Арцыбашев​3 отзыва
Обращался с проблемой, специалисты быстро помогли разобраться. Советую всем знакомым.
МТС, оператор связи
22 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо, что поделились вашими впечатлениями о нашем магазине! Рады, что вам все понравилось 😊
​Сергей Шепить​8 отзывов
Все было хорошо. Последние 3 недели работает с перебоями. Сегодня умер вовсе(((
МТС, оператор связи
20 ноября 2023, официальный ответ
Напишите, чем вызван ваш отзыв на https://moskva.mts.ru/form_mentions, во всем разберемся.
Гл
​Городская легенда​1 отзыв
Неплохой салон, сотрудники отзывчивые, помогли выбрать смартфон, ответили на все интересующие вопросы.
МТС, оператор связи
20 ноября 2023, официальный ответ
Мы очень рады, что в нашем магазине вам помогли подобрать устройство по душе. Желаем приятного пользования. Спасибо за 5 звезд!
​Кристина Андросенко​7 отзывов
Во-первых: хотелось бы сказать в первую очередь о доброжелательности сотрудников, все приветливые и коммуникабельные Во-вторых: я обратилась в офис для покупки телефона, молодой человек по имени Александр (директор магазина) грамотно проконсультировал и подобрал для меня нужную модель, кстати с момента покупки прошло уже около месяца и я очень довольна Хотелось бы выразить благодарность всем сотрудникам, за качественное и быстрое обслуживание
Читать целиком
МТС, оператор связи
23 октября 2023, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны обслуживанием. Спасибо за отзыв и оценку!
​Владислав Фесенко​89 отзывов
Довольно неплохой провайдер. Интернет быстрый, стабильный, проблемы с ним случаются очень редко. Только цены большеваты. Также от них ТВ подключённо и тоже нормально всё работает.
Читать целиком
МТС, оператор связи
14 октября 2023, официальный ответ
Мы очень рады, что вы довольны качеством наших услуг 😊 Спасибо за обратную связь!
МС
​Максим Сорока​14 отзывов
Вежливо и быстро
МТС, оператор связи
12 октября 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Будем рады видеть вас снова.
ЕР
​Елена Ральникова​1 отзыв
Ужасный домашний интернет! Постоянные сбои, чтобы их устранить приходится ждать техника и это все при отсутствующем интернете и ТВ. Тариф увеличивается. Сам по себе-без уведомлений. За роутер + еще какую то непонятную услугу+тариф деньги списывают три раза в месяц-попробуй забудь оплатить -Тут же отключат. Вот и не понятно. То ли опять сбой, то ли деньги опять положить нужно
Читать целиком
МТС, оператор связи
8 октября 2023, официальный ответ
Нам очень жаль, что возникли такие трудности при использовании наших услуг. Готовы помочь во всем ра…
VS
​Vad Stor​1 отзыв
Изменили стоимость тарифа (домашний интернет), не уведомив об этом НИГДЕ. Ни СМС, ни приложение, ни в личном кабинете на сайте. Так самое тупое, что три дня назад в сообщении указали "для оплаты Тарифа недостаточно N руб., внесите до первого числа следующего месяца". Внёс N рублей на счёт, а через три дня мне отключают интернет, так как я недостаточно средств, чтобы оплатить тариф. Захочу в ЛК, а там мой тариф подорожал на 10%. Да и фиг бы с ним, не такие большие деньги, но за те 8 мес. пока пользовался их услугами фактически каждый месяц ограничивали скорость до 17-20% от заявленной и решалось это только звонком в службу тех поддержки, а иногда и вызовом специалиста. Слишком много головной боли, а повышение тарифа за такие некачественные услуги, стали последней каплей.
Читать целиком
HS
​Hasl SmaloV​2 отзыва
Интернет в доме нулевой , вечером его вообще нет постоянно виснет и долго грузит , даже если вы захотите поиграть в онлайн игры и не мечтайте в любой момент может пропасть интернет
Читать целиком
МТС, оператор связи
27 августа 2023, официальный ответ
Нам жаль, что ситуация сложилась подобным образом, опишите её, пожалуйста, через форму обратной связ…
АР
​Александр Рекрутер​2 отзыва
4 дня нет в доме интернета. Чудесная компания
МТС, оператор связи
13 июня 2023, официальный ответ
Александр, расскажите, пожалуйста, нам о ситуации по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Обязательно проверим.
​Зинаида Михайлова​63 отзыва
Вот пытаюсь дозвониться уже около получаса. Ни ответа ни привета!!! А ведь я ваш потенциальный клиент!!! Не буду дожидаться ответа!!! Не рекомендую к ним обращаться! Дозвониться в случае проблемы с интернетом, просто нереально!!!!!
Читать целиком
МТС, оператор связи
10 июня 2023, официальный ответ
Извините, если возникли трудности при обращении в контактный центр. Вероятно, вы позвонили в момент…
​Александр Борисов​5 отзывов
01.06.23 в 14:30 обратился в офис МТС по адресу ул. Дзержинского 42. С вопросом принять претензию. Сотрудник представился как Терентьев Александр. Ознакомился с претензией и паспортными данными, после чего заявил, что программа не работает, попросил обратится в следующий день. Принять претензию без моего участия отказался. Якобы требуется мое присутствие. Для чего требуется присутствие пояснить не смог. В 14:36 не выходя из офиса, дозвонился до Оператора МТС, оператор зарегистрировал претензию под номером 1-766987206643, так же оператор подтвердил, что я могу прикрепить бумажный вариант претензии к заявлению в указанном офисе. Указанный номер вписал в бумажной вариант претензии. Сотрудник Терентьев Александр отказался принимать бумажный вариант претензии. В конфликтной ситуации отказался привлекать руководство. Отказался предоставлять письменный отказ. Предлагал распечатать новый бланк и заполнить заново. Шаблон заявления скачан с официального сайта.
Читать целиком
МТС, оператор связи
1 июня 2023, официальный ответ
Александр, извините, пожалуйста, за доставленные неудобства. Обязательно разберемся и примем меры, ч…
КК
​Кадиан Кади​8 отзывов
Вообще не когда не работает, приходили раз 5 всегда перерыв то в 14-00 то в 18-30 то 15-30 такое в печатление, что адно название для реклымы мтс, или некому работать, испортился мтс.
Читать целиком
МТС, оператор связи
28 января 2023, официальный ответ
Проверим работу магазина, извините, пожалуйста, за неудобства.
​Игорь Миронов​3 отзыва
Все отлично
МТС, оператор связи
5 января 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв!
ММ
​Марина Мариненко​3 отзыва
Продали то что мне именно нужно и защита и чехлы все есть, спасибо! Рекомендую
МТС, оператор связи
13 декабря 2022, официальный ответ
Спасибо, что поделились вашими впечатлениями о нашем магазине! Рады, что вам все понравилось 😊
K9
​Kaprom_ 97​1 отзыв
Все просто супер! Решили проблему очень быстро. И подобрали новый телефон, а старый сдал в трейд ин👌
МТС, оператор связи
1 декабря 2022, официальный ответ
Рады, что вам понравилось в нашем магазине! Пользуйтесь телефоном с удовольствием и приходите к нам за новыми покупками)
АС
​Алина Сотникова​4 отзыва
Иван и Влад, профессионалы своего дела! Побольше бы таких сотрудников по всем салонам
МТС, оператор связи
20 ноября 2022, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! Рады, что вам всё понравилось!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее