............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Lepota 

Салон красоты
4.8
257 оценок
4.8
257 оценок
АФ
Александра Форвалемонова66 отзывов
КД
Кристина Д.12 отзывов
Решила обновить стрижку к осени, тк за лето сильно посеклись концы. Пришла в салон по совету подруги к конкретному стилисту Ольге. Во время стрижки разговорились с мастером о цвете моих волос- она делала комплименты, что у меня такой красивый русый цвет, с переливом. Я несколько раз сделала акцент на том, что это натуральный цвет и я люблю именно холодный. Пожаловалась на то, что волосы пористые и тонкие, мне была предложена процедура «глазирование», несколько раз был сделан акцент на том, что это уход, цвет волоса не меняет, а просто наполняет и питает. Какого было моё удивление, когда смыли состав и я сидела на кресле с желтым оттенком волос. При этом мастер уверяла что они стали натурального оттенка. Извините, а до этого были не натуральные? И, якобы мои среднестатистические пористые тонкие волосы стали какими-то особенными и так странно отреагировали (с ее слов- сложно предугадать как они отреагируют.. а раньше сказать нельзя было?). В итоге с меня взяли в два раза дороже, чек не дали, сказав что это другое глазирование и оно дороже и в прайсе его нет, а в прайсе лечебное, но почему мне мастер сделала не то, на что я записывалась, не понятно- я записывалась на уход. Я не стала там скандалить, тк была записана на маникюр и меня ждало такси. Кстати, в такси я и прочитала, что именно эта процедура тонкий пористый волос осветляет и рыжит, на что мне мастер сказал что там не квалифицированные колористы пишут, но они почему-то знали о побочках, а Ольга нет. Хозяйка салона вообще назвала окрашивание уходом волос и признала, что меня покрасили. Но я не просила ничего осветлять и красить. А самое ужасное, что я с этим цветом выгляжу просто кошмарно 😭. Они предложили мне тонирование у этого же мастера( который не знает как поведут себя мои волосы), от которого я, конечно же отказалась. И это мастер с 30-летним стажем. Да еслибы мне сказали о возможных негативных последствиях - я бы никогда не стала бы экспериментировать. На висках,видимо,вообще спалили.
Читать целиком
Lepota, салон красоты
26 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Кристина! Благодарим за Ваше мнение. Вы постоянно ссылаетесь на сеть Интернет, так вот там…
КЦ
Константин Царев2 отзыва
Делал биозавивку, 4900, прошло 3 недели - волосы раскрутились. Делал регулярно в Москве за цену в 3500, держалось почти полгода. Печально, а мастер описывала свой опыт в ходе диалога так помпезно, 20+ лет, итальянская технология. Для завивки - не рекомендую. Так и не нашел в Краснодаре нормальный салон, где люди делают это качественно, только оверпрайс и неоправданные ожидания. Цены на услуги в городе задирают выше Москвы, а качество ниже плинтуса. Дополняю отзыв, мастер Ольга, с которой после отзыва договорились переделать работу, записала меня на сегодня 01/04 в 10 утра, я отпросился с работы, пришел, мне начали предъявлять (буквально) за отзыв, что я некрасиво поступил, что вот я ее обхаял на весь мир, хотя до этого, я даже не писал имен :) Обвинять, что я не технолог и не могу оценивать ее мастерство, что состав не взялся и она не виновата, нужно быть человеком, где гарантии, что я удалю отзыв. Я встал и ушел, такое дно терпеть не собираюсь. Я прихожу не за составом, а за мастерством мастера, если вы не увидели своим мастерским взглядом толщину и густоту волос, не смогли правильно подобрать состав, чтобы взялось - это не моя вина, это ваша работа, которую вы обязаны исправить, если вы работаете на качество. Хочу выделить только администратора Виталия, который пытался сгладить конфликт, но не понимание со стороны Ольги, как ведутся деловые отношения - нивелировали все старания. Мне очень жаль, что в достаточно неплохой (с виду) салон - нанимают мастеров, которые не владеют этикетом, деловым слогом и не знают простой истины - Клиент всегда прав, независимо от того, какой это бизнес. Тем более, если вы сами соглашаетесь, что ваша работа не была выполнена и состав не взялся. А скидывать на то, что вы такая добросовестная согласились бесплатно сделать, даже за состав оплатить (с ваших слов 1500р) оставьте для лунтиков, я знаю сколько стоят составы в закупе розничной и в себестоимости, там далеко не 1500. Хорошего бизнеса. Испорченное утро и рабочий день! :) 1 фото хим завивка сделанная в Мск, мастером из Узбекистана, который не знает Русский язык почти и работает в основном в Узбекистане :) 2 фото - работа мастера Ольги, со стажем 25 лет, технолога каких-то брендов) За 1-е фото - 3500 За 2-е - 4900. Делайте вывод :)
Читать целиком
Светик Сашуля Епончики5 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее