............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Виквет 

Ветеринарная клиника
4.7
465 оценок
4.7
465 оценок
Гж
Городской житель1 отзыв
Ужасная клиника!!! Не побоюсь этого словосочетания. Отзыв за два случая сразу… Начну по порядку. Наша история с ними началась очень давно, лет 10 назад. Когда был только один веткабинет, небольшой стационар и принимала Беседина Виктория (владелица клиники). Именно там угробили нам кота!!! Продержали несколько дней в стационаре, взяли огромные деньги, еще и по выписке мы поняли что никакого лечения не проводилось, он просто за деньги лежал там и умирал!!! После их стационара он даже до туалета не мог дойти. В этом ужасном состоянии повезли в другую клинику, сказали что ему уже к сожалению ничем не помочь, пришлось усыпить. А сегодня, я просто пребываю в шоке с их ХАМСТВА. Срочно нужно было поставить собачке обезболивающий укол после операции. На сайте цена 78 рублей за внутримышечное введение препарата, без учета стоимости расходных материалов. Выставили нам чек на 471 рубль! Оказывается помимо того что ставили укол, приплюсовали процедурный прием врача дополнительный. Минута времени, я с ним никак не контактировала, вы одурели?!! До этого жили в Москве и посещали ближайшую клинику, брали деньги только за сам укол! На этом их крахоборство не заканчивается! Клиника берет двойную оплату за прием до 10 утра и после 20:35, хотя работают с 9 до 21. Непонятно за что такое завышение цены? Видела такое в круглосуточных клиниках, и то не с ценником в х2!!! Я в шоке с непрофессионализма, бесчеловечности врачей клиники и ценообразования тут. Чих у меня очень болезненный, посетили ни одну клинику и Краснодара и Москвы, есть с чем сравнивать. Но только с этой клиники я пребываю в таком шоке!!!
Читать целиком
La vesta13 отзывов
Начну свой отзыв из далека. Никогда не думала что у нас появится питомец в виде крысы и уж точно никогда не думала что придется возить ее к ветеринару. Я раньше вообще ничего не знала о декоративных крысах и то что у них не такое крепкое здоровье как кажется на первый взгляд. Вообщем ратологи Корзунова А.Г. и Макарина С.И объяснили мне в полной мере как ухаживать за питомцем, какие у него могут быть патологии, как его самой обследовать дома. Врачи проверили очень тщательный осмотр, были очень ласковы с питомцем, видно что любят свою работу и своих маленьких пациентов. Приехали мы с травмой хвостика, но при осмотре выявили другую патологию, нам назначили лечение дома. Мне очень подробно объяснили порядок лечения, дозировки и как самой проводить все процедуры. Ушла я под большим впечатлением, т к. давно не встречала такого тщательного осмотра и теплого приема. При этом врачи клиники оставили своей номер и в случае вопросов были на связи, корректировали лечение в случае необходимости. Этим я тоже была приятно удивлена. Вообщем желаю Вам успехов и процветания в Вашей работе. Я обязательно обращусь в случае необходимости только в Вашу клинику. С наилучшими пожеланиями от Юлианы и питомца Тео (хоть он очень кричал в панике, но Вы ему явно понравились)
Читать целиком
ДД
Давид Данилович9 отзывов
КМ
Кристина Маруева1 отзыв
Мне понравилось абсолютно все в этой клинике, первый раз сюда попали по совету знакомого ветеринара. У моей кошки очень сильное отравление ядом, в другой клинике предложили вообще усыпить . Здесь уже на первом приеме сразу был виден профессиональный подход, все оборудование есть , врачи действуют быстро и слажено, не нужно ждать результата анализа крови сутки , 30 минут и результат на руках , УЗИ , рентген, стационар, есть приоритет по тяжести состояния пациента , что я первый раз встретила вообще, перед этой клиникой заехали в другую где врачи нас держали в очереди, так как перед нами коту стригли когти и ставили прививки, зная что моя кошка в очень тяжёлом состоянии . Никаких лишних анализов не назначали , все четко и по делу. Моя кошка лежала в стационаре , всегда присылали фото/ видео отчёт о ее состоянии. Сейчас терапия продолжается уже дома. Хочу отметить что все врачи отвечают на все вопросы подробно, спокойно и дружелюбно , с пониманием относясь к тому что люди переживают и поэтому столько спрашивают. Я такого ещё нигде не встречала. Видно что врачи любят животных и это не просто бизнес. Я максимально благодарна абсолютно всем сотрудникам этой ветклиники. Ещё хочу добавить что врач Хиль Вероника на приеме уделила очень много времени моей кошечке, выкармливала со шприца , что было очень трудно из-за особенностей моей кошки, научила меня как это делать правильно, научила давать таблетки безопасно , хотя все это она могла не делать, уверена что во многих клиниках не заморачиваются так с помощью , а просто воспринимают пациентов как поток , но она помогла что ещё раз говорит о том что здесь работают очень добрые и действительно любящие свою профессию врачи. Всем рекомендую ВикВет
Читать целиком
АП
Анастасия Палкина3 отзыва
01.11.25 с утра записались на дооперационное узи сердца. Время было назначено на 16:30. По приезде нам сказали, что произошла небольшая накладка и врач стоит в пробке, а перед нами еще 2 клиента на узи. Про накладки окей, всё бывает, но почему сотрудник, сидящий на ресепшене, не выполняет в полном объеме свою работу? Зачем при записи она собрала полное досье, где одной из информации был номер телефона - но при этом не позвонила и не оповестила об этом? При этом, когда мы приехали, я спросила: почему не оповестили? Ответа не последовало, сотрудник просто стал обзванивать других пациентов, чтоб предупредить их, пока мы стояли в зоне ресепшена и обсуждали как будем действовать дальше. Надо же думать о клиентах, в ветлиниках сейчас стоимость услуг почти как в частных клиниках для людей, а сервиса ноль. Думайте о Ваших клиентах, которые приносят Вам прибыль. У нас свои планы, которые мы могли бы перенести, если бы нас заранее оповестили или перенесли бы запись на другой день, а не ехали в пробках, через половину города, так как в этот день, в ближайших клиниках, узи не делали и поэтому поехали к Вам. Кот тоже плохо переносит дорогу, его прокатали просто так. Надеюсь, что у клиентов к Вам будет такое же отношение, как и у Вас к людям и их питомцам. Я понимаю, что в Краснодаре большие пробки, но чтоб опоздать на час, это надо выехать во время начала своего первого приема. Ужасно, не понравилось, больше сюда не ногой.
Читать целиком
АИ
Алина И2 отзыва
Волновало состояние хорька, решила экстренно обратиться в клинику, до этого уже тут были и все было нормально. Позвонила, предупредила что хочу привезти хоря на осмотр, админ сказала что привезти можно но быстро, через 20 минут уже была в клинике (был уже вечер, час или полтора до закрытия). По приезде мне сказали что все ротологи уже ушли, а админ просто не услышала что речь идёт о хорьке. Время уже поздно, в другую клинику не поедешь, следующие дни на работе 12 часов, возможности отвезти его не будет. Я пытаюсь придумать как обследовать хоря, администратор только вздыхает и вообще не помогает. Я предложила сдать его в стационар, а когда ротолог будет на работе уже проведет обследование, на что админ говорит "ЧТО СТАЦИОНАР ЭТО НЕ ДЕШЕВОЕ УДОВОЛЬСТВИЕ", когда уточнила о стоимости и от чего она зависит ничего внятного не получила в ответ. В итоге записались через день (приехала в пт, записали на утро вс). В сб после подтверждения записи мне отказали в приеме сославшись на то, что врач не сможет в полной мере осуществить осмотр, причину не указали. Я подумала что отказали из-за конфликта с администратором. При попытке позвонить и записаться с другого номера выяснилось что у них вообще нет врача ротолога который принимает хорьков, а в прошлый раз при проблеме с ЖКТ нас лечил стоматолог))))))) В общем очень неприятная ситуация, вопрос был срочным, с хорьками каждая минута на счету и последствия могут быть необратимыми. Безответственное и хамское отношение.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЯВ
Ярослава Варфоломеева1 отзыв
Приехали на прием к кардиологу Попик Екатерине, с подозрением на начальную стадию ДКМП, у 9-летнего шпица. Подозрение обнаружили в другой клинике перед операцией по удалению Липомы, но там врач сразу сказал, что он не специалист в области кардиологии и паниковать не стоит, пёсик на стрессе и он точно сказать не может, поэтому после восстановления от операции потребовалась консультация профильного специалиста. Врача искали по личным рекомендациям от ветеринарных специалистов, приехали с другого конца города и остались очень довольны! 💘 Удобная запись, приветливый администратор, чисто, опрятно, очень добрые врачи🫶🏻 Врач Екатерина и ассистент очень хорошие, аккуратные, мой действительно злой шпиц впервые положительно отреагировал на незнакомых людей. Даже не рычал, хотя обычно первое знакомство с кем-либо у него начинается с укусов и злобного рычания 😅 Сделали УЗИ-сердца, ЭКГ, послушали, погладили и отправили счастливых домой. Ничего лишнего, задавали вопросы по самочувствию собаки, так же всё рассказали по дальнейшим наблюдениям (раз в год). Спасибо огромное! Остались очень довольны 🥰
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mariya Ф15 отзывов
Читать целиком
НН
Наталья Наталья4 отзыва
2024 г.: Хочу поблагодарить Беседину В.В. за чуткость, внимательность, доброжелательность и профессионализм. Врач выслушала всю историю жизни животного, узнала особенности характера, отнеслась к ним с пониманием (во время осмотра сообщила ассистентам об этих особенностях, было очень мило). Дала много советов. Отвечала на все, даже на глупые вопросы, была вовлечена, аккуратна с питомцем (для меня это очень важно). Ещё из приятных бонусов-нет навязывания услуг и лишних обследований. Анализы были готовы в считанные минуты. Карта пациента и рекомендации в бумажном и электронном виде. 2025 г.: Все так же довольна услугами данной клиники. Бесединой В.В. не было, были другие врачи и снова все внимательны, доброжелательны и даже самые глупые просьбы, вроде "разговаривать с кошкой тихим тоном" выполнялись всеми сотрудниками клиники-ну что за милота), хотя кошка как раз-таки позволяла себе орать так, будто в попе не градусник, а промышленный термометр. Все рекомендации даны, вакцинация прошла успешно, злость за содеянное кошка уже выплеснула на игрушку))
Читать целиком
Вв
Виквет, ветеринарная клиника
4 октября 2024, официальный ответ
Наталья, спасибо за ваш отзыв. Рады, что смогли помочь. Приходите к нам в клинику с кисямбой по хоро…
АН
Анна Негода1 отзыв
Не верьте рейтингу клиники! Прежде чем обратиться в клинику изучите отрицательные отзывы. В клинике длительное время была акция (возможно еще и есть): подарок питомцу за отзывы, а народ у нас халяву любит, вот и получается у клиники высокий рейтинг, несмотря на наличие реальных отрицательных отзывов. Я повелась на рейтинг и обратились в клинику (стационар), во время лечения врачи (в стационаре, кстати, только интерны) на любой вопрос или уточнение реагировали агрессивно, прежде чем пустить к питомцу в стационар, готовили его к встрече с нами (приводили в порядок, умывали, из чего можно сделать вывод, что в течения дня ухода не было), обманывали, что кот получает необходимое питание, по итогу, неправильная установка эзофагастомы (опытным! хирургом), назначение антибиотиков, на которые согласно их же анализам была уже устойчивость к инфекции, и заражение в добавок еще и бактерией клабсиелла. Мы потеряли своего котика, несмотря на попытки спасения в другой уже клинике. В момент когда мы лечились (зима 2024) в данной клинике после установки эзофагостомы плачевные последствия были не только у нас (правда об этом мы узнали поздно). В другой клинике мы были примером для всех врачей (просто собрали вокруг рентгена и показывали молодым врачам как делать нельзя): нашему коту была установлена эзофагостома с выводом из пищевода наверх шеи с созданием «кармана», в который попадала еда.
Читать целиком
Name Surname8 отзывов
ЕШ
Елена Шефнер5 отзывов
ЕК
Елена Комиссарова3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее