............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Undersun Карат 

​Отель
4.5
568 оценок
​Реклама​ООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
Контакты
Инфо
В здании
3
Отзывы
263
Цены
Фото
173
4.5
568 оценок
263 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Мария Брагина​24 отзыва
Начнём с того, что платная парковка, что удивительно для отеля 4*. Завтрак с 8 до 10:30, но придя последними, не факт что вам что-то достанется. Официант сказал, что будут доносить, то чего не хватает, но этого так и не произошло. Кофе ужасный и сильно горчит. Такое ощущение что покупают самые дешёвые зерна. Номера это вообще отдельная тема. С одной стороны здания жд дорога, с другой трасса. Даже с закрытыми окнами слышно, как гоняют машины посреди ночи. Изголовье кровати в таком состоянии, будто кошка драла когтями. Подоконники как и сами окна и тюль грязные и в пятнах. Воды в номерах нет, типо за экологию. По факту приходится бегать в другой конец этажа к кулеру, не очень удобно. Ванна это кошмар дикий. Все в плесени даже потолок, сантехника то ли ржавая, то ли покрытие уже стерто напрочь. Крючки короткие, полотенце тупо падает. Лампочка над раковиной висит для красоты, не работает. Звукоэзоляция тоже кошмар: умываясь с утра вы будете слышать как в соседнем номере кто то шморкается. Не отель, а катастрофа. 1* максимум
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
КЮ
​Константин Юманов​2 отзыва
Отличная гостиница! Соотношение цены и качества.
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
НК
​Наталья Капустина​1 отзыв
При бронировании я не обратила внимание, что рядом железная дорога, она не то что рядом, она в метре от отеля! И окна нашего номера как раз выходили на сторону дороги … сказать что слышно ничего не сказать … запах в номере ужасный был … вроде не курят в отеле, но нам не повезло, запах был постоянный! Скромные завтраки! Кофе не вкусный! Парк Галицкого действительно рядом минут 15 ходьбы ! Больше плюсов нет!
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
АП
​Алексей Педан​4 отзыва
Когда ездят и шумят машины и фуры всю ночь это еще ничего! Когда едет поезд - все здание трясется!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МН
​Мария Неретина​1 отзыв
Отличный удобный отель, большое спасибо!
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
​Татьяна Еськова​18 отзывов
Останавливались на одну ночь в Краснодаре. Искали отель в пешей доступности к парку «Краснодар» , и невероятным образом наш выбор пал на этот отель. Железнодорожные пути особенно скрасили его местоположение. На карте 2gis мы их почему то не заметили. Путь пешком был в итоге по малоосвещаемой промзоне. Скажу сразу , 4 звездами там и не пахнет, но зато в номере который нам любезно выдала администратор нас встретил неприятный запах, по всей видимости его источал кондиционер. Трещины на стенах , пожелтевшие и отваливающие обои. Мы тут же обратились на ресепшен, ответ девушки о том что она не знает в каком состоянии номера , конечно удивил. Администратор , извинившись , не замедлительно поменяла нам номер. На удивление двойной стеклопакет сделал свое дело-шум проезжающих поездов не был слышен. Ванная комната -обычная, довольно чисто. Гигиенические принадлежности предоставлялись. Большое разочарование доставило нам спальное место , оно представляло собой две сдвинутые односпальные кровати , что создавало огромное неудобство . В других городах в таком случае нам предоставляли единый матрас, здесь же такого не предусмотрено. Отдельное внимание заслуживает завтрак , скудноват за 850₽ с человека. Обычной глазуньи не дали, ссылаясь на полную посадку ( 4 стола включая нас) Я бы смело убрала одну звезду точно. Отель подуставший и требует ремонта . Нет личной стоянки . Только платная городская .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Аркадий Дрютов​2 отзыва
Если путешествуете машиной, то место для вас. Большая парковка, рядом шиномонтаж, заправка, мойка. Если будете добираться общественным транспортом выбирайте такси. Остановки общественного транспорта далеко и расположены не удобно. Рядом железная дорога, но шумоизоляция хорошая. В остальном номера чистые, кровать широкая, удобная, душевая хорошая. Персонал приветливый, не не докучает. Ресторан просторный, готовят вкусно, порции большие, цены приемлемые. На завтрак шведский стол разнообразный. Парк Галицкого стадион в пешей доступности.
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Пк
​Пупочный катышек дьявола​4 отзыва
меня поздравили с днём рождения
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Евгений Зенков​13 отзывов
Очень хорошая гостиница! Рекомендую!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
UК
Undersun Карат, отель
18 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Евгений! Хотим выразить благодарность за то, что уделили время и поделились своим впеча…
МД
​Марина Дегтярева​2 отзыва
Отэль Замечательный!!! Вежливый внимательный персонал!!! Чисто, Комфортно, и не дорого!!!! В Ресторане вкусная Кухня!!! Большой ассортимент напитков и коктейлей!!!! Всем Рекомендую!!!!! 🫶
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
UК
Undersun Карат, отель
28 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Марина! Очень рады, что вы остались довольны и так высоко оценили наш сервис и гостепри…
​Денис Чередняков​9 отзывов
К самому отелю претензий нет(номера хорошие, питание отличное). Все претензии к его местоположению. 1 - до парка Краснодар (Галицкого) довольно далеко, 20-25 минут пешком по закоулкам, на такси не ближе; 2 - отель стоит в 2 метрах от оживленной 4-полосной дороги, окна с лицевой стороны открыть невозможно из-за шума машин (никто не предупредил об этом). Если окна номера выходят на тыльную часть отеля - в 30 метрах проходит железная дорога (забор между ней и отелем 2 метра металл.профиль). Зачем позиционировать себя как "если вы приехали в парк Краснодар, вам сюда"?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
UК
Undersun Карат, отель
29 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы искренне сожалеем, что не смогли в полной мере…
JK
​J K​31 отзыв
Если вы планируете взять номер в этом «отеле» из-за близости к парку Галицкого не делайте этого Лучше переплатить за такси но жить подальше и в нормальном месте Минусы : 1. Рядом железная дорога и дорога. Шумно. 2. Уставшие номера( обшарпанное изголовье кровати 3. Некачественная уборка( пыль, туалет грязный, возле унитаза осталась чья то моча 4. В номере нет воды, хотя в удобствах номера она была указана. 5. Завтрак обычный шведский стол. Хотели выпить кофе,но увидев в каком состоянии кофе машина -передумали))) ее не мыли очень давно,судя по налету. Плюсы: 1. Есть своя парковка
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
UК
Undersun Карат, отель
14 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы искренне сожалеем, что не смогли в полной мере…
ГЖ
​Городской Житель​18 отзывов
Все супер! Были проездом из другого города. В номере было все необходимое. Если приедем ещё раз, то остановимся только в этой гостинице)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
UК
Undersun Карат, отель
14 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Хотим выразить благодарность за то, что уделили время и поделились своим впечатлением о…
ЛЮ
​Лариса Юнах​6 отзывов
Можно и 1 поставить, потому что, чувствуешь себя разбитой от бессонной ночи. Может окна должны выходить во двор, но на ж/д полотно, это треш. Кто гуляет ночами, тому в самый раз. Ощущение лежишь на вокзале, нет даже на перроне. Один раз даже вздрогнула от сигнала, только под утро провалилась в дрёму. Жаль ставить 1, работники не виноваты. Отель во всем хорош, кроме отдыха.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
UК
Undersun Карат, отель
14 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Лариса! Благодарим Вас за отзыв, Вы помогаете нам стать лучше. Ваш комментарий станет д…
АВ
​Александр Воробьев​1 отзыв
Все соответствует описанию. Чисто, уютно. Отзывчивый персонал. Хороший завтрак.
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
UК
Undersun Карат, отель
21 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш позитивный отзыв об отеле! Мы стараемся для вас! Будем рады видеть вас с…
​Кристина Комкова​7 отзывов
К вопросу о чистоте в номерах. Просто посмотрите на «белый» тюль. Людям с аллергией на пыль советую не рассматривать данное место
Читать целиком
UК
Undersun Карат, отель
21 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Кристина! Благодарим Вас за отзыв, Вы помогаете нам стать лучше. Ваш комментарий станет…
​Катерина Зырянова​11 отзывов
В целом не плохо. Соотношение цена-качество вполне соответствует. НО, на окнах нет москитных сеток, летом это катастрофа. Есть холодильник, мини-бар (за отдельную плату, цену которого я так и не смогла узнать), кондиционер, шкаф-купе, большая ванная комната со всем необходимым, просторная комната
Читать целиком
UК
Undersun Карат, отель
21 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Хотим выразить благодарность за то, что уделили время и поделились своим впечатлением о…
​Ольга Валитова​14 отзывов
Позиционирование отеля 4* в итоге больше 2 поставить не могу. Самое обидное - плохое качество уборки номеров. Много с каких поверхностей не вытерается пыль, где-то не до конца тряпкой доходят. Зеркало вымыто посредственно. Середина чистая а у краев следы от зубной пасты прошлых жильцов. На кромке зеркала какая-то черная грязь, ради интереса попробовала убрать ногтем - убирается. Кондиционер сверху никогда не протирали. За телевизором пыль. Над дверьми вообще ужас что. На обоях пятна, которые даже не пытались убрать( подсказка руководству - меламиновая губка справится на раз). Пол не пропылесошен - фотографировать не стала. Межплиточные швы в ванной тоже не мытые, желтый налет. На нижней плитке та же история. И самое интересное: по номеру расклеены наклейки «берегите природу» самое интересное, что горничной без разницы где ты оставишь полотенце она его все равно заберет. А еще полотенца рваные, нитки с них висят даже.
Читать целиком
​Ирина Павлова​5 отзывов
Гостиница рядом с железнодорожным депо. Окна нашего номера выходили на него, выспаться не удалось. Кроме того подушки очень высокие и твердые. Советую обратить на них внимание до отхода ко сну, чтоб при необходимости заменить, а не просыпаться от боли в шее и идти менять подушку.
Читать целиком
UК
Undersun Карат, отель
14 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Ирина! Благодарим Вас за отзыв, Вы помогаете нам стать лучше. Ваш комментарий станет дл…
​Владлена Мировая​9 отзывов
Отель хороший, брали мансардный номер. Соседей не слышали, хорошая шумоизоляция от коридора. В душевой понравилось, что есть окошко выходящее на город. Номер чистый, только зеркало в ванной могло бы быть без разводов😉 Рядом Галицкий парк. Из минусов: Прямо под окнами едут поезда и сигналят по ночам. Лифт ходит только до 5, пролет нужно пройти пешком. И еще расстроило отсутсвие пешеходного перехода поблизости
Читать целиком
UК
Undersun Карат, отель
1 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Владлена! Благодарим Вас за отзыв, Вы помогаете нам стать лучше. Ваш комментарий станет…
АЕ
​Алина Емельянова​7 отзывов
Из плюсов: чистота номеров, вкусный завтрак, свежий относительно ремонт, приветливый персонал, 15 минут до парка Галицкого,чистейшее постельное белье 😍спать одно удовольствие. Из минусов: гостиница совершенно не тянет на 4 звезды. В номере воды нет. Только на этаже в кулере. И то либо горячая либо кипяток. В номере где должна быть горячая вода бежит холодная где холодная теплая…а через минут 10 только теплеет. Брали номер мансарда. Вечером света в номере не хватает. Очень темно. Не работает фен. Брали на ресепшене. И тот который взяли….очень слабый. Рекомендую брать свой. Нет столовых приборов( хотяб чайная ложка) В остальном все хорошо.
Читать целиком
UК
Undersun Карат, отель
4 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Алина! Благодарим Вас за отзыв, Вы помогаете нам стать лучше. Ваш комментарий станет дл…
​Альберт Раевский​3 отзыва
Хороший отель, в номере очень уютно и чисто ( брали Студио )
Читать целиком
UК
Undersun Карат, отель
21 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Сердечно благодарим вас за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы э…
НР
​Никита Руш​7 отзывов
Хороший Отель, завтраки, персонал, и номера, очень понравилось приедем ещë👍. Советую всём.В номере очень уютно. 5⭐
Читать целиком
UК
Undersun Карат, отель
21 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Никита! Признательны Вам за оставленный отзыв. Мы очень рады, что Вы остались полностью…
ДО
​Дмитрий О​133 отзыва
Отличное место для остановки по пути на море. Хорошее местоположение, приветливый персонал, идёт навстречу) Все понравилось, при случае заедем ещё!
Читать целиком
UК
Undersun Карат, отель
21 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий! Сердечно благодарим вас за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей раб…
​Анна А​6 отзывов
Отличная местоположение, до парка недалеко пешком, почти по прямой, вкусные и сытные завтраки в ресторане. Цена т качества соответствует. Все понравилось.
Читать целиком
UК
Undersun Карат, отель
21 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Анна! Спасибо за ваш позитивный отзыв об отеле! Мы стараемся для вас! Будем рады видеть…
АК
​Анастасия Кузьмина​35 отзывов
Отличное место! Очень вкусные и полноценные завтраки, каждый день новое разнообразное! Номер тоже понравился- все качественное и свежее👍 Работники очень внжнливые и добрые, что немаловажно👍 Процветания вам и успехов!
Читать целиком
UК
Undersun Карат, отель
2 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Сердечно благодарим вас за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей р…
​Анна З.​66 отзывов
За эту цену - очень достойно!
Читать целиком
UК
Undersun Карат, отель
17 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Анна! Спасибо за ваш позитивный отзыв об отеле! Мы стараемся для вас! Будем рады видеть…
​Альбина Бондарюк​12 отзывов
Душ классный
NM
​Nogte Maniya​3 отзыва
Остановилась тут с сыном только из-за того что рядом парк Краснодар. И пожалела. Слышимость сумасшедшая, фен не работает, ночью духота, кондиционер не отзывался на все мои манипуляции. Еще и ж/д пути с одной стороны, дорога с другой. Вода только на этаже с кулера. Чайника нет, собственно вот и все вот и все. Номер за 3700.
Читать целиком
UК
Undersun Карат, отель
23 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, Вы помогаете нам стать лучше. Примите наши искренние извинения…
​Александр Коршунов​85 отзывов
Всё хорошо, отличные завтраки, чистые номера, но шумно и в ванной сантехника протекает.
Читать целиком
UК
Undersun Карат, отель
22 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Александр! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы искренне сожалеем, что не смогли в п…
​Елена Е​86 отзывов
Останавливались по дороге в Геленджик с Астрахани. Понравилось всё. Атмосфера , номер, местоположение.
Читать целиком
UК
Undersun Карат, отель
22 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Признательны Вам за оставленный отзыв. Мы очень рады, что Вы остались полностью удовлет…
​Дарья Смирнова​12 отзывов
Останавливались на 1 ночь, чтобы посетить парк. Отель расположен возле жд путей , днем еще не так заметен шум от проходящих поездов, но ночью спали как будто на вокзале. Окна выходили как раз на пути. И каждый проходящий поезд решал по гудеть как специально. В остальном отель хороший, все чистое, завтрак вообще 🔥 спасибо повару (шведский стол). Приехали к 11.00 часам , а заселение с 14:00, чтобы заселили раньше попросили доплату еще 900 рублей.
Читать целиком
UК
Undersun Карат, отель
22 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Дарья, благодарим Вас за обратную связь! Нам очень жаль, что Вы не смогли в полной мере…
​Милена Крылова​3 отзыва
Хороший отель!
Читать целиком
UК
Undersun Карат, отель
22 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Хотим выразить благодарность за то, что уделили время и поделились своим впечатлением о…
​niks 912​4 отзыва
Рекомендую, были семьёй с маленькими детьми.
Читать целиком
UК
Undersun Карат, отель
22 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Хотим выразить благодарность за то, что уделили время и поделились своим впечатлением о…
ИА
​Инна Амирова​24 отзыва
Невероятное место,нам очень понравилось,все красиво,стильно,лаконично,очень вежливый персонал,и очень вкусно👍
Читать целиком
UК
Undersun Карат, отель
22 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Лидия! Спасибо за ваш позитивный отзыв об отеле! Мы стараемся для вас! Будем рады видет…
​Игорь Ивженко​7 отзывов
Номер люкс приличный, но с лёгкими признаками усталости. Шведский стол не стоит оплачиваемый суммы. Парковочных мест крайне мало. Утром не было горячей воды. С момента обращения в 9:00 и до выезда в 11:00 проблему так и не решили, ограничились шалонными извинениями.
Читать целиком
UК
Undersun Карат, отель
5 июля 2023, официальный ответ
Добрый день, Игорь, благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что Вы не смогли в полной мере…
​Татьяна Королева​13 отзывов
Выражаем благодарность персоналу отеля и ресторану . Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. В номерах чисто, есть всё необходимое, пушистые халаты, полотенца, мини-бар. Замечательно, что в отеле есть свой ресторан где вкусно и уютно , очень комфортная обстановка. Мы семьей прекрасно провели у вас выходные!
Читать целиком
UК
Undersun Карат, отель
13 июля 2023, официальный ответ
Татьяна, добрый день! Сердечно благодарим вас за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей раб…
​Игорь Красносельских​30 отзывов
Отель отстой полный! Из рекламы на сайте отеля «Классика и статность английского стиля завораживает многих. Теперь и в Краснодаре есть свой кусочек Англии – отель Carat by Undersun.» - сейчас это выглядит очень смешно 🤣. Кусочек Англии 🤣🤣🤣! Кто им дал такой рейтинг? Проживали в люксе, такого грязного и зачуханного номера я ещё не видел. Никогда не останавливайтесь в этом отеле!!!!
Читать целиком
UК
Undersun Карат, отель
13 июля 2023, официальный ответ
Добрый день, Игорь Михайлович! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и оставленный отзыв. Ваше мнение…
​Денис Павлюков​5 отзывов
По дороге с моря решили заехать в Краснодар, посетить парк Краснодар, японский парк и кафе платформа в торговом центре, наткнулись на этот отель, бронирование заранее, все просто и на уровне, удобное расположение, в стоимость входит отличный шведский стол на завтрак, приветливо сотрудники, место для парковки. Рекомендую
Читать целиком
UК
Undersun Карат, отель
21 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв об отеле! Мы стараемся для вас! Будем рады видеть вас снова в каче…
​Игнат Сучков​5 отзывов
Номера старые ,убитые ,шумоизоляция отсутствует, ночью этажом выше кричали ,прыгали ,звонили на ресепшен ,сказали что решат вопрос ,не решили от слова совсем ,шумели точно так же ,когда утром спустились и спросили почему не решили ничего с этими людьми ,он с удивлением сказал -«почему не позвонили» Кажется у него деменция ! За такие деньги вообще не обосновано здесь жить ,за 3100 самый простой вариант комнаты ,повторюсь «убитой», завтрак не включен ,зубных щеток и паст не было ,гель для душа и шампунь нет ,шведский стол за 550 рублей на человека ,то есть на двоих выходит уже 4200,лучше заселится в другой отель за эти деньги ,где все будет включено !
Читать целиком
UК
Undersun Карат, отель
15 марта 2023, официальный ответ
Добрый день, Игнат Сучков! Благодарим вас за оставленный отзыв. Примите, пожалуйста, извинения за во…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее