............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

билайн 

​Офис обслуживания
2.6
30 оценок
Скоростной домашний интернет со скидкой до 50% на 2 месяца!
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
18
Цены
Фото
9
2.6
30 оценок
18 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ВП
​Валентина Подунова​1 отзыв
Хороший салон и девочки, которые работали 6 января 2026 года очень грамотные и общительные.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
23 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв 😉
​Лариса Семагина​15 отзывов
Хотела перейти с МТС на Билайн. 13 марта приехала в данный офис, чеки прилагаю. Написали заявление , сказали ждите 8 дней. Сегодня 31 марта, но заявления нет до сих пор. На горячей линии помочь не могут, говорят опять едьте в офис. Кристина ,( в чеках указано, кто обслуживала) приняв заявление и приняла от меня деньги , не выполнила свои обязательства. Получается, сидит "вымышленный персонаж" выманивает деньги и обещает , что через 8 дней будет переход . Бездельники , а не офис
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
31 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Лариса! Мы совершенно не хотели вас огорчить( Согласно чеку, у вас была покупка номера…
​Евгений Евгений​87 отзывов
Работники нормальные, всё расскажут и помогут.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
4 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Всегда рады помочь! Спасибо за отзыв! Заходите к нам ещё, если нужна будет помощь)
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Помогли быстро решить вопрос, который долго не решался с другими специалистами. Остаюсь с вами! Спасибо!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
15 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв. Рады, что вы с нами 💛
КД
​Кристина Дзеблинская​1 отзыв
Пол дня проводили обновление, а потом «вежливо» отдала телефон на вопрос , как долго еще ждать? Я спросила, что теперь так работают с клиентами?Ответа не получила. Пол дня потратила🥲
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
27 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, а с каким вопросом обращались к нам офис? Готовы все проверить…
​Михаил Берестенко​7 отзывов
Пришли купить заказанный через интернет магазин Билайн телефон, и прождали 20 минут: в выходной (субботу) лишь один сотрудник нарасхват, и мысначала в ожидании пока продадут и оформят услугу другому покупателю, потом другому покупателю услуги страховки/банковской, нам выделяя время периодически отвлекаясь. Затем когда время дошло до нас - оказалось что у предзаказанного телефона на самом деле ничего не предподготавливалось) и он не включался, поэтому сотрудник поставил на подзарядку (и ещё ожидание 10 минут, результатом было включение на 4х%)) то есть зарядка была не быстрая штатная 45Вт а какая то салонная медленная. Купили. Но вишенкой на торте была (наверное в нарушение всех правил и протоколов) открытая и подпертая внутренней стороной дверь в техническое помещение/склад с наклеенной внутренней, очевидно для служебного пользования инфой про недельные планы по категориям прочее (фото прилагаю). За это "класс"
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
19 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Полученная информация дает нам возможность повысить каче…
EA
​Elis A​1 отзыв
Отвратительный менеджер Кристина.Наглая,грубая,невоспитанная.Перешла на Ты,с агрессией,отзывалась. За всю мою жизнь в первый раз сталкиваюсь с таким,чтобы менеджер так себя вёл. Это ужасно и недопустимо!!!!Как можно на работу допускать таких xoбалок .Я пришла с вопросом,что 14 дней пользуюсь, а 400мин уже ушли,почему так? Она мне"А ты глупая,не можешь считать?".Я в шоке!!Что себе позволяет работник!!!Сразу отвращение к билайну в целом.Как можно допускать ,чтобы менеджер так разговаривал с клиентами???? Это все про офис в г.Краснодар..мега центр "Красная площадь "
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
30 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом. Качество обслуживания это один из наших главных приоритетов…
​Евгений В​2 отзыва
Очень медленные и некомпетентные менеджеры. Из двух работников принимает одна. Очередь. Первый час ожидания прошел, полёт нормальный
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений. Не хотели, чтобы посещение офиса вас огорчило. Простите за негативный опыт, п…
​Шынар Тажикбаева​15 отзывов
Ужасный сервис
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
25 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Печально, что у вас сложилось негативное мнение о нашем сервисе. Качеству мы уделяем п…
ЛИ
​Людмила Игнатенко​4 отзыва
Оставила претензию 2293348287 .прошу проверить.списалась абонентская плата за предыдущий месяц,попросила отменить т.к.пользоваться отказываюсь .оператор не компетентен в решении вопросов,сказал должны погасить чтобы не было задолженности. Месяц только начался,прошу отменить оплату, для чего тогда операторы нужны если не решают вопросы. Чтобы было всем понятно и большинство не попало в аналогичную ситуацию объясню пошагово.сначала вышла сим из строя,предложили перевыпустить за оплату,якобы надо менять её через 2-3 года.я отказалась.решила перейти к другому оператору. В это время списывается абонентская плата за предыдущий период,этого раньше не было денег на счёте не было связь прекращалась пока не положу. И я не ожидала что они меня загонят в минус. В первый же день я обратилась к оператору чтобы оплату отменили ,т.к.перехожу к другому оператору а из минуса меня не переведут. Я должна погасить задолженность за период который не буду пользоваться. Что тогда может оператор? Только давать советы которые оплачиваються? Мне не понятен вас сервис. Конечно я вынуждена буду погасить долг,это не такие большие деньги, но не понятен ваш подход к клиенту. Сделаю максимальный респект чтобы знакомые и друзья с вашей компанией не связывались. А сотрудничала я с вами более 15 лет. Я просто в шоке от вашего сервеса,люди не попадаете в аналогичные ситуации.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
4 ноября 2025, официальный ответ
Людмила, здравствуйте. Абонентская плата списывается согласно условиям тарифа — отменить её не получ…
​ivv ivv777​2 отзыва
Не рекомендую данный офис у сотрудников иногда присутствует безразличие к клиентам.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
23 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что столкнулись с подобным :( Хотим проверить работу сотрудников. Напишите н…
​Марина К​3 отзыва
Сдала приставку 22.08 Ничего не рассказали, не выдали документа, на вопросы ответили «позвонит оператор в течении суток» В итоге уже два дня мучаюсь сама и не могу выяснить как расторгнуть договор. Сотрудники не информированны совершенно
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
24 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! После сдачи оборудования - в офисе можно написать заявление на расторжение дог…
ТМ
​Татьяна Мартыненко​9 отзывов
Девчонки продавцы, умнички👍
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее