............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ваша оптика 

Оптика
4
14 оценок
4
14 оценок
Вера Нос8 отзывов
Чудно время часто брала тут линзы цветные, потом долго не ходила. Но вот пришло время купить очки, так как будучи беременная понимаю что в линзах постоянно будет тяжело. Купила очки (оправа + линзы) за 9500. Хороший попался в смену работник, проверила зрение, подобрали оправу, сказала что через месяц могу придти еще раз проверить зрение, чтобы понять начал ли работать левый глаз. Пришло время забирать мои очки, за ними приехал муж один, без меня. Когда я взяла очки, все было бы ок, но левый заушник очень тяжело открывался и закрывался. Последние 2 дня я вообще еле открывала их. С учетом того, что эти очки я надевала за все время раз 5, а забрал муж их 17.07. Сегодня (08.08.2024) пока я себя хорошо чувствую решила придти в эту оптику и спросить что может быть, может быть сильно затянули заушник, чтобы его ослабили. Так как я прочитала в интернете, что это может быть одной из причин. Сотрудник был другой и сразу же начала негативить и говорить что вина полностью моя, она даже не сразу попросила посмотреть очки. В итоге в течении 10 минут она спорила и доказывала мне, что вина полностью моя, что я должна бережно относиться к очкам, а то может быть я на них случайно села. Напомню, очки я носила очень редко и чаще это вечером минут по 10. Я объясняю сотруднику, что скорее всего проблема в туго затянутом заушнике, потому что когда муж привез левый заушник тяжело складывался и раскладывался. Я говорю для вас это нормально, что он так складывается? Она на повышенных тонах говорит опять виновата я. В итоге она все таки взяла очки в мастерскую, говорю когда я смогу забрать? Сотрудник надменным голосом отвечает, когда позвонят тогда мы вам и сообщим. В итоге, после этого сотрудника, вообще туда идти не хочется. Когда приду, еще напишу в книгу жалоб именно на этого сотрудника, который не клиентоориентирован и мог бы все это избежать, если бы сразу сказала возьмем и отправим в мастерскую.
Читать целиком
ИК
Ирина Козлова2 отзыва
Читать целиком
Во
Ваша оптика
29 января 2024, официальный ответ
Ирина, добрый день. Спасибо вам за отзыв 😉 Нам очень приятно 💛
Татьяна Татьянина1 отзыв
Читать целиком
Во
Ваша оптика
28 января 2024, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте. Спасибо большое, что выбираете нас!!! Были рады помочь 🙏🏼
Екатерина Гудошникова13 отзывов
Во
Ваша оптика
4 сентября 2023, официальный ответ
Благодарим вас за выбор нашей оптики, ждем Вас снова.
Валерия Ивлева1 отзыв
Наталья Белоусова5 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее