............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Азбука логистики 

​Транспортная компания
2.7
25 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы22

Цены

Фото24

2.7
25 оценок
АМ
​Алена Мацкевич​3 отзыва
Постоянно пользуюсь этой ТК. Все устраивает: стоимость, информация о грузе, обслуживание, все очень просто. Минус только что в выходные не работают.
Читать целиком
Ал
Азбука логистики, транспортная компания
14 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв, Алена! Рады, что вы уже давно с нами и цените простоту сервиса, стоимость и ин…
​Артём Тимофеев​3 отзыва
Приехал забирать груз закрыто , хотя в графике работы указано в субботу до 14-00 работают, потратил времени 2 часа просто так! Пару раз было что груз пришел поврежденный , один раз компенсировали и то 15 % от суммы груза. Теперь приходить дополнительно тратится на обрешетку чтобы обеспечить целостность при транспортировки груза !
Читать целиком
Ал
Азбука логистики, транспортная компания
25 января 2024, официальный ответ
Артем, добрый день! Хрупкие и ценные грузы обязательно упаковываются в защитную упаковку. Подскажите…
​Анастасия Ефименко​4 отзыва
Отвратительная ТК!!!!груз у них стоял 5 дней ждал пока отправят-с Китая до Москвы быстрее приходит. на сайте не корректно отображаются статус груза, приходится звонить постоянно.Даже не оповестили о том, что груз приняла тк и ей присвоен номер ттн, пришлось искать груз.Цена отправки выше чем у других оказалась и куча не удобств.Не знаю как так получилось, что отправили этой компанией карго. Надеюсь больше не придется сталкиваться с ними, просто одно сплошное разочарование и злость !!!Писала им отзыв на прямую, чтобы знали как все обстоит на самом деле, а у них даже система отзывы не принимает !
Читать целиком
Ал
Азбука логистики, транспортная компания
30 марта 2023, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Отзывы оставленные на сайте мы все видим и читаем. Подскажите, пожалуйста, н…
​Честная Я​23 отзыва
Второй раз получаю груз через эту компанию. Не было возможности выбрать другую. Каждый раз приходится разыскивать груз, требовать отправить, а не мариновать на складе. Больше недели из Москвы не могут его отправить. В офисе тоже ничего внятного не отвечают. Больше не планирую связываться с данной фирмой.
Читать целиком
Ал
Азбука логистики, транспортная компания
15 ноября 2022, официальный ответ
Честная, спасибо за отзыв. Если нарушение сроков доставки действительно имело место, вам следует обр…
​Елена Владимировна​3 отзыва
Хуже не куда! то в москве один груз завис с новосибирска на 2 недели !!! теперь очередной жду с москвы - неделю просто на складе висит в москве и не двигается !!!! больше с вами не свяжемся!!! И всем поставщикам передарит коменты о вашей скорости работы! 21 декабря сдали в москве для получения в краснодаре, сегодня 30 декабря!!!!!! а груз все на складе в москве - без движения!!!! подвели , товар был к новому году!!!!!! убытки из-за вашей ТК!!!
Читать целиком
​Ирина Шатько​3 отзыва
жаль, что нельзя поставить ни одной звезды. Впервые воспользовались услугами ТК Азбука Логистики, которая относится к ЖелдорАльянс . Груз прибыл в нарушенной упаковке - стрейч пленка на палетте нарушена, отсутствовала часть груза, которую выборочно вытащили. Пропали чугунные казаны и крышки к ним, для чего нужно было, что и сделали, распотрошить еще и упаковку крышек, которые при приезде лежали россыпью, хотя были изначально упакованы отдельным местом. Видео с камер, где можно увидеть момент загрузки, предоставить отказались, ссылаясь на технические причины. О возмещении ущерба, конечно, тоже речи быть не может. Не рекомендую пользоваться этой ТК . Груз шел через Москву в Якутск, так что и в своем регионе не буду советовать пользоваться вашими услугами.
Читать целиком
​💖💖💖 ELENA 💖💖💖​1 отзыв
Хочется написать в защиту этой компании. Три раза отправляли груз этой компанией. Все четко и слажено. Груз приходил в положенный срок, всегда шли на встречу, если нужно было по придержать на складе. Ничего не разбили и не помяли. Прежде чем отправлять склянки с жидкостями, узнавайте все точно, отапливается склад или нет. Мы с мужем от и до все узнали и были ко всему готовы.
Читать целиком
Ал
Азбука логистики, транспортная компания
24 февраля 2021, официальный ответ
Спасибо Вам за Ваш отзыв.
​Георгий m888mm​42 отзыва
Расчёт только наличный , сдачи найти не могут !
​Александр Локис​5 отзывов
Хочу выразить благодарность компании, за скорость и качество обслуживания! Перевозил груз первый раз из Иркутска , а потом из Новосибирска, груз пришёл раньше срока который сообщали, все в целости и сохранности! Коллектив приветливый, отзывчивый, за моей фирмой даже закрепили персонального менеджера. Никаких очередей и задержек, в отличии от других перевозчиков. Сервис на высоте!!! Всем партнёрам теперь рекомендую!
Читать целиком
​Юлия​1 отзыв
Заморозили нам груз с косметикой на складе, когда на улице был большой минус. В бутыльках был лед! Склад не отапливаемый, оборудован только тепловой пушкой, но ее не включают на выходных, потому что никто не работает. Это КАК вообще, нормально?)) Об этом открыто говорят сами сотрудники склада, хотя согласно температурному режиму необходимо поддерживать температуру не ниже 0 как в пути, так и на складе. Руководитель филиала упорно доказывал нам, что кирпичные стены с воротами нараспашку защищают груз от -20 мороза, ведь раньше в этих помещениях (до того как туда заехала транспортная) круглогодично хранилось ПИВО, а значит ничего замерзнуть не может, и что в принципе тепловую пушку нужно включать только при -15 и ниже, а так в ней необходимости нет О_О Куда смотрит головной офис большой вопрос. Прошло уже несколько недель, а ответа на претензию от их юриста мы так и не получили. В общем, спасибо Желдоральянсу за эти незабываемые эмоции и яркий пример хамского и наплевательского отношения к своей работе на всех уровнях. Так держать!
Читать целиком
​svetlanagogol​1 отзыв
Ужасно. Сделали три отправки груза, все три с проблемами. Начнём с того, что счета на отправку прислали только после двух напоминаний. Когда звонили второй раз, нам сказали, что уже всё отправили. Куда? На деревню к дедушке? Первый груз из Волгограда груз забрали только на второй день, в первый не успели приехать до закрытия склада, потом вместо заявленных 3-4 дней груз шел неделю, якобы машина в дороге задержалась. Договаривались с менеджером, что он позвонит и сообщит о местонахождении груза утром 19.10, но звонка не дождались. После обеда сам не брал трубку. Выяснять, пришел ли груз, пришлось через оператора, которая тоже не обладала всей информацией, в итоге выяснение заняло час, пока приход груза подтвердили. Но водитель всё равно прождал груз два часа, так как груз ещё ехал на терминал с Красных Партизан. К тому же короба выдали растрёпанными в хлам. Второй груз - короб в Ростов. Тут почти без проблем, доставили быстро, но в Ростове почему-то не отображалась отсрочка, поэтому ещё с этим пришлось разбираться. Третий груз - наибольший ужас. Груз в Ставрополь: был сдан 18.10, дошёл до Ставрополя только 24. Однако на месте клиенту позвонила тк Кит и сообщила о прибытии груза, но что груз он не получит, пока не будет оплачена перевозка. Опять никто не в курсе по поводу отсрочки. В итоге решение этой проблемы затянулось почти до обеда 25.10, подразделения всё никак не могли договориться между собой: Краснодар утверждает, что уже обо всём договорился, а Ставрополь говорит, что никакой информации не получал. Крайне недовольны как сами, так и наш клиент. Решили попробовать данную "транспортную компанию" после неоднократных проблем с оформлением реквизитов платежа в одной крупной тк, но, пожалуй, теперь вернёмся к ней, так как с ними уже хотя бы всё предсказуемо и понятно, как бороться. В Желдоре же ужаснейший бардак, непонятно, как вообще проходит работа с клиентом. Это была наша последняя отправка с ними, больше мы с этой тк не свяжемся и никому не советуем.
Читать целиком
​d.u.g79​1 отзыв
Хочу поделиться личным опытом обращения в данную компанию. Хотя "компания" - это громко сказано, скорее ШАРАШКИНА КОНТОРА. Переезжали с Сибири в Краснодар - перевозили личные вещи. При оформлении заказа оплатили все услуги сразу, однако при получении, выяснилось, что оказывается "менеджер молодая, неправильно посчитала"... и содрали еще 2 т.р. ни чем не объяснив, к тому же на документах подделали подпись платильщика. После долгих мыторств, неоднократных обращений непосредственно к руководителю офиса в Краснодаре, неоднократных "я вам перезвоню" - от руководителя!!!! - а в ответ: "Тишина", писал на сайт компании - тоже самое - злополучные 2 т.р. вернули (когда принес письменную претензию, что буду обращаться в суд). Кроме этого, многие вещи при переезде повредили. ВЫВОД: содрали 50 тыщ, а работу сделали погано, за качество не отвечают и клиентов не ценят и откровенно дурят. Никому не рекомендую. Кстати, повредили спутниковую тарелку, составлен акт, так этот вопрос до сих пор решит не могу.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее