............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Аэрофлот-Российские Авиалинии
Авиакомпания
4.2
116 оценок
ПАО Аэрофлот-Российские Авиалинии
Контакты
Инфо
Отзывы
55
Цены
Фото
5
Филиал
Все филиалы
4.2
116 оценок
55 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Подробнее о подтверждениях
ВП
В П
5 отзывов
Спасибо большое за внимательное отношение и подбор билетов по оптимальным ценам. Часто покупаю билеты на сложные рейсы. И всегда получаю отличные состыковки рейсов. Благодарю.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
АБ
Алексей Бабурченков
2 отзыва
Вежливый персонал , грамотно подобрали и оформили билеты , сэкономили по отношению к этим сайтам , порядка 30 %
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Ильдар Сабиров
7 отзывов
Доброжелательные и вежливые сотрудники.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
КС
Ксения Ступакова
19 отзывов
Удивительно видеть в 2025 году офис, который оказывает сервис для клиентов, закрывающийся на обед. В офисе 3 специалиста, и они не по очереди идут на обед, чтобы не закрывать дверь, а просто просят выйти из офиса, аргументируя, что у них обед! Удивительно и точно не очень приятно. Решили воспользоваться услугами другой авиакомпании
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ЕГ
Евгений Г.
1 отзыв
Очень хорошие сотрудники
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
НГ
Нина Гаврилова
2 отзыва
Сегодня была в этом отделении, обслужил отлично. На все вопросы ответили, купила билет и ушла с прекрасным настроением! Оператору Елизовета огромное спасибо 🌹
Читать целиком
Полезно
0
VK
Viktor Kozlov
3 отзыва
При заказе билетов онлайн на сайте компании произошёл технический сбой. И мне на горячей линии посоветовали ехать и приобрести билеты в представительстве. Зачем делать онлайн сервис который не работает? А за тем что в представительстве ты заплатишь комиссию 1300 за каждый билет
Читать целиком
Полезно
0
АА
Аэрофлот-Российские Авиалинии, авиакомпания
27 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Просим Вас направить замечания и пожелания по улучшению сервиса через форму обратной с…
Руслан
4 отзыва
Был сегодня в данной кассе авиакомпании. Хочу оставить негативный отзыв из-за некомпетентности работников, сотрудницы за стойкой в ответ на мои вопросы о неграмотной консультации ухмыляются, работают некомпетентно, нет никакого представления о том как выходить из сложных ситуаций. Управляющая кассами ничего решить не может, сотрудников своих не умеет держать в подчинении. Пассажиров держат за дураков
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Александра Калюжная
5 отзывов
Хорошее и быстрое обслуживание. Были 5 февраля 2025 года в 12:35 . Когда приехали никого не было , было ощущение что они закрыты, но все обошлось . Наша любимая компания для путешествий.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Вадим Анисимов
5 отзывов
На дубль ГИС, написано работает с 9 часов. А на деле, все закрыто.
Полезно
0
АН
Артур Новиков
2 отзыва
Быстро помогли
Полезно
0
Ю
Юлия
11 отзывов
Благодарю- Онатий Екатерину Евгеньевну. Отзывчивая, компетентная
Полезно
0
Святослав Домашов
1 отзыв
Персонал работает совсем не охотно
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
МЧ
Марина Черняева
5 отзывов
Очереди действительно нет! Сотрудники компетентные (большая редкость в других компаниях), вежливые. Мне сотрудница все подробно объяснила и помогла в меру своих прав и обязанностей решить ситуацию. Рада сотрудничеству и спасибо !
Читать целиком
Полезно
0
Eseniya Zolotaryova
120 отзывов
Вежливое обслуживание, помогли написать обращение, отсутствие очереди. Спасибо большое, за терпение )
Полезно
0
ЕД
Екатерина Долгова
2 отзыва
Отличные специалисты, очень мне помогли в сложной ситуации, нашил мне билеты и состыковали 2 рейса. Очень благодарна, особенно специалисту Елизавете, которая очень меня поддерживала в сложной ситуации. Все быстро и профессионально. Офис чистый, очереди не было. Работают три девушки. Всем рекомендую обращаться в данное подразделение Аэрофлота.
Читать целиком
Полезно
0
ЕД
Екатерина Долгова
2 отзыва
Отличные специалисты, очень мне помогли в сложной ситуации, нашил мне билеты и состыковали 2 рейса. Очень благодарна, особенно специалисту Елизавете, которая очень меня поддерживала. Всем рекомендую обращаться в данное подразделение Аэрофлота.
Читать целиком
Полезно
0
ВБ
Владислав Бричиков
2 отзыва
Очереди не было. Девушка -менеджер - профессионал своего дела: быстро всё сделала, на вопросы все ответила.
Полезно
0
Аня Булдырева
22 отзыва
Первый раз пришлось покупать билет в офисе компании (до этого приобретала онлайн). Очередей никаких не было. Офис чистый и уютный. Сотрудники все подробно рассказали про нюансы перелета без сопровождающего (билет покупала ребенку)
Читать целиком
Полезно
0
EG
Elena Gubareva
8 отзывов
Девочки, очень хорошо обслужили, помогли. Спасибо. Да была очередь, но я бы не смогла работать, когда ходят невоспитанные, злые люди орут, а девочки стрессоустойчивые и внимательные.
Читать целиком
Полезно
0
Anastasia Muchnik
64 отзыва
Мне понравилось. Приветливые девушки. Мне повезло и людей совершенно не было. Работают быстро
Полезно
0
ВБ
Виктория Бугрова
10 отзывов
Быстрое обслуживание, чистый, прохладный офис 👍
Полезно
0
МА
Максим Андриевский
3 отзыва
Очень признателен. Думал, что будет гораздо сложнее, но был приятно удивлен. Сотрудница, которая работала со мной - просто на высоте. Разъяснила все нюансы и тонкости, ответила на все вопросы. Проблема полностью разрешена. Громадное спасибо.
Читать целиком
Полезно
0
Марина Онисич
4 отзыва
Пришлось постоять в очереди минут 20
Полезно
0
ии
инкогнито ин
4 отзыва
Чисто, была живая очередь, все не так быстро, как хотелось
Полезно
0
GO
Gary Oxford
8 отзывов
Доброжелательность, оперативность и хорошее настроение у сотрудниц💪🏼
Полезно
0
НИКОЛАЙ V
31 отзыв
Задержался на 1 минуту, девушки видели, что я был в форме и с повязкой на руке - и ежу понятно, что ветеран с сво, с госпиталя. Получил категорический отказ в обслуживании... Очень жаль, но из-за этого осталось крайне негативное мнение о данном филиале (в частности) и о отдельных сотрудниках компании (в целом)...
Читать целиком
Полезно
3
ЕО
Екатерина О.
4 отзыва
Была со сложным вопросом возврата, сотрудники помогли решить проблему.Редко встретишь такое хорошее отношение к клиентам.
Полезно
2
SN
Svetlana Nekrasova
21 отзыв
Помогли с оформлением. Подобрали тариф и стоимость билетов стала меньше, чем ожидала.
Полезно
1
ОС
Оксана С
8 отзывов
Удобное расположение офиса, с обеда открываются вовремя, работает несколько окон, очередей нет. Сотрудники очень грамотно проконсультировали, помогли оформить билеты по выгодному тарифу.
Читать целиком
Полезно
1
Ден С
423 отзыва
Не рекомендую данную авиакомпанию... Тесно сотрудничают с авиакомпанией "Россия", которые совместно косячат, задерживают рейс, не проверяют самолёты в мороз, в итоге вылет задерживается. Особенно жалоба на Рейс СПБ - Сочи, 08.01.2023, 10:10. Своих денег не стоят...
Читать целиком
Полезно
0
СО
Сергей Овчинников
5 отзывов
Не занимает много времени пешей прогулкой с остановок общественного транспорта по красивым местам. Вывеску видно далеко. Привет левый персонал
Полезно
0
ДЩ
Дарья Щ.
8 отзывов
Никаких очередей, проблему решили быстро, ответили на все вопросы, спасибо!
Полезно
0
ЗГ
Зоя Гробилева
4 отзыва
Прекрасный персонал, в офисе помогли решить вопрос с возвратом билета, что по телефону тех поддержки не могла решить две недели, спасибо!
Полезно
0
Дмитрий Панков
4 отзыва
Обслужили вежливо все обьяснили, что да как)
Полезно
0
Marti5ha Adams
198 отзывов
Минус: постоянные очереди. А так сотрудники компетентные. Приходится ходить, чтобы быстро оформить авиабилеты по субсидии, а не ждать проверки на сайте 3-5 дней.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Анна Кириченко
9 отзывов
Очень медленно всё делают. Большая очередь, а работает всего 2 менеджера. В 2ГИС не написано, что есть обеденный перерыв, на самом деле перерыв с 13.00 до 14.00. Прошу исправить данные, чтобы ваши клиенты не стояли под дверями!
Читать целиком
Полезно
4
ЕК
Евгения Косогорова
1 отзыв
Вежливый персонал. Все оформили быстро.
Полезно
0
Дария Бойко
7 отзывов
Почему в данном офисе в расписании нет перерыва, а какая та особа вышедшая не понятно откуда и технично послала людей, чтоб приезжали после обеда?! Нет чтоб разгрузить поток людей, она решает кому и когда приезжать.
Читать целиком
Полезно
2
Марианна Хомутовская
5 отзывов
При оформлении девочки прям облизывали, извините что прям так прямо пишу. А как у меня случилась проблема и мне нужна их помощь, они отправляют к официалам Аэрофлота, так а вы для чего сидите? Комиссию поиметь? Отвратительное отношение
Читать целиком
Полезно
5
Руслан
23 отзыва
Оформили быстро,персонал хороший
Полезно
0
Viktor Bykov
18 отзывов
Вежливый персонал. (Елена) Быстро. Доступно. На уровне. ✈️
Полезно
1
Мария Сигитова
6 отзывов
Очень вежливые операторы помогли разобраться и решить проблему
Полезно
0
Полина Ye
6 отзывов
Девушка оперативно помогла решить вопрос. Теперь всё зависит от головного офиса и банка)
Полезно
0
ПБ
Петр Бойчук
1 отзыв
В офисе отказали в возврате билета, предложили только обмен. Не пустили в туалет, сказали что его нет и что в течение своего рабочего дня они в туалет не ходят. Персонал оказался неприветливым, а это между прочим лицо авиакомпании. Стыдно товарищи, стыдно☝️.
Читать целиком
Полезно
3
Юлия Маркина
8 отзывов
Отвратительное отношение к клиентам!!! Никогда не буду больше летать этими авиалиниями!!!!!
Полезно
2
Aleksey Aleksandrovich
3 отзыва
Отвратительный офис. Не работает под предлогом технического перерыва на 1 месяц. Ехал через весь город чтобы прочитать записку на клочке туалетной бумаги.
Читать целиком
Полезно
3
КЯ
Кирилл Я.
2 отзыва
Отвратительный офис. Что бы нас обслужили ждали 3 часа. Принимает только один сотрудник.
Полезно
1
Виктория Половникова
15 отзывов
Не дозвониться туда, жуть
Полезно
1
Александра Преображенская
15 отзывов
Пришли в офис, никто не может обслужить… И это называется лучшая авиакомпания?🙄
Полезно
2
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее