............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Сусамыр 

Ресторан
3.2
24 оценки
14 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Н
Николай3 отзыва
Максимально худшее место для проведения торжественных мероприятий. !!!Отзыв реальный!!! Отмечали свадьбу в данном заведении, 1000 раз пожалел об этом. Испорченное настроение, гости в шоке! Как было дело: За 3 месяца забронировали данное заведение на сумму 100тр, выбрали меню и оставили задаток! Затем, перед мероприятием за 2 дня собственник заведения - Арсен, позвонил и поднял стоимость на 15% в связи с удорожанием продуктов, деваться было некуда, гости приглашены и мы доплатили эту сумму. После чего, мы НЕ увидели на столах той еды, за которую заплатили, ее было мало и она была ОЧЕНЬ НЕВКУСНАЯ 🤢 (от мясо до закусок). Заплатили за оформление зала Арсену, что бы организовал его. Оформление за крупную сумму денег было только в виде шариков в некоторых местах (насколько скупой и жадный собственник заведения, который экономит, банально, на оформлении… тем более, ему за это заплатили деньги!!!) Потом, доплатили 15тр за дополнительный час с 00:00 до 01:00. Арсен, забыл про эту доплату и начал звонить персоналу заведения, что бы выключили музыку, свет и официанты ушли домой. В ответ мы начали звонить Арсену и напоминать о договоренностях, он не брал трубку и затем разговаривал по хамски, в итоге продлил мероприятие минут на 30. Еще до окончания банкета Арсен (собственник) постоянно названивал с хамским отношением, просил оплатить всю сумму денег до завершения мероприятия. Мы оплатили всю сумму!!! Но, по завершению нам выставили счет дополнительный на сумму 20тр, мол гости дополнительно заказывали алкоголь. При этом, весь алкоголь был наш, все напитки привезли свои и много чего не выпили. Вообщем, начали с ним ругаться и эти деньги за вымышленный им алкоголь мы не заплатили!!! Арсен, собственник заведения, при любом раскладе вас кинет на деньги!!! Даже если предложит вам выгодные условия, то в итоге все изменит в одностороннем порядке и все-равно кинет!!! Будьте осторожны, я бы рекомендовал:«НЕ ПОСЕЩАЙТЕ СУСАМЫР!» Испорченное настроение вам обеспеченно!!!Читать целиком
EL
Elena Lukina1 отзыв
Хочу рассказать о том, как владелец данного заведения нарушил Закон РФ от 07.02.1992 N° 2300-1 «О защите прав потребителей». Мы запланировала отпраздновать день рождения мамы, арендовали беседку, внесли небольшую предоплату за 1 месяц до мероприятия. За неделю до праздника нам пришлось отменить бронирование по адекватной причине. Мы столкнулись с безосновательной грубостью со стороны владельца Сусамыра, когда попросили вернуть наш депозит или перенести наше посещение на другой день. На основании ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N° 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Будьте аккуратны прежде чем выбрать это место для своего праздника. Не рекомендуем.Читать целиком
ЕП
Екатерина Павлова1 отзыв
Были постоянными клиентами этого кафе , была очень вкусная кухня. Порекомендовали родственникам отметить тут свадьбу. Мне так стыдно никогда не было, то что еда была отвратительная ничего не сказать. Просто не возможно было ничего есть. Горяжее пересолено-пересушенно. То что давали под видом сабурани, то-ли пицца с сыром , отвратительное на вкус. Салыты не первой свежести. Очень жаль, что перед этой свадьбой ещё забронировали выпускной. Родители детей, тоже посещали банкеты этого кафе. Решили категорически отказаться из-за такой кухни. Было очень много жалоб. Хозяин данного кафе, хамил, грубил , не адекватно разговаривал. Решения никакого не предложил, не извинился. Деньги залог отказался возвращать , сказав ,что мы сами во всем виноваты. Очень не приятно платить деньги за такое надменное отношение хозяина. Заключение. Если хотите опозориться перед гостями, испортить себе праздник, и ещё чтобы вас унизили, это вам обеспечено в кафе Сусамыр!Читать целиком
Татьяна Фролова(Семёнова)3 отзыва
Виктория Н4 отзыва
Вчера, 20.07.22, отмечали юбилей отца, банкет проходил в зале,зал большой, атмосфера в целом праздничная, еда очень вкусная,что должно быть горячим - горячее. Но минусы тоже были: не работал один из сплитов, в жару +36 это достаточно ощутимо, и второй минус : на обслуживала официантка Лианна - очень хамское отношение , абсолютно не корректное общение к гостям, при просьбе принести воды обычной детям у нее взгляд как будто я ей миллион должна. Так же возникли проблемы с фотозоной, у нас были шары, девушка очень по хамски нас спросила "а кто это всё будет убирать?!", эту проблему мы решили - оставили ей 500 р сверху. При завершении праздника мы взяли 2 ланч-бокса, по 30 р, отдав ей 100 р, - сдачи не последовало. Деньги не большие, мы бы всё равно ей оставили сдачу, но обычно,в нормальных заведениях, сдачу так или иначе приносятЧитать целиком
Светлана Л.81 отзыв
ЕМ
Елена Муравицкая1 отзыв