............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Банки
3.4
190 оценок
ПАО Банк ВТБ
Контакты
Инфо
Отзывы
127
Услуги
Фото
10
3.4
190 оценок
127 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ВП
​Вася Пупкин​18 отзывов
Самые глупые сотрудники!!! Хорошие отзывы сотрудники пишут сами себе . Я таких тормозов первый раз вижу
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
3 декабря 2025, официальный ответ
Вася Пупкин, хотели бы разобраться в ситуации, с которой вы столкнулись в офисе. Расскажите, пожалуй…
ОН
​Ольга Никифорова​2 отзыва
Добрый день ! Ни когда не посоветую данный офис для обсуждения сотрудники обманным путем подключают услуги и страховки клиентам и при этом ни за что не отвечают менеджер Софанюк Гульшат стол обслуживания 4 причем данные случаи в данном офисе повторяться . Инвалид клиент должен ходить в страховую и отключать не нужные услуги которые были навязаны ему не честным сотрудником
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
23 марта 2026, официальный ответ
Ольга Никифорова, благодарим вас за обратную связь. Сотрудники Банка могут предлагать дополнительны…
мх
​милада хапишт​4 отзыва
Самый лучший банк. Быстро, четко, по делу. Ответили на все интересующие вопросы, помогли разобраться со всеми проблемами с приложением. Супер вежливые сотрудники, а руководитель отдела вообще высший пилотаж! Всем буду рекомендовать этот банк♥️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое за тёплые слова о нашей работе. Мы рады, что у нас есть такие отзывчивые клиенты…
​Inna Torskaia​7 отзывов
Мне нужна была касса, ее там нет
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Inna Torskaia, благодарим вас за обратную связь,простите за неудобства. Обратим внимание руководител…
​Андрей Михалев​3 отзыва
Спасибо, Кристине ! Остался очень доволен , доступно и просто все объяснила.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
7 августа 2025, официальный ответ
Андрей Михалев, спасибо, что поделились своими впечатлениями. Мы очень ценим обратную связь !
​Дмитрий Пушанкин​5 отзывов
Хуже отделения банка ещё не встречал.Медленные и максимально не компетентные
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Дмитрий Пушанкин, нам жаль, если при обращении в офис Банка сотрудники не смогли предоставить вам ка…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Сегодня была в отделении,обслуживала девушка Дарья,очень приятная доброжелательная,всё было быстро Спасибо большое!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
22 июля 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
НВ
​Надежда Владимировна​6 отзывов
Замечательный офис. Была 8 мая 2025 года. Очередей нет, девочки все вежливые. Специалист ( к сожалению не посмотрела её имя) всё рассказала, объяснила. И еще георгиевскую ленточку подарили)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
11 мая 2025, официальный ответ
Надежда Владимировна, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы очень ценим обратную связь от наших…
ИБ
​Ирина Бахарева​4 отзыва
при оформлении карты сделали ошибку в ФИО при внесении данных, выяснилось это когда передавала данные счета для получения зп, работодатель отказался принимать для начислений данные с ошибкой. оператор в чате сначала принял заявку на исправление, потом начал навязывать подключение госуслуг, получив мой отказ от совершения данных действий написал, что исправление ошибки сотрудника банка возможно только при моём личном визите в отделение. для начисления зп пришлось выбрать другой банк, а из-за данной ошибки сотрудника банка ВТБ и такой ситуации произошла задержка выплаты зп.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
23 марта 2026, официальный ответ
Ирина Бахарева, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответстве…
Е
​Елена​3 отзыва
Самые глупые сотрудники, которых я когда либо встречала!!!! Не могут дать полную и развернутую информацию. Не рекомендую !!!!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
3 декабря 2025, официальный ответ
Елена, нам жаль, если при обращении в офис Банка сотрудники не смогли помочь в решении вопроса. Обяз…
​Дмитрий Давыдов​1 отзыв
Сотрудники очень медленно работают, медленнее ленивцев из мультфильма зверополис, очередь движется со скоростью один человек в час. Если хотите тут состарится и умереть, милости прошу.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
8 сентября 2022, официальный ответ
Дмитрий, благодарим, что поделились с нами Вашим отзывом. Согласимся, что очереди не должно быть. Мы…
АР
​Анна Русскова​3 отзыва
Очень приятный персонал, быстро и профессионально подошли к моему вопросу. Обслуживаем осталась довольна
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
29 января 2025, официальный ответ
Анна Русскова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ЕМ
​Елена Маркова​2 отзыва
Отличный банк, быстрое обслуживание. Внимательное отношение и профессионализм Гульшат Сафонов!!!
БВ
Банк ВТБ
сегодня, официальный ответ
Елена Маркова, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
ВМ
​Виктория М​8 отзывов
Нет информации, что банк работает без кассы Зря потерянное время
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
24 февраля 2025, официальный ответ
Виктория М, информацию о наличии кассового узла в офисе можно уточнить на нашем сайте vtb.ru/about/o…
АС
​Артем Сорокин​7 отзывов
очень помогли, особенное спасибо Дарье и директору данного филиала
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
21 февраля 2025, официальный ответ
Артем Сорокин, благодарим за 5 ⭐
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Хочу поблагодарить работника Ольгу Железняк за ее профессиональную работу по оформлению карты ВТБ. Работник очень ответственный ,приятный в общении. Я осталась очень довольна та им отношением в обслуживании.спасибо.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
17 июля 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
АЕ
​Антонина Е​3 отзыва
Оформила карту ВТБ, хорошие условия и приятный кэшбэк. Менеджер всё понятно и доступно объяснила, показала. Гульшат, спасибо Вам большое, буду пользоваться! 👍
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
17 июля 2025, официальный ответ
Антонина Е, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ВС
​Виталий С.​1 отзыв
Открывал счет в этом офисе. Хочу отметить быстрое обслуживание с объяснением понятным для меня языком, всё по делу. Со мной работала Гульшат
БВ
Банк ВТБ
17 июля 2025, официальный ответ
Виталий С., спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
В.
​Виктория .​11 отзывов
Отвратительное отделение ,отвратительный сотрудник Дарья ,отказала в обслуживании
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
3 сентября 2025, официальный ответ
Виктория ., благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответственным…
AU
​Apple User​3 отзыва
Прекрасное отделение. Очередей нет , вежливые и компетентные сотрудники, в другом отделении не могли решить мою проблему, сказали, что ничего не знают и отправили домой, звонить операторам банка. А здесь девушка провела со мной очень долгое время, пока не докопались до истиной причины. А на следующий день еще и лично перезвонила, сказала , что карту разблокировали и можно ей наконец-то пользоваться. Спасибо большое!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
11 мая 2025, официальный ответ
Apple User, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов!
​Светлана Зинченко​3 отзыва
Пришла в офис снять деньги со счета , так как карты заблокированы. Просидела в очереди, потом выяснилось , что кассы в этом отделении нет. К тому же время работы было указано до 18, но по факту отделение работало до 16:00. В итоге ушла ни с чем.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
12 января 2025, официальный ответ
Светлана Зинченко, 06.01.2025 отделение работало с 10:00 до 16:00. Информацию о наличии кассового у…
НГ
​Нина Горницкая​2 отзыва
Все понравилось
БВ
Банк ВТБ
26 марта 2026, официальный ответ
Нина Горницкая, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
ОО
​Оксана Овчинникова​1 отзыв
Хочется отметить работу данного ттлеления банка. Несколькт раз обращалась к сотруднику Бардина Валерия, все четко, быстро и корректно. Очень приятно, буду обращаться еще.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
2 апреля 2025, официальный ответ
Оксана Овчинникова, спасибо за высокую оценку. Нам очень приятно, что вы написали положительный отзы…
ТК
​Татьяна Кириленко​1 отзыв
Спасибо большое Вашему сотруднику Кристине за грамотное обслуживание, очень помогла в решении нашего вопроса
БВ
Банк ВТБ
20 марта 2025, официальный ответ
Татьяна Кириленко, спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы так высоко нас оценили!
ХИ
​Холод Ирина​1 отзыв
Быстрое обслуживание, все понравилось
БВ
Банк ВТБ
22 июля 2025, официальный ответ
Холод Ирина, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ГА
​Галина Архипова​1 отзыв
В этом банке мне нравится буквально все рекомендую всем своим знакомым и близким
БВ
Банк ВТБ
2 апреля 2025, официальный ответ
Галина Архипова, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Гж
​Городской житель​1 отзыв
14.01 посетил отделение банка, спасибо Валерии за внимательность, все быстро, понятно рекомендую!!
БВ
Банк ВТБ
17 марта 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
ВЧ
​Вера Черевко​1 отзыв
Была на обслуживании у Бардиной Валерии, отличный сотрудник, доступно все объяснил.Спасибо.
БВ
Банк ВТБ
17 марта 2025, официальный ответ
Вера Черевко, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
ИК
​Ирина Казанцева​2 отзыва
Была бы оценка минус 10 - поставила бы! Хуже и не компетентнее банка еще не встречала никогда!!! С чего всё началось - наш сын участник СВО. 24.01.25 он находился в отпуске и обратился в отделение банка ВТБ Краснодар, чтобы заменить пластиковую карту (на которую зачисляется з/пл с МО РФ) в связи с размагничиванием карты. Сотрудник из 5 окошка проконсультировала его, что невозможно выдать ему карту моментум, т.к. необходимо делать запрос в головной офис и выпускать именную карту. Но сын пояснил, что он находится в отпуске и возможно не успеет получить карту, на что сотрудница сказала, что необходимо оформить доверенность от нотариуса на близкого человека, по которой тот сможет эту карту получить. Что мы и сделали - оформили нотариальную доверенность на отца, где было полностью всё прописано. Отвезли ее в отделение, где сотрудница сказала, что доверенность необходимо занести в их базу - хорошо... проверка 2-3 дня... Сын вернулся в зону СВО, прошло практически месяц - позвонили ему с банка, что доверенность заведена, все в порядке, отец может приезжать. Сегодня мы обратились в отделение, чтобы забрать карту сына - и УПС!!! оказывается - по их внутренним правилам по доверенности НЕВОЗМОЖНО ПОЛУЧИТЬ КАРТУ!!!! Какого...!!! Только сын может ее получить, помимо этого карта и счет, на который зачисляется его з/пл ЗАБЛОКИРОВАНЫ!!! и невозможно ее разблокировать, пока не выдана новая карта!!! Замкнутый круг... Сегодня Управляющий отделением банка ВТБ на Тургенева 138/3 Краснодар нам пояснил, что сына НЕПРАВИЛЬНО проконсультировали и карту должны были сразу ему выдать... Я сама бывший сотрудник разных банков - но ТАКОЕ встречаю впервые! Получается, что сын будет получать з/пл от МО РФ на карту, которой НЕВОЗМОЖНО воспользоваться!!! Это обращение я направлю не только на все интернет-ресурсы, банки, но и в МО РФ об ущемлении прав защитников, которые рискуя жизнью, находятся в зоне СВО!!!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
24 февраля 2025, официальный ответ
Ирина Казанцева, мы бы хотели проверить заявленные факты относительно консультации в офисе Банка. Дл…
​Максим Ольховский​13 отзывов
Ужасный банк. Очень долго просидели в очереди. Обслуживание своих клиентов нулевое. Всё очень долго. 2 сотрудника покинули свое место. В очереди простояли около 2х часов. Почему в Сбербанке такого нет? Почему Ваши сотрудники час держат одного клиента ?
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
10 февраля 2025, официальный ответ
Максим Ольховский, приносим искренние извинения за длительное ожидание. Мы проведем проверку вместе…
​Ксения Б.​8 отзывов
Такого я ещё не встречала 😳 Написала в чат, ответ, что все операторы заняты, мол, звоните. Звоню, на фото - время ожидания (27 минут, вау). Через 27 минут ответил оператор, я задаю вопрос и сотрудник говорит, что...она переводит меня на коллегу. Далее мне сообщается, что время ожидания ответа ещё 26 минут. Уважаемые управляющие данного банка, что у вас происходит? В отделении сидишь часами в очереди, на линии столько же😳 Конечно, ещё 26 мин я ждать не стала. Спасибо за обслуживание.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
1 октября 2024, официальный ответ
Ксения Б., такое долгое ожидание действительно не красит нас, спасибо вам за сигнал. Обязательно про…
ЖГ
​Женя Галстян​1 отзыв
Отличное обслуживание. Спасибо Кристине
БВ
Банк ВТБ
2 апреля 2025, официальный ответ
Женя Галстян, спасибо за высокую оценку. Нам очень приятно, что вы написали положительный отзыв.
AS
​Anna Shramko​2 отзыва
Народу просто не вероятное количество. Взяла талон.. на табло был номер. 50.. мой талон по данной букве 96.. поняла что не готова весь день провести в банке.. К сожалению вопрос для меня важный.. но попасть к специалисту так и не смогла.. Пришлось уехать
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
29 декабря 2024, официальный ответ
Anna Shramko, благодарим за обратную связь. Информацию в полном объеме мы передали ответственным рук…
ХК
​Хэди Кочишвили​2 отзыва
Была в нескольких отделениях ВТБ банка, но этот единственный меня разочаровал( Очень долгое обслуживание клиентов, берешь талон и сидишь в ожидании .. Сотрудник очень навязывает услуги, несколько раз я ясно сказала «нет», но навязывание не закончились)
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
20 декабря 2024, официальный ответ
Хэди Кочишвили, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно перед…
​Екатерина Екатеринова​35 отзывов
С нами работала оператор Гульшата,отличный специалист.
БВ
Банк ВТБ
26 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
НК
​Николай Колосов​1 отзыв
Все быстро, особое спасибо менеджеру Дарье
БВ
Банк ВТБ
27 февраля 2025, официальный ответ
Николай Колосов, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
НШ
​Нина Шмидт​1 отзыв
Очень внимательный сотрудник Валерия, спасибо большое!
БВ
Банк ВТБ
15 января 2025, официальный ответ
Нина Шмидт, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ЛР
​Лидия Росс​1 отзыв
Вежливый персонал качественное обслуживание
БВ
Банк ВТБ
20 января 2025, официальный ответ
Лидия Росс, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ЮМ
​Юлия Макаренко​30 отзывов
Отвратительное обслуживание. Намеренно затягивают очередь. Все подряд берут льготный талон и в очереди полный бардак. Сотрудники, видя огромную очередь из клиентов, просто встают и уходят с рабочего песта
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
10 декабря 2024, официальный ответ
Юлия Макаренко, спасибо за сигнал. Согласимся, что такая ситуация недопустима. Организуем встречу с…
АБ
​Антон Балабуюк​4 отзыва
Рекомендую банк ВТБ , спасибо за удобный сервис и оперативную работу 👍 Больше вам хороших клиентов 👌
БВ
Банк ВТБ
13 ноября 2024, официальный ответ
Антон Балабуюк, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
МС
​Майя С​2 отзыва
Прекрасное обслуживание, без очереди. Все подробно объяснили без навязывания дополнительных услуг
БВ
Банк ВТБ
11 ноября 2024, официальный ответ
Майя С, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
SU
​Sberid User​1 отзыв
Всё отлично, спасибо за разъяснения. Очень вежливая приятная сотрудница банка Валерия Бардина. Как приятно общаться!!!
БВ
Банк ВТБ
2 ноября 2024, официальный ответ
Sberid User, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
АС
​Анна Соболева​1 отзыв
Очень милая приятная сотрудница банка, всё доступно рассказала и объяснила. Рада, что попала на обслуживание к Валерии!
БВ
Банк ВТБ
25 октября 2024, официальный ответ
Анна Соболева, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
СЛ
​Сергей Литвинов​2 отзыва
Делал банковскую карту, очень быстро, и очень доступно девушка объяснила.. Советую.. Дарья, Вам отдельно спасибо!!
БВ
Банк ВТБ
24 октября 2024, официальный ответ
Сергей Литвинов, спасибо за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Мы это ценим!
НР
​Наталья Рыжкова​6 отзывов
Спасибо большое, всё четко объяснили , быстро, сотрудник Валерия лучшая в своем деле
БВ
Банк ВТБ
24 октября 2024, официальный ответ
Наталья Рыжкова, спасибо за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Мы это ценим!
​Олеся В​81 отзыв
Обращаюсь не первый раз в данное подразделение банка.Очень нравится обслуживание.Офис не большой.Людей обычно в очереди 3-7 человек,но обслуживание всегда проходит быстро и качественно.Потратила на посещение и решение вопроса не больше 15 минут. В офисе всегда плохо ловит мобильная связь,но сотрудники всегда помогают подключиться к бесплатному Wi-Fi. Также есть банкоматы.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
24 октября 2024, официальный ответ
Олеся В, спасибо за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Мы это ценим!
​Алмаз Асадуллин​8 отзывов
Хороший банк) Быстро , удобно, профессионально! Спасибо менеджеру Даше ))
БВ
Банк ВТБ
21 октября 2024, официальный ответ
Алмаз Асадуллин, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
Д
​Даниил​3 отзыва
Отлично, быстро профессионально, ребята отлично работают👌😇
БВ
Банк ВТБ
17 октября 2024, официальный ответ
Даниил, спасибо, что доверяете нам. Постараемся и дальше соответствовать вашей пятёрке 💪
НК
​Наталья Коробкина​1 отзыв
Спасибо за качественное и вежливое обслуживание. Обращаюсь не первый раз, все быстро и понятно!
БВ
Банк ВТБ
17 октября 2024, официальный ответ
Наталья Коробкина, благодарим за положительный отзыв! Ваше мнение очень важно для нас 💙
ГК
​Галина Козлова​1 отзыв
Была в отделении 14.10.24. Очень понравилось обслуживание у Бардиной Валерии. Вежливо, доходчиво, очень профессионально работает этот сотрудник. Хочется выразить ей благодарность.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
16 октября 2024, официальный ответ
Галина Козлова, большое спасибо за положительный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, чт…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее