............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Банки
3.8
469 оценок
ПАО Банк ВТБ
Контакты
Инфо
Отзывы
300
Услуги
Фото
22
3.8
469 оценок
299 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Елена Ш.​6 отзывов
Очень большие очереди. Мало того, что и так специалистов мало, так ещё после обслуживания, между клиентами, специалисты делают перерывы по 10 минут. И никто из выше стоящих сотрудников за этим не следит.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
8 декабря 2025, официальный ответ
Елена Ш., приносим вам извинения за неудобства. Поверьте, мы стремимся к быстрому обслуживанию. К со…
ОЩ
​Ольга Щукарева​1 отзыв
Странно так у них валюту покупают и продают. Курс меняется в течение дня наверное несколько раз. В 13 час курс 94.2 а в 14 час 92.2. Нужно сидеть здесь в течение дня и ловить выгодный курс 👍😄первый раз с таким столкнулась
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
21 ноября 2025, официальный ответ
Ольга Щукарева, мы ценим Ваше мнение о продуктах и услугах, предлагаемых Банком. Оно будет учтено пр…
АК
​Андрей Коротченко​1 отзыв
Очень приятные сотрудники, лайкосик однозначно)))
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
24 марта 2026, официальный ответ
Андрей Коротченко, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
КЗ
​Кристина Зубенко​5 отзывов
Прекрасная девушка 5.11.2025г в 14-20 в 12 окне очень мне помогла♥️ благодарю отзывчивую сотрудницу банка🔥
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
5 ноября 2025, официальный ответ
Кристина Зубенко, огромное спасибо за приятный отклик и доверие !
ВМ
​Виктория М​3 отзыва
Обслуживание очень понравилось, менеджер Виктория Минкова обслужила быстро, все доходчиво объяснила. Спасибо за таких сотрудников, обслуживаться буду всегда теперь в этом банке
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
10 октября 2025, официальный ответ
Виктор Н, довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за высокую оценку нашей работы!
ДЛ
​До Л​11 отзывов
Вечные огромные очереди. Может сидеть в зале по 7 менеджеров, а работать только 2-3. Другие там зачем? Они просто сидят и ведут между собой праздные беседы не о работе
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
19 сентября 2025, официальный ответ
До Л, приносим вам извинения за неудобства. Поверьте, мы стремимся к быстрому обслуживанию. К сожале…
​Роман Кондратьев​9 отзывов
Удобно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
1 декабря 2025, официальный ответ
Роман Кондратьев, спасибо вам за положительный отзыв. Нам очень приятно, что вы так высоко нас оценили!
​Яна Дидык​6 отзывов
Благодарю сотрудника Кремневу Анастасию, за быстрое и качественное обслуживание, проконсультировала меня по всем моим вопросам
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
28 августа 2025, официальный ответ
Яна Дидык, для нас очень важно, чтобы наша работа приносила вам только приятные впечатления. Постара…
ТС
​Татьяна Смирнова​3 отзыва
Это треш. Проводили купле-продажу. Ждали час и ушли в другой банк, менеджеры ничего не знают, спросили у руководства, ситуация не разрешилась, видимо, не работала программа. Пять менеджеров сидит на рабочем месте, люди сидят в очереди, никто никуда не спешит, ходят покурить по двое потому что либо работать не хотят, либо условий нет. Разберитесь с программой. Напротив красной площади хороший филиал и для физиков, и для юр
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
4 августа 2025, официальный ответ
Татьяна Смирнова, спасибо за сигнал. Согласимся, что такая ситуация недопустима. Организуем встречу…
​Эвелинчик ୨ৎ Ковшова​21 отзыв
Хорошо 🌸
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
21 мая 2025, официальный ответ
Эвелинчик ୨ৎ Ковшова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от клиентов!
ЕЕ
​Евгений Ельчин​6 отзывов
Добрые и вежливые сотрудники. Внимательно выслушали, вникли в мою ситуацию и всё подсказали.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
18 июля 2025, официальный ответ
Евгений Ельчин, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов!
​Анастасия Попова​241 отзыв
Воспользовалась банкоматом при входе на первом этаже. Там находится 2 банкомата, работают быстро. В здании, в принципе, чисто. Отделение соответствует режиму работы.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
11 августа 2025, официальный ответ
Анастасия Попова, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы в…
​Азимжан Тавериков​3 отзыва
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице вашего банка, Петину Галину , за профессиональную и внимательную помощь! На протяжении всего взаимодействия она проявила высочайший уровень клиентоориентированности, терпения и глубоких знаний продуктов банка. Недавно я обратился в отделение для решения сложного вопроса, связанного с реструктуризацией кредита. Галина не только подробно объяснила все нюансы, разложив информацию по полочкам, но и предложила оптимальное решение, учитывающее мои финансовые возможности. Она оперативно собрала необходимые документы, согласовала условия с руководством и сопровождала процесс до полного завершения, регулярно информируя о статусе заявки. Отдельно хочу отметить её доброжелательность и умение создать комфортную атмосферу даже в стрессовой ситуации. Галина — настоящий профессионал, который работает с душой и искренне стремится помочь клиенту. Благодаря её поддержке я сэкономил время, нервы и средства. Рекомендую Галина как ответственного и компетентного специалиста! Уверен, что такие сотрудники являются ценным активом вашего банка. Спасибо за отличный сервис!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
27 мая 2025, официальный ответ
Азимжан Тавериков, спасибо вам за отзыв. Нам очень приятно, что вы так высоко оценили нас!
ЕУ
​Екатерина Урсова​2 отзыва
Очень благодарна сотрудникам банка. Помогли мне решить мои вопросы. Спасибо большое за такое отношение и внимательность. К сожаленю не все банки разбираются в моём случае, банк ВТБ на Красной 👍🫶. Ожидание в среднем 10-20 минут, что так же радует. Работает 10 - 12 сотрудников 👍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
5 мая 2025, официальный ответ
Екатерина Урсова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
НР
​Нура Рабдалі​4 отзыва
Был на приеме. Хорошая обслуживание. Хотелось бы сказать спасибо Петине Галине.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
27 мая 2025, официальный ответ
Нура Рабдалі, спасибо вам за отзыв. Нам очень приятно, что вы так высоко оценили нас!
РС
​Рустам Салимов​2 отзыва
Быстро оформили карту , спасибо за помощь консультанту Владиславе
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
15 мая 2025, официальный ответ
Рустам Салимов, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы очень ценим обратную связь!
​Юлия Лосивская​7 отзывов
Снимаю одну звезду, за долгое ожидание, больше 40 минут ждала. Персонал вежливый, вопрос решили быстро , спасибо.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
6 мая 2025, официальный ответ
Юлия Лосивская, сожалеем, что вынуждены были потратить ваше личное время на ожидание в очереди. Пров…
​Ольга Руденко​14 отзывов
К сожалению столкнулась с недостоверной информацией . Обещали бесплатный р/с счёт в банке . А по факту снимают деньги за свои какие-то продукты .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
25 апреля 2025, официальный ответ
Ольга Руденко, будем благодарны, если расскажете подробнее, с какой ситуацией пришлось столкнуться в…
​Андраник Андраник​46 отзывов
Ожидание длительное,но людей было много. Сотрудник Демченко Надежда очень вежливая, всё подробно рассказала, всё было сделано в лучшем виде, спасибо большое, побольше бы таких сотрудников🙏
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
30 апреля 2025, официальный ответ
Андраник Андраник, спасибо за отзыв 😊 Нам очень приятно!
А
​Александр​6 отзывов
Был сегодня в 13.40, при входе в банк сотрудник со своего места кричит: «Вам ждать 40 минут». Не здороваются, не выясняют причину обращения и не предлагают альтернатив. Как на базаре а не в банке. Никто не может победить очередь в ВТБ, и сотрудник клиентоориентированности научить.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
23 апреля 2025, официальный ответ
Александр, мы приносим извинения за любые неудобства, которые возникли в результате визита в наш офи…
ИИ
​Ирина Ирина​4 отзыва
Очень странное отделение. В субботу не работала касса. Ближайшее предложили только на Гоголя. И это офис, расположенный возле МФЦ!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
16 апреля 2025, официальный ответ
Ирина Ирина, простите за возможные неудобства. График работы кассы: Пн-Пт: 09:00-18:00 Сб-Вс: выходн…
А
​Анастасия​10 отзывов
Очень быстрое обслуживание, отпросилась с работы, думала просижу там опять два часа как в другом филиале, но на мое удивление все очень быстро, сотрудники вежливые, все объяснят
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
13 марта 2025, официальный ответ
Анастасия, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ВК
​Василиса Котовская​9 отзывов
В данном отделении оформляла карту. Есть электронная очередь. Обслуживание на высоте, рассказали преимущества карты, всё условия. Спасибо специалисту Галине за качественное обслуживание.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
6 марта 2025, официальный ответ
Василиса Котовская, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
А
​Анастасия​4 отзыва
Сотрудник Кирилл - святой человек. Помог с задачей сложности "со звёздочкой". Внешне банк приятен глазу, много диванов для ожидания.
БВ
Банк ВТБ
23 марта 2026, официальный ответ
Анастасия, спасибо. Ваш положительный отзыв – наша лучшая награда 😊
ВБ
​Валентина Баранова​1 отзыв
Очень благодарна добрым и внимательным работникам банка отдела Привилегии Бэлле Ч. и Анастасии Д. Прошу выдать им премии. Желаю продвижения здоровья и удачи
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
16 февраля 2026, официальный ответ
Валентина Баранова, огромное спасибо за приятный отклик и доверие !
ДЗ
​Дарья Золотарева​3 отзыва
Хочу поблагодарить Владиславу Литвинову за профессиональную помощь и оперативное решение всех вопросов. Она быстро и четко разбирается в ситуации, всегда внимательна к деталям и готова помочь с любой услугой. Благодаря её поддержке процесс оформления прошёл легко и без лишних сложностей. Владислава проявляет дружелюбие и внимательность, что очень ценится при работе с клиентами. Рекомендую ее
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
16 февраля 2026, официальный ответ
Дарья Золотарева, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Гж
​Городской житель​3 отзыва
У меня перестала считываться кредитная карта , пришла в банк заменить карту. Сразу девушки , которые там работают предложили только платный перевыпуск карты (450 руб ). На горячей линии по номеру 1000 решила уточнить , действительно ли платная замена в моем случае? На горячей линии сотрудник банка ответил что карта у меня первая и замена должна была были бесплатной для меня. Отвратительно. Потратила в пустую время
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
9 февраля 2026, официальный ответ
Городской житель, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно про…
​Наиля Гимадеева​10 отзывов
Ходила в сентябре изменить номер, чтобы доступ в приложение было, всё успешно, посидела 10 минут, обслужили быстро
БВ
Банк ВТБ
19 января 2026, официальный ответ
Наиля Гимадеева, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
РБ
​Роман Большанин​2 отзыва
Понравилось качество обслуживания Литвинова Владислава
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
25 марта 2025, официальный ответ
Роман Большанин, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Довольные клиенты - наша лучшая награда.
ДС
​Дарья Стопкина​2 отзыва
Все супер. Я довольна сотрудником Надеждой. Все быстро и комфортно.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
12 марта 2025, официальный ответ
Дарья Стопкина, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
​Алексей Соболенко​22 отзыва
Самый ужасный филиал.Пришел обменять 2000 юсд,кассир отбраковала 1300 и сказала они все в пятнах не показав где эти пятна.Поехал в другой филиал втб и там забрали все сказав валюта в идеальном состоянии
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
16 декабря 2025, официальный ответ
Алексей Соболенко, купюры подлежат проверке согласно «Правил приема банкнот иностранных государств в…
​Al Ger​52 отзыва
Хорошее отделение, менеджер Анастасия Владимировна отличный специалист для премиальных клиентов , всегда на связи и в случае возникновения вопросов спешит помочь и решить их !
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
12 декабря 2025, официальный ответ
Al Ger, спасибо, что доверяете нам! Постараемся и дальше соответствовать вашей пятёрке !
A9
​Alisss 9​14 отзывов
ОТКРОЙТЕ ВТОРУЮ КАССУ!!! ПОЛ ДНЯ СИДИШЬ В ОЧЕРЕДИ ИЗ ЗА КАКИХ-ТО БАБУЛЕЙ СО 100500 ОПЕРАЦИЯМИ. К кассиру претензий нет.
БВ
Банк ВТБ
2 декабря 2025, официальный ответ
Alisss 9, благодарим вас за обратную связь, простите за неудобства. Обратим внимание руководителя офиса на ваши замечания. Для нас важен ваш комфорт!
КЛ
​Кирилл Луговой​1 отзыв
Сарина, очень хороший сотрудник и специалист в своём деле. Всем рекомендую. Весёлая, радостная, хорошо объясняет, одно удовольствие было работать вместе)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
31 января 2025, официальный ответ
Кирилл Луговой, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
МС
​Мадина Салимханова​1 отзыв
Принимал сотрудник Одинцова Алина. Быстро и качественно. Работа банка как всегда оставляет довольным.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
30 января 2025, официальный ответ
Мадина Салимханова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
НК
​Наталья Кольченко​13 отзывов
Приятно квалифицированно полно оказана услуга. Я- довольный клиент и с удовольствием рекомендую друзьям.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
23 января 2025, официальный ответ
Наталья Кольченко, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
​Городской житель​2 отзыва
Добрый день. Не в первый раз обратилась в этот филиал. Сотрудники очень приветливые, улыбаются... Быстро решили мой вопрос. Ответили на мои вопросы. Обслуживание очень понравилось.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
5 сентября 2025, официальный ответ
Городской житель, огромное спасибо за приятный отклик и доверие!
​Юлия Ляндибурская​8 отзывов
Зачем то заблокировали мне карту, пришлось идти, тратить время на выяснение отношений
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
27 марта 2026, официальный ответ
Юлия Ляндибурская, благодарим за обратную связь. Сообщаем, что мы работаем строго в соответствии с д…
АХ
​Анастасия Хосровян​1 отзыв
Хороший офис! Прекрасный менеджер Виктория - помогла разобраться со всеми вопросами!
БВ
Банк ВТБ
16 февраля 2026, официальный ответ
Анастасия Хосровян, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ВВ
​Валерия Валерия​5 отзывов
Неужели нельзя написать для информации, что касса по субботам не работает?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
25 февраля 2025, официальный ответ
Валерия Валерия, такого рода информацию рекомендуем уточнять на нашем сайте vtb.ru/about/offices/ ил…
МП
​Марина Полковникова​6 отзывов
В интернете график другой, там суббота рабочая. Зря съездила.
БВ
Банк ВТБ
15 декабря 2025, официальный ответ
Марина Полковникова, здравствуйте! График работы на 2Гис указан корректно. На основании вашего отзыва проведем проверку, простите за неудобства!
​Elena Petelchuk​32 отзыва
Ужасный банк, много людей не знают куда и зачем они там находятся
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
12 декабря 2025, официальный ответ
Elena Petelchuk, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно пров…
ВК
​Вахтанг Кварацхелия​3 отзыва
Поситил Банк ВТБ. Приятно удивлён приятным общением, профессионализмом и пониманием вопросов клиента. Особая благодарность менеджеру Демченко Надежде Юрьевне! С
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
28 августа 2025, официальный ответ
Вахтанг Кварацхелия,спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
​Сергей Стрижков​10 отзывов
За то, что не работают в воскресенье, а в рабочие дни только до 18. Надо как-то больше думать про удобство клиентов
БВ
Банк ВТБ
28 августа 2025, официальный ответ
Сергей Стрижков, благодарим вас за обратную связь. Обратим внимание руководителя офиса на ваши замечания. Для нас важен ваш комфорт!
ЮБ
​Юрий Буслаев​1 отзыв
Очень отличный офис., обслуживался в 1 окне принимал специалист Анастасия все рассказала и показала, открывал вклад с самым лучшим процентом Анастасия спасибо большое что помогли мне в этой операции.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
4 марта 2025, официальный ответ
Юрий Буслаев, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Насиба Иноятова​3 отзыва
Рекомендую данный офис ВТБ банк, сотрудник Галина Петина грамотно все объяснила , открыли карту, подключили все необходимые услуги. Осталась довольна 😊
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
27 мая 2025, официальный ответ
Насиба Иноятова, спасибо вам за отзыв. Нам очень приятно, что вы так высоко оценили нас!
АГ
​Алихан Гулдосунов​2 отзыва
Сотрудница Галина очень приветливая вежливая очень добрая девушка 😍. Спасибо большое вам за ваш труд🫶🏻!
БВ
Банк ВТБ
23 мая 2025, официальный ответ
Алихан Гулдосунов, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно получать обратную связь!
​Vladlena Lyashenko​1 отзыв
Все очень понравилось) Ответили на все вопросы, все рассказали и помогли с оформлением . Осталась очень довольна работой 😌
БВ
Банк ВТБ
23 мая 2025, официальный ответ
Vladlena Lyashenko, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно получать обратную связь!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее