Лэтуаль

Магазин косметики и парфюмерии

4.9

220 оценок

Контакты

124 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Екатерина Максимова88 отзывов

Приехали поучаствовать в акции духов акционный( выиграли ) у них не оказалось приза , выиграли контейнер для линз и кисточку 😨 МдэЧитать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

6 октября 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Это не соответству…

АГ

Артем Григорьев6 отзывов

Стоит товар по одной цене , подходишь к кассе говорят другую , без скидки, классно работаетеЧитать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

26 июня 2026, официальный ответ

Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль, что возникла путаница с ценой на товар. Мы стремимся пр…

ММ

Милена М.1 отзыв

Достаточно хороший выбор косметики

Т-Банк

Отзыв подтверждён

МР

Мария Р.1 отзыв

Без слов......впечатлена,пришлось покупать искать такое средство,которое ее сотрёт...

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕМ

Евгений М.1 отзыв

Обслуживание

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ТК

Татьяна К.1 отзыв

Приветливый персонал,всегда проконсультируют и помогут. Товар во время приходит,если заказать онлайн.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ПБ

Полина Б.1 отзыв

Люблю этот магазин, но покупаю там офлайн, когда вижу своими глазами, здесь только так

Т-Банк

Отзыв подтверждён

НК

Наталья К.1 отзыв

Спасибо огромное,качественный товар,хорошие сотрудники!Можно заказать онлайн .

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ИХ

Ирина Х.1 отзыв

Нравятся акции и бонусы

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕЛ

Елена Л.1 отзыв

Отзывчивый персонал . Духи купила на подарок. Очень понравились

Т-Банк

Отзыв подтверждён

МВ

Мария В.1 отзыв

Супер, очень качественно

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ИЖ

Ирина Ж.1 отзыв

Супер, подсказали исходя из моих предпочтений, очень вежливые

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АА

Анна А.1 отзыв

Понравилось расположение, ассортимент. Из минусов - не дождаться кассира

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АХ

Анна Х.1 отзыв

Хорошое духи, а ещё радуют скидки

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ИМ

Ирина М.1 отзыв

Грамотный консультант.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ДН

Денис Н.1 отзыв

Бывает лишнее пробивают

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ИГ

Инна Гвоздовская4 отзыва

Приятный магазин, персонал вежливый, консультант девушка предложила помощь, сразу сообщила об акциях и скидках. Раскладка полная, пустых полок не наблюдали Не понимаю отрицательных отзывов.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

10 октября 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам нравится наш магазин и что наш…

Игорь Гапон14 отзывов

Отличный магазинЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

9 мая 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады узнать, что вам понравился наш магазин. Ваше мне…

Alina .9 отзывов

Не буду ставить одну звезду, но очень хотелось бы. Внизу писали, что готовы к предложениям? Решите элементарный вопрос с ковриком на входе хотя бы. В мокрую погоду у вас вход уже оставляет желать лучшего. Три девушки на весь магазин, две из которых на кассе. Если вы рассчитываете на поток людей - то увеличьте персонал в зале. Полки пустые, выбора нет в косметике от слова совсем. Тестеры? Об этом вообще забыли. В основном все запечатано, дай Бог ценник есть. На кассе нужно просить, чтобы обслужили, иначе персонал будет просто заниматься своими делами. Полчаса ходила искала хоть кого-то, кто ответит на вопрос о наличии продукта. Уважаемое руководство, доведите свой филиал если не до идеала, то хотя бы до повышенного уровняЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

6 марта 2025, официальный ответ

Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем, что ваше пос…

КЛ

Крис Ланвин22 отзыва

Скудный выбор парфюма. У некоторых позиций отсутствуют тестеры.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

6 января 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим ваше мнение и сожалеем, что ассортимент парфюма не оправдал ваших ожи…

АД

Алана Д.1 отзыв

Ну отвратительный магазин с подобными продавцами консультантами. На вопросы не отвечают. Хамят, смотрят свысока. Зашла купить духи за 16000 и тушь. Охранник ходит по пятам, а консультанты тупо игнорят, хотя я несколько раз задавала один и тот же вопрос. Делают вид, что не видят и не слышат.Читать целиком

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ВД

Виктория Д.1 отзыв

На 40 лет победы самы маленький и не комфортный магазин . Охранник смотрит с очень пристально —не приятно

Т-Банк

Отзыв подтверждён

вч

варвара чуприна2 отзыва

очень маленький ассортимент,нету даже бб,сотрудники не подошли спросить что ишем,если спрашивала сама-то показывали с кассы и говорили что там вроде ничего нету,около парфюма бегали тараканы,ужас просто..Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

20 августа 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт в нашем магазине оказался неудовлетворите…

сс

с см8 отзывов

купили товар, под ним стоял один ценник, по итогу на кассе оказался другой. Девушка за кассой сказала, мол на ценнике написан другой товар и это не их проблема. Заставили писать заявление на возврат средств, вместо возвращенной разницы. Хотя я имею право требовать цену которая указана на ценнике под товаромЧитать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

3 августа 2026, официальный ответ

Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы понимаем, как…

НШ

Наталья Шаула10 отзывов

Люблю этот магазин в нашем районе. Сегодня порадовала новым открытием для себя парфюма Zadig экслюзивно именно в этом магазине. Благодарю консультанта Диану, что обратила внимание на эту новинку, а также профессионально проконсультировала по моим предпочтениям!Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

5 марта 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам всё понравилось. Если у вас есть какие-либо дополните…

КГ

Карина Гранкина5 отзывов

Ужасный магазин, отзывы сами себе написали. Вчера решили что закроются раньше положенного времени. Буду писать жалобу, меня с ребенком не обслужили!Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

27 мая 2026, официальный ответ

Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем магазине. Мы ст…

ТП

Татьяна Пягай5 отзывов

Отлично все! Хорошие девочки и скидки!классс!!!!!!

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

19 мая 2026, официальный ответ

Спасибо большое за ваш тёплый отзыв! Нам очень приятно, что вам всё понравилось. Будем рады видеть вас снова!

Татьяна Нестерова1 отзыв

Магазин понравился. Хороший ассортимент (есть из чего выбрать) и персонал. Консультант-приятная девушка предлагала разные варианты, без какого-либо навязчивого давления. Магазин рекомендуюЧитать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

24 февраля 2026, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш ассортимент и обслуживание. Наша коман…

Ксюша Петренко2 отзыва

Добрый день) отличный персонал большой выбор. Хотела очень сделать акцент на очень приятной девушке, очень понимающая все помогла подсказала. Прям очень приятно. К сожалению не запомнила имя.( Она помогла максимально все подобрать для подарка подростку девочке. А это сейчас очень сложно в наше время когда у многих подростков почти все есть. Спасибо ей огромное.Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

3 марта 2026, официальный ответ

Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вы остались довольны нашим магазино…

ЕК

Елена Коваленко1 отзыв

Хочу поделиться мнением об магазине, я в восторге!!!! Как там красиво и уютно, улыбающиеся девочки, обоятельные, очень граммотные прилично одеты!!! Знаете, ну как дома, тепло , уютно, светло, просто не охота уходить. Спасибо огромное Вам дорогие сотрудники за тепло и расположение к клиенту! Даже охранник распологает к себе, в наше время , это большая редкость! Жаль не запомнила имён Ваших, но Вы замечательные спасибо за обслуживание и ваши улыбки!Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

16 февраля 2026, официальный ответ

Спасибо вам за такой теплый отзыв! Мы очень рады слышать, что вам понравился наш магазин. Наша коман…

АА

Андрей Андреев1 отзыв

Отличный ассортимент, консультант помогла подобрать духи, учла все мои пожелания. Доброжелательные и отзывчивые продавцыЧитать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

30 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось. Если у вас есть дополнительные ком…

ГР

Глеб Репин1 отзыв

Благодарю Диану за отличную консультацию в Л’Этуаль. Она быстро помогла выбрать нужные продукты, ответила на все вопросы и предложила несколько вариантов.Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

30 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось. Если у вас есть дополнительные ком…

ХХ

Хатимат Халмагомедова1 отзыв

являюсь постоянной клиенткой, всё очень нравится, огромный выбор, а за персонал поставила бы все 10 звезд, жаль что только их пятьЧитать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

11 января 2026, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что наш персонал смог помочь вам и оставить приятные…

ЮГ

Юлия Гречкина3 отзыва

Очень внимательный персонал! Огромный выбор товара достаточно эксклюзивный. Огромное количество акций! Скидки на все! Всем советую посетить!Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

11 января 2026, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что наш персонал смог помочь вам и оставить приятные…

втвт ааа6 отзывов

очень приятные девушки работают в данном магазине ,обслуживание супер и знание асартимен а тоже !!,Восторг!Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

12 января 2026, официальный ответ

Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны нашим магазином…

ММ

Мариам М8 отзывов

Очень милые консультанты, очень помогли с выбором, осталось очень приятные впечатления, захотелось вернуться снова за консультацией! Ещё раз огромное спасибо!Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

12 января 2026, официальный ответ

Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравилось общение с нашими консультан…

Dariiina K2 отзыва

Доброжелательные консультанты, в особенности хочу поблагодарить Анастасию, впечатлил её подход, помогла с выбором невероятного парфюмаЧитать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

12 января 2026, официальный ответ

Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравилось общение с нашими консультан…

Ника Редина3 отзыва

Отличный магазин, и очень хороший персонал, отзывчивый, и может очень хорошо помочь с выбором того, что вам нужно, а еще магазин очень опрятныйЧитать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

10 декабря 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вы остались довольны нашим сервисом…

Игорь Чумаченко3 отзыва

Добавлять что то еще нужно?Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

2 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы всегда открыты к предложениям и рады услышать ваше мнение. Ес…

ВС

Валерия Солодова1 отзыв

Удобное расположение! Консультанты всегда помогут в выборе!Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

30 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось. Если у вас есть дополнительные ком…

ДТ

Демид Торхоч1 отзыв

Отличный магазин!Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

12 января 2026, официальный ответ

Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш магазин. Ваше мн…

Костя1 отзыв

Отличный магазин, хорошие продавцы!Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

12 января 2026, официальный ответ

Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны нашим магазином…

Гж

Городской житель1 отзыв

Вернусь снова в этом магазин)))Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

12 января 2026, официальный ответ

Благодарим вас за положительный отзыв! Мы рады, что вам понравилось наше место. Ваше мнение очень ва…

ВМ

Валерия Маркграф3 отзыва

Хороший магазин, вежливый персонал всегда подскажут и помогут .Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

5 декабря 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады слышать, что вы остались довольны нашим ма…

Apple User2 отзыва

Прекрасный магазин, отличный персоналЧитать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

5 декабря 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш магазин и работа нашего персонал…

ЕБ

Екатерина Бородинова4 отзыва

Персонал оставляет желать лучшего! Уважаемая администрация, ваши сотрудники недоброжелательны. Палагаю и не стрессоустойчевы! Сделайте контрольную закупку, все поймете! После просьбы дать пакет, чтоб все поместилось, недовольно взять пакет больше и непросто положить туда товар, а кинуть, это ненормально! Видимо девушка сидит на окладе без процентов, и ей все равно какая будет выручка.....Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

1 декабря 2025, официальный ответ

Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Мы искренне сожалеем…

Ирина Артемьева13 отзывов

недостатков не увидела. хорошие, вежливые девочки, помогли с выбором парфюма🫶🏼Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

30 ноября 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам все понравилось. Если у вас есть еще ка…

ОМ

Оксана Мамонова3 отзыва

Посетила это "ПРЕКРАСНОЕ" заведение за 2 минуты. Как только зашла в магазин, со мной поздоровалась милые девушки консультанты, казалось бы ничего не предвещало беды. НО! Подходит ко мне охранник данного заведения и что-то начинает недовольно говорить мне за мой кофе (я была со стаканчиком кофе). Как оказалось, несколько минут назад в этом же магазине были две девочки подростки, которые разлили там кофе, было это случайно или нет - не знаю, не видела. И дабы избежать повторной ситуации охранник агрессивно начал требовать, что бы я что-то, не понятно что сделала с этим кофе. Цитирую: "Перед вами 2 девочки разлили кофе, они ВЫТЕРЛИ за собой. Вы сейчас разольёте, будете за собой вытирать?!" (Сразу возникает вопрос, почему в данном заведении нет тех.служащего или он есть, но прибираются клиенты - подростки?) По итогу меня агрессивно попросили: "Выйдете, допейте свой кофе на улице, а потом заходите". Естественно после такого "приёма" не захотелось далее взаимодействовать с этим магазином, я пожелала "всего хорошего" и вышла. В ответ я получила злое "До свидания". (Попрошу обратить внимание на то, что на входе нет информации о том, что "с едой и напитками запрещено входить", поэтому с моей стороны нарушений не было. Ну и всё таки остаётся вопрос о тех.персонале, вместо которого пол моют девочки-подростки). Спасибо)Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

23 сентября 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Мы искренне сожалеем, что ваш…

❤❤

❤️ ❤️42 отзыва

Вообще ужас. Приехали еще в 20 ноября закупиться подарками на новый год. Сейчас начала упаковывать подарки, смотрю легкая баночка, открываю, а там такое позорище))) в жизни больше не приду в этот магазинЧитать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

19 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Мы приносим свои извинения за неприятный опыт, который вы испытали в нашем магазине. П…

ЯЭ

Яна Эйсмонт2 отзыва

Честно говоря, не понимаю плохих отзывов. Была в этом филиале несколько раз, попадались разные консультанты и все были со мной вежливы и обходительны: помогали выбрать парфюм, отдавали заказы. Каждый раз прихожу сюда с удовольствием. Немного расстраивает, что не хватает тестеров парфюмаЧитать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

31 июля 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось. Если у вас есть дополнительные комментарии или в…

Карта

Краснодар

Косметика и парфюмерия