Лэтуаль

Магазин косметики и парфюмерии

4.1

194 оценки

Контакты

4.1

194 оценки

117 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

ИГ

Инна Гвоздовская5 отзывов

Приятный магазин, персонал вежливый, консультант девушка предложила помощь, сразу сообщила об акциях и скидках. Раскладка полная, пустых полок не наблюдали Не понимаю отрицательных отзывов.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

10 октября 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам нравится наш магазин и что наш…

НШ

Наталья Шаула10 отзывов

Люблю этот магазин в нашем районе. Сегодня порадовала новым открытием для себя парфюма Zadig экслюзивно именно в этом магазине. Благодарю консультанта Диану, что обратила внимание на эту новинку, а также профессионально проконсультировала по моим предпочтениям!

Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

5 марта 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам всё понравилось. Если у вас есть какие-либо дополните…

Игорь Гапон8 отзывов

Отличный магазин

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

9 мая 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады узнать, что вам понравился наш магазин. Ваше мне…

Татьяна Нестерова1 отзыв

Магазин понравился. Хороший ассортимент (есть из чего выбрать) и персонал. Консультант-приятная девушка предлагала разные варианты, без какого-либо навязчивого давления. Магазин рекомендую

Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

24 февраля 2026, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш ассортимент и обслуживание. Наша коман…

Ксюша Петренко2 отзыва

Добрый день) отличный персонал большой выбор. Хотела очень сделать акцент на очень приятной девушке, очень понимающая все помогла подсказала. Прям очень приятно. К сожалению не запомнила имя.( Она помогла максимально все подобрать для подарка подростку девочке. А это сейчас очень сложно в наше время когда у многих подростков почти все есть. Спасибо ей огромное.

Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

3 марта 2026, официальный ответ

Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вы остались довольны нашим магазино…

ЕК

Елена Коваленко1 отзыв

Хочу поделиться мнением об магазине, я в восторге!!!! Как там красиво и уютно, улыбающиеся девочки, обоятельные, очень граммотные прилично одеты!!! Знаете, ну как дома, тепло , уютно, светло, просто не охота уходить. Спасибо огромное Вам дорогие сотрудники за тепло и расположение к клиенту! Даже охранник распологает к себе, в наше время , это большая редкость! Жаль не запомнила имён Ваших, но Вы замечательные спасибо за обслуживание и ваши улыбки!

Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

15 февраля 2026, официальный ответ

Спасибо вам за такой теплый отзыв! Мы очень рады слышать, что вам понравился наш магазин. Наша коман…

АА

Андрей Андреев1 отзыв

Отличный ассортимент, консультант помогла подобрать духи, учла все мои пожелания. Доброжелательные и отзывчивые продавцы

Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

30 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось. Если у вас есть дополнительные ком…

ГР

Глеб Репин1 отзыв

Благодарю Диану за отличную консультацию в Л’Этуаль. Она быстро помогла выбрать нужные продукты, ответила на все вопросы и предложила несколько вариантов.

Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

30 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось. Если у вас есть дополнительные ком…

ХХ

Хатимат Халмагомедова1 отзыв

являюсь постоянной клиенткой, всё очень нравится, огромный выбор, а за персонал поставила бы все 10 звезд, жаль что только их пять

Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

10 января 2026, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что наш персонал смог помочь вам и оставить приятные…

ЮГ

Юлия Гречкина3 отзыва

Очень внимательный персонал! Огромный выбор товара достаточно эксклюзивный. Огромное количество акций! Скидки на все! Всем советую посетить!

Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

10 января 2026, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что наш персонал смог помочь вам и оставить приятные…

втвт ааа5 отзывов

очень приятные девушки работают в данном магазине ,обслуживание супер и знание асартимен а тоже !!,Восторг!

Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

12 января 2026, официальный ответ

Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны нашим магазином…

ММ

Мариам М8 отзывов

Очень милые консультанты, очень помогли с выбором, осталось очень приятные впечатления, захотелось вернуться снова за консультацией! Ещё раз огромное спасибо!

Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

12 января 2026, официальный ответ

Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравилось общение с нашими консультан…

Dariiina K1 отзыв

Доброжелательные консультанты, в особенности хочу поблагодарить Анастасию, впечатлил её подход, помогла с выбором невероятного парфюма

Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

12 января 2026, официальный ответ

Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравилось общение с нашими консультан…

Ника Редина1 отзыв

Отличный магазин, и очень хороший персонал, отзывчивый, и может очень хорошо помочь с выбором того, что вам нужно, а еще магазин очень опрятный

Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

10 декабря 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вы остались довольны нашим сервисом…

ЕБ

Екатерина Бородинова3 отзыва

Персонал оставляет желать лучшего! Уважаемая администрация, ваши сотрудники недоброжелательны. Палагаю и не стрессоустойчевы! Сделайте контрольную закупку, все поймете! После просьбы дать пакет, чтоб все поместилось, недовольно взять пакет больше и непросто положить туда товар, а кинуть, это ненормально! Видимо девушка сидит на окладе без процентов, и ей все равно какая будет выручка.....

Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

1 декабря 2025, официальный ответ

Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Мы искренне сожалеем…

Alina .9 отзывов

Не буду ставить одну звезду, но очень хотелось бы. Внизу писали, что готовы к предложениям? Решите элементарный вопрос с ковриком на входе хотя бы. В мокрую погоду у вас вход уже оставляет желать лучшего. Три девушки на весь магазин, две из которых на кассе. Если вы рассчитываете на поток людей - то увеличьте персонал в зале. Полки пустые, выбора нет в косметике от слова совсем. Тестеры? Об этом вообще забыли. В основном все запечатано, дай Бог ценник есть. На кассе нужно просить, чтобы обслужили, иначе персонал будет просто заниматься своими делами. Полчаса ходила искала хоть кого-то, кто ответит на вопрос о наличии продукта. Уважаемое руководство, доведите свой филиал если не до идеала, то хотя бы до повышенного уровня

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

6 марта 2025, официальный ответ

Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем, что ваше пос…

ОМ

Оксана Мамонова3 отзыва

Посетила это "ПРЕКРАСНОЕ" заведение за 2 минуты. Как только зашла в магазин, со мной поздоровалась милые девушки консультанты, казалось бы ничего не предвещало беды. НО! Подходит ко мне охранник данного заведения и что-то начинает недовольно говорить мне за мой кофе (я была со стаканчиком кофе). Как оказалось, несколько минут назад в этом же магазине были две девочки подростки, которые разлили там кофе, было это случайно или нет - не знаю, не видела. И дабы избежать повторной ситуации охранник агрессивно начал требовать, что бы я что-то, не понятно что сделала с этим кофе. Цитирую: "Перед вами 2 девочки разлили кофе, они ВЫТЕРЛИ за собой. Вы сейчас разольёте, будете за собой вытирать?!" (Сразу возникает вопрос, почему в данном заведении нет тех.служащего или он есть, но прибираются клиенты - подростки?) По итогу меня агрессивно попросили: "Выйдете, допейте свой кофе на улице, а потом заходите". Естественно после такого "приёма" не захотелось далее взаимодействовать с этим магазином, я пожелала "всего хорошего" и вышла. В ответ я получила злое "До свидания". (Попрошу обратить внимание на то, что на входе нет информации о том, что "с едой и напитками запрещено входить", поэтому с моей стороны нарушений не было. Ну и всё таки остаётся вопрос о тех.персонале, вместо которого пол моют девочки-подростки). Спасибо)

Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

23 сентября 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Мы искренне сожалеем, что ваш…

ВС

Валерия Солодова1 отзыв

Удобное расположение! Консультанты всегда помогут в выборе!

Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

30 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось. Если у вас есть дополнительные ком…

ВМ

Валерия Маркграф2 отзыва

Хороший магазин, вежливый персонал всегда подскажут и помогут .

Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

5 декабря 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады слышать, что вы остались довольны нашим ма…

Ирина Артемьева11 отзывов

недостатков не увидела. хорошие, вежливые девочки, помогли с выбором парфюма🫶🏼

Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

29 ноября 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам все понравилось. Если у вас есть еще ка…

ЯЭ

Яна Эйсмонт2 отзыва

Честно говоря, не понимаю плохих отзывов. Была в этом филиале несколько раз, попадались разные консультанты и все были со мной вежливы и обходительны: помогали выбрать парфюм, отдавали заказы. Каждый раз прихожу сюда с удовольствием. Немного расстраивает, что не хватает тестеров парфюма

Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

31 июля 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось. Если у вас есть дополнительные комментарии или в…

Petr Pomelnikov12 отзывов

Пришел сдеть подарочный сертификат, 2 админа на кассе ни один не умеет заявление на возврат делать. В итоге попросили прийти завтра когда будет "умелый" админ

Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

25 июля 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за возникшие неудобства с возвратом подарочного сертификата…

АС

Анастасия Ситникова1 отзыв

Очень хороший выбор, много духов и косметики!!! Приятные продавцы, веждивые, проявили интерес в выборе, аодобрала все что было нужно! Получила подарочек за приложение. Буду заглядывать чаще!!!

Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

10 июля 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш выбор духов и косметики. Нам п…

КК

Кристина Козырь19 отзывов

В магазине очень крутые продавцы, быстро поняли мою потребность, помогли подобрать идеально целый набор уходных средств.

Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

27 июня 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш магазин и что вы о…

ИН

Ирина Неважно27 отзывов

Раньше когда то был неплохой магазин ну да ладно,в общем зашла за шампунем от перхоти ну и тут понеслись непрошенные советы от продавца как надо убрать и чем ну ок я об сама знала,но показала шампунь который мягко сказать не дешевый и допрос скажите честно это для вас прям слишком дорого чуть ли не навязывали я сказала подумаю,ну и у продавца сразу изменилось лицо в общем больше ни ногой.

Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

4 июня 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Нам очень важно знать мнение наших покупателей. Мы искренне сожалеем, что ваш…

ЕК

Елизавета Купина2 отзыва

Хороший ассортимент, девочки консультанты отзывчивые и доброжелательные помогли подобрать карандаш для губ, все понравилось

Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

28 мая 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам все понравилось. Ваше удовлетворение является…

КЛ

Крис Ланвин21 отзыв

Скудный выбор парфюма. У некоторых позиций отсутствуют тестеры.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

6 января 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим ваше мнение и сожалеем, что ассортимент парфюма не оправдал ваших ожи…

ДТ

Демид Торхоч1 отзыв

Отличный магазин!

Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

12 января 2026, официальный ответ

Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш магазин. Ваше мн…

Костя1 отзыв

Отличный магазин, хорошие продавцы!

Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

12 января 2026, официальный ответ

Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны нашим магазином…

Гж

Городской житель1 отзыв

Вернусь снова в этом магазин)))

Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

12 января 2026, официальный ответ

Благодарим вас за положительный отзыв! Мы рады, что вам понравилось наше место. Ваше мнение очень ва…

Apple User1 отзыв

Прекрасный магазин, отличный персонал

Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

5 декабря 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш магазин и работа нашего персонал…

Ирина Магия Массажа и Спа4 отзыва

Спасибо за помощь, все понравилось , особенно квалифицированный охранник

Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

17 марта 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравилось наше обслуживание и работа охранн…

Игорь Чумаченко3 отзыва

Добавлять что то еще нужно?

Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

1 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы всегда открыты к предложениям и рады услышать ваше мнение. Ес…

ТК

Татьяна К.1 отзыв

Приветливый персонал,всегда проконсультируют и помогут. Товар во время приходит,если заказать онлайн.

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ПБ

Полина Б.1 отзыв

Люблю этот магазин, но покупаю там офлайн, когда вижу своими глазами, здесь только так

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ММ

Милена М.1 отзыв

Достаточно хороший выбор косметики

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕМ

Евгений М.1 отзыв

Обслуживание

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Злая Девочка55 отзывов

Купила косметики на 25 тыс рублей, не положили ни одного тестера. Девушка консультант странная: я у нее просила подводку для глаз с ворсовым аппликатором, она мне показывает с фетровым. Потом уже просто показала ей картинку, какая конкретно нужна. Сразу нашлась.

Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

22 января 2025, официальный ответ

Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт в нашем магазине не оправдал ожиданий. Мы…

ЕА

Елена Анатольевна3 отзыва

Отвратительная работа данного магазина. Делала заказ 25 ноября, курьер его отменил. Прошло 20 дней деньги так и не вернули. Операторы и специалисты не связываются и не отвечают на обращения. На звонки тоже никто не отвечает. Приезжала в сам магазин, посмотрели как на глупую и сказали ожидать. В итоге ожидаю 2 недели, без какого-либо конкретного ответа Разберитесь с вопросом , пожалуйста

Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

19 декабря 2024, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы приносим искренние извинен…

Кристина Немира10 отзывов

Самый кон..ый магазин,в котором я когда то была,персонал хамы,грязно,все валяется ,на кассе не кого Ужасно,фу,настроение испорчено

Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

6 декабря 2024, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт в нашем магазине оказался негативным. Мы…

Анютка Кузнецова6 отзывов

Отвратительный персонал, женщина в черной футболке, с наминейшеном на руке, стоит и заказывает глаза. Попросила помочь найти тональник, на что мне ответили нет тестеров и даже не дала мне этот тональник. Я бы смогла определить по баночке какой мне нужен,дело 2-ух минут. Но лучше же показывать свое хамское общение, как будто я пришла к ней домой. Закрыла шкаф и пошла дальше закатывать глаза. Позор. Меняйте персонал.

Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

6 декабря 2024, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем магазине. Мы стремимся…

Н)

Наталья )3 отзыва

Заказывала онлайн в этот магазин, написано, что получение через 1 час. Пошел уже 6 день... В других магазинах такой фигни нет

Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

9 декабря 2024, официальный ответ

Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне приносим извинения за возникшие неудобства с вашим заказом…

Nikolay Kanishchev4 отзыва

Максимально неприятный персонал, ассортимент пустые полки

Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

25 ноября 2024, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт общения с нашим персоналом не оправдал ва…

Roman L5 отзывов

Отвратительный магазин. Худший из всей сети Л'Этуаль. 24.11.24 посетил данное заведение с целью приобрести для себя парфюм, предварительно выбрав не менее десяти товарных позиций в мобильном приложении,ссылаясь на отзывы и описание. К моему великому сожалению, ни к одному товару,который меня заинтересовал,не оказалось ни одного пробника. Как по вашему люди должны делать покупки, в слепую? Очень жаль потраченного времени. Больше сюда ни ногой.

Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

25 ноября 2024, официальный ответ

Благодарим вас за ваш отзыв. Нам искренне жаль узнать, что ваш опыт в нашем магазине не оправдал ожи…

Alex_Bel Bel41 отзыв

Пробники отсутствуют практически на всю парфюмерию, зашëл потратить 15 000 и так и не потратил, продавцу всё равно) молодцы,так и до банкротства недалеко)

Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

24 ноября 2024, официальный ответ

Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что у вас возникли трудности с доступностью про…

Э.

Элина .4 отзыва

Все отлично! Большое спасибо консультанту Анне за помощь с выбором продуктов) Сразу же оформили заказ и ушли с хорошим настроением!

Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

7 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравилось обслуживание и помо…

Александра Сергеевна4 отзыва

хороший магазин недалеко от дома, высокий ассортимент парфюма. отдельное спасибо прекрасному консультанту Виоле, которая ответственно подошла к моему вопросу и помогла выбрать духи☺️

Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

27 сентября 2024, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш магазин и ассортимент парфюмер…

ЯН

Яна Новикова16 отзывов

Здравствуйте. Обратите внимание как ваш персонал общается с покупателями, как делает одолжение, надменно, сразу возникает желание побыстрее уйти. Была несколько раз в магазине, первый раз решила, что показалось, сегодня забирала заказ, а нет.. Всё также. Предыдущие отзывы о том же... ( смена от 19.07.24)

Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

23 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Мы приносим свои извинения за любые неудобства, которые вы испытали. Мы ценим ваш отзы…

ЮМ

Юлия Михайловна3 отзыва

Это просто ужас персонал отвратительный. Пришла значить хотела купить мужу и себе порфюм. Начала спрашивать есть такие ароматы. На что девушка сказала что нет . Даже ни чего не предложила стоят как истуканы работать не хотят. Начала им всё высказывать начали грубить. Я так понимаю не я одна такая если вы не решите вопрос с вашими сотрудниками значить буду обращаться в соответствующие органы для закрытия магазина.

Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

11 июля 2024, официальный ответ

Сожалеем, что у вас возникли проблемы с обслуживанием в нашем магазине. Пожалуйста, свяжитесь с нами…

~~~~ ~3 отзыва

Хамское отношение . У отца сегодня было день рождения Попросили консультацию у РЫЖЕЙ бестии ))) Начала нам втюхивать парфюм за 5.000 Сказали наш бюджет- 2000-3000 Сразу же стала грубить , огрызаться, неохотно отвечать на вопросы . Прошу проявить меру к сотрудникам.

Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

1 июля 2024, официальный ответ

Мы приносим извинения за негативный опыт во время вашего визита к нам. Мы ценим ваш отзыв и обязател…