............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

iGOpro 

Сервисный центр
4.2
27 оценок
4.2
27 оценок
ДО
Дмитрий Обухов1 отзыв
Добрый день всем читающим! Товар конечно оригинальный, доставка работает хорошо. НО!!! Спустя месяц у моего устройства Dyson PH04 по словам данного магазина и специалистов сломалась "помпа", а если быть точнее "плата сгорела"! По гарантии магазин делать ничего не стал, углубляясь в данную проблему было выяснено, что гарантия работает и на помпу, но только не в этом магазине. Более того, после ее обновления, магазин должен выдать гарантию по новой (вам на заметку). Было предложение купить у них помпу за 19.500, после множественных разговоров и разбирательств, предложили 7500 + старая, мол новая просто так не подойдет, нужно какое-то взаимодействие со старой. Как итог, старая помпа нужна, чтобы вытащить плату и просто перепродать ее, вы ведь когда новый телефон покупаете, старый не отдаете верно ? Так вот к слову о том, что "плата сгорела" сел дома, все вскрыл и разобрал, плата идеально новая и чистая, забилась просто трубочка которую нужно было почистить, на заметку все "декальцинатор от Delonghi" отлично подошел, все продул и аппарат работает как часы. При этом ничего не нужно отдавать в замен и уж тем более тратить 19.500 как сказал мне данный магазин! Кстати после проверки, мне даже сказали " мы почистили все, но это ситуацию не спосло, помпа не исправна". Надо знать и то, что если специалист грамотный, даже плату можно восстановить. До определенного момента наш разговор был " как заготовленная копирка", а вот после углубления в тему уверенность у ребят куда-то пропала. Вывод можно сделать следующий: проверяйте дают ли вам чек при покупке, поговорите сразу о гарантии, возможно ее нет и не будет. Надеюсь, что магазин учтет эти моменты и не будет пытаться надурить своих клиентов, ведь не каждый будет разбираться в данной проблеме, кто-то поверит на слова! Если уж так случилось, без угрызения совести требуйте гарантию и ВЫ будете правы. Либо, дабы желаний не появлялось, напишите письмо в защиту прав потрибителей. Всем хорошего дня!
Читать целиком
Василий Резников2 отзыва
iGOpro, сервисный центр
3 декабря 2024, официальный ответ
Василий, здравствуйте, благодарим 🙏👌 Рады работать для вас!
AU
Apple User3 отзыва
iGOpro, сервисный центр
3 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо, что оценили 😌 Всегда рады вам.
ДА
Давид Адамов16 отзывов
iGOpro, сервисный центр
3 декабря 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо большое за теплые слова!!! Приходите ещё 🤗
СЕ
Сергей Ефремов2 отзыва
РМ
Руслан Митин1 отзыв
iGOpro, сервисный центр
17 октября 2020, официальный ответ
Добрый день, Руслан ! Зависать телефон может по разным причинам, если Вы остались не довольны , почему не пришли и не сказали?
amadelar18151 отзыв
Недавно решил приобрести IPhone XS Max, но найти подходящий магазин оказалось сложно: где - то такой модели не было в наличии, где - то были слишком сильно завышены цены, где - то и вовсе под личиной честных продавцов скрывались мошенники ... И вот я наткнулся во "Всемирной Паутине" на "IGopro". Позвонил по номеру, указанному на сайте (сайт, кстати, красиво и удобно оформлен). Мы обговорили все детали - наличие модели, цена, способ оплаты и др. Со мной общались очень вежливо, беседа доставила удовольствие. Оказалось, что в магазине нужной модели нет, но мне предложили оформить доставку из Москвы после небольшой предоплаты. Я отправил деньги, заказ был подтверждён. Телефон шёл около недели - отличная скорость доставки, особенно учитывая ситуацию в стране и мире из - за пандемии. Всё это время со мной поддерживал связь сотрудник "IGopro". Я писал вопросы - мне оперативно отвечали. Сегодня договорились о времени покупки (несмотря на выходной, мне пошли навстречу и специально для меня пришли к зданию), встретились у магазина (Адрес - улица Северная 262). Вошли в него - внутренняя обстановка там что надо. Я перевёл оставшуюся сумму, мне вручили новенький запечатанный "IPhone XS Max" на 256 GB. Даже помогли положить его в пакет - мелочь, но приятно. Теперь буду покупать продукцию "Apple" именно там !
Читать целиком
Виктор Юрьевич16 отзывов
iGOpro, сервисный центр
19 июня 2020, официальный ответ
Спасибо! Очень приятно!
MM
Mark Markov2 отзыва
Воронков Константин19 отзывов
iGOpro, сервисный центр
27 ноября 2018, официальный ответ
Спасибо! Очень рады!
DM
Dmit-Ryi M1 отзыв
Будьте внимательны! Сдал на ремонт MacBook для замены видео-чипа. Через неделю получил его отремонтированным но с повреждениями. Первое что заметил - желтое пятно подсветки в правом нижнем углу экрана (на что мне сразу сказали, что это скроее всего так и было). Позже, выйдя из сервиса, при нормальном освещении обнаружил в том же углу деформированные уплотняющие резинки верхней крышки, смещение отверстий для болтов снизу и увеличенный зазор пластиковой накладки в месте крепления верхней крышки, так же слышны щелчки при открытии-закрытии (видимо эта пластиковая накладка). По возвращении в сервис, чтобы выяснить что могло случиться, мне сходу было сказано, что мол я тут "рассказываю" у меня все это и так могло быть, они же не делают фото при приеме техники... в следствии непродолжительного разговора выяснилось, что они вообще его не ремонтировали, а отправляли в Москву, где и производился ремонт. Но по их заверениям такого произойти не могло, ведь там работают "специалисты". Вообщем ни каких извинений, а только встречные обвинения. Я предоставил видео-запись на момент поломки чипа, которую сделал для предварительной консультации и на которой четко видно отсутствие дефектов на резинке и отсутствие желтого пятна, мне сказали, что свяжутся с Москвой и может что-то выяснят (пока тишина). Итого: Моя ошибка, что я не делал фото в момент сдачи в ремонт и думал что можно доверять, думал что с техникой Apple будут бережно обращаться. Ноутбук уже старенький и не вижу смысла, для себя, ходить ругаться. Тем более что собираюсь брать новый. Очень расстроен из-за их отношения к ситуации, т.к. раньше неоднократно обращался по мелкому ремонту и всегда был доволен результатом и обслуживанием (доверяй но проверяй) Будьте внимательны и производите фото и видео съемку в момент передачи техники. Это может произойти в любом сервисе.
Читать целиком
iGOpro, сервисный центр
27 ноября 2018, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Этот вопрос с Вами обсудили, думаю подобных проблем не возникнет в будущем!
МР
Марина Р.2 отзыва
Читать целиком
iGOpro, сервисный центр
27 ноября 2018, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Были не правы приносим свои извинения!
russianwhale1 отзыв
iGOpro, сервисный центр
9 августа 2018, официальный ответ
Спасибо. Конечно не можем сказать приходите к нам на ремонт вашего аппарата, но если что...вы знаете уже куда идти)
fusion.dina1 отзыв
Читать целиком
iGOpro, сервисный центр
9 августа 2018, официальный ответ
Спасибо! Мы стараемся для вас, ваших друзей и таких же клиентов как и вы! Помним вас. Приходите за п…
ssmacprof1 отзыв
iGOpro, сервисный центр
9 августа 2018, официальный ответ
Благодарим! Очень приятно.
arfeyf1 отзыв
iGOpro, сервисный центр
9 августа 2018, официальный ответ
Спасибо, мы рады что смогли вам помочь и оставить положительные эмоции!
🍪
Мы используем cookies подробнее