............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

IndexIQ 

Торговая компания
4.6
285 оценок
Смартфоны Apple, Xiaomi, Samsung, Huawei, Honor по доступным ценам
РекламаИП Завражных Е. Н.; ОГРНИП 313231122500121.
4.6
285 оценок
ДД
Дмитрий Душкин1 отзыв
Читать целиком
IndexIQ, торговая компания
23 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова в числе наших покупателей! С уваже…
ММ
Максим Марьянский1 отзыв
Читать целиком
IndexIQ, торговая компания
13 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова в числе наших покупателей! С уваже…
Джузеппе Верди199 отзывов
Читать целиком
IndexIQ, торговая компания
6 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова в числе наших покупателей! С уваже…
Julia Azarova1 отзыв
Читать целиком
IndexIQ, торговая компания
9 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова в числе наших покупателей! С уваже…
ИТ
Ирина Терешкова1 отзыв
Продавцы не знают характеристики товара, на сайте неверное описание. 27 августа я приобрела в магазине IndexIQ планшет и смартфон. Перед покупкой я специально спрашивала о составе предустановленного ПО. Мне уверенно сказали, что того и того нет. Меня это устроило. Я оплатила и забрала товары. Когда я включили планшет и началась настройка устройства оказалось, что все, чего я хотела избежать, на устройстве присутствует. Кроме того, это необходимо установить, чтобы завершить настройку. Я не стала устанавливать ненужное мне ПО, входить в учетные записи. В результате теперь постоянно всплывает сообщение - завершите настройку. 30 августа я обратилась к продавцу с вопросом почему меня неверно проинформировали, оператор принял обращение и пообещал перезвонить до конца дня. Конечно же никто не перезвонил. Через неделю я снова обратилась к продавцу с вопросом - что с моим обращением. На этот раз продавец попросил прислать на вотсап фото чека к покупке. Я отправила. На это продавец мне ответил, что сложная техника не подлежит возврату. Ну так это всем и так известно. Именно поэтому я задавала вопросы ДО покупки. Получается, что сотрудники магазина совершенно некомпетентны или специально обманывают покупателя. И что хуже в данной ситуации - не известно. В результате у меня на руках два недоустройства. Пользоваться устройством, на котором всю дорогу выходит сообщение "Завершите настройку" очень неприятно. Я сожалею, что обратилась в этот магазин. И я не настолько состоятельна, чтобы выбрасывать такие суммы денег. Подумайте очень хорошо - готовы ли вы купить "за дешево" мусор.
Читать целиком
IndexIQ, торговая компания
25 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Помогите нам разобраться в сложившейся ситуации - укажите в комментарии ниже номер ваш…
Яна К8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
IndexIQ, торговая компания
15 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова в числе наших покупателей! С уваже…
АГ
Александр Г1 отзыв
В указанном магазине в июле 2025 был приобретен смартфон Apple iPhone 16 Pro Max. В процессе эксплуатации выявлен дефект - экран самопроизвольно блокируется и его невозможно разблокировать без принудительной перезагрузки смартфона. Указанный недостаток является существенным недостатком товара и по законодательству магазин обязан производить возврат денежных средств или обмен бракованного товара. 1 августа 2025 года в 10:00 обратился в данный магазин с целью возврата товара. Сотрудники магазина в возврате отказали, ссылаясь на то, что у магазина заключено соглашение с сервисным центром, и проданный товар они не принимают. Что является нарушением прав покупателя. На просьбы позвать управляющего магазином, был получен ответ, что его на месте нет, и возможно он будет к 13:00. На просьбы уведомить о сложившейся ситуации, сотрудник магазина заявил что не хочет тревожить управляющего в нерабочее время (в часы работы магазина!!!). На оставленную жалобу магазин никак не отреагировал. Сотрудники магазина знают о наличии в продаваемых смартфонах описанного дефекта, и продолжают их продавать, ссылаясь на то, что с обновлением версии ПО, дефект будет устранен. Покупая себе электронику в магазине IndexIQ обязательно 10 раз все обдумайте, так как вы рискуете купить смартфон, который не позволяет выполнять основные свои функции и вернуть (или обменять) товар в магазине вы не сможете.
Читать целиком
Виталий3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
IndexIQ, торговая компания
21 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова в числе наших покупателей! С уваже…
ЮР
Юлия Романова4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
IndexIQ, торговая компания
21 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова в числе наших покупателей! С уваже…
Марина К32 отзыва
Вопрос больше к персоналу недели к качеству техники, телефон был куплен недавно в этом филиале. Обратилась с проблемой зарядки телефона. В итоге сотрудники не продержав телефон столько времени, за которое начинаются проблемы зарядки начинают говорить, что всё нормально. Если бы всё было нормально, я бы не обращалась снова в этот сервис. Им легче продержав менее минуты сказать, что ничего нет. Очень неприятные менеджеры, которые заставляют тебя чувствовать, что проблемы ты придумал сам. Пошла в сервис от того же index iq за углом, в котором сидят мастера по технике, продержали столько времени, за сколько я говорила появляется проблема. Помогли, объяснили причину почему так происходит и сейчас всё работает хорошо. Приходила 8 июля около 16:00. Эти дилетанты стояли слева кучкой, нормально вообще, а если бы врач сказал, раз сердце не болит, то и порока нет. Полное игнорирование лишь бы не трогали. Техника то качественная, но поведение сотрудников при проблеме оставляет желать лучшего, но только со стороны отдела продаж, по ремонтым работам проблем не было.
Читать целиком
IndexIQ, торговая компания
9 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! В первую очередь, мы благодарны вам, что вы выбрали сеть наших магазинов! И мы…
ЯВ
Яна В.1 отзыв
Читать целиком
IndexIQ, торговая компания
2 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова в числе наших покупателей! С уваже…
Татьяна Леуткина5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
IndexIQ, торговая компания
23 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова в числе наших покупателей! С уваже…
PLTN12 отзывов
История покупки в данном магазине оказалось настолько неприятная, что пришлось обращаться в органы. Вечером зашли в магазин, так как проходили мимо. Приглянулась колонка Маршал Стенмор 3. Цена была шикарная - 17.990. Написано - уценка. Спросили почему, ребята нехотя ответили, что не работает кнопка переключения аукс, блютуз и ещё одного режима. Был задан конкретный вопрос, работает ли блютуз хорошо, так как мы пользуемся только блютуз и другие режимы не нужны. Ребата ответили -"вообще проблем нет". Подарок я покупал своей девушке. По приезду домой мы обнаружили, что ее невозможно подключить ни к одному устройству, так как кнопка то на работает!!! Которая оказалась не только кнопкой переключения режимов, но и кнопкой поиска блютуз. Мы всячески пробовали это делать, даже нашли лазейку, по не смогли ничего сделать, так как продавцы сами не понимали что с этой колонкой не то. Оказывается, надо каждый раз забывать колонку на каждом подключённом устройстве, чтобы не подключить к другому. Об этом нам не сказали, да и видно они сами этого не знали, так как не отсоединили колонку от их рабочего бука. В итоге - подарок испорчен, пришлось ехать сновать 10 км по всем пробкам, чтобы ее вернуть. Попросил друга, который был со мной в тот вечер отпроситься, чтобы поехать со мной свидетелем. В итоге, пришли в магазин, ребята там вообще не понимали что с ней делать... Искали в интернете и так и сяк, в итоге додумались отключить от ноутбука, но не поняли, как у них получилось ее подключить. Цирк. В итоге прочитали в интернете и огласили, что надо делать... Каждый раз забывать устройство! Каждый. Если кто-то из соседей случайно подключится к колонке (а такое бывало), то ее просто можно выкидывать, либо искать, кто из многоквартирного дома подключился. От ребят: "ни простите, от извините", что подвели и заставили везти ЭТО обратно. В сервисе было сказано, что им было оговорено, как ей пользоваться. Магазин нагло врёт, что консультация была дана верно. Все есть на видео. Жаль сюда нельзя
Читать целиком
IndexIQ, торговая компания
5 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Мы разобрались в вашей ситуации и хотим сообщить следующее: Устройство, приобретённое…
ВС
Виктория Струкова2 отзыва
Читать целиком
IndexIQ, торговая компания
2 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова в числе наших покупателей! С уваже…
ВН
Вероника Н7 отзывов
Читать целиком
IndexIQ, торговая компания
30 мая 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова в числе наших покупателей! С уваже…
МД
Марина Добрынина12 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
IndexIQ, торговая компания
11 мая 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова в числе наших покупателей! С уваже…
Артем Воронин11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
IndexIQ, торговая компания
7 мая 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова в числе наших покупателей! С уваже…
Федор 😎5 отзывов
Читать целиком
IndexIQ, торговая компания
25 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова в числе наших покупателей! С уваже…
Софья Дегтярь16 отзывов
Читать целиком
IndexIQ, торговая компания
17 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим за столь приятный отзыв и высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова в числе наших покуп…
Гузель Кадыргулова16 отзывов
Читать целиком
IndexIQ, торговая компания
21 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день ! Благодарим за отзыв и высокую оценку ! Будем рады видеть вас снова в числе наших покуп…
Гузель Сочинская7 отзывов
Читать целиком
IndexIQ, торговая компания
21 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день ! Благодарим за отзыв и высокую оценку ! Будем рады видеть вас снова в числе наших покуп…
Артём Белов30 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
IndexIQ, торговая компания
17 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день ! Благодарим за отзыв и высокую оценку ! Будем рады видеть вас снова в числе наших покуп…
Андрей Степанов8 отзывов
IndexIQ, торговая компания
6 января 2025, официальный ответ
Большое вам спасибо за высокую оценку нашей работы!
НН
Наталья Наталья8 отзывов
Ж
Жорник3 отзыва
IndexIQ, торговая компания
6 января 2025, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв 🙏👌 Ждем вас в гости снова и снова ❤
ЕД
Елизавета Дарвина2 отзыва
IndexIQ, торговая компания
6 января 2025, официальный ответ
Елизавета, добрый день. Спасибо, что выбрали нас 🤗 Всегда рады помочь.
Dmitry Zhuravkov16 отзывов
Читать целиком
IndexIQ, торговая компания
6 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова в числе наших покупателей! С уваже…
Е
Елена1 отзыв
Читать целиком
IndexIQ, торговая компания
15 октября 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова в числе наших покупателей! С уваже…
МИ
Марфа Иванова30 отзывов
Кирилл Ветров11 отзывов
IndexIQ, торговая компания
17 августа 2024, официальный ответ
Большое спасибо за столь высокую оценку нашей работы!
НН
Ник Нэйм2 отзыва
Читать целиком
IndexIQ, торговая компания
6 июня 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова в числе наших покупателей! С уваже…
Вито К.119 отзывов
Читать целиком
IndexIQ, торговая компания
30 марта 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова в числе наших покупателей! С уваже…
AU
Apple User1 отзыв
Читать целиком
IndexIQ, торговая компания
7 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв и высокую оценку!Будем рады видеть Вас снова в числе наших покупателей! С уважен…
ТТ
Татьяна Т17 отзывов
Читать целиком
IndexIQ, торговая компания
8 января 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв и высокую оценку!Будем рады видеть Вас снова в числе наших покупателей! С уважен…
Тата Дорошенко9 отзывов
Читать целиком
IndexIQ, торговая компания
15 декабря 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв и высокую оценку!Будем рады видеть Вас снова в числе наших покупателей! С уважен…
JK
Julia Korshunova3 отзыва
Читать целиком
IndexIQ, торговая компания
30 ноября 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв и высокую оценку!Будем рады видеть Вас снова в числе наших покупателей! С уважен…
🍪
Мы используем cookies подробнее