............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Love Republic 

Магазин женской одежды
4.5
10 оценок
4.5
10 оценок
Л
Лариса2 отзыва
Сегодня хотела купить джинсы в Love Republic ​Магазин женской одежды​СБС Мегамолл. Пришла на кассу с оформленным онлайн-заказом. Показала продавцу - ОНА его самостоятельно отменила, списала промокод и балы и вернула мне телефон. Это что за хамство, что за воровство и мошенничество. Я пошла оформлять заказ в другом магазине, но промокод уже списан и балы тоже. Я хочу узнать у руководства магазина, это что за правила у вас такие. Анонсируйте тогда, если вы так теперь себя ведете, зачем промокоды и балы? Продавщица с темными волосами похожа на нерусскую девушку, бейджа на ней не было, имя сказать не могу. Далее звоню на горячую линию, объясняю что случилось, говорю что поеду в другой магазин верните промокоды. Она мне говорит сейчас придет все на почту. Окей. Прошел 1 час - результат 0. Звоню опять на горячую линию, берет трубку парень и говорит напишите в чат бот телеграм. Проходит еще 40 минут. Я отсылаю скриншоты, описываю ситуацию с мошенничеством - тишина. Звоню на горячую линию - опять берет трубку тот-же парень и говорит: "оператор в телеграме не видит вашей переписки в чат боте. У меня вопрос она что слепая или как ты знаешь что она не видит??? Заминка - а потом поддержка говорит что я позвонил в чат-бот поддержку и вам ответят!!! ТРЕШ новогодний!!! Я давно такого не видела и не слышала бреда. Вывод: неграмотные, не клиентоориентированные продавцы, ну в общем это не новость. Новость для меня была в том, что сами отменяют заказ, списывают промокоды. Поддержка в Love Republic магазин женской одежды совершенно не работает. Так что имейте ввиду, те кто спешит и хочет сразу в 3-5 магазинов на шопинг пойти. Тем более, сейчас время подарков. Мне кажется, что на фоне того что ушли классные бренды, собственнику все равно на клиентов и так купят. Это мое личное мнение. С новым 2026 годом!
Читать целиком
LR
Love Republic, магазин женской одежды
31 декабря 2025, официальный ответ
Лариса, добрый день! Благодарим за то, что вы вернулись с обратной связью о нашей работе. Нам искрен…
🍪
Мы используем cookies подробнее